Administration 

Kom 10 min. for tidligt på job: Daniel fik bøde på 500 kr.

Hvis en Nemlig.com-bil kommer for tidligt ud til en kunde, skal chaufføren blive i bilen, selvom kunden er hjemme. Hvis han leverer dagligvarerne fem minutter før tid, risikerer han at få en bøde. Avisen.dk har interviewet en række chauffører og selvstændige vognmænd, der siger, at de har fået bøder for at komme for tidligt. (Foto: Rikke Dyrberg)

Ifølge Daniel er det sommetider dyrt at gå på job i Nemlig.com-uniform. "Jeg har fået flere bøder på 500 kroner for at komme bare fem-ti minutter for tidligt, og min timeløn er 70 kroner," siger en chauffør.

"En bøde æder min løn op."

Sådan lyder det fra Daniel, der kører dagligvarer ud for det danske net-supermarked Nemlig.com.

Net-supermarkedet har et bødesystem, der straffer de selvstændige vognmænd, der står for transporten, hvis de begår en fejl.

Hvis bilen med varer kommer for sent eller for tidligt, lyder bøden på 500 kroner per kunde.

Hvis en bil er forsinket, risikerer vognmændene, at Nemlig.com ringer efter en taxa og får varerne bragt ud på vognmandens regning.

Avisen.dk har interviewet flere end ti chauffører og vognmænd, der uafhængigt af hinanden bekræfter, at vognmænd typisk sender bøden videre til de lavtlønnede chauffører, der er kommet for sent eller tidligt.

Daniel er en af dem.

"Jeg har fået flere bøder på 500 kroner for at komme bare fem-ti minutter for tidligt, og min timeløn er 70 kroner," siger chaufføren.

Han arbejder i Nemlig.com-uniform, så han tør ikke stå frem, fordi han er bange for at få en fyreseddel.

En ond cirkel?

Avisen.dk er i besiddelse af flere ruter, som Nemlig.com-chauffører har kørt denne sommer. En af ruterne viser, at chaufføren i snit har ti minutter per levering. Ruten har over 100 kasser til over 20 leveringer.

Kasserne skal bringes ud på tre timer og 40 minutter. 13 af leveringerne er til anden, tredje eller fjerde sal.

"Det er langt fra alle opgange, der har en elevator. For at spare tid slæber du flere kasser, end du egentlig kan bære. Du føler, at du har en bøde hængende over hovedet hele tiden," siger Anders, der kørte ruten.

Avisen.dk har vejet Nemlig.com-kasser, der vejer over 15 kilo stykket.

Anders havde ti minutter til at køre til adressen, finde en p-plads, parkere, løfte kasserne med dagligvarer ud af bilen og bære dem hen til kunden.

"Ruterne er planlagt så stramt, at du næsten ikke kan undgå at få et bødesmæk. Jeg fik ikke selv en bøde, men jeg kender to, der gjorde. Jeg vil vædde med, at Nemlig.com tjener flere penge på bøder end på sødmælk," siger chaufføren, der kørte varer ud i sommerferien.

Hans løn var 100 sorte kroner i timen.

For kort tid siden sagde Anders op. Han vil hellere rive bygninger ned end køre dagligvarer ud for Nemlig.com.

Daniel og Anders er opdigtede navne. Avisen.dk kender deres identiteter.

Tunge kasser er tys-tys

Flere chauffører fortæller uafhængigt at hinanden, at de risikerer en bøde, hvis de ikke har Nemlig.com-uniform på.

Det vil Nemlig.com ikke bekræfte, men net-supermarkedet oplyste mandag, at et transportteam holder øje med chaufførerne, når de er ude hos kunderne.

"Vi har kørende kørselsledere, der laver kontrolbesøg ude i marken for at se, om chaufførerne for eksempel har uniform på. Kører de korrekt? Så kontrol går vi faktisk meget op i," sagde den administrerende direktør Stefan Plenge.

I Nemlig.com-kontrakten står der desuden, at vognmanden og hans chauffører skal "være smilende, imødekommende, aldrig kommentere det, at kasserne til tider vejer meget, at kunden evt. bor på fjerde sal osv."

Hvis det sker, vil Nemlig.com betragte det som "en væsentlig misligeholdelse" af kontrakten.

Nemlig.com: Antallet af bøder er minimalt

Avisen.dk har spurgt Nemlig.com's administrerende direktør, hvad han siger til, at selvstændige vognmænd - ifølge Avisen.dk's kilder - typisk sender bøden videre til lavtlønnede chauffører.

"Bøderne er til vognmændene og ikke til chaufførerne," siger Stefan Plenge.

Ifølge Nemlig.com er antallet af bøder minimalt.

Net-supermarkedet vil ikke oplyse, hvad firmaet har tjent på bøder i år. Ifølge den administrerende direktør har under en procent af årets leveringer udløst en bøde.

Smil! Du er i Nemlig.com-uniform

 

I Nemlig.com-kontrakten står der, at vognmanden skal udøve den bedst mulige kundeservice.

 

Det vil sige "være smilende, imødekommende, aldrig kommentere det, at kasserne til tider vejer meget, at kunden evt bor på fjerde sal osv".

 

Hvis vognmanden eller hans chauffører bryder reglerne, vil Nemlig.com betragte det som "en væsentlig misligholdelse" af kontrakten.

 

Kilde: Nemlig.com-kontrakt

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren

folk solbader på strand
Nyheder

Ny prognose:

Meget mere varme på vej 

Mand med solbriller
Kendte

Kanye West har fået visum annulleret

Togstamme
Nyheder

DSB advarer

Forskellige slags solcreme
Sundhed

Denne solfaktor bør du bruge

Vindmølle
Nyheder

Folkeaktie i voldsom stigning

Ambulance holder på vej
Krimi

Fundet død på vej

To personer under solparaply
Rejser

Sådan dækker rejseforsikringen ved ekstrem varme

tagning fra retssal
Kendte

Jury i Diddy-sag er enige om fire ud af fem anklagepunkter

træer i regnvejr
Nyheder

DMI varsler farligt vejr 

person står udenfor i varmt vejr
Nyheder

2-årig dreng død:

Glemt i varm bil

person på festival
Nyheder

Roskilde Festival:

Varmerekord står for skud

par poserer ved galla
Kendte

Meldes klar til

Vild med dans

Sport

Stor dansk overraskelse

i Wimbledon

billede af restaurant der ligger ved sø
Nyheder

Noma åbner i USA

kokosnød med sugerør
Mad og drikke

Tilbagekalder kokosnød

Kassebil fra Forsvaret
Krimi

Fandt dynamit på loftsrum

gade i randers
Krimi

Karatespark og ukvemsord:

Mand terroriserer gade 

tennisspiller i aktion
Sport

Tauson får første sejr

i Wimbledon

et livreddertårn
Nyheder

Det betyder badeflagene

Et fly i luften
Rejser

Gigantisk handel: SAS køber 55 fly

portrætter af iranske politikere
Krimi

Dansker anholdt og mistænkt for at spionere for Iran

Nyheder

Kongelige fejrer Øresundsbroens jubilæum

et supermarked
Mad og drikke

Vi har EU's dyreste fisk og brød 

et cruiseskib
Helt vildt

Far redder barn som falder over bord fra krydstogstskib

en kop kaffe med mønster
Debat

Kaffeparadokset: Danskerne vil have den bedste kop – bare ikke derhjemme

en elbil ved havnen
Biler

Fire ud af fem nye privatbiler er elbiler

Trump og Musk ved en Tesla
Nyheder

Åben krig: Trump vil knække Musk' selskaber

folk på badebroer i varmen
Nyheder

Fantastisk sommerdag i vente

en Tesla Y
Biler

Tesla er tilbage

Trump og en gråhåret kvinde
Nyheder

Hackere vil offentliggøre regeringens e-mails

Udrykningskøretøjer på en vej
Krimi

22-årig dræbt på motorcykel 

Elon Musk i the oval office
Kendte

Elon Musk vil oprette nyt parti 

livredningstårn og strand i baggrunden
Nyheder

Livreddere fik travl

start på sommerferien

ældre kvinde med stort smil og smuk blå kjole
Kendte

Anne Laxholm: 

Det er synd for dem

falckbil holder ved siden af væltet lastbil
Krimi

Lastbil på hovedet i grøft

to mænd i jakkesæt hilser på hinanden
Nyheder

Forsvarsminister

vil besøge Grønland

pige på scene io blå badedragt med dannebrog
Kendte

Afsløring: Fra Grand

Prix til Vild med dans

Nyheder

Danske Vestas lukker i rødt 

varebil holder smadret på motorvej
Krimi

Motorvej blokeret:

Op til tre timers ventetid

meget varmt sydpå i europa
Nyheder

Danske rejseselskaber

giver gæster varmeråd

logo på legoland parken
Nyheder

Legoland i rekordsalg

stor bygning i centrum af aarhus
Krimi

Udvist: Voldtog

og røvede prostituerede 

politi til stede på vej
Krimi

Ramt af bus:

Fodgænger død 

par poserer
Nyheder

Vild med dans-stjerne:

En mavepuster

ødelagt lastbil
Krimi

Lastbil brager ind i gangbro 

par poserer ved galla
Kendte

57-årige Boris Becker:

Far for femte gang 

to fodboldspillere fejrer
Krimi

Bar spansk fodboldtrøje:

Skal i fængsel 

skilt foran bilka
Helt vildt

Efterlyser Bilka-millionær 

mand poserer
Krimi

Jes Dorphs millionkrav

afgøres inden jul 

dansere poserer
Film og TV

Slut med Vild med dans 

Nyheder

Facebook vil bruge

dine private billeder 

mand smiler
Kendte

Thomas Evers:

Det har ændret mit liv

dansepar poserer
Kendte

Tak for dansen:

Her er alle vinderne

i Vild med dans

Nyheder

Snigskytte dræber to

brandmænd 

storke i rede
Dyreliv

Danmarks storke skal klare sig selv 

folk bader
Nyheder

Solrig start på ugen

- men så kommer regnen

politi til stede ved butik
Krimi

Maskeret mand på cykel

skød mod kiosk

Sport

Lionel Messi ydmyget

Nyheder

Skandaliseret politier gør comeback

Fire brudepiger på vej til bryllup
Kongelige

Prinsessens datter

springer ud:

Biseksuel

Politimand ved væltet stillads
Krimi

Kraftigt vindstød vælter stort stillads

Mand op den røde løber smiler
Kendte

Seebach forsonet med sin bror

kontanter og kort i hånd på mand ved hæveautomat.
Nyheder

Nu kommer der gebyr på kontanter

Færge på hav med høje bølger
Nyheder

Kraftig blæst forsinker færge

en gade i England
Sundhed

Læger ser boom i astmapatienter 

trøffelkugler i æske
Nyheder

Spis dem ikke: Romkugler med muselort trækkes tilbage

en lottokupon
Helt vildt

Vinder 2,2 milliarder kr.

fede biler i den gamle have
Biler

Fede biler i Tivoli i dag

Nyheder

Gratis wifi på ferien er farligt

en sanger på scenen
Kendte

Skandale: Topnavn var på scenen i 12 minutter

en kvinde på en strand
Rejser

Strejker i Spanien kan ødelægge din ferie

Mads Mikkelsen på den røde løber
Kendte

Stenrige Mads Mikkelsen hæver 34 mio. kroner

to mænd ved en begravelse
Kongelige

Prins Harrys dystre fremtid – indgår ikke i Williams planer

tog med folk om bord og af
Nyheder

Nyt tiltag på Roskilde Festival gør det mere trygt

grafer på en computer
Nyheder

Vores pensionskonti klarer sig fint

e strand i Danmark
Sundhed

Slut med rygning på strande og i parker