Administration 

Sådan siger kritiske kunder om Nemlig.com

Nemlig.com har over 26.000 "likes" på Facebook. Men det er langt fra alle kunder, der synes, at Nemlig.com behandler deres chauffører efter bogen. På billedet overraskes en kunde med flag og balloner. (Foto: Nemlig.com's Facebook-profil)

Flere Nemlig.com-kunder har udtrykt bekymring for, om chaufførerne har ordentlige løn- og arbejdsvilkår.

Nemlig.com har en intern undersøgelse, der viser, at 95 procent af net-supermarkedets kunder er enten tilfredse eller meget tilfredse med, at Nemlig.com klarer deres indkøb og bringer dem til døren.

Også på Trustpilot.dk, hvor forbrugere anmelder forskellige firmaer, er der positive tilbagemeldinger. Her får net-supermarkedet 8,8 på en skala fra et til ti.

På Facebook har Nemlig.com over 26.000 "likes".

Men der er også kritiske røster. Flere kunder skriver på nettet om deres bekymring for chaufførernes arbejdsvilkår.

"Meget lav løn samt hårde sanktioner"

Under overskriften "Nemt, men med en bagside" skriver en ellers trofast kunde, at hun oplever, at chaufførerne er "meget pressede".

"Jeg har researchet lidt og kan konstatere, at de er ansat som selvstændige vognmænd. Derudover er jeg stødt på megen snak om dårlige arbejdsvilkår, meget lav løn samt hårde sanktioner ved forsinkelser. Jeg vil egentlig gerne vide, om det er virkeligheden?" spørger Lise Aasted Bjergsted Jensen den 2. september på Trustpilot.dk.

En medarbejder fra Nemlig.com svarer, at net-supermarkedet tager eventuelle dårlige vilår alvorligt.

Han uddyber:

"Det ligger os meget på sinde, at alle tilknyttet Nemlig.com har gode vilkår, og vi tager det alvorligt, når vi hører om sådanne sager. Tak fordi du gør os opmærksom på dette. Det giver os mulighed for at følge op på den historie, du har hørt, så vi kan sikre glade og tilfredse chauffører."

"Virkelig ringe arbejdsforhold!"

Avisen.dk bringer i dag en artikelserie om Nemlig.com.

I artiklerne fortæller en række selvstændige vognmænd og chauffører uafhængigt af hinanden, at net-supermarkedets transportdel er gennemsyret af gratis og sort arbejde.

En anden kunde har hørt den samme historie fra en veninde. Den 7. marts skriver hun sådan her på Slyngebarn.dk:

"Hendes lillebror havde været på prøve-vagt hos en af Nemlig.com's chauffører (de kører selvstændigt og bliver hyret ind af Nemlig.com på timebasis/opgavebasis). Og det lød virkelig som nogle virkelig ringe arbejdsforhold!"

Kvinden er ikke overrasket, fordi leveringerne er billige, og fordi Nemlig.com-chaufførene ikke lader til at være nogen, der ville lave "meget larm med deres fagforening på det her".

"De får under mindstelønnen, de får ikke betaling, når de pakker bilerne, og hvis ikke de når alle deres kunder inden for deres slots, så bliver de trukket ret så heftigt i deres hyre," skriver hun.

"De bærer alt for meget ad gangen"

Den 7. august skriver en tredje kunde sådan her på Nemlig.com's Facebook-profil:

"Jeg har hørt, at jeres medarbejdere arbejder uden overenskomst. Er det rigtigt?"

Spørgeren hedder Tina Wendel.

"Derudover vil jeg gerne høre, om I har en arbejdsmiljøorganisation, om I har lavet en arbejdspladsvurdering, og om medarbejderne er instrueret i, hvor meget de må løfte og hvordan. Det er nemlig mit indtryk, at de bærer alt for meget ad gangen (for eksempel hele vejen op på fjerde sal, hvor jeg bor) og ikke løfter korrekt. Og når jeg spørger til det, siger de, at hvis de bærer mindre ad gangen, kan de ikke nå arbejdet inden for tidsplanen," skriver hun.

Til det svarer en medarbejder fra Nemlig.com blandt andet:

"Som enhver virksomhed er vi underlagt arbejdsmiljølovningen, som vi naturligvis skal følge."

Medarbejderen skriver ikke, at Nemlig.com kun har ansvar for at følge loven på net-supermarkedets kontor og lager.

Net-supermarkedet hyrer selvstændige vognmænd til at bringe dagligvarer ud, og det er deres ansvar at sørge for, at chaufførernes arbejdsmiljø er sundt og sikkert.

En politibil
Krimi

46-årig dømt: Voldtog steddatter i årevis

Mick Øgendahl på en scene med en kuvert i hånden
Kendte

Han er Danmarks rigeste komiker

Røget laks, der ligger i lag
Nyheder

Efter listeriafund og dødsfald: 
Dansk firma får øjeblikkeligt forbud

Søren Ryge sidder på en rød bænk og ryger pibe
Kendte

Søren Ryge overrasker: 
Vender tilbage med haveprogram

Billede af taget på Odense Universitetshospital
Nyheder

Hospitalsansat fyret: Snagede i 174 journaler

Mary i ferskenfarvet jakkesæt arm i arm med Frederik  og ved siden af den svenske konge i gråt jakkesæt og Silvia i hvid jakke og sorte bukser
Nyheder

Træningsapp afslører kongens opholdssteder

En masse mennesker ligger og soler sig ved kanalen
Nyheder

DMI: Nu begynder det

Trump i gang med at tale
Nyheder

Højesteret giver grønt lys til Trump

En mørk sky af røg over en by
Nyheder

Over 100 sårede i skovbrand i Sydfrankrig

Tog passerer overskæring
Krimi

50-årig sigtes:

Stjal klokker fra

jernbaneoverkørsler

Personer omkring et mødebord
Nyheder

Trump godkender sending af våben til Ukraine

Sejlskib ligger siden
Nyheder

Stort sejlskib gået på grund

Kvinder på fodboldbane
Sport

Landsholdsbus i færdselsuheld på vej til EM-kamp

mand på scene med propper i ørene
Kendte

Efter mindre end et år:

Tobias Rahim er blevet skilt

Pakker med Wegovy
Nyheder

Novo vil tredoble Wegovy-dosis

Fodboldspillere med medaljer
Sport

Brøndby sælger topscoreren

et nærbillede af en flymotor
Nyheder

Lufthavn lukket

- "suget ihjel" af flymotor

Nyheder

Skovbrand lukker stor lufthavn i Frankrig

Pakke med hakket oksekød
Sundhed

Solgt i Netto:

Hakket oksekød

kaldes tilbage

fem skuespillere stillet op til fotografering
Kendte

Badehotellet-stjerner
drømmer om mere

Masser af mennesker på strand
Nyheder

DMI med godt nyt:

Så varmt bliver det

et par
Kendte

Lauritz-medejers

personlige
selskaber konkurs

to mænd i en filmscene
Kendte

Overraskelse:
Dansker har stor rolle
i ny Superman-film

en mand med solbriller
Kendte

Mads Langer scorer
hurtigt 12 millioner

et par krammer
Kendte

Paradise-strid afgjort

høns i en hønsegård
Nyheder

PFAS-stoffer fundet i æg

et skilt spejler sig i et vindue
Nyheder

Jensen’s Bøfhus får
markant underskud

en lottokupon
Nyheder

Lottogevinster:
Er det din million?

Nyheder

Soundboks får igen

stort millionunderskud

hånd tager kaffe fra en hylde
Nyheder

Vil fjerne afgiften på kaffe

kvinde med armenen på sofakant
Kendte

Sara Lygum skal

afløse Lene Beier

en lap papir med teksten konkurs vi beklager
Nyheder

Få firmaer gik konkurs i juni - mere end 1000 job forsvandt

tennisspiller helt i hvidt tøj
Sport

Mærket Tauson taber

foran kong Frederik

en strand
Nyheder

Glemte ting på stranden 
satte to store redningsaktioner i gang

Nyheder

Trump vil udsætte told

mand og kone på den røde løber
Kendte

Vil sælge Holtewood 

for 16,5 millioner kroner

cykelrytter jubler på målstregen
Sport

Voldsomt styrt i touren

billede af energi i orange indpakning
Sundhed

Tilbagekaldes: 
Spis dem ikke

mand og kvinde på den røde løber
Kendte

Dansktoplegende er død

EU-Kommissionens formand Ursula von der Leyen - portræt
Nyheder

Enighed: Von der Leyen

bliver ikke fældet

En smilende mand med hvidt forklæde
Nyheder

Kendt restaurant lukker øjeblikkeligt

Nærbillede af nogle larver i et træ
Nyheder

Ekspert i opråb: 
Kræver handling mod larven fra helvede

Jacob Riising og Signe LIndkvist slår ud med armene
Kendte

Vildt hussalg: 
Kendt tv-vært scorer over 20 millioner

Skiltet foran retten i Herning
Krimi

Kastede molotovcocktails mod midtjysk fabrik

Mads Mikkelsen, Caterina Murino og Daniel Craig på en rød løber.
Kendte

Tidligere Bond-babe:
Gravid som 47-årig

En balje med svampe i vand
Nyheder

Kvinde dømt: Forgiftede svigerfamilien med fluesvamp

Trump holder en knyttet næve i vejret
Nyheder

Trump sviner Musk: 
Han er blevet en fiasko

En mand og en dreng spiller strandtennis mens folk solbader
Nyheder

DMI: Onsdag vender den tilbage

et udrykningsblink på en motorcykel
Krimi

Mand gik amok -
smadrede togets toilet

en slange ligger sammenrullet
Helt vildt

Smuglede pytonslanger i underbukserne - men ak!

hyggebelyst spisested
Nyheder

Brødre går konkurs

med spisested - igen

en butik set fra gaden
Helt vildt

Kloak eksploderede i
butik - afføring overalt

mange fluer sidder på hovedet af køer
Nyheder

Fluer skal bekæmpe kødædende maddiker

biler på en motorvej
Biler

Motorvej spiller lystigt

Beethovens 9. symfoni

To poser chips
Mad og drikke

Populær chips 
kaldes tilbage - igen

person holder Lotto-kupon
Helt vildt

Vinder 16 Lotto-millioner:

Her er kuponen købt

Personer ved udbrændt bus
Nyheder

15-årig dreng sigtet efter busbrand

Nyheder

Varmere badevand giver flere havbakterier

Nyheder

DMI varsler om mulige skybrud 

Brud kysser brudgom
Kendte

Spice Girl er blevet gift – igen

Gruppe af politifolk
Krimi

Knivdrama i Københavns Lufthavn

folkemængde til koncert
Kendte

Nu er det slut:

Osbournes

sidste skrål

gamle potter og pander står klar til at blive vasket op
Nyheder

Kro-ejer til tyv:

- Kom og vask op

en mand med kasket
Nyheder

Elon Musk stifter nyt parti

to smilende kokke
Kendte

Jesper Kochs
afløser er fundet

en cykelrytter med solbriller
Sport

Vingegaard: Det var en af de mest stressende etaper

et par smiler til fotografen
Kendte

Monetz-parret sætter
villaen til salg

en tennisspiller ser ærgerlig ud
Sport

Eventyret er slut for dansk tennissensation

Nyheder

Ni børn og 18 voksne

er døde efter
oversvømmelser

et kort
Nyheder

Her kommer Danmarks største erhvervsområde til at ligge

eeee
Nyheder

KFC i Danmark

meldes konkurs

en tennisspiller jubler
Sport

Clara Tauson
tager stor sejr

en fladfisk
Nyheder

Dødelig bakterie kan få konsekvenser for fiskefirma

mange personer stillet op til fotografering
Film og TV

Nu genopføres Badehotellet

larver
Nyheder

Giftig larve nu

fundet i Jylland

en politibil på en festivalplads
Krimi

Tissende kvinder

filmet med
vildtkamera på festival

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Stor teenager sigtet for overgreb på niårig

bygninger lavet i lego
Nyheder

Verdens største

Legoland slår dørene op

beredskab i arbejde
Nyheder

Mindst 24 døde - mange børn er savnet