Administration 

It-kaos: Her er de 11 brølere, der har ramt tusindevis af kontanthjælpsmodtagere

Eva Berneke (tv.) har været administrerende direktør i KMD i løbet af det kaotiske år med hundredetusindvis af fejlbehæftede breve. (Foto: Foto: Picmonkey/Scanpix/arkiv/Liselotte Sabroe/Sophia Juliane Lydolph)

Ni måneder, 11 it-koks og i alt minimum 172.117 fejl. Det er status for KMD efter en kaotisk implementering af kontanthjælpsloftet og 225-timers reglen.

Siden juni sidste år har it-fejlene fra KMD haglet ned over arbejdsløse danskere. I hele 172.117 tilfælde har kontanthjælpsmodtagere fået forkerte breve eller forkerte udbetalinger i forbindelse med kontanthjælpsloftet og 225-timersreglen. 

Det viser et svar fra beskæftigelsesminister Troels Lund Poulsen (V) til folketingets beskæftigelsesudvalg. 

KMD varetager kommunernes kommunikation med borgerne i forbindelse med udbetaling af offentlige ydelser. Det er her, at der har været alvorligt knas i maskineriet.

De mange fejl har skabt forvirring og uro blandt landets arbejdsløse, og Troels Lund Poulsen kritiserer KMD:

- Særligt fordi der er tale om borgernes forsørgelsesgrundlag, finder jeg disse fejl helt uaccaptable og stærkt bekymrende, skriver han til folketingets beskæftigelsesudvalg.

Avisen.dk har løbende fulgt KMD's kontanthjælpskoks. Her følger det fulde overblik af de 11 it-koks, der har resulteret i i alt 172.117 fejl i løbet af mindre end et år.

Juni 2016

Der er fejl i alle KMD's varslingsbreve til borgere berørt af 225-timers reglen. I alt handler det om 50.000 breve, og de korrekte breve sendes ud den efterfølgende uge.

Læs mere her: Neergaard om fejl i kontanthjælps-brev: "Meget uheldigt"

September 2016

150.000 ængstelige kontanthjælpsmodtagere venter på at få at vide, hvilken loftsats de bliver placeret på. Af dem modtager 43.000 breve med forkert afsenderkommune og 8.000 breve med fejl i samleverstatus. Der gik op til halvanden uge før alle oplysninger blev rettet.

Læs mere her: Kontanthjælpskaos: 43.000 forkerte breve sendt ud

Oktober/november 2016

Slutningen af efteråret 2016 var særlig bumlet for KMD, der ikke mindre end syv gange jokkede i spinaten, når det gjaldt oplysninger og udbetalinger i forbindelse med kontanthjælpsloftet.

I oktober betyder en fejl i overførsel af data, at omkring 2.000 borgere fejlagtigt bliver reduceret i boligstøtte, selvom de ikke længere er omfattet af kontanthjælpsloftet. Fejlen gentager sig i november.

Endnu en datafejl betyder i oktober, at 1.000-2.000 borgere ikke har fået udbetalt særlig støtte. Fejlen gentager sig i november.

I slutningen af oktober får 327 borgere fejlagtigt at vide, at særlig støtte ikke er omfattet af loftet. Fejlen rettet samme dag.

9.100 borgere rammes i slutningen af oktober og starten af november af en kæmpebrøler. De får nedsat deres ydelser som om de var omfattet af 225-timers reglen, selvom de er på ydelser, som eksempelvis ressource- og revalideringsydelse, der ikke er omfattet af 225-timers reglen. Fejlen blev senest rettet den 9. november.

Læs mere her: Koks hos KMD: 9.000 rammes af 225-timersregel ved en fejl

Fra 1. oktober - 7. december er der igen knas med den særlige støtte. For 3.000 borgere kan den nemlig ikke regnes ind i loftet med mindre den tilbageholdes frem til december. Da pengene bl.a. blev brugt til husleje, blev de udbetalt alligevel.

150-200 borgere fik ikke udbetalt deres enkeltudbetaling 1. november. Fejlen rettes dagen efter.

Midten af november byder endnu en gang på fejl i samleverstatus. 1.500 modtagere af boligstøtte får at vide, at de bliver trukket i boligstøtte på grund af deres samboendes kontanthjælpsloft, selvom de bor alene. Fejlen blev rettet efter en uge.

Januar 2017

En mindre fejl. "Personer med forrevalidering med uddannelseshjælp" har fejlagtigt ikke været omfattet af kontanthjælpsloftet. Dem er der 350 af, og det viser sig, at 40 burde have været omfattet og vil blive det fra februar.

Februar 2017

KMD sprøjter 54.000 breve ud til borgere med loftsplaceringer. For samlevende er de overflødige og forvirrende, mens de er direkte forkerte for enlige. Fejlen rettes efter et døgn.

Læs mere her: Nyt koks hos KMD: 50.000 kontanthjælpsmodtagere ramt af fejl

gamle potter og pander står klar til at blive vasket op
Nyheder

Kro-ejer til tyv:

- Kom og vask op

en mand med kasket
Nyheder

Elon Musk stifter nyt amerikansk parti i protest mod Trumps lovpakke

to smilende kokke
Kendte

Jesper Kochs
afløser er fundet

en cykelrytter med solbriller
Sport

Vingegaard: Det var en af de mest stressende etaper

et par smiler til fotografen
Kendte

Monetz-parret sætter
villaen til salg

en tennisspiller ser ærgerlig ud
Sport

Eventyret er slut for dansk tennissensation

Nyheder

Ni børn og 18 voksne

er døde efter
oversvømmelser

et kort
Nyheder

Her kommer Danmarks største erhvervsområde til at ligge

eeee
Nyheder

KFC i Danmark

meldes konkurs

en tennisspiller jubler
Sport

Clara Tauson
tager stor sejr

en fladfisk
Nyheder

Dødelig bakterie kan få konsekvenser for fiskefirma

mange personer stillet op til fotografering
Film og TV

Nu genopføres Badehotellet

larver
Nyheder

Giftig larve nu

fundet i Jylland

en politibil på en festivalplads
Krimi

Tissende kvinder

filmet med
vildtkamera på festival

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Stor teenager sigtet for overgreb på niårig

bygninger lavet i lego
Nyheder

Verdens største

Legoland slår dørene op

beredskab i arbejde
Nyheder

Mindst 24 døde - mange børn er savnet

politifolk på villavej
Krimi

Kvinde fundet død i villakvarter

Ældre par, hun iført solbriller
Kongelige

Eks-konge opereret for kræft

Elefant spiser
Nyheder

Turister dræbt af elefant

Nyheder

Efter 102 år:

Seinen åbnes

for badegæster

Krokodille i vand
Dyreliv

Gigantiske krokodiller på vej til Falster

Togkupe seet inde fra
Krimi

Mand udvises: 

Voldtog 16-årig pige

i regionaltog

lang bil-kø på motorvej
Krimi

Lang kø:

Lastbil væltet på motorvej

tv-værten Melvin med sin mor
Kendte

Dansk tv-vært

køber fodboldklub

mand kigger op mod kameraet
Kendte

Lars Løkke: 

Hjem til Græsted

blåt blink på politibil
Krimi

19-årig får 12 års fængsel 

tre mennesker sidder i sofa
Kendte

Hit-serie vender tilbage

Bus på siden i grøft
Krimi

Busulykke i Tyskland:

Danskere var ombord

Mand på pressekonference
Sport

Her er Vingegaards nye Tour de France-våben

Nyheder

Tankstation er eksploderet 

Mand med solbriller i panden smiler
Kendte

Tarantino-stjerne død

mennesker på  fetival
Nyheder

Våd weekend i vente

portræt af mand med rød kasket
Nyheder

Trump er skuffet 

en mand kigger ind i kameraet
Kendte

Remee risikerer at

miste sit kørekort

en tennisspiller knytter næven
Sport

August Holmgren i ny

vild sejr i Wimbledon

mange passagerer samlet i lufthavn
Nyheder

Flystrejke rammer 300.000 rejsende

en restaurant set udefra
Nyheder

Kendt hotel og
restaurant lukker

madpandekager i et fad
Nyheder

Solgt i hele landet
- spis dem ikke

bowlingkugler
Nyheder

Bebudet konkurs: Bowlingcentre foretog mystisk lukning

to kvinder kommer gående og snakkende
Nyheder

Von der Leyen håber på toldaftale med Trump men forbereder sig på sammenbrud

en mand smiler bredt
Krimi

Dom i største sag
om coronasvindel

sort-hvidt foto af Maude
TV/Streaming

Matador forsvinder fra DR-tjeneste

En mand og en kvinde med en mannequin iført rødt lingeri imellem sig
Nyheder

Sexshop med millionunderskud

Skiltet foran retten i Hjørring
Krimi

Skyldig: Dræbte og voldtog 13-årig pige i Hjallerup

Indgangen til retten i Lyngby
Krimi

Skolepædagog skal i fængsel for krænkelser af piger

Sport

Medier: Fodboldstjerne dræbt i ulykke

facade af en bygning på Nørrebro
Krimi

Fire mænd tiltalt for brandattentat mod dansk NGO

Gul parkeringsbøde i forrude
Nyheder

FDM: Nu er kontroversiel parkeringsbøde helt forbudt

Et kæmpe område med åben ild
Nyheder

Skovbrand hærger danskerparadis

Døren til en politibil
Krimi

Vanvidskørsel: 
19-årig kvinde greb rattet med 110 i timen

To voksne kvinder holder om hinanden, den ene har et barn på skødet
Nyheder

Færgeforlis ved tropeø: 
38 meldt savnet

et potourri af billeder
Debat

Søren Baastrup: Den sindssyge sommerguide

lille flyver ligger på hovedet i mark
Krimi

Fly styrtet på mark

redningsfolk slukker brand
Nyheder

Hamas nærlæser

forslag til våbenhvile

annette heick mellem sine forældre
Kendte

Heick optræder

på Roskilde Festival

billede af en vindmølle
Nyheder

Vestas i flot stigning

helikopter på skyet baggrund
Krimi

Drukneulykke ved

Roskilde Festival

folk solbader på strand
Nyheder

DMI:

Meget mere varme på vej 

rødhåret kvinde og mand i sort jakkesæt
Kendte

Reality-stjerne klar

til Vild med dans

Nyheder

Diddy: Her er dommen

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Nyheder

Flertal udenom regeringen

vil forbyde mandatkøb

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren

pollitilogo på hvid baggrund
Krimi

Lade brændt fuldstændig ned 

Togstamme
Nyheder

DSB advarer

Forskellige slags solcreme
Sundhed

Denne solfaktor bør du bruge

Vindmølle
Nyheder

Folkeaktie i voldsom stigning

Ambulance holder på vej
Krimi

Fundet død på vej

To personer under solparaply
Rejser

Sådan dækker rejseforsikringen ved ekstrem varme

tagning fra retssal
Kendte

Jury i Diddy-sag er enige om fire ud af fem anklagepunkter

træer i regnvejr
Nyheder

DMI varsler farligt vejr 

person står udenfor i varmt vejr
Nyheder

2-årig dreng død:

Glemt i varm bil

person på festival
Nyheder

Roskilde Festival:

Varmerekord står for skud

par poserer ved galla
Kendte

Meldes klar til

Vild med dans

Sport

Stor dansk overraskelse

i Wimbledon

billede af restaurant der ligger ved sø
Nyheder

Noma åbner i USA

kokosnød med sugerør
Mad og drikke

Tilbagekalder kokosnød