Flere piger søger støtte hos en chatbot i stedet for at skrive til et menneske, oplever rådgivningen GirlTalk.
Organisationen ser færre henvendelser og frygter, at pigernes sværeste tanker bliver mellem dem og maskinen.
Når pigerne har det svært, skriver flere af dem til en chatbot i stedet for til et menneske. Det mærker den anonyme rådgivning GirlTalk, som ser en tendens til færre henvendelser.
Nu advarer GirlTalks direktør, psykolog Anna Bjerre, om, at en generation af unge kan blive svigtet, hvis menneskelig hjælp bliver sværere at få, mens AI overtager flere fortrolige samtaler.
- Hvis unge taler med AI i stedet for mennesker, risikerer vi en generation i social isolation. Det er de år, der former dem. Det er gennem mennesker, de lærer at forstå andre, håndtere følelser og indgå i relationer, siger Anna Bjerre, der har arbejdet med pigers og unge kvinders trivsel i GirlTalk i mere end 20 år.
Hver tredje pige har betroet sig
GirlTalk henviser til tal fra andre organisationer. Næsten hver tredje blandt børn og unge, der oplever ensomhed, bruger en AI-chatbot til følelsesmæssig støtte, viser en undersøgelse fra Red Barnet og TrygFonden. Børns Vilkårs seneste undersøgelse viser, at hver tredje pige, der har brugt en chatbot, har haft personlige samtaler med den.
I GirlTalks gratis og anonyme chatrådgivning taler pigerne med unge, uddannede frivillige om alt fra konflikter og lavt selvværd til selvskade og selvmordstanker. For nogle er det første sted, de fortæller, hvordan de har det. Frivillig holdleder Cathrine Lauritzen oplever, at pigerne vil være sikre på, at der sidder et menneske i den anden ende.
- Vi bliver ofte spurgt, om vi er chatbots. Vi oplever i stigende grad, at pigerne gerne vil have en forsikring om, at de faktisk skriver med et rigtigt menneske, siger hun.
Vil have fast bevilling
GirlTalk er primært fondsfinansieret, og hovedparten af pengene er tidsbegrænsede og bundet til projekter. Organisationen søger syv millioner kroner om året som en fast bevilling på finansloven. Uden pengene risikerer GirlTalk kortere åbningstider, færre rådgivere på vagt og færre samtaler. På sigt kan det blive nødvendigt at lukke dele af rådgivningen.
- Vi svigter pigerne, hvis vi beder dem række ud til et menneske, men ikke sikrer, at der er nogen at tale med. Finanslovens forhandlere har mulighed for at tage ansvar nu, siger Anna Bjerre.