Sagsbehandleren Henriette hev borger i retten: Vi skal ikke finde os i det
"Jeg er 200 procent enig med ham i, at der er problemer med systemet, og at han og de andre skal høres. Det er bare ikke i orden, at han ødelægger mit liv ved at hive det ned på et personligt plan." Foto: Eline Svendsen / Avisen.dk
Hvis det var op til mig, havde jeg givet ham førtidspension eller fleksjob, men jeg var presset ovenfra. Så han rettede sin vrede mod mig, fortæller sagsbehandleren, der meldte borgeren til politiet.

Det er helt forståeligt, at syge og arbejdsløse er vrede på systemet, politikerne og lovgivningen. Men det skal ikke gå ud over de offentligt ansatte, som blot forsøger at passe deres job i et system, hvor de selv er pressede både oppefra og nedefra.

Sådan lyder det fra sagsbehandler Henriette Sommer, en af hovedpersonerne i en opsigtsvækkende retssag, som retten på Frederiksberg afgør mandag.

Læsere mere om den opsigtsvækkende sag her.

Henriette Sommer er en af de tre sagsbehandlere på Jobcenter Lærkevej i København, som har politianmeldt en tidligere klient for chikane, efter at han delte opslag og videoer på sociale medier, hvor han blandt andet beskyldte hende for at lyve.

- Jeg ønsker ikke, at han skal i fængsel. Det er der ikke nogen, der får noget ud af. Jeg er ikke tarvelig eller uempatisk. Jeg vil bare gerne have rettens ord for, at man ikke skal finde sig i hvad som helst som offentligt ansat. For min egen og mine kollegers skyld, siger Henriette Sommer til Avisen.dk.

Ville gerne have givet ham førtidspension

Hun var sammen med en kollega sagsbehandler for borgeren Kim Osbøl indtil sidste efterår.

Læs hele Kim Osbøls historie her.

- Vi forsøgte at hjælpe ham. Helt fra start sagde vi, at vi ville indstille ham til ressourceforløb. Men da vi så fik nej oppefra, var det os, han blev vred på, fortæller Henriette Sommer.

Lovgivningen dikterer, at borgerne skal sendes ud i forskellige forløb - det er ofte ikke sagsbehandlerens afgørelse, siger hun.

- Helt ærligt, hvis jeg havde haft helt frit spil, ville jeg gerne have givet ham et fleksjob eller en førtidspension, men det kunne jeg ikke. Jeg havde nogen over mig, der sagde, at jeg skulle gøre sådan og sådan.

"Jeg følte, han stalkede mig"

Henriette Sommer har været sagsbehandler i mange år og er tidligere fængselsbetjent. Hun har håndteret svære klienter og beskriver absolut ikke sig selv som sart. Men da borgeren begyndte at offentliggøre videoer og indlæg på sociale medier, hvor han beskyldte hende for at lyve og bedrage, ramte det hårdt.

Der var fotos af hende, som borgeren havde fundet på forskellige sociale medier. Han havde søgt aktindsigt i hendes personalemappe og offentliggjorde hendes uddannelsesbaggrund, tidligere arbejdsplads og løn og brugte det som argument for, at hun var inkompetent, fortæller Henriette Sommer.

Selvom billedet var fra en offentlig profil, og de faktuelle oplysninger ikke var hemmelige, gjorde mængden, at hun følte sig forfulgt.

- Jeg følte faktisk, at han stalkede mig. Han fandt mig alle mulige steder, og hentede oplysninger og fotos fra forskellige profiler. Han optog vores samtaler og offentliggjorde dem sammen med en tekst om, at jeg var en løgner og bedrager. Der kom et nyt opslag næsten hver dag, hvor jeg blev svinet til, og de tilhængere, han delte det med, kaldte mig "so" og andre skældsord, fortæller Henriette Sommer.

Eksempler på, hvad sagsbehandlere på landets jobcentre har oplevet (først bragt i november 2017). Artiklen fortsætter under videoen.

Stress og sygemelding

Sagen begyndte at påvirke hendes arbejdsliv og liv generelt.

- Nogle af mine andre borgere reagerede negativt, og det gjorde det sværere for mig at arbejde. I forvejen var der fokus på jobcentret i den periode. Kommunen havde fucket op i mange ting, siger Henriette Sommer og henviser til sagen om de ulovlige lægeundersøgelser, der fandt sted på jobcentret Lærkevej.

Henriette Sommer begyndte også at udvise symptomer på stress. Hun havde svært ved at sove om natten og begyndte at glemme ting.

Hun endte med at politianmelde borgeren for chikane og blev efterfølgende sygemeldt og sagde op. Opsigelsen skyldes ikke hverken den pågældende borger eller de andre klienter, understreger hun.

Bakker op om borgerens kritik af systemet

Faktisk har hun forståelse for borgerens vrede og under ham den taletid, som retssagen giver ham.

- Han er bare en lille mand, der prøver at råbe systemet op på vegne af syge og handicappede. Jeg anerkender, at han er frustreret over systemet. Men han skal ikke trække sit verdensbillede ned på et niveau, der bliver en personlig forfølgelse af mig, siger Henriette Sommer.

Den politianmeldte borger, Kim Osbøl, siger til Avisen.dk, at han kan dokumentere alt det, han har offentliggjort om Henriette Sommer, og at det er vigtigt, at sagsbehandlere holdes personligt til ansvar for sagsbehandlingen.