Administration 

Flyselskab politianmeldt

Rejser
et klm-fly
KLM er politianmeldt af Forbrugerombudsmanden, fordi selskabet har omtalt sine flyrejser som mere bæredygtige, end der er belæg for. (Arkivfoto). (Foto: Sarah Meyssonnier/Reuters)

KLM brugte betegnelser, der kunne vildlede forbrugerne, ved at kalde sine flyrejser for "mere bæredygtige".

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt luftfartsselskabet KLM for at anvende vildledende udsagn om bæredygtighed af selskabets flyrejser i en radioreklame.

Det fremgår af Forbrugerombudsmandens hjemmeside, hvor det også er uddybet, hvad der kan have fået nogle forbrugere til at tro, at det er bæredygtigt at rejse med hollandske KLM.

I en radioreklame bragt i 2023 fremgik det, at man kunne rejse "mere bæredygtigt" ved at flyve med KLM.

Begrundelsen var, at KLM fremover ville anvende "en del bæredygtigt brændstof".

Der var dog kun tale om, at én procent af det flybrændstof, som KLM anvendte, ville blive skiftet ud med brændstof, der ifølge EU-reglerne kan kategoriseres som bæredygtigt brændstof.

Derfor mener forbrugerombudsmand Torben Jensen, at KLM tog munden for fuld ved at hævde, at man havde taget "et stort skridt" i retning af at rejse mere bæredygtigt.

- Det er Forbrugerombudsmandens opfattelse, at de én procent ikke stemmer overens med den forståelse, forbrugerne fik af udsagnet om "et stort skridt", hedder det på hjemmesiden.

KLM's presseafdeling fortæller, at man nu afventer næste skridt i sagen, og at man samtidig arbejder på at forbedre sin kommunikation til kunderne, så den bliver mere præcis, transparent og i overensstemmelse med reglerne.

- I de seneste år har landskabet ændret sig markant, når det gælder påstande om bæredygtighed i markedsføring.

- KLM anerkender vigtigheden i at tilpasse sig til disse ændringer og aktivt justere vores markedsføringspraksis til de nyeste regler og retningslinjer, hedder det i en udtalelse fra selskabet.

Markedsføringsloven siger, at virksomhederne ikke må anvende urigtige eller vildledende oplysninger i reklamer.

Hvis forbrugere kan ende med at købe en vare, som de ellers ikke ville have købt, hvis de havde kendt den fulde historie, så kan der udstedes bøder.

Forbrugerombudsmanden har igennem længere tid haft fokus på anvendelsen af begrebet bæredygtighed i reklamer.

Kort før jul accepterede bilproducenten BMW en bøde på tre millioner kroner for at have betegnet sig selv som "Verdens mest bæredygtige bilproducent".

Og for et år siden blev tøjproducenten Copenhagen Cartel også politianmeldt for at vildlede forbrugerne om andelen af genanvendt plast fra verdenshavene, som var anvendt i virksomhedens produkter.

I slutningen af oktober sidste år offentliggjorde Forbrugerombudsmanden desuden nye anbefalinger til markedsføring med udsagn om klima, miljø og bæredygtighed.

/ritzau/

Nyheder

Fly ender med

bunden i vejret 

sangerinden sussi på scenen
Kendte

Sussis nye liv:

Kærlighed og sport

Mennesker demonstrerer i Tel Avivs gader
Nyheder

Israel forbereder

at tage imod lig

tre mennesker står foran en række fotografer
Nyheder

Opretter milliardfond

til forsvarsindkøb

Sport

Selvmål hjælper FCK

Pomfritter på tallerken med ketchup og creme fraiche
Krimi

Hvad sker der: Flere 

huse smurt ind i ketchup

Marilyn Manson - bleg mand med rød bandana
Nyheder

Shock-rocker aflyser

lige før koncert

en betjent med ryggen til kameraet tjekker spiritushylder
Krimi

Tyrkiet: Mindst 124 er

døde af ulovlig alkohol

mand og kvinde - ægtepar krammer
Kendte

Efter Darios død:

Nu skal villaen sælges

Nyheder

Talte med Trump

før hastemøde

portræt af fodboldspilleren Simon Kjær
Nyheder

Simon Kjær:

Scorer vildt job

mand og kvinde danser i Vild med dans
Kendte

Vild med dans-stjerne:

Bliver boligløs 1. april

aabs baneanlæg dækket af sne
Sport

Alle får gratis adgang

til udsat superligakamp

EU-Kommissionens formand, Ursula von der Leyen står mellem to mænd i jakkesæt
Nyheder

Von der Leyen:

Vi står ved skillevej 

Nyheder

Paven indlagt:

Kompleks situation

bygning med mange etager
Krimi

22-årig mand faldt ned

fra sjette sal

brudepar smiler
Kongelige

Nu igen: Prinsesse

sendt til inkasso

person taster på tastatur
Kendte

Dansk kendis sigtet

for stalking

sangerinde på scenen
Kendte

Verdensstjerne indlagt 

is på forrude af bil
Krimi

Pas på: Det kan koste

dig 2500 kroner

infoskilt på banegård
Nyheder

Togkaos: Forsinkelser

og aflysninger

en kvinde vinker
Kongelige

Margrethe er flyttet

brand i bygning
Krimi

Brand i vuggestue

blå blink fra udrykning
Krimi

Brand lukker trafik

i centralt kryds

sol skinner gennem træer
Nyheder

Tre kolde dage med sol

- og så vender det

en mand på scene med en statuette
Kendte

Jesper Christensen:

- Det er hos kvinderne

katastrofen foregår

beredskab står ved en sø i en grusgrav
Krimi

Drama: To personer
går gennem isen
- ville redde hunde

to personer på en bænk ved havet
Livsstil

Stigende levealder

kan koste dig kassen

en kvinde kigger ind i kameraet
Kendte

Vicki Berlin er rasende

passagerer på vej om bord på et fly
Rejser

Ryanair lukker ned: Passagerer skal kompenseres

lottokuponer holdes op
Nyheder

Her bor ny dansk mangemillionær i Lotto

et militært køretøj og nogle danske soldater
Nyheder

USA til allierede: Hvem vil sende soldater til Ukraine?

biler ligger hulter til bulter på sneklædt vej
Krimi

Vilde billeder:
100 biler stødte sammen

en stor åben Bentley på en udstilling
Biler

Stor biludstilling: Kongelige køreglæder

en bekymret prins og en smilende præsident
Kongelige

Prins Harry i fare for deportation

folk bader og et gult skilt advarer
Sundhed

Forurening efter naturbrande kan få katastrofale følger

Nyheder

Mette Frederiksen haster til Paris

Sport

Hård frost udskyder Superligakamp

Nyheder

Søndag nat blev vinterens koldeste

hjemmeværnsfolk på en gade
Nyheder

Hjemmeværnet populært som aldrig før

tre folk på lægterne snakker
Kongelige

Joachim og Marie
mødtes med Harry

børn på kælk ned ad en bakke
Nyheder

Solrig søndag – men pas på

en subway i New York
Sundhed

Passagerer i tog hjælper kvinde med at føde 

en målmand på banen
Sport

FCK-træner om ny keepers hårde start: Han må bare blive ved

Nyheder

14-årig er død

efter knivangreb

mand og kvinde - to politikere taler sammen - han i jakke hun i sort
Nyheder

De har talt

sammen om Ukraine

Janni Ree på rød løber med ny kæreste
Kendte

Janni Ree: Vild

gave fra eksmanden

Sport

Dansker scorer nyt hattrick 

flere zebraer i park
Nyheder

Bortløben Zebra:
Fundet blandt køer

Skuespilleren Søren Pilmark vender tilbage til tv-skærmen.
Kendte

Søren Pilmark:

Scorer stor tv-tjans

blomster på gaden efter påkørslen i Munchen
Krimi

Påkørslen i München:

Mor og toårig er døde

tre ældre, mandlige politikere sidder på rad og række
Nyheder

Udsending: Europa ikke med i Ukraine-samtaler

tyk sort røg fra bygninger
Krimi

Lige nu: Voldsom brand

Thomas Blachman - dommer i X Factor
Kendte

Danske Spil:

Blachman taber X Factor

statsminister mette frederiksen mellem flere mænd
Nyheder

Mette F.:

Der er skabt en usikkerhed

Sport

Mads Pedersen:

Tager flot sejr

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Lastvogn slingrede

- mistanke om vanvidskørsel

mad lægges på tallerkner
Nyheder

Kendt dansk

kok går konkurs

der arbejdes å uheldssted
Krimi

Uheld lukker motorvej

en lottokupon holdes op af en hånd
Nyheder

Vinder Lotto-million:

Sådan skal

pengene bruges

et ægtepar smiler til fotografen
Kendte

Keld og Hilda Heick
får ikke ældrecheck
- sådan kan du få den

en prins i uniform kigger på fotografen
Kongelige

Prins Joachim på lang

gåtur i ny dokumentar

en zebra set bagfra
Nyheder

Hundelufter har set

vildfaren zebra

en mand kigger på fotografen
Sport

Verdensetter får
dopingkarantæne

tre personer stillet op til fotografering
Kendte

Lars von Trier:

Plejehjem stopper ham ikke

ambulancer og beredskab arbejder på ulykkessted
Krimi

Sammenstød med gyllevogn:
Syv kvæstet - tre alvorligt

to biler rydder sne på vej
Nyheder

Her er der sne og glatte veje

en hjertestarter
Nyheder

7.435 siger nej
til genoplivning

to mænd
Kendte

Kvinde dropper søgsmål mod Jay-Z for voldtægt

demonstranter
Nyheder

USA's vicepræsident mødtes med tysk højrefløjsleder

et sammenkopieret billede
Kendte

"Naboen fra helvede": Krigen fortsætter

ambulancer og beredskab arbejder på ulykkessted
Krimi

Tre i kritisk tilstand
efter sammenstød
med gyllevogn

en mand ser beslutningsdygtig ud
Nyheder

Zelenskyj vil kun mødes med Vladimir Putin

en gruppe mænd
Kendte

Dansk sanger 
scorer millioner

portræt af Lene Beier
Kendte

Lene Beiers mor: 
Fuldstændig vanvittigt

Grand prix sangerinden kirsten siggaard
Kendte

Siggaard efter operation:

Det er ikke blevet bedre

en person betaler via sin mobiltelefon
Nyheder

Lukkelov kan ramme
din lokale købmand

et luftfoto af botanisk have i aarhus
Krimi

55-årig får fængsel for

voldtægt i Botanisk Have

billede af Pave Frans
Nyheder

Paven er blevet indlagt