Administration 

Derfor er Aldi bedøvende ligeglade med kritik

Aldi har altid gjort tingene på sin egen måde. Det gennemførte discount-koncept gør på det nærmeste butikken immun over for kritik, vurderer branding-ekspert. (Foto: Foto: Colourbox)

Aldi gør ikke meget ud af at tilpasse hverken butikker eller ansættelsesvilkår til danske forhold. Og kritik preller af, for kunderne handler der alligevel, vurderer eksperter.

Tyske blomkålshoveder, vanillebudding og billige babybleer vælter bogstavelig talt ud over enden af kassebåndet.

Hvor andre supermarkeder har en opsamlingssliske, hvor kunderne kan pakke varerne i fred, har Aldi ingenting.

Men det er ikke bare Aldi's varesortimentet og de specielle kasser, der skiller sig ud fra andre danske supermarkeder.

Aldi's personalepolitik har også vakt meget opmærksomhed, siden den tyske discountkæde åbnede sin første butik i Danmark i 1977.

Senest med en række artikler i Avisen.dk.

Offentlig kritik virker dog ikke til at gøre synderligt indtryk på Aldi. Ifølge flere uafhængige eksperter er Aldi så godt som immune over for negativ omtale af den simple grund, at kunderne alene kommer på grund af de lave priser.

Branding-eksperten Kresten Schultz Jørgensen karakteriserer Aldi som et kerneeksempel på en 'funktionel lavstatusvirksomhed', hvis eneste værdi er lave priser.

"Det betyder, at de et langt stykke han ad vejen kan tillade sig være fuldstændig ligeglade med den opfattelse, der hersker af dem," siger den administrerende direktør i konsulentfirmaet Lead Agency.

Aldi er immune over for kritik

Det samme kan man ikke sige om Joe & the Juice, Agnes Cupcakes og Meyers Bageri, der alle på det seneste har været i mediestorm på grund af urimelige ansættelsesvilkår.

Det er luksusbrands, hvor kunderne ikke bare betaler for produktet, men også for oplevelsen. Til forskel fra Aldi gør de sig derfor stor umage med at vikle sig ud af dårlige sager. Det vurderer advokat Peter Breum, der har 25 års erfaring med arbejds- og ansættelsesret.

"Hvis man handler i Aldi, er det på grund af de lave priser og ikke på grund af oplevelsen. Selvfølgelig går de op i deres omdømme, men de er slet ikke påvirkelige af dårlig omtale på samme måde," siger han.

Kresten Schultz Jørgensen finder det af samme grund ikke overraskende, at Aldi konstant er på kant med omgivelserne - og ledelsen sjældent vælger at kommentere på sagerne.

"Andre butikker skal i stigende grad tage hensyn til kræsne, kritiske og politisk bevidste forbrugere. Det skal Aldi ikke, og derfor er det fuldstændig ligegyldigt, om ledelsen står på mål for noget som helst," siger han.

Aldi har altid været anderledes, vurderer Kim Jensen, der er faglig chef i HK Handel. Lige fra de prøvede at sælge langtidsholdbar mælk, til deres reklamer i sort-hvid, der skulle signalere, at der ikke blev brugt overflødige penge på farvetryk.

Og til forskel fra den ligeledes tyske discount-konkurrent Lidl, har Aldi valgt at have tyske folk i den danske ledelse.[pagebreak]

"Det er en tysk discount-forretning, som kører på marginalerne. Og det afspejler sig også i deres personalepolitik, der kører på nogle lidt anderledes og til tider opsigtvækkende principper," siger Kim Jensen.

Ifølge Kresten Schultz Jørgensen smitter den kritiske og kræsne forbrugeradfærd i øjeblikket så meget, at selv Aldi's discountkunder risikerer at lade sig påvirke af andet end prisen.

I de seneste år har blandt andet discount-konkurrenten Netto lagt sig i selen for at kombinere discount med luksusprodukter og social ansvarlighed.

"Netto er et godt eksempel på, at selv lavstatusbrands bliver nødt til at koncentrere sig om kundernes opbakning. Jeg tror ikke, at Aldi i længden kan undgå at gøre sig mere umage," siger han.

en rå bil ved en væg med grafitti
Biler

Test: Toyota GR Yaris

Sjov og vanvittig 

en skuespiller smiler på den røde løber
Kendte

Det sker der med Gene Hackmans kæmpe arv

menneskemængde på Rådhuspladsen
Nyheder

80-årsdag for befrielsen

lys ved en mur
Nyheder

FAKTA: Sådan blev Danmark befriet for 80 år siden

Zelinski taler
Nyheder

Kyiv udsat for massive droneangreb i nat

Mand med briller smiler
Nyheder

Efter 60 år:

Milliardær trækker sig

Nyheder

Biskopper til Trump:

Lad være med at

gøre grin med os

Politi og ambulancer på vej
Nyheder

Rejser millionkrav efter dødsulykke

Portræt af kronprinsesse Victoria
Kongelige

Kronprinsesse samlede skrald

Portræt af kvinde
Nyheder

Connie Hedegaard scorer topjob

Fodboldspillere på banen
Sport

Dansker spolerer Bayerns mesterskabsfest

Indgang til retsbygning
Krimi

Fire mænd tiltalt:

Voldtog og plyndrede

prostituerede

kasse med forskellige skrabelod
Helt vildt

Vandt millioner 1. april:

Ingen troede på ham

Portræt af mand foran port.
Kendte

Rachlin fyret

Fly ved at lande i lufthavn
Rejser

Massive forsinkelser i Grønlands nye internationale lufthavn

Krimi

Landsret løslader mand der påkørte flere i København

Trump forklædt som pave
Nyheder

Pave Trump 

to billeder af en gade
Bøger

Fantastisk foto-bog over København – dengang og nu

en skov i maj
Nyheder

Lunt og solrigt vejr på vej

Nyheder

To nye er anholdt i sag om trippeldrab

et par i sengen
Sex og samliv

Generer naboens høje sexlyde dig

en cigaret holdt i en hånd
Sundhed

Chance for at overleve lungekræft er stadig lav 

en sort Rolls
Biler

Topmodel fylder 100 år

pelargonier i blomst
Livsstil

Her er planten sneglene hader

en racerkører jubler
Sport

18-årig skriver Formel 1-historie 

en bil i flammer
Krimi

Syv turister slået ihjel i USA

alligatorer i vandet
Helt vildt

Flypassagerer overlever 36 timer i sump med alligatorer 

politi på gaden
Krimi

Yngre mand stadig i kritisk tilstand efter skudepisode 

to politikere hilser på hinanden
Nyheder

Inflation og Trump optager australiere ved valg

mand i jakkesæt står og klapper - baggrund med lys
Nyheder

Kommende vicekansler:

Vil se på muligt forbud 

Nyheder

Wegovy-pille får

grønt lys til test i USA

kongelige familie på balkonen
Kongelige

Rystet prins Harry: Far vil ikke tale med mig

mand holder sort hat foran sig
Nyheder

DR-legende er død

fodboldspillere i aktion
Sport

Randers ind i medaljekamp

Nyheder

Kører ind i menneskemængde 

forbudsskilt
Nyheder

Drik det ikke: Sodavand

trækkes nu tilbage

flok mennesker med skilte
Nyheder

Drama ved slagterbutik:

Klamme svin

to mænd og kvinde i midten
Kendte

X Factor:

40 år og pølsefest

Sport

Prins Harry taber sag 

skorstenen på vatikanet
Nyheder

Skorsten er klar i Vatikanet

billede af sort powerbank
Nyheder

Efter strømnedbrud:

Powerbanks hitter

unge mennesker går på gaden
Nyheder

Fire personer

anholdt i svensk drabssag

Nyheder

Efter 75-årigs påkørsel: 

Kørekortregler granskes

Mand smiler
Nyheder

Milliardær død i ulykke

indgang til retten i nykøbing falster
Krimi

Bortførte 15-årig

ekskæreste i bagagerum:

- Det var dumt

mand med skjorte og jakke
Kendte

Dennis Knudsen

er flyttet ind i villa

til 12 millioner 

kvinde poserer på slot
Kendte

Sarah Grünewald:

Jeg sked i bukserne

politibil med påskriften politi
Krimi

Kvinde reddede to små

børn ud af varm bil 

skilt på facade på retsbygning
Krimi

Fodboldfan frifundet:

Kaldte betjent for fucking

nørd

Nyheder

Gør det billigere at

have et realkreditlån

person sidder på facebook på computer og telefon
Krimi

Ramt af mystiske links 
i kommentarspor

person går med paraply
Nyheder

Nu skifter vejret 

mand med rødt slips vinker
Nyheder

J.D. Vance: Krigen

slutter ikke foreløbigt

indgang til retten i nykøbing falster
Krimi

Retssag begynder:

15-årig pige blev bortført

og fik klippet håret af

Smilende kvinde med solbriller og en taske over skulderen
Kendte

Helle Thorning tjener millioner på lejlighedssalg

Facade på bygning
Nyheder

Ikonisk lampefirma løfter salget til knap 900 millioner kroner

Smilende kvinde i dunjakke ved havnebad
Kendte

Lene Beier med godt nyt: 
Vender tilbage

Mand i dunjakke på fodboldstadion holdende en mikrofon
Sport

Fodboldlegende scorer 
38 år yngre model 

en mand stillet op til fotografering
Krimi

Godsejer tilstår

Mand i jakkesæt med et diasbillede bag sig
Nyheder

Medie: Forlader Det Hvide Hus

Krimi

Alvorlig påkørsel:
75-årig bilist nægter alt

en masse mennesker med røde faner og arme i vejret
Nyheder

1. maj-uro:
Hummelgaard kæmpede
mod båthorn og røgbomber

to mønter
Helt vildt

SE VIDEO:

Lastbil væltede med

otte millioner mønter

Mand i lyst jakkesæt med et WHO's logo bag sig
Nyheder

WHO advarer:
Største krise
i mands minde

udrykningskøretøjer ved ulykke
Krimi

75-årig forlanges fængslet efter massepåkørsel

Glad kvinde med arm hævet
Nyheder

Dronning Margrethe får religiøs pris 

to kvinder griner sammen
Helt vildt

Vandt en mio. i Lotto:
- Jeg købte da bare en ny

en mand taler foran en skærm med en illustration
Nyheder

Konkurs sender stor

millionregning

videre til borgerne

Krimi

LIGE NU: Letbane påkører person - trafikken er spærret

indgangen til en stor bygning
Krimi

Kræftsag stoppes

politi arbejder
Krimi

75-årig sigtet mand tog fejl af speeder og bremse

Nyheder

Mette F.: Danmark

skal igen være en

stor skibsbyggernation

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Dreng overfaldet holdt
og fanget - syv anholdt

et tog set fra siden
Nyheder

Bro stopper tog 
til og fra lufthavn

mange biler på p-plads
Nyheder

Tesla-salg styrtdykker fortsat

en bil sat til opladning
Biler

Elbiler overhaler

snart dieselbilerne

larver går i række
Nyheder

Kamp mod giftig larve fortsætter

store flammer kommer op fra bygning
Krimi

Voldsom gårdbrand

- bygning kollapset

mænd går på vej med sne
Kongelige

Kongen giver ok-tegn