Administration 

Derfor er Aldi bedøvende ligeglade med kritik

Aldi har altid gjort tingene på sin egen måde. Det gennemførte discount-koncept gør på det nærmeste butikken immun over for kritik, vurderer branding-ekspert. (Foto: Foto: Colourbox)

Aldi gør ikke meget ud af at tilpasse hverken butikker eller ansættelsesvilkår til danske forhold. Og kritik preller af, for kunderne handler der alligevel, vurderer eksperter.

Tyske blomkålshoveder, vanillebudding og billige babybleer vælter bogstavelig talt ud over enden af kassebåndet.

Hvor andre supermarkeder har en opsamlingssliske, hvor kunderne kan pakke varerne i fred, har Aldi ingenting.

Men det er ikke bare Aldi's varesortimentet og de specielle kasser, der skiller sig ud fra andre danske supermarkeder.

Aldi's personalepolitik har også vakt meget opmærksomhed, siden den tyske discountkæde åbnede sin første butik i Danmark i 1977.

Senest med en række artikler i Avisen.dk.

Offentlig kritik virker dog ikke til at gøre synderligt indtryk på Aldi. Ifølge flere uafhængige eksperter er Aldi så godt som immune over for negativ omtale af den simple grund, at kunderne alene kommer på grund af de lave priser.

Branding-eksperten Kresten Schultz Jørgensen karakteriserer Aldi som et kerneeksempel på en 'funktionel lavstatusvirksomhed', hvis eneste værdi er lave priser.

"Det betyder, at de et langt stykke han ad vejen kan tillade sig være fuldstændig ligeglade med den opfattelse, der hersker af dem," siger den administrerende direktør i konsulentfirmaet Lead Agency.

Aldi er immune over for kritik

Det samme kan man ikke sige om Joe & the Juice, Agnes Cupcakes og Meyers Bageri, der alle på det seneste har været i mediestorm på grund af urimelige ansættelsesvilkår.

Det er luksusbrands, hvor kunderne ikke bare betaler for produktet, men også for oplevelsen. Til forskel fra Aldi gør de sig derfor stor umage med at vikle sig ud af dårlige sager. Det vurderer advokat Peter Breum, der har 25 års erfaring med arbejds- og ansættelsesret.

"Hvis man handler i Aldi, er det på grund af de lave priser og ikke på grund af oplevelsen. Selvfølgelig går de op i deres omdømme, men de er slet ikke påvirkelige af dårlig omtale på samme måde," siger han.

Kresten Schultz Jørgensen finder det af samme grund ikke overraskende, at Aldi konstant er på kant med omgivelserne - og ledelsen sjældent vælger at kommentere på sagerne.

"Andre butikker skal i stigende grad tage hensyn til kræsne, kritiske og politisk bevidste forbrugere. Det skal Aldi ikke, og derfor er det fuldstændig ligegyldigt, om ledelsen står på mål for noget som helst," siger han.

Aldi har altid været anderledes, vurderer Kim Jensen, der er faglig chef i HK Handel. Lige fra de prøvede at sælge langtidsholdbar mælk, til deres reklamer i sort-hvid, der skulle signalere, at der ikke blev brugt overflødige penge på farvetryk.

Og til forskel fra den ligeledes tyske discount-konkurrent Lidl, har Aldi valgt at have tyske folk i den danske ledelse.[pagebreak]

"Det er en tysk discount-forretning, som kører på marginalerne. Og det afspejler sig også i deres personalepolitik, der kører på nogle lidt anderledes og til tider opsigtvækkende principper," siger Kim Jensen.

Ifølge Kresten Schultz Jørgensen smitter den kritiske og kræsne forbrugeradfærd i øjeblikket så meget, at selv Aldi's discountkunder risikerer at lade sig påvirke af andet end prisen.

I de seneste år har blandt andet discount-konkurrenten Netto lagt sig i selen for at kombinere discount med luksusprodukter og social ansvarlighed.

"Netto er et godt eksempel på, at selv lavstatusbrands bliver nødt til at koncentrere sig om kundernes opbakning. Jeg tror ikke, at Aldi i længden kan undgå at gøre sig mere umage," siger han.

rene dif kunst
Kendte

René Dif: Mit lig skal udstilles over hele verden

vaccine 3 stik
Nyheder

Invitation til tredje stik:

På vej til 375.000 borgere

lussinger tv2
Nyheder

Tidligere TV 2-profil:

Lussinger på redaktionen

omikron
Corona

Omikron-variant:

38 smittet til julefrokost

plast affald usa
Nyheder

 USA: Verdens største plastik-forurener

vild med dans
Kendte

Vild med dans-stjerne:

Jeg skal giftes

Krimi

Skudoffer i vandpibecafé: Var i bande-miljøet

omikron
Nyheder

Omikron: Nærmer sig 200 tilfælde i Danmark

Et bjergmassiv
Helt vildt

Finder juvelskrin fra 55 år gammelt flystyrt 

et kystvagt skib i blåt og gult
Nyheder

Svært slukningsarbejde på skib nær Göteborg

En masse gyldne mønter
Nyheder

Bitcoin styrtdykker

Et juletræ i en lys skandinavisk lejlighed
Livsstil

Juletræ:

Hvad er bedst for miljøet – gran eller plastik

En maskeret mand i en butik
Krimi

Her er manden der skød

en guldørering
Nyheder

Guldfund: Som at få en sms fra fortiden

et krigsskib på vandet
Nyheder

Pirat har fået amputeret ben 

Et par ski står i sneen
Krimi

Tre skiløbere er dræbt af lavine i Alperne

Krimi

Svenske tilstande:

Endnu en mand skudt i København

Det ikoniske hus set udefra med julelys i alle vinduer.
Helt vildt

”Alene Hjemme”:

Overnat i HUSET

Nyheder

Hun udfordrer Messerschmidt i formandsvalg

Modelbillede af en mand der bliver klippet hos i en frisør eller barber.
Krimi

Skuddrab hos frisør:

Her er politiets teori

Lauritz Emanuel og Jesper Groth på den røde løber. Lauritz er iført en meget lille blå læderjakke
Kendte

Popduo efterlyser

tyv i lille

damejakke

Dronning Margrethe tegner og fortæller
Kongelige

Dronningen levede

af pasta og pølser

Et fly i luften set nedefra.
Nyheder

Der kommer

IKKE flyafgifter

prinsesse Marie og prins Joachim i aften gallatøj. De er begge klædt i sort.
Kongelige

Prins Joachim afslører

yndlings julekalender

Mette Frederiksen
Nyheder

Mette Frederiksen erkender coronafejl

Mugshots af alle tre anholdte i forbindelse med skoleskyderriet,
Nyheder

Forældre til 15-årig

skoleskyder anholdt

hånd og granat i pose
Helt vildt

Bomberyddere tilkaldt:

Mand havde granat i numsen

Inde i partybus
Krimi

Partybuschauffør sigtet for narkokørsel

Kro set udefra
Mad og drikke

Historisk kro skal sælges

Julie Zangenberg
Underholdning

Julie Zangenberg:

Sådan bliver første

jul med baby 

Storebæltsbroen
Nyheder

Uheld lukkede Storebæltsbroen 

Lise Rønne og Silas Holst
Kendte

Silas Holst hårdt ramt af corona

Blå blink på politibil
Krimi

37-årig i kritisk tilstand efter soloulykke 

unge drikker af øl bong
Nyheder

Dansk storby vil hæve aldersgrænsen på alkohol

det kiksede juletræ på Trafalgar Square
Nyheder

London får et rædsel
af et juletræ af Norge

Nyheder

Norsk julefrokost er største Omikron-udbrud uden for Sydafrika

lottokuponer
Nyheder

Syltede lotto-millioner
i flere uger:
- Det er bare løgn

ABBA
Kendte

ABBA vil blive en del af din jul

prins joachim, prins felix, alexandra og prins felix
Kongelige

Grevinde Alexandra gik over en million ned

glas med juice
Nyheder

Advarsel: Giftstof fundet i dansk æblemost

sofie gråbøl poserer
Kendte

Sofie Gråbøl: Det er

svært at være menneske

metroen
Nyheder

Metroen brød sammen - passagerer fanget midt i myldretiden

retten i holstebro set udefra
Krimi

Fængsel til psykolog:

Seksuelt overgreb

på 15-årig pige

kampklædt politi på gaden
Krimi

Én person er død efter skudepisode i Rødovre

fodboldspiller smiler
Kendte

Landsholdsstjerne

skal være far

blomster ligger på fortov ved nørrebrogade i København
Krimi

Drab på Nørrebro:

To personer sigtet

bagenden på BMW-delebil
Krimi

Ny bekymring:

Spritkørsel i delebiler 

UFO ses på nattehimlen
Nyheder

Bramsen: Ingen

UFO'er i Danmark 

victor axelsen står med medalje
Sport

Victor Axelsen kåret:

Verdens bedste

kvinde slikker på slikkepind
Corona

Deler slikkepinde

for at blive smittet 

politi på gaden i randers
Krimi

Mand død efter

knivstikkeri

Blå blink fra udrykning
Krimi

Savnet 14-årig pige

fundet i god behold

hus i oversvømmet område i canada
Helt vildt

Vintertemperatur:

22,5 grader

Betty Bitschlap
Film og TV

Dansk drag:

Kan vinde millioner

Stammershalle
Nyheder

Øer og et badehotel:

De vildeste bolighandler

skudt nørrebro
Krimi

Mand dræbt: Skudt i ryggen 

Margrethe
Kongelige

Dronning Margrethe væltede Tivoli

vølver Køge Lyngvild
Nyheder

Kulturministeren:

Jeg beholder vielsesringen på

jule skrabekalender
Nyheder

Utålmodig julefan:

Skrabede sig til en million

Kåre Mølbak
Nyheder

Kaldte Kåre Mølbak en fej kujon

Birthe Kjær julesang
Kendte

Birthe Kjær:

Vigtigst er kærligheden

stokholm far
Kendte

Nikolaj Stokholm:

Far for anden gang

Sport

Her genoptræner Christian Eriksen

Nyheder

Meghan vinder i retten

Mary smiler
Kongelige

Mary bliver udstillet

Lottokuponer
Nyheder

Heldig dansker vinder 11 millioner

Nyheder

Astronomer finder lille og brandvarm planet

Morten Messerschmidt
Underholdning

Messerschmidt får nyt job

Tårnby Gymnasium
Nyheder

Hund angriber fem gymnasieelever

Matte Frederiksen
Nyheder

Nyt forsøg på at finde slettede sms'er

Sprøjter med Astra Zeneca
Corona

Finder årsag til AstraZeneca-blodpropper

biler på snedækkede veje
Nyheder

Isglatte veje forårsager flere uheld

Wafande
Kendte

Wafande skal være far

Alec Baldwin
Kendte

Alec Baldwin:

Jeg trykkede ikke

på aftrækkeren

Ikea-skilt
Helt vildt

27 mennesker strandet i IKEA

En ældre hvid bil
Biler

50 mio. Corollaer solgt

Nyhavn med frossent vand i kanalen
Nyheder

Her er verdens dyreste byer

Nyheder

Snestorm lammer trafikken i Jylland

Nyheder

Statsminister: Hjælp ældre til 3. vaccinestik

En mand med en pind poder
Corona

Yderligere to tilfælde af Omikron er fundet i Danmark