ChatGPT er på kort tid blevet en fast del af hverdagen for omkring hver tredje dansker, men selv om brugen vokser hurtigt, er tilliden til AI-apps fortsat meget lav.
Det viser Framnas rapport Mobile App Trends Report 2026, der bygger på en analyse af 3.800 danskeres appforbrug.
Fire ud af fem AI-apps i undersøgelsen ligger under gennemsnittet, når brugerne bliver spurgt, om de stoler på, at deres data bliver håndteret korrekt. ChatGPT bruges af omkring hver tredje dansker, men scorer markant under markedsgennemsnittet på tillid. Claude er den eneste AI-app i undersøgelsen, der ligger over det generelle tillidsniveau. Til gengæld bruges den stadig kun af en mindre gruppe.
Ifølge Framna er danskerne villige til at acceptere usikkerheden, fordi AI-værktøjerne opleves som hurtige, nyttige og værdifulde.
- Vi deler og uploader stadig mere følsomt indhold, fordi AI leverer intelligente og hurtige svar. Det har skabt en ny virkelighed, hvor vi accepterer lav tillid som et vilkår, siger Kristian Friis, direktør for Framna i Danmark.
Rapporten viser samtidig, at 85 procent af de undersøgte apps har en negativ anbefalingsscore, selv om mange bruger dem fast. Det vigtigste for brugerne er fortsat, at appen løser den konkrete opgave, fungerer stabilt og er nem at bruge.