Skrald i krogene og akut syge, der må vente timer på at blive kørt til behandling.
Sådan er forholdene på Herlev Hospital, hvor der er for få portører til at transportere patienter, køre skrald og mad og bestille varer.
Det viser en rapport fra Arbejdstilsynet, som Avisen.dk har fået aktindsigt i. Den giver hospitalets portør-afdeling det røde kort.
"Forholdene er dybt kritisable. De seneste tre år har vi fået flere opgaver, men vi er for få ansatte. Vi går ofte hjem og har det dårligt med den behandling, patienterne har fået," siger John Bo, der er tillidsmand for portørerne på Herlev Sygehus.
Ulovlige forhold
Arbejdstilsynet kalder arbejdsforholdene for portørerne på Herlev Hospital for "ulovlige".
"Når vi giver en afgørelse, er det fordi, vi vurderer, at arbejdsforholdene er til fare for de ansattes sikkerhed og sundhed," siger Lill Palmblad tilsynschef i Arbejdstilsynet.
Læs citater fra Arbejdstilsynets rapport her.
Lange ventetider
De ansattes sikkerhed og sundhed har også konsekvenser for patienterne.
Læs også: "Kaos ødelagde vores sidste tid med Louise"
En rapport fra Sundhedsstyrelsen konkluderede sidste år, at dårlige arbejdsforhold for sygehuspersonale kan gå ud over patientsikkerheden.
Se video: Mor til kræftsyg: "Det handler om kr. og ører"
For patienterne på Herlev Hospital betyder det blandt andet lange ventetider. Også i akutte tilfælde.
"Vi har haft akutte patienter, som har måttet vente i over en time på at blive kørt til den rigtige afdeling," siger tillidsmand John Bo.
Hjertepatienter i risiko
I tilfælde af et hjertestop, skal to portører hjælpe lægerne med at give hjertemassage. Men portørerne udstyres med flere hjertealarmer end tilladt, påpeger Arbejdstilsynet.
"Vi risikerer at være for få til et hjertestop. Jeg kan ikke sige, hvad der så sker med patienterne, men jeg kan da godt gætte," siger John Bo.
Også portører, som endnu ikke har fået kursus i at bruge en hjertestarter, får ansvaret for hjertealarmer.
"Det er jo helt uansvarligt, at folk får et ansvar, som de ikke er uddannede til," siger John Bo.
Ledelsen erkender problem
Ledelsen på Herlev Hospital erkender, at der har været problemer med at få ressourcerne til at slå til. Men den afviser, at det er gået ud over patienter.
"Vi arbejder under et politisk system. Vi er afhængige af at få bevilliget nogle penge. Vi agerer ud fra det, vi har, og det gør vi godt," siger Flemming Hansen, der er leder af portørerne på Herlev Hospital.
Han oplyser, at hospitalet i øjeblikket arbejder på en ny struktur, som har hjulpet på nogle af problemerne. Portørerne har blandt andet fået færre transportopgaver, og afdelingen skal ikke spare så meget i år som tidligere forudsagt.
Hjertestop ikke et problem
Flemming Hansen vurderer, at det hverken er ulovligt eller et problem, hvis portører udstyres med flere hjertealarmer, end retningslinjerne tilsiger.
"Hvis ikke der ankommer en portør til et hjertestop, så kan både læger og sygeplejerske godt håndtere situationen uden," siger Flemming Hansen.
Han afviser, at portører pålægges opgaver, som de ikke er uddannede til.
- "Vi har haft akutte patienter, som har måttet vente i over en time på at blive kørt til den rigtige afdeling. Det kan være, fordi vi mangler rene senge, eller fordi vi er for få."
Kilde: Tillidsmanden for Herlev Hospitals portører.