De fire læger, der har chikaneret Region Hovedstadens akuttelefon 1813, har tilsyneladende kun været toppen af isbjerget.
Nu kan Region Hovedstaden nemlig dokumentere, at i alt 13 telefonnumre har foretaget 711 opkald til 1813 siden nytår. Det skriver tv2.dk.
Listen med de 13 numre tæller både identificerbare lægenumre og opkald fra mobiltelefoner med taletidskort, der ikke kan spores.
Farcen er opstået i kølvandet på, at Region Hovedstaden i marts 2013 besluttede at nedlægge den daværende lægevagt og selv etablere en samlet akutordning. Det skabte stor røre blandt de praktiserende læger, der hidtil havde drevet lægevagten.
Fra 1. januar gik akuttelefonen i luften, og allerede fra dag ét havde folk problemer med at komme igennem med en ventetid på op til tre kvarter.
Det fik regionen til at udvide fra 50 telefonlinjer til 190 linjer for at lette presset. Igen den 4. januar blev akuttelefon dog overbelastet. Flere hørte kun en optaget-tone, når de ringede ind.
Region Hovedstaden meldte efterfølgende ud, at de vil udvide med 50 yderligere telefonlinjer til 240.
Den oprindelige ambition for 1813 var, at 90 procent af opkaldene skulle besvares inden for tre minutter. Region Hovedstaden forventer nu, at indfri den ambition fra april.
Newspaq