Administration 

Surt for borgere: Kontanthjælpsloftet giver længere ventetider i kommuner

- I forvejen har vi mange borgere, der klager til borgerrådgivningen over, at der ikke sker nok i deres sag, og den situation vil nok blive værre, siger Henrik Manero Hald, fællestillidsrepræsentant i Randers Kommune (Foto: Foto: Avisen.dk)

Gennemgangen af 150.000 kontanthjælpsmodtageres sager giver længere ventetid i sagsbehandlingen for borgerne og større arbejdspres på de ansatte, lyder det fra flere kommuner

Tager de ikke telefonen i din kommune? Er der længere ventetid i sagsbehandlingen?

Det kan meget vel skyldes, at kommunerne i disse måneder skal gennemgå 150.000 kontanthjælpsmodtageres sager.  

Årsagen til ekstra-arbejdet er indførelsen af det nye kontanthjælpsloft.

Det betyder nemlig, at der i forhold til hver enkelt kontanthjælpsmodtager skal tjekkes op på en række ting: Kan personen arbejde 225 timer om året? Skal vedkommende flyttes over på den lavere integrationsydelse? Er han/hun gift eller samlevende? 

Der følger kun 4,3 millioner kroner med til opgaven i 2016 til fordeling mellem landets 98 kommuner. Og det er op til hver enkelt kommune at finde en måde at klare ekstra-arbejdet på.

I forvejen har vi mange borgere, der klager til borgerrådgiveren over, at der ikke sker nok i deres sag, og den situation vil nok blive værre
Henrik Manero Hald, fællestillidsrepræsentant for socialrådgiverne, Randers Kommune

Får 43.000 til opgaven

I en kommune som Fredericia med cirka 1.350 borgere på kontanthjælp får man i år 43.000 kroner fra den samlede pulje. Det forklarer Dennis Mølgaard Hansen, der er arbejdsmarked- og borgerservicechef.

Beløbet skal dække hele opgaven med at indføre kontanthjælpsloftet og 225-timers reglen. Kommunen har indtil videre været nødt til at ansætte to ekstra sagsbehandlere.

- Der er meget arbejde forbundet med at implementere reformerne. Derfor har det været nødvendigt at ansætte yderligere personale i vores ydelsescenter, siger Dennis Mølgaard Hansen.

Mere ventetid

Fredericia Kommune har sendt breve ud til borgerne, der bliver ramt af kontanthjælpsloftet. Det har medført en lang række henvendelser.

- Vi er ved at undersøge, om vi eventuelt kan lave yderligere åben vejledning til borgere, hvis spørgsmålsrækken fortsætter, siger Dennis Mølgaard Hansen.

Desuden er Fredericia Kommune ved at oprette en småjob-børs til de borgere, der får brug for timer til at opfylde kravet om 225 timers arbejde om året for ikke at miste kontanthjælpen helt eller delvist. Det er en udgift ud over de to ekstra medarbejdere.

Men ikke alle kommuner kan ansætte flere kræfter. En socialrådgiver fra en jysk kommune, der ønsker at være anonym, fortæller til Avisen.dk, at de mange ekstra sager kommer oveni de øvrige opgaver, han og kommunen i forvejen har. Der er ikke tvivl om, at ventetiden på andre opgaver derfor er vokset på andre opgaver, siger socialrådgiveren. 

Voldsom ekstraopgave

I Randers Kommune prøvede en Avisen.dk-læser at få svar på et spørgsmål om kontanthjælp i telefontiden om onsdagen. Vedkommende blev dog stillet om til en telefonsvarer, der oplyste om, at der på grund af lovændringer først var telefontid fredag.

Det undrer ikke fællestillidsrepræsentant for socialrådgiverne i Randers Kommune, Henrik Manero Hald.  

- Det er klart, at kontanthjælpsloftet tager en masse ressourcer. Det er en voldsom ekstraopgave, der kommer til at presse sagsbehandlingsfristerne og tager tid fra den generelle sagsbehandling og den socialfaglige indsats, siger han.

Flere klager

Der er, så vidt Henrik Manero Halds ved, ikke ansat flere medarbejdere - bortset fra i integrationsafdelingen -  men der er blevet flyttet medarbejdere til andre afdelinger.

- I forvejen har vi mange borgere, der klager til borgerrådgiveren over, at der ikke sker nok i deres sag, og den situation vil nok blive værre, siger Henrik Manero Hald.

Henrik Manero Hald forventer ikke, at arbejdsbyrden falder til det tidligere niveau, når kontanthjælpsreformen først er indført.

- Jeg forventer et stort sagspres, for vældig mange kommer i klemme og bliver meget økonomisk pressede. Det vil helt naturligt medføre et langt større arbejde med enkeltydelser, siger han.

Josephine park
Kendte

Dansk stjerne: Humor og smerte lever side om side

gastanke
Nyheder

Gaslagre foran tidsplan

Hvalrossen Freya
Nyheder

Kendt hvalros risikerer aflivning

Salman Rushdie
Nyheder

Rushdies bøger på himmelflugt

Brændende traktor
Nyheder

Døgnrapporten: Masser af brande, en fastlåst lift og en lidt for stor bus

Christian Eriksen slår ud med armene
Sport

Eriksen ydmyget i gensyn med gammel klub

REjsekort checker ind
Nyheder

Bruger du rejsekort? Få opklaret tre typiske misforståelser

Spar butik
Sundhed

Disse pandekager kan gøre dig syg

J.K. Rowling
Kendte

Dødstrussel mod Harry Potters mor

betonklods i gade
Krimi

Sigtet for terrorforsøg i Aarhus

Personer på balkon
Krimi

Efter familiestrid:

11 personer dræbt

en radiator
Nyheder

Rekord:
Dobbelt op for gaskunder

en hund
Krimi

Hundeejer efterlyses:
Er det en tysker?

skinker hænger
Helt vildt

Stjal skinker for
millioner
- nu er han dømt

kvinde kigger ind i kameraet
Kendte

Revy-konkurs rammer Kirsten Siggaard

oversigt over festivalplads
Nyheder

En død og 17
kvæstede i scenekollaps

mand smiler
Film og TV

Christian Degn:
- Det sker virkelig
sjældent på tv

Nyheder

Voldsom fiskedød rammer stor europæisk flod

mark i brand
Krimi

Her er der
ekstrem høj brandfare

Olivia newton john
Kendte

Olivia Newton-John:

Hyldes af ABBA

unge i dyrehaven
Krimi

Teenager udsat for seksuelt overgreb ved puttefest

sikkerhedsfolk omkring person
Nyheder

Salman Rushdie lagt i respirator - mister et øje

Nyheder

Avis: Fandt hemmelige dokumenter hos Trump

 Anne Heche
Film og TV

Nu er hun død

Brand i mejetærsker
Nyheder

DØGNRAPPORTEN:

Brande, biluheld og DM i luftballon

Nyheder

Øjenvidne: Rushdie blev stukket flere gange

Laila Friis-Salling og Mads Madsen
Kendte

Vild med dans: Smukt bryllup

lottokupon
Nyheder

Lotto-millionærer giver pengene væk

Nyheder

Salman Rushdie:

Overfaldet i New York

Nyheder

Justitsminister:

Vil stoppe fodboldhooligans

tørre områder i England
Nyheder

Voldsomt:

England ramt af tørke

pride
Nyheder

LGBT-forening dropper årets Pride

mand taler
Nyheder

Større ældrecheck på vej

båd i flammer
Helt vildt

Spritny superyacht 
i flammer

En lille bil lades op
Biler

Manglende viden kan få danskerne til at klodse bremsen på elbiler

skilt foran retten i aaborg
Krimi

Makabert drab:

Fik indsprøjtninger

med WC-rens 

kvinde smiler til premiere
Kendte

Olivia Newton-John:

Begraves på statens

regning

biler på motorvej
Nyheder

Danskerne letter foden

fra speederen 

villa set udefra
Kendte

Mads Pedersen

sælger villaen

bål i tusmørke
Nyheder

Høj brandfare:

Pas på med bål

og grill

kvinde poserer ved prisuddeling
Kendte

Anne Heches familie:

Hun overlever ikke 

folk i gang med at udgrave jord
Dyreliv

Finder ny

dinosaurart 

mand ligger og soler sig
Nyheder

Hedebølge på vej

i weekenden

politi til stede foran hus om natten
Nyheder

Ledte efter dokumenter

om atomvåben hos Trump

et brudepar på en trappe
Livsstil

Udskudte vielser giver travlhed på rådhuset

En brandbil slukker en markbrand
Nyheder

Døgnrapport:

Markbrande, skyderier og to cykelulykker

En helikopter og en redningsbåd
Krimi

Mange hårdt kvæstede efter alvorlig ulykke i Legoland

En ældre mand med solbriller
Kendte

Thorkild Thyrring lammet og på plejehjem

Mette Frederiksen går på en gang
Nyheder

Ti kritiserede embedsmænd fra minksag arbejder videre

En jæger i en sø med gevær
Krimi

Jæger skød sin ven:

Slipper for fængsel

et fly lander meget lavt
Helt vildt

Vild video:

Fly vanvittigt tæt på turister

en rutsjebane
Krimi

Ni kvæstet i tysk Legoland

kvinde i stribet skjorte poserer
Kendte

Sofie Linde om exit:

Det bliver bittersødt 

kvinde poserer
Nyheder

DF'er siger

nej til Støjberg

to vielsesringe på et bord
Film og TV

Gift ved første blik:

Her er de 10 nye

deltagere

fodbold halstørklæde
Krimi

Trøjesagen:

Brøndbyfan fængslet 

fly letter
Rejser

Slut med billige

flybilletter 

røg fra brand i bygning
Krimi

Brand i lagerbygning:

Luk alle døre og

vinduer

kvinde sidder foran skærm
Sundhed

Tilbage ved skærmen?

Sådan undgår du

trætte øjne

fodboldfans
Krimi

Brøndbybølle sigtet

for tre trøjerøverier

i S-tog 

fly nødlander på motorvej
Helt vildt

Fly nødlander på

befærdet motorvej

Mette Frederiksen taler på pressemøde
Nyheder

Minksagen: Vil have

svar fra Mette F. 

ambulancer på motorvej
Krimi

Voldsomt uheld

skaber kø 

mand taler fra talerstol
Nyheder

Kim Jong-un om

få coronadødsfald:

Et uhørt mirakel

brandfolk i aktion
Krimi

Døgnrapport:
Snarrådig landmand, hurtig indsats og kø-kaos

kvinde kigger ind i kameraet
Krimi

Vild udvikling i den
uløste Hagen-sag

mekaniker står bøjet over bilmotor
Biler

Derfor er det blevet meget dyrere at reparere bilen

tre mænd viser trofæer
Kendte

Hitmager er død

pizza skæres ud
Nyheder

Verdens største pizzakæde presset ud

en lottokupon
Nyheder

Nybagt millionær:
Familien skal på

den helt store tur

Dansere på et dansegulv
Film og TV

Vild med dans
varsler store ændringer

En mand snører sit snørebånd
Kendte

Simon Kvamm

ny dommer

i X Factor

en hval på en lastbil
Dyreliv

Nu er hvalen fra Seinen død 

kvinder tager selfie
Nyheder

Venstre-profil

overrasker

- stiller ikke op

politikere i debat
Nyheder

Omstridt EU-parlamentariker melder sig ud

en gal Brøndby-tilhænger
Sport

Brøndby-fans: Ballademagere ødelægger det for os andre

Politiet med en hund ved en vej
Krimi

Person død i udbrændt bil

en smilende ældre mand
Nyheder

Varmechecken er kommet

en smilende ældre mand
Nyheder

Varmechecken er kommet

en smilende ældre mand
Nyheder

Varmechecken er kommet