Administration 

Sosu-hjælper Laila i nødråb: Vi løber alt for stærkt til en lav løn

Jo hurtigere du arbejder, jo mere træt og slidt bliver du, siger sosu-hjælper og tillidsrepræsentant Laila Mikkelsen. (Foto: Foto: Gitte Redder, Avisen.dk)

Tillidsrepræsentant Laila Mikkelsen vil have bedre løn- og arbejdsforhold til sosuerne ved forårets overenskomstforhandlinger. En højere grundløn i kroner og ører og mindre arbejdspres er centralt, hvis man vil have unge til at blive sosuer og sikre værdig ældrepleje.

Klokken syv om morgenen møder sosu-hjælperne ind på et lokalcenter i Aarhus Kommune. De får deres cykelhjelm og nøgler, og så er det ellers op på sadlen og af sted hurtigst muligt. For at halse rundt mellem ti – femten borgere.

Nogle skal have hjælp til at komme ud af sengen, vaskes og have støttestrømper på. Nogle skal have øjendråber. Andre skal have flere slags medicin, og sosuen skal registrere på sin iPad, at medicinen er givet under overvågning.  

På iPaden kan det også fremgå, at en borger har været uregerlig overfor aftenvagten dagen før. Så man skal lige registrere, om den demente og lidt aggressive ældre borger er faldet til ro. Man skal sikre sig, at den psykisk syge Frk. Hansen husker at drikke og ikke bliver dehydreret.

Og så skal der også smøres ben hos Hr. Nielsen, der er nedtrykt og føler sig isoleret i sit eget hjem.

- Det går alt for stærkt i hjemmeplejen i Aarhus Kommune, fastslår tillidsrepræsentant Laila Mikkelsen. Hun varetager interesser for 100 sosu-hjælpere, sosu-assistenter og hjemmehjælpere i Tilst, Sabro og andre bydele i det vestlige Aarhus.

Skal løbe stærkt   

- Det bliver ikke ved med at gå med alle de effektiviseringer. Vi får hele tiden nye styresystemer, nye nøglesystemer og krav om at tilegne os nye kompetencer for at kunne dokumentere og registrere alting. Det er som om, at jo færre ansatte vi er, jo stærkere skal vi løbe, og jo mere skal vi kunne, siger hun.

At ringe op til en sosu-hjælper på en fridag er desværre mere reglen end undtagelsen.

Den 54-årige Laila Mikkelsen har arbejdet i område Vest i Aarhus i 30 år. De sidste 13 år har hun været tillidsrepræsentant. Hun oplever kolleger, der falder ud over kanten af arbejdspres, spareknive og frustrerede borgere, der lader deres vrede over korte besøg gå ud over sosu-hjælperne.

- Der bliver talt meget om sygefravær blandt sosu-hjælperne. Men jo hurtigere du arbejder, jo mere træt og slidt bliver du. Dagligt hører jeg kolleger fortælle, at de er blevet ringet op i fritiden og kaldt ind akut, fordi der ikke er styr på vagtplanen. At ringe op til en sosu-hjælper på en fridag er desværre mere reglen end undtagelsen, fortæller hun.

Lønstigning i kroner og ører

Dårlige normeringer, få ressourcer, organisationsforandringer og en lav løn til sosuer er ikke en naturlov. Derfor skal første skridt i en ny retning komme ved forårets fornyelse af overenskomsterne for offentligt ansatte, mener hun.

- Vi er lavtlønnede og mener, at vi skal have en højere løn. Hvorfor skal kvindefag ligge så lavt? Men lønstigningen skal være i kroner og ører, så vi løfter fra bunden. Vi vil ikke have lønstigninger i procent, for så får vi ikke større lighed og solidaritet. Grundlønnen skal stige i kroner og ører, og det er vigtigt for os sosuer i Aarhus, siger hun.

Udover løn er det tid og respekt for frokostpauser, fridage og tid til faglig sparring. Det er der ikke i dag, og det hænger ifølge tillidsrepræsentanten sammen med effektiviseringer og dårlige normeringer. 

- I dag har du ret til frokostpause, hvis du er på arbejde mere end seks timer. Men sosuer, der drøner rundt fire, fem og måske helt op til syv timer bør også have ret til en uforstyrret pause, der er længere end ti minutter, siger hun.

Jeg kan slet ikke se, hvordan effektiviseringerne kan fortsætte. Vi er allerede helt inde ved nerven af velfærden med besparelser, fastslår Laila Mikkelsen. Foto: Gitte Redder, Avisen.dk

I dag er sosuerne fleksible og tager telefonen og rykker ud akut og afbryder deres pauser efter behov, pointerer Laila Mikkelsen.  

Frokostpausen skal holdes  

De ansatte i hjemmeplejen i Aarhus har fra årsskiftet fået ny mødestruktur, der har skabt utilfredshed. Tidligere var der et kvarter om morgenen til en kop hurtig kaffe og faglig sparring om forskellige borgeres aktuelle behov.

Nu er det kvarter sløjfet, og sosuerne har kun korte frokostpauser sammen, hvor de risikerer afbrydelser.

- Så foreslår Aarhus kommune, at vi kan lave noget faglig sparring og oplæg i frokostpausen. Der har vi sat hælene i. Vores frokostpauser er til for at hvile ører og hoved og snakke om børnefødselsdage og biografture og ikke for at få fyldt information på fra arbejdsgiveren. Vi er i forvejen hængt op af højt arbejdspres og har alt for få muligheder for at være sammen, siger hun.

Det skal være muligt lige at tale med en kollega om, at du har fået verbale trusler og er blevet spyttet på.

I dag er en sosu først og fremmest en effektiv alene-arbejder, noterer hun. Når mange borgere også har komplicerede sygdomsforløb og er svære at håndtere, er det mere nødvendigt end nogensinde at kunne være sammen med kolleger og vende både det private og måske også lufte frustrationen eller tvivlen om faglige udfordringer.  

- Det skal være muligt lige at tale med en kollega om, at du har fået verbale trusler og er blevet spyttet på. Der skal være nogle at vende det med, og som kan sige, at det skal registreres som en utilsigtet hændelse. For ellers sker det igen og igen. Sosuer synes ofte, at det er synd for Fru Jensen, fordi hun er syg, og derfor registreres mange hændelser ikke, siger Laila Mikkelsen.

Aftenvagt i halsbrækkende tempo 

- Sygefraværet handler også om, at vi hele tiden presses fysisk og psykisk. I dag udskrives patienterne fra sygehusene meget tidligt, og de er behandlingskrævende og dårlige, fordi sygehusene også skal spare. Så kommer borgerne hjem, og sosuerne skal rundt til dem i lyntempo, fortæller hun.

- En aftenvagt kan have 38 besøg og dække et geografisk stort område.  Vi må ikke overtræde fartgrænserne og ikke tale i mobiltelefon, mens vi kører, så vi holder ind, når alarmen går, og en borger er faldet. Så skal man bruge ekstra tid på det, og det går fra andre besøg, fortæller hun i samme halsbrækkende tempo, som aftenvagten kører rundt.

I gamle dage havde vi tid til at nippe blomsterne og trøste Fru Petersen, når hun var ensom, fordi hendes datter var ude at rejse.

Derfor skal overenskomstforhandlingerne også bruges til et opråb til kommunalpolitikere og folketing om, at nedskæringer har taget overhånd.

- Normalt siger man, at man er ved at skære helt ind til benet af velfærden. Jeg oplever, at vi allerede er helt inde ved nerven, ved marven af velfærden. Og jeg kan simpelt hen ikke få øje på, hvordan vi kan skære mere, siger hun.

Tid til at nippe blomster

Velfærdsteknologi og skylletoiletter er da godt på alle måder, men der skal også være tid til at nippe blomster hos borgerne, mener Laila Mikkelsen.

- I gamle dage havde vi tid til at nippe blomsterne og trøste Fru Petersen, når hun var ensom, fordi hendes datter var ude at rejse. Det gør vi ikke i dag. At nippe blomster er jo rehabilitering, fordi hun får overskud af lidt omsorg og selv begynder at nippe blomsterne for at vise sosuen på næste besøg, at hun godt kan passe dem selv, siger Laila Mikkelsen.

Jeg kan jo godt forstå, at de unge ikke vælger sosufaget lige nu. Fordi arbejdsforholdene er, som de er.

Laila Mikkelsen noterer, at hun helst ikke vil lyde som en grædekone. For at være social- og sundhedshjælper er spændende og burde være et drømmefag for unge, siger hun.

- Men jeg kan jo godt forstå, at de unge ikke vælger sosufaget lige nu. Fordi arbejdsforholdene er, som de er. Derfor skal vi også kunne tilbyde bedre løn- og arbejdsforhold, så man kan passe sit arbejde med stolthed og uden at bukke under på grund af stress og pres. Sådan er det ikke i dag, og det er brandærgerligt, for faget er spændende og vigtigt, understreger hun.

Farvel til otte kolleger - men ikke goddag til nye

Laila Mikkelsen kalder det dumt og kortsigtet, at politikerne ikke tænker på at skabe bedre arbejdsforhold for unge sosuer, når de ved, at mange hjemmehjælpere er på vej på pension.

- Jeg har sagt farvel til otte kolleger de seneste tre måneder. De er gået på pension og efterløn. Men jeg har ikke sagt goddag til nyuddannede kolleger, og det er jo en katastrofe for velfærden på længere sigt, hvis vi ikke får flere faglærte. Derfor skal vi tage hul på at forbedre arbejdsforholdene ved dette års overenskomstfornyelse, siger hun og slår i bordet. 

gamle potter og pander står klar til at blive vasket op
Nyheder

Kro-ejer til tyv:

- Kom og vask op

en mand med kasket
Nyheder

Elon Musk stifter nyt amerikansk parti i protest mod Trumps lovpakke

to smilende kokke
Kendte

Jesper Kochs
afløser er fundet

en cykelrytter med solbriller
Sport

Vingegaard: Det var en af de mest stressende etaper

et par smiler til fotografen
Kendte

Monetz-parret sætter
villaen til salg

en tennisspiller ser ærgerlig ud
Sport

Eventyret er slut for dansk tennissensation

Nyheder

Ni børn og 18 voksne

er døde efter
oversvømmelser

et kort
Nyheder

Her kommer Danmarks største erhvervsområde til at ligge

eeee
Nyheder

KFC i Danmark

meldes konkurs

en tennisspiller jubler
Sport

Clara Tauson
tager stor sejr

en fladfisk
Nyheder

Dødelig bakterie kan få konsekvenser for fiskefirma

mange personer stillet op til fotografering
Film og TV

Nu genopføres Badehotellet

larver
Nyheder

Giftig larve nu

fundet i Jylland

en politibil på en festivalplads
Krimi

Tissende kvinder

filmet med
vildtkamera på festival

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Stor teenager sigtet for overgreb på niårig

bygninger lavet i lego
Nyheder

Verdens største

Legoland slår dørene op

beredskab i arbejde
Nyheder

Mindst 24 døde - mange børn er savnet

politifolk på villavej
Krimi

Kvinde fundet død i villakvarter

Ældre par, hun iført solbriller
Kongelige

Eks-konge opereret for kræft

Elefant spiser
Nyheder

Turister dræbt af elefant

Nyheder

Efter 102 år:

Seinen åbnes

for badegæster

Krokodille i vand
Dyreliv

Gigantiske krokodiller på vej til Falster

Togkupe seet inde fra
Krimi

Mand udvises: 

Voldtog 16-årig pige

i regionaltog

lang bil-kø på motorvej
Krimi

Lang kø:

Lastbil væltet på motorvej

tv-værten Melvin med sin mor
Kendte

Dansk tv-vært

køber fodboldklub

mand kigger op mod kameraet
Kendte

Lars Løkke: 

Hjem til Græsted

blåt blink på politibil
Krimi

19-årig får 12 års fængsel 

tre mennesker sidder i sofa
Kendte

Hit-serie vender tilbage

Bus på siden i grøft
Krimi

Busulykke i Tyskland:

Danskere var ombord

Mand på pressekonference
Sport

Her er Vingegaards nye Tour de France-våben

Nyheder

Tankstation er eksploderet 

Mand med solbriller i panden smiler
Kendte

Tarantino-stjerne død

mennesker på  fetival
Nyheder

Våd weekend i vente

portræt af mand med rød kasket
Nyheder

Trump er skuffet 

en mand kigger ind i kameraet
Kendte

Remee risikerer at

miste sit kørekort

en tennisspiller knytter næven
Sport

August Holmgren i ny

vild sejr i Wimbledon

mange passagerer samlet i lufthavn
Nyheder

Flystrejke rammer 300.000 rejsende

en restaurant set udefra
Nyheder

Kendt hotel og
restaurant lukker

madpandekager i et fad
Nyheder

Solgt i hele landet
- spis dem ikke

bowlingkugler
Nyheder

Bebudet konkurs: Bowlingcentre foretog mystisk lukning

to kvinder kommer gående og snakkende
Nyheder

Von der Leyen håber på toldaftale med Trump men forbereder sig på sammenbrud

en mand smiler bredt
Krimi

Dom i største sag
om coronasvindel

sort-hvidt foto af Maude
TV/Streaming

Matador forsvinder fra DR-tjeneste

En mand og en kvinde med en mannequin iført rødt lingeri imellem sig
Nyheder

Sexshop med millionunderskud

Skiltet foran retten i Hjørring
Krimi

Skyldig: Dræbte og voldtog 13-årig pige i Hjallerup

Indgangen til retten i Lyngby
Krimi

Skolepædagog skal i fængsel for krænkelser af piger

Sport

Medier: Fodboldstjerne dræbt i ulykke

facade af en bygning på Nørrebro
Krimi

Fire mænd tiltalt for brandattentat mod dansk NGO

Gul parkeringsbøde i forrude
Nyheder

FDM: Nu er kontroversiel parkeringsbøde helt forbudt

Et kæmpe område med åben ild
Nyheder

Skovbrand hærger danskerparadis

Døren til en politibil
Krimi

Vanvidskørsel: 
19-årig kvinde greb rattet med 110 i timen

To voksne kvinder holder om hinanden, den ene har et barn på skødet
Nyheder

Færgeforlis ved tropeø: 
38 meldt savnet

et potourri af billeder
Debat

Søren Baastrup: Den sindssyge sommerguide

lille flyver ligger på hovedet i mark
Krimi

Fly styrtet på mark

redningsfolk slukker brand
Nyheder

Hamas nærlæser

forslag til våbenhvile

annette heick mellem sine forældre
Kendte

Heick optræder

på Roskilde Festival

billede af en vindmølle
Nyheder

Vestas i flot stigning

helikopter på skyet baggrund
Krimi

Drukneulykke ved

Roskilde Festival

folk solbader på strand
Nyheder

DMI:

Meget mere varme på vej 

rødhåret kvinde og mand i sort jakkesæt
Kendte

Reality-stjerne klar

til Vild med dans

Nyheder

Diddy: Her er dommen

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Nyheder

Flertal udenom regeringen

vil forbyde mandatkøb

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren

pollitilogo på hvid baggrund
Krimi

Lade brændt fuldstændig ned 

Togstamme
Nyheder

DSB advarer

Forskellige slags solcreme
Sundhed

Denne solfaktor bør du bruge

Vindmølle
Nyheder

Folkeaktie i voldsom stigning

Ambulance holder på vej
Krimi

Fundet død på vej

To personer under solparaply
Rejser

Sådan dækker rejseforsikringen ved ekstrem varme

tagning fra retssal
Kendte

Jury i Diddy-sag er enige om fire ud af fem anklagepunkter

træer i regnvejr
Nyheder

DMI varsler farligt vejr 

person står udenfor i varmt vejr
Nyheder

2-årig dreng død:

Glemt i varm bil

person på festival
Nyheder

Roskilde Festival:

Varmerekord står for skud

par poserer ved galla
Kendte

Meldes klar til

Vild med dans

Sport

Stor dansk overraskelse

i Wimbledon

billede af restaurant der ligger ved sø
Nyheder

Noma åbner i USA

kokosnød med sugerør
Mad og drikke

Tilbagekalder kokosnød