En medarbejder i en Coop 365-butik skulle ifølge et anonymt opslag på Reddit have delt oplysninger om en kundes indkøbsvaner med mennesker, som kunden ikke kender. Medarbejderen skulle samtidig have brugt kundens navn og beskrevet vedkommendes udseende.
Her kan du se opslaget. Screenshot/Reddit
I kommentarerne til opslaget får kunden blandt andet at vide, at butikkens ansatte gerne må fortælle andre, hvad kunderne køber. Men den udlægning afviser Coop. Hos dem ønsker man ikke denne adfærd.
- Selvfølgelig skal man ikke dele kunders indkøbsvaner. Det er en uheldig situation og en meget upassende adfærd, der på ingen måde lever op til vores medarbejderløfter. Den adfærd ønsker vi ikke i vores butikker, siger Jacob Lassen, pressechef i Coop, til Avisen.dk.
Coop kan ikke se, hvilken butik sagen handler om. Den anonyme bruger modtager ikke private beskeder på Reddit, og Avisen.dk har derfor heller ikke kunnet få kontakt til vedkommende.
Jacob Herbst Lassen opfordrer derfor i stedet via avisen kunden til at kontakte ledelsen i den pågældende butik, så den pågældende medarbejder kan oplyses om, at man ikke deler den slags oplysninger med andre kunder.