Seks ud af 10 af HK/Privats medlemmer bliver ifølge eget udsagn kigget over skulderen, når de er på arbejde. Deres indsats på jobbet bliver registreret - og flere end otte ud af 10 opfatter målingerne som positive, viser en undersøgelse lavet af Epinion for HK/Privat.
Men knap så positivt er det, at fire ud af 10 af de ansatte ikke selv har indflydelse på, hvordan målingerne sker. Det mener Marianne Vind, der er næstformand i HK/Privat.
- Medarbejderne skal inddrages. Hvis man ikke har indflydelse på, hvad der bliver vægtet ved ens arbejde, så er det nærmest umuligt at forbedre sig. Det kan være ved efteruddannelse eller konkrete ændringer i måden, man løser opgaverne på, siger hun.
Målinger kan være med til at give de ansatte et overblik over eget arbejde og ledelsens forventninger - og det er med til at mindske stress. Men ledelsen skal sikre sig, at der også sker ordentlig feedback til medarbejderne efter en kontrol.
- Hvis medarbejderne mener, at kontrollen eller målingen er uretfærdig, så mister de tillid til ledelsen. Det giver skår i trivslen, og dét kan måles på bundlinjen, siger Marianne Vind om undersøgelsen.
Lidt færre end en tredjedel af HK/Privats medlemmer siger, at målingerne bruges i forbindelse med løntillæg eller lønforhandling. Medarbejderne bliver typisk målt på deres salg, antal opkald eller antal løste opgaver.
Men i HK/Privat advarer man mod, at en for upræcis kontrol af arbejdsindsatsen kan være med til at skævvride lønnen for mænd og kvinder.
- Uligheden opstår, hvis mændene i afdelingen kun fokuserer på de målbare områder, mens kvinderne oplærer en kollega eller klarer en anden opgave, der ikke bliver målt på, siger Marianne Vind og fortsætter:
- Det giver oftest ikke lønforhøjelse til den kvindelige medarbejder, selvom det er værdifuldt for virksomheden, påpeger hun.
/ritzau/