"Min matematiklærer Lars er psykopat."
Politifolk, lærere og sygeplejersker hænges i stigende grad ud på sociale medier som Facebook og Twitter.
Det oplever man i FTF, der repræsenterer 450.000 især offentligt ansatte.
- Det kan være elever, der skriver, at en lærer er pædofil eller en sygeplejerske, der hænges ud af pårørende, der er utilfredse med et behandlingsforløb, siger advokat og konsulent i FTF, Kia Dollerschell, til Newspaq.
FTF har taget konsekvensen af de mange sager og nedsat en arbejdsgruppe, der skal komme med anbefalinger til, hvordan man kan takle situationen, når en medarbejder udsættes for overgreb i cyberspace.
- Vi er ved at udarbejde et katalog over, hvordan man håndterer sagerne rent praktisk. Hvad skal medarbejderen og arbejdsgiveren gøre, når situationen opstår? Offentligt ansatte står nemt for skud, hvis borgeren oplever en utilfredsstillende service. Det er vores klare opfattelse, at offentlig ansatte i nogle situationer finder sig i for meget. Som offentligt ansat skal man ikke finde sig i at blive svinet til, siger Kia Dollerschell.
FTF har været involveret i flere sager for medarbejdere, der er chikaneret på Facebook - og ser en stigende tendens - også i form af oprettelse af såkaldte "hadegrupper", på trods af, at dette er ulovligt på Facebook.
- Vi har haft held til at forlige de sager, vi har fået ind. Det er langt fra alle sager, der løses bedst i retten. Det vigtigste er i første omgang at få stoppet chikanen, men det er også vigtigt, at borgerne føler, at de er blevet hørt og taget alvorlig, siger hun.
Kia Dollerschell, der bl.a. har skrevet bogen 'Sociale medier i ansættelsesretten' betegner Facebook som "de voksnes Lego". Hun fastslår, at mange danskere er alt for letsindige med at fare til tasterne og læsse af følelsesmæssigt.
- Vi har ikke forstået alvoren ved dette legetøj. Vi glemmer, at bordet fanger og får måske skrevet noget, som ikke kan slettes bagefter. Mit råd er altid, at man skriver en kladde, tager et koldt bad og efter fem timer genovervejer, om det stadig er vigtigt at dele sin oplevelse med hele verden.
Er der opstået en sag, er arbejdsgiveren nødt til at gå ind i sagen for at bringe chikanen til ophør. Derudover skal tillidsrepræsentanten orienteres, siger Kia Dollerschell.
- Skriver en elev, at en lærer har udøvet chikane eller optrådt voldeligt, er man nødt til at efterforske det forhold. Samtidig skal man som leder være loyal overfor den pågældende lærer. Medarbejderen må aldrig stå alene med situationen, siger Kia Dollerschell.
En medarbejder, der udsættes for grov chikane på Facebook, kan få erstatning, hvis der er sket krænkelse på vedkommendes ære, person eller frihed.
Men det er ikke noget, man bliver rig af. De fleste erstatninger ligger på mellem 5.000-10.000 kroner, påpeger FTF-advokaten, der kommer med følgende råd til god Facebook-brug:
- Man skal have en lukket profil og overveje, hvem man er venner med og lade være med at være venner med dem, man har en professionel berøring med. En lærer skal ikke være venner med eleverne, sygeplejersken skal ikke være venner med patienterne, og politibetjenten skal ikke være venner med dem, de har været i kontakt med via deres job.
Derudover bør enhver virksomhed have retningslinjer for brugen af Facebook, herunder hvordan man vil håndtere eventuelt misbrug og chikane af medarbejderen.