Administration 

Nemlig.com-chauffører får bøder for at komme for sent

Avisen.dk er i besiddelse af en Nemlig.com-rute, der viser, at chaufføren har ti minutter per levering i snit. Hvis han kommer for sent eller for tidligt, får hans chef en bøde på 500 kroner per kunde. (Foto: Scanpix)

En vognmand risikerer en bøde på 500 kroner per kunde, hvis hans bil kommer for sent eller for tidligt med Nemlig.com's dagligvarer. Ifølge flere lavtlønnede chauffører sender vognmanden typisk bødesmækket videre til dem.

Net-supermarkedet Nemlig.com reklamerer med at have Danmarks mest præcise leveringsservice.

Og det er der måske en god grund til.

I hvert fald straffes selvstændige vognmænd med en bøde, hvis deres bil kommer for sent eller for tidligt med kundens øko-grøntsager og friske fisk.

Bødens størrelse er 500 kroner per kunde. Det er næsten dobbelt så meget som vognmændenes timepris på 271 kroner plus moms. Der er også krav om erstatning, hvis en vare bliver ødelagt under turen, eller emballagen brydes.

Ifølge flere chauffører, som Avisen.dk har talt med, sender vognmændene typisk bøden videre til deres ansatte.

"Det er helt uacceptabelt, hvis de selvstændige vognmænd tørrer regningen af på deres ansatte," siger Jan Villadsen, der er formand for 3F's transportgruppe.

Nemlig.com bekræfter, at der er et bødesystem. Hvor mange penge net-supermarkedet tjener på bødesystemet, ønsker Nemlig.com ikke at oplyse.

Administrerende direktør Stefan Plenge siger, er det er under en procent af årets leveringer, der har udløst en bøde.

"Det er ikke sådan at vi bare giver bøder ud til højre og venstre. Vi kigger meget på den enkelte vognmand og den enkelte situation. Vi har mange vognmænd, som vi har et godt samarbejde med. De giver den en ekstra skalle," siger han.

Trafikprop kan koste 500 kroner

Nemlig.com's forretningsmodel er baseret på selvstændige vognmænd. Net-supermarkedet har hyret små vognmænd, der så enten kører selv eller hyrer chauffører til at bringe dagligvarerne ud.

Dermed slipper Nemlig.com for at betale pension, feriepenge og sygdom til chaufførerne. Udgifter til biler, brændstof og forsikringer er også på vognmændenes regning.

Timebetalingen er ifølge fagforeningen 3F så lav, at vognmanden ikke kan afholde både de faste udgifter til bil og brændstof og så aflønne chaufførerne med en mindsteløn.

Avisen.dk har interviewet flere end ti chauffører og vognmænd, der uafhængigt af hinanden bekræfter, at vognmænd typisk sender bøden videre til den mand, der er kommet for sent eller tidligt.

"Ruterne er planlagt så stramt, at du næsten ikke kan undgå at få et bødesmæk," siger en chauffør, som ønsker at være anonym.

Hans identitet er Avisen.dk bekendt.

De fleste siger desuden, at sort arbejde er udbredt. Avisen.dk har interviewet flere chauffører, der får helt ned til en sort 50'er i timen.

Derfra skal de så selv trække bøden på 500 kroner, hvis de skulle sidde fast i en trafikprop eller kommer for tidligt ud til kunden.

Næstformanden i LO, der er paraplyforbund for 17 fagforeninger mener, at metoden er udansk.

"Dummebøder er noget, der hører til i rockermiljøer. De hører ikke til på det danske arbejdsmarked," siger Lizette Risgaard, der taler på vegne af knap 900.000 arbejdende medlemmer.

"De skal ikke køre for sådan en idiot"

Jørgen Kjeld Jensen er oldermand i Kjøbenhavns Vognmandslaug. Han har over 40 års erfaring som vognmand. Han har aldrig hørt om andre virksomheder, der bruger et bødesystem som Nemlig.com's.

"Det hører ikke til normalen. Det kan selvfølgelig være nødvendigt med retningslinjer, men bøder i den størrelsesorden er helt uhørt. Jeg får lyst til at sige til de her vognmænd, at de ikke skal køre for sådan en idiot," siger han.

Og det er helt urimeligt, at vognmændene sender bøden videre til chaufførerne, mener oldermanden.

"Du kan ikke kræve penge af dine ansatte. Den er ikke så meget længere. Du kan give dem en mundtlig og så en skriftlig advarsel, men du kan ikke tørre et økonomisk tab af på dem," siger Jørgen Kjeld Jensen.

Avisen.dk er i besiddelse af flere ruter, som Nemlig.com-chauffører har kørt denne sommer. En af ruterne viser, at chaufføren har ti minutter per levering i snit.

Ifølge flertallet af de chauffører og vognmænd, som Avisen.dk har interviewet, er konsekvensen, at bøder er uundgåelige. Oldermanden er tilbøjelig til at give dem ret.

"Med Københavns tætte trafik skal der ikke meget til at vælte en stram tidsplan. Det kræver ikke engang et færdselsuheld. Medmindre Nemlig.com's folk lægger adresserne med 200 meters mellemrum, men det gør de nok næppe," siger han.

Avisen.dk har set på afstanden mellem adresserne på den rute, hvor chaufføren har ti minutter per levering i snit. Ifølge Krak.dk er der over 800 meter mellem adresserne i snit.

Nemlig.com: Antallet af bøder er minimalt

Men en chauffør straffes ikke for at komme for sent, hvis bare han har varslet kundeservice, siger Nemlig.com's administrerende direktør.

"Vi udsteder kun bøder såfremt vognmændene eller chaufførerne ikke orienterer os om forsinkelser, ikke returnerer kasser eller helt udebliver. Der uddeles altså kun bøder, hvis kontraktuelle aftalte retningslinjer ikke overholdes, nøjagtigt som hvis man kører overfor rødt. Sandheden er den, at antallet af bøder er minimalt," siger Stefan Plenge.

Han slår fast, at Nemlig.com kun udskriver bøderne til vognmændene.

"Hvis de træder ved siden af, er der mange tilfælde, hvor vi vælger at se igennem fingre med det, fordi de har ydet en stor indsats på andre tidspunkter. Så findes der også vognmænd, der ikke forstår vigtigheden af at leve op til de her krav, som dybest set er ret simple. Så i de tilfælde går vi ind og sanktionerer," siger Stefan Plenge.

Nemlig.com's bøder

 

For tidlig levering

"Aflevering af varerne før end det af kunden bestilte timeinterval straffes med en bod på kroner 500 per kunde."

 

For sen levering

"Aflevering af varerne senere end det af kunden bestilte timeinterval, uden at X (vognmanden) har kontaktet kunden eller kundeservice herom (...) f.eks. grundet meget trafik straffes med en bod på kroner 500 per kunde."

 

Forsinkelse eller udeblivelse

"Såfremt X (vognmanden) har en rute (...) og f.eks. er forsinket eller udebliver, da kan NL (Nemlig.com) på X's regning sørge for, at ruten helt eller delvist bringes ud af tredjemand på X's regning."

 

Ifølge en række chauffører og selvstændige vognmænd forlanger Nemlig.com desuden en bod på 8.000 kroner minus moms per rute, hvis en vognmand udebliver.

 

Erstatning af ødelagte varer

"Vælter X (vognmanden) med varerne, mens X transporterer varerne ud i sin bil, da skal X erstatte de ødelagte varer og emballage."

 

"Såfremt varer er ødelagte, eller emballage ikke er intakt ved levering til NL's (Nemlig.com's) kunder, er det X, som skal erstatte varerne."

 

Brud på regler

Ved Nemlig.com's centrale lager i Rødovre hænger desuden et skilt med retningslinjer "for vognmænd/chauffører i Nemlig.com". Skiltet forklarer blandt andet om mødetid, oprydning, på- og aflæsning, parkering og paller.

 

Nederst står følgende tekst:

 

"Overholdes disse regler ikke, vil der være en konsekvens i form af en bøde eller bortvisning."

 

Kilde: Nemlig.com-kontrakt og Nemlig.com-skilt

Kongefamilien med 7 oldebørn i en sofa
Kongelige

Rørende billede:

Oldebørnene samlet

En kæntret båd og en gummibåd på vej mod den
Krimi

Kæmpe skibsforlis:

1 død og 12 savnes

En tegnet ældre mand i en retssal
Krimi

Bombe fra overlæge:

Floyd døde af hjerteanfald

Mads Mikkelsen
Kendte

Mads Mikkelsen nomineret med John Dillermand 

Fire smukke unge kvinder holder på deres gravide maver
Helt vildt

Fire søstre gravide

på næsten samme tid

afghanistan
Nyheder

Danske soldater hjem fra Afghanistan

Margrethe
Kongelige

Dronningen bliver radiostjerne

coriona
Nyheder

Faldt om:

Dramatisk pressemøde

Bodil Jørgensen
Film og TV

Dagens tilbud: Lav film med Bodil Jørgensen

Musiker
Nyheder

Kendt musiker: Forvaring for grov vold og vidnetrusler

Havørn
Dyreliv

Live: Se ørneungen blive klækket

anholdt
Krimi

13 anholdt i sag om narko og coronasvindel

Aftenshowet
Film og TV

Sjov video: Grineflip i Aftenshowet

En masse forskellige lotto-kuponer fra Danske Spil.
Helt vildt

Vandt 310 millioner – sagde

sit job op som det første

Søren Brostrøm
Nyheder

Slutdato for vaccine rykkes med tre uger

Modelbillede af vaccinen fra AstraZeneca.
Nyheder

Medier: AstraZeneca trækkes

ud af dansk vaccineprogram

Prins Christian iført skitøj. Billedet er et år gammelt.
Kongelige

Prins Christian

flytter hjemmefra

Ole Bredahl løfter Ulla Bjerre så hun ligger i hans arme. De er fotograferet på scenen i forbindelse med Melodi Grand Prix.
Kendte

Grand Prix-stjerne død

En palmestrand med grønt vand, liggestole, parasoller og masser af mennesker.
Rejser

Dagens afstemning:

Skal du ud at rejse til sommer?

Skibet "Ever Given" der kigger i et bassin ved Suezkanalen.
Nyheder

Kræver seks milliarder i

erstatning efter skibsblokade

Underholdning

X Factor-flirten lever:

Stadig sød musik

Et moderne hus i solen
Advertorial

Annonce

Gode overvejelser før du bygger et hus

En stor flok glade mennesker til koncert i solskin.
Nyheder

10.000 deltagere

til sommerens

grønne koncerter

Et stort idyllisk hus med flagstang og sø i baghaven.
Nyheder

Øboer har de mest

rummelige boliger

Et fly er ved at lette i en lufthavn.
Nyheder

Her er planen: Sådan

genåbnes der for rejser

En lille rødgul killing får sutteflaske på skødet af en kvinde.
Dyreliv

Flere hundrede killinger

reddet af sutteflasker

billede af par som dyrker sex
Nyheder

Fjernede kondomet

under samleje

- dømt for voldtægt

et fly står på en landingsbane
Nyheder

Folketinget indgår aftale om lempede rejserestriktioner

kvinde med maske ser syg ud
Corona

Sogn på 405 personer

har vildt incidenstal

billede af politiets stopskilt
Krimi

13-årig kørte bilen

- mor og far

sad ved siden af

billede af Laura Drasbæk
Kendte

Laura Drasbæk: - Det har forstyrret mig hele mit liv

billede af den eftersøgte
Krimi

Tobias er væk

- tjek dit udhus

og din garage

simon spies kigger ind i kameraet og blinker
Kendte

Renoverer sauna-hytte: Her sad Spies i bar røv

billede af Anders Holch Povlsen
Nyheder

Milliardær om Nemlig.com-kritik:

- Trivsel og motivation helt afgørende

billede fra hospitalsstue
Corona

Laveste i 17 dage: Færre end 200 er nu indlagt med corona

fire glas med coronavaccine foran logoet fra Johnson & Johnsn
Nyheder

Sætter vaccine fra

Johnson & Johnson

på pause

person går med indsamlingsbøsse i hånden
Krimi

Falske indsamlere

stjal med arme og ben

skilt med påskriften "retten i aalborg" sidder på dør
Krimi

Fik to knivstik i ryggen:

- Hun var sur over jeg

kom for sent

mand på cykel kører forbi café
Sundhed

Tag cyklen og få en

bonus på 2000 kroner 

jeanette ottesen smiler
Kendte

Jeanette Ottesen:

Jeg græd hver dag

mand på cykel på brosten
Nyheder

Dagens afstemning:

Ville du cykle på job

for en bonus? 

brugte ting til salg på en hylde
Livsstil

Disse brugte ting

hitter mest 

fly i luften i solnedgang
Nyheder

Rejserestriktionerne

kan lempes 

jordbær i bakker
Mad og drikke

Så er de her:

Årets første jordbær

kvinde sidder med stor kanin i skødet
Helt vildt

Verdens største

kanin stjålet 

Jakob Ellemann-Jensen taler i folketingssalen
Nyheder

Venstre vil

lempe og åbne

politi til stede ved amerikansk skole
Krimi

Politi dræber

bevæbnet skoleelev 

patienter ligger i seng på hospital
Corona

Studie: Britisk variant

ikke så alvorlig

som frygtet

Mette Frederiksen taler med pressen
Nyheder

Nej til russisk vaccine 

Gadebillede fra Malta
Rejser

Bliv betalt for at tage på ferie

Magnus Heunicke til møde
Nyheder

Mere genåbning på vej?

Indkalder til forhandling

William og Kate
Kongelige

Prins Harry hylder sin farfar: Han var flabet til det sidste

kop med te, briller og lommetørklæder står på natbord
Corona

Forkølelse beskytter

mod corona

naser khader står i folketingssalen
Nyheder

Efter beskyldninger:

Naser Khader sygemeldt

doser med vaccine
Nyheder

Ny vaccine kommer til Danmark onsdag

Nyheder

Store vaccinedag:

Køer og parkeringsproblemer

Politi og brandbiler på gade i Paris
Krimi

Skyderi i Paris:

En person dræbt

Modermærke på hånd
Nyheder

Fem dør om ugen:

Hold øje og bliv

behandlet i tide

træbord og stole står i stue
Livsstil

Sådan får du liv

i dine træmøbler 

Prins Joachim og Prinsesse Marie sidder i en sofa
Kongelige

Prins Joachim:

Marie reddede mit liv

silas holst klædt ud som dragqueen
Kendte

Silas Holst springer ud

som dragqueen

plastikgebis står på bord
Nyheder

Dagens afstemning:

Har du også “glemt”

tandlægen? 

kanyle på vej ind i glas med coronavaccine
Corona

Mulig forklaring

på blodpropper

efter vaccine

person med åben mund får renset tænder hos tandlægen
Sundhed

Danskerne advares:

Gå nu til tandlægen

Jakob Ellemann-Jensen står på talerstol i jakke, hvid skjorte og blåt slips
Nyheder

200.000 vælgere

har forladt Venstre

Kong Harald og Dronning Sonja står foran juletræ
Kongelige

Kongepar sprang

over mindst 5000

i vaccinekøen

Dak Wichangoen smiler
Kendte

Kendiskok har født:

Det var en sej kamp

mand med rundsav skærer i træ
Livsstil

Gør det selv-folket 
får fingrene i maskinen

gule blomster i jorden
Nyheder

Nu kommer solen

og varmen til Danmark

mand får vaccination med et stik i skulderen
Nyheder

Kæmpe forsøg i dag:

100.000 skal vaccineres

Underholdning

"Druk" får Bafta-pris

Smadret bil på græsplæne
Krimi

Voldsom ulykke med

hjemmeplejebil

En elefant med reb om sig i en mudderpøl
Dyreliv

Elefantunge reddet op

fra dyb brønd

En tank på ryggen
Helt vildt

Ups!

Kampvogn på hovedet

En skaldet mor med en lille dreng på sofaen.
Kendte

Kræftsyge Andrea Elisabeth Rudolph

samler formue ind

Prins Andrew i jakkesæt
Nyheder

Prins Andrew:

Mor er hårdt ramt

Den askedækkede tropeø set langt fra med aske på træer og veje.
Nyheder

Vilde billeder:

Tropeø dækket af aske

Krimi

Kvinde hjalp 850 personer

med skattesnyd for millioner

Lars Løkke Rasmussen i Folketingssalen.
Nyheder

Dagens afsteming:

Hvad mener du om

Løkkes nye parti?

Lise Rønne på scenen i X Factor.
Film og TV

Lise Rønne: Man skal

aldrig sige aldrig