Nybagte forældre venter stadig på deres barselsdagpenge.
Selvom det er to måneder siden, Udbetaling Danmark skiftede it-system, venter et ukendt antal borgere stadig på deres barselsdagpenge, som endnu ikke er tikket ind på deres konto.
Det skriver Politiken.
- Det er frustrerende, at Udbetaling Danmark ikke vil tage ansvar for situationen, og at der ikke er nogle klare udmeldinger om, hvornår de får rettet op på fejlene, siger 28-årige Mathilde Christensen, der skulle have haft sine barselsdagpenge i torsdags.
Selvom Mathilde Christensen allerede for en måned siden blev opmærksom på problemerne i Udbetaling Danmark, overrasker det hende, at myndighederne stadig ikke har fået styr på sagerne.
Det er overgangen til et nyt it-system, der har gjort, at Udbetaling Danmark er kommet bagud med et ukendt antal sagsbehandlinger fra juni. Derudover har der været problemer med Nemkonto, der har standset 1.300 borgeres sager.
Udbetaling Danmark: Beklager
Det er endnu uvist, hvornår borgerne kan forvente at få deres penge ind på kontoen, oplyser Udbetaling Danmark, der beklager de forsinkede udbetalinger.
- Jeg har fuld forståelse for, at det kan være svært at vente på sine penge, og vi beklager det besvær, det giver for familierne, skriver Marianne Knudsen, centerdirektør i Udbetaling Danmark, i en mail til Politiken.
De manglende udbetalinger har skabt frustrationer hos borgerne.
Politiken har været i kontakt med borgere, der mangler deres barselsdagpenge fra de sidste to måneder. Flere har forgæves forsøgt at kontakte Udbetaling Danmark.
"Jeg ringer til dem og sidder i kø i 47 min, og herefter bliver jeg smidt af. Jeg ringer op igen og de siger så, at de har travlt i øjeblikket, og at jeg skal ringe senere. Jeg bliver rigtig frustreret, fordi jeg har forsøgt at få fat i dem de sidste to uger for at få bekræftet, om mine penge mon er på vej," skriver en frustreret borger til Politiken.