Rejseglade danskere køber flybilletter og pakkerejser på internettet som aldrig før.
Apollo sælger 65 procent af sine rejser på nettet - det er en stigning på 10 procenpoint på blot to år. Hos Mytravel er det knap halvdelen af alle rejser, der bliver solgt på nettet, mens SAS har fordoblet antallet af solgte rejser på nettet på to år. Det store flyselskab sælger nu halvdelen af sine rejser på www.sas.dk.
Det viser en rundringning, som business.dk har foretaget.
Men betyder det så, at den personlige betjening er ved at blive faset ud?
Nej, lyder det samstemmende fra bureauerne.
- Det sker, at kunder, som har bestilt rejser over internettet, har
opfølgende spørgsmål. Derfor er det vigtigt, at vi kan tilbyde
personlig betjening, siger Rasmus Panduro, internetsalgschef hos
Mytravel.
Hos Apollo beholder man også den personlige rejsekonsulent, fordi der er stor forskel på kunderne, og derfor vil der altid være brug for personlig betjening, som Rikke Koks Andersen fra Apollo siger til business.dk.
Det perfekt flysæde
Hvis du hører til den del af befolkningen, der aldrig kunne drømme om at ringe til rejsebureauerne for at købe en rejse, er der endnu mere guf på nettet.
På hjemmesiden seatguru.com kan du finde en oversigt over indretningen i de mest populære fly fra alle de store flyselskaber. I ro og mag kan du finde dit fly for at finde det bedste sæde. Og tjekker du ind i god tid (måske hjemmefra via computeren) kan du med lidt held få netop det sæde.
Skal du eksempelvis rejse med en Airbus A330 fra SAS kan du læse, at række 20 er at foretrække, fordi du har lidt mere benplads.