Administration 

Socialrådgiver revser jobcenters lokaler: "Bryder reglerne om tavshedspligt"

- Folk, der kommer på jobcentrene er i en sårbar situation og har brug for, at der er trygge rammer omkring det, der skal foregå, siger Susanne Brink Andersen. (Foto: Privatfoto.)

Faciliteterne på Jobcenter Lærkevej i København er under al kritik. Sådan lyder den barske kritik fra socialrådgiveren Susanne Brink Andersen.

Borgere, der er til møder på Jobcenter Lærkevej i København, risikerer at blive afbrudt, fordi andre skal gå igennem mødelokalet.

På samme måde kan de heller ikke vide sig sikre på, om andre kan høre deres samtaler med sagsbehandlerne.

Det fortæller Susanne Brink Andersen, der er socialrådgiver ved Landsforeningen for Socialpædagoger. Gennem sit arbejde deltager hun i møder på forskellige jobcentre, fordi hun blandt andet er bisidder for fagforeningens medlemmer.

Men på ingen andre jobcentre end Lærkevej har hun oplevet så dårlige fysiske rammer.

- Mødelokalerne på Lærkevej er under al kritik. Der er glasruder, hvor man kan se lige ind og gennemgangslokaler, så man bliver afbrudt midt i det hele, siger hun til Avisen.dk.

Artiklen fortsætter under billedet.


Tavshedspligten i klemme

Et andet aspekt, som er yderst kritisabelt, er, at man kan høre andre borgeres samtaler, fortæller Susanne Brink Andersen.

- Hvis man koncentrerer sig om det, kan man svagt høre, hvad der bliver sagt på andre møder. Så hvis man havde den intention, ville det ikke være vanskeligt at høre, hvad der foregik inde ved siden af, siger hun.

- Det bryder reglerne om tavshedspligt, mener hun.

Jobcentrene har pligt til at sikre, at uvedkommende ikke kan høre de fortrolige samtaler.

Det sagde Sten Bønsing, lektor i forvaltningsret ved Aalborg Universitet, onsdag til Fyns Amts Avis.

Risikerer at møde en bekendt 

For nyligt var Susanne Brink Andersen til et møde på Lærkevej sammen med et medlem. Mødet skulle foregå i et slags forrum til nogle andre mødelokaler, så samtalen med sagsbehandleren på Lærkevej blev afbrudt to gange.

- Borgeren kan ikke være privat, for man ved ikke, hvem der sidder på den anden side af glasruden. Man kan risikere at sidde der, og så kommer ens nabo eller en anden, man kender, pludselig forbi, siger hun.

Før mødet gik i gang, bad medlemmet specifikt om at få mødet afholdt i et lokale, som kunne beskytte hendes privatliv, altså et lokale uden gennemgang og uden glasvægge. Men det ønske kunne ikke imødekommes.

- Mange af Lærkevejs mødelokaler lever ikke op til kravene om at beskytte personfølsomme oplysninger, og helt uetisk er det, at man sidder i gennemgangsrum med glasvægge i mellem. Jeg har før påtalt problemet, men det er ikke blevet løst. Så jeg tog et billede og en lille video, fordi jeg er forarget, siger Susanne Brink Andersen.

Skaber ubekvem situation

Det kan have negative konsekvenser, når borgernes ret til privatliv krænkes, påpeger socialrådgiveren.

- Folk, der kommer på jobcentrene, er i en sårbar situation og har brug for, at der er trygge rammer omkring det, der skal foregå, siger Susanne Brink Andersen.

Men desværre er den tryghed langt fra altid til stede, oplever hun.   

- Den ene, der gik igennem vores lokale, så ualmindeligt skidt ud. Hvor ubehageligt må det ikke have været for ham, at han skulle gå forbi os, siger hun. 

Susanne Brink Andersen kan også være bekymret for, om de dårlige faciliteter svækker sagsbehandlernes koncentration.

Kommune: Vi bryder ikke lovgivningen

I Københavns Kommune, som Jobcenter Lærkevej hører under, vurderer man, "at den nuværende indretning lever op til de krav, der fremgår af lovgivningen", og at det også gælder kravet om tavshedspligt. 

Kommunen har ikke ønsket at stille op til et interview. Men Maria Bødker Boje, der er centerchef på Center for Jobindsats, skriver i et skriftligt svar, at kommunen ad flere omgange har haft fokus på indretningen af lokalerne på Center for Jobindsats (JKI).

"Senest i forbindelse med en nyindretning af centerindgangen i 2015, hvor borgerrådgiveren efterfølgende gennemførte en inspektion heraf. Og der er netop igangsat et arbejde med inddragelse af medarbejderne i forhold til at se på, hvordan vi kan indrette lokalerne bedre," skriver hun i en mail til Avisen.dk. 

portræt mand
Nyheder

Anders Fogh:
Tjener millioner

portræt kvinde
Kendte

Nu er hun hacket

logo på bil
Nyheder

Fortsat brandvagt ved Børsen 

logo på retsbygning
Krimi

Fik fast løn for at sælge hash

to piger hopper ibassin
Nyheder

Varmen er på vej

Mand og kvinde
Kendte

Er endelig blevet forældre

netto logo
Krimi

Politi søger vidne: Ramt

af bil ved kassen i Netto

statue foran rød bygning
Krimi

Læge havde samleje

med psykiatrisk patient

portræt mand
Nyheder

Trump:

En trist dag for USA

tre hundehvalpe
Nyheder

Efter mishandling:

Klar til adoption 

portræt mand
Nyheder

Asylansøgere til Rwanda 

mønter
Nyheder

Er der penge

på vej til dig?

en mand på krykker
Kongelige

Kong Harald drosler ned

en ladestation
Biler

Ladepark indvies:
Her kan du lade gratis

sammenkopieret billede med mand og politi
Krimi

OVERBLIK: 
Seks dømt - kvinde ankede og fik to år mere for drab på 40-årige Frank Nørgaard

et par foran et hus og to biler
Kendte

Janni Ree:

Det er en lodret løgn

bygninger set fra vejen
Nyheder

Friskole begæret konkurs

en ældre mand
Kongelige

Kong Harald i arbejdstøjet efter sygemelding

Pr på den røde løber
Kendte

DR-vært gravid

et valgsted
Nyheder

Populær feriedestination tager ved valg et skridt mod Kina

en bil salter en vej
Nyheder

Koldt forårsvejr
giver glatte veje

politifolk fører mistænkte væk
Krimi

Mand fundet død:

Fem personer anholdt

en politiuniform
Krimi

18-årig kvinde er fundet

Fodboldspiller jubler
Sport

Højlund og Eriksen sender United i finalen

afspærringsbånd
Krimi

18-årig kvinde
er fortsat savnet

Lottokupon krydses af
Helt vildt

Fejrede milliongevinst med hotdogs på tilbud

Spice Girls
Kendte

Spice Girls genforenet

politimand bag afspærring
Krimi

24-årig anholdt efter knivstikkeri

Kvinde på tennisbane
Sport

Tauson undgår æg - men taber finale

Kø for at komme ind i bygning
Nyheder

Tag testen:

Kan du blive journalist?

Prinsesse Isabella
Kongelige

Nye billeder:

Prinsesse Isabella

fylder 17 år

Tre personer fotograferet ved pressevæg
Kendte

X Factor-dommer hemmeligt gift

Nyheder

Mona Juul er blevet formand efter Pape

en politiker
Kendte

Politiker overfaldet under bytur i Roskilde

en pakke Kleenex
Livsstil

Den fylder 100 år

Redningsfolk ved sammenstyrtede bygninger
Krimi

Stor ulykke spærrer motorvej på Fyn

en mand kører en bil
Kongelige

Skandaleprinsen i ny modvind

et skilt med et navn
Helt vildt

Lottovinder efterlignede sin dobbeltgænger og vandt millioner

en mand med briller til et pressemøde
Nyheder

Rusland: USA's hjælpepakke vil føre til flere døde ukrainere

en masse politibiler i USA
Krimi

Spritbilist dræber to børn

en helikopter på et hangarskib
Krimi

Syv japanere er savnet efter ulykke 

taget af capoitol i washington
Nyheder

Hjælpepakke er klar til Ukraine

En stor gylden bil
Biler

Bentleys vanvittige indtjening

Krimi

Billund Lufthavn genåbnet

to stjerner
Kendte

Superstjerner dødelige uvenner

Nyheder

Stillads omkring Børsen køres væk 

to mænd kysser
Kendte

Vild med dans-stjerne: Det bliver tvillinger

En politibil
Krimi

Mulig bombe eller andet fysisk ved Billunds Lufthavn

politi i lufthavn
Krimi

Billund Lufthavn evakueret - mand anholdt

et hurtigtog
Dyreliv

Slange forsinker tog

et skilt foran et supermarked
Nyheder

Nyt underskud i Coop: 717 millioner 

en flot sangerinde på scenen
Nyheder

Vild Taylor Swift-rekord: 200 millioner 

en mand med skæg
Krimi

Her er manden som satte ild til sig selv i New York

en pistil blivee sigtet mod nogen
Krimi

7-årig skød tilfældig mand

bitcoins
Nyheder

Kryptovalutaer halveret – på nær én

åbningsfest
Nyheder

Har på et år overtaget 12 Coop-butikker 

får på en mark
Krimi

Kaos på motorvej

varme hveder hos en bager
Livsstil

To ud af tre vil have store bededag genindført

Stor sorg i de kongeliges ansigter.
Kongelige

Kongehuset:

De skal skilles

Tinus på en trappe med hat og farverig kimono.
Kendte

Forvist i Forræder:

Det sygeste

bagholdsangreb

Politifolk på stedet
Nyheder

Sætter ild til sig selv

ved Trump retssag

Pernille Skipper og Jeff Gravenhorst
Nyheder

Økonomisk redningsplan

godkendt

Renee Toft Simonsen og Thomas Helmig på den røde løber.
Kendte

Renee Toft Simonsen

er blevet farmor

Morten Anderson
Sport

Formanden

trækker sig

Jackie Navarro og Janni Ree
Kendte

Forsidefrue:

Jeg er single

Rasmus jarlov
Nyheder

Vender tilbage

efter sygdom

Det omtalte maleri
Helt vildt

Churchill-maleriet

ingen måtte se

sælges på auktion

Retten i Aarhus set udefra
Krimi

Tvist om sommerhus:

Dræbte sin onkels kone

Kong Harald
Kongelige

Kong Harald

er tilbage

En læge med et stetoskop
Krimi

Læge bedøvede og

misbrugte børn

tre mennesker
Kendte

Forræder-Anton: Vil købe lejlighed med kæresten

et skib
Nyheder

Molslinjen måtte

undvige russisk krigsskib

portræt kvinde
Film og TV

Her får du mere 

af Badehotellet

Nyheder

Royal Unibrew:

Stiger kraftigt

lottokupon
Nyheder

Det sker i aften:

729 millioner kroner i puljen

stor maskine
Nyheder

Giga-saks faldt

ned i Børsen-ruiner

Nyheder

Den var ulovlig

biler i regn
Nyheder

DMI: Frost og sol

brandtomt
Nyheder

Risiko for flere kollaps