Administration 

Socialrådgiver revser jobcenters lokaler: "Bryder reglerne om tavshedspligt"

- Folk, der kommer på jobcentrene er i en sårbar situation og har brug for, at der er trygge rammer omkring det, der skal foregå, siger Susanne Brink Andersen. (Foto: Privatfoto.)

Faciliteterne på Jobcenter Lærkevej i København er under al kritik. Sådan lyder den barske kritik fra socialrådgiveren Susanne Brink Andersen.

Borgere, der er til møder på Jobcenter Lærkevej i København, risikerer at blive afbrudt, fordi andre skal gå igennem mødelokalet.

På samme måde kan de heller ikke vide sig sikre på, om andre kan høre deres samtaler med sagsbehandlerne.

Det fortæller Susanne Brink Andersen, der er socialrådgiver ved Landsforeningen for Socialpædagoger. Gennem sit arbejde deltager hun i møder på forskellige jobcentre, fordi hun blandt andet er bisidder for fagforeningens medlemmer.

Men på ingen andre jobcentre end Lærkevej har hun oplevet så dårlige fysiske rammer.

- Mødelokalerne på Lærkevej er under al kritik. Der er glasruder, hvor man kan se lige ind og gennemgangslokaler, så man bliver afbrudt midt i det hele, siger hun til Avisen.dk.

Artiklen fortsætter under billedet.


Tavshedspligten i klemme

Et andet aspekt, som er yderst kritisabelt, er, at man kan høre andre borgeres samtaler, fortæller Susanne Brink Andersen.

- Hvis man koncentrerer sig om det, kan man svagt høre, hvad der bliver sagt på andre møder. Så hvis man havde den intention, ville det ikke være vanskeligt at høre, hvad der foregik inde ved siden af, siger hun.

- Det bryder reglerne om tavshedspligt, mener hun.

Jobcentrene har pligt til at sikre, at uvedkommende ikke kan høre de fortrolige samtaler.

Det sagde Sten Bønsing, lektor i forvaltningsret ved Aalborg Universitet, onsdag til Fyns Amts Avis.

Risikerer at møde en bekendt 

For nyligt var Susanne Brink Andersen til et møde på Lærkevej sammen med et medlem. Mødet skulle foregå i et slags forrum til nogle andre mødelokaler, så samtalen med sagsbehandleren på Lærkevej blev afbrudt to gange.

- Borgeren kan ikke være privat, for man ved ikke, hvem der sidder på den anden side af glasruden. Man kan risikere at sidde der, og så kommer ens nabo eller en anden, man kender, pludselig forbi, siger hun.

Før mødet gik i gang, bad medlemmet specifikt om at få mødet afholdt i et lokale, som kunne beskytte hendes privatliv, altså et lokale uden gennemgang og uden glasvægge. Men det ønske kunne ikke imødekommes.

- Mange af Lærkevejs mødelokaler lever ikke op til kravene om at beskytte personfølsomme oplysninger, og helt uetisk er det, at man sidder i gennemgangsrum med glasvægge i mellem. Jeg har før påtalt problemet, men det er ikke blevet løst. Så jeg tog et billede og en lille video, fordi jeg er forarget, siger Susanne Brink Andersen.

Skaber ubekvem situation

Det kan have negative konsekvenser, når borgernes ret til privatliv krænkes, påpeger socialrådgiveren.

- Folk, der kommer på jobcentrene, er i en sårbar situation og har brug for, at der er trygge rammer omkring det, der skal foregå, siger Susanne Brink Andersen.

Men desværre er den tryghed langt fra altid til stede, oplever hun.   

- Den ene, der gik igennem vores lokale, så ualmindeligt skidt ud. Hvor ubehageligt må det ikke have været for ham, at han skulle gå forbi os, siger hun. 

Susanne Brink Andersen kan også være bekymret for, om de dårlige faciliteter svækker sagsbehandlernes koncentration.

Kommune: Vi bryder ikke lovgivningen

I Københavns Kommune, som Jobcenter Lærkevej hører under, vurderer man, "at den nuværende indretning lever op til de krav, der fremgår af lovgivningen", og at det også gælder kravet om tavshedspligt. 

Kommunen har ikke ønsket at stille op til et interview. Men Maria Bødker Boje, der er centerchef på Center for Jobindsats, skriver i et skriftligt svar, at kommunen ad flere omgange har haft fokus på indretningen af lokalerne på Center for Jobindsats (JKI).

"Senest i forbindelse med en nyindretning af centerindgangen i 2015, hvor borgerrådgiveren efterfølgende gennemførte en inspektion heraf. Og der er netop igangsat et arbejde med inddragelse af medarbejderne i forhold til at se på, hvordan vi kan indrette lokalerne bedre," skriver hun i en mail til Avisen.dk. 

Mick Øgendahl på en scene med en kuvert i hånden
Kendte

Han er Danmarks rigeste komiker

Røget laks, der ligger i lag
Nyheder

Efter listeriafund og dødsfald: 
Dansk firma får øjeblikkeligt forbud

Søren Ryge sidder på en rød bænk og ryger pibe
Kendte

Søren Ryge overrasker: 
Vender tilbage med haveprogram

Billede af taget på Odense Universitetshospital
Nyheder

Hospitalsansat fyret: Snagede i 174 journaler

Mary i ferskenfarvet jakkesæt arm i arm med Frederik  og ved siden af den svenske konge i gråt jakkesæt og Silvia i hvid jakke og sorte bukser
Nyheder

Træningsapp afslører kongens opholdssteder

En masse mennesker ligger og soler sig ved kanalen
Nyheder

DMI: Nu begynder det

Trump i gang med at tale
Nyheder

Højesteret giver grønt lys til Trump

En mørk sky af røg over en by
Nyheder

Over 100 sårede i skovbrand i Sydfrankrig

Tog passerer overskæring
Krimi

50-årig sigtes:

Stjal klokker fra

jernbaneoverkørsler

Personer omkring et mødebord
Nyheder

Trump godkender sending af våben til Ukraine

Sejlskib ligger siden
Nyheder

Stort sejlskib gået på grund

Kvinder på fodboldbane
Sport

Landsholdsbus i færdselsuheld på vej til EM-kamp

mand på scene med propper i ørene
Kendte

Efter mindre end et år:

Tobias Rahim er blevet skilt

Pakker med Wegovy
Nyheder

Novo vil tredoble Wegovy-dosis

Fodboldspillere med medaljer
Sport

Brøndby sælger topscoreren

et nærbillede af en flymotor
Nyheder

Lufthavn lukket

- "suget ihjel" af flymotor

Nyheder

Skovbrand lukker stor lufthavn i Frankrig

Pakke med hakket oksekød
Sundhed

Solgt i Netto:

Hakket oksekød

kaldes tilbage

fem skuespillere stillet op til fotografering
Kendte

Badehotellet-stjerner
drømmer om mere

Masser af mennesker på strand
Nyheder

DMI med godt nyt:

Så varmt bliver det

et par
Kendte

Lauritz-medejers

personlige
selskaber konkurs

to mænd i en filmscene
Kendte

Overraskelse:
Dansker har stor rolle
i ny Superman-film

en mand med solbriller
Kendte

Mads Langer scorer
hurtigt 12 millioner

et par krammer
Kendte

Paradise-strid afgjort

høns i en hønsegård
Nyheder

PFAS-stoffer fundet i æg

et skilt spejler sig i et vindue
Nyheder

Jensen’s Bøfhus får
markant underskud

en lottokupon
Nyheder

Lottogevinster:
Er det din million?

Nyheder

Soundboks får igen

stort millionunderskud

hånd tager kaffe fra en hylde
Nyheder

Vil fjerne afgiften på kaffe

kvinde med armenen på sofakant
Kendte

Sara Lygum skal

afløse Lene Beier

en lap papir med teksten konkurs vi beklager
Nyheder

Få firmaer gik konkurs i juni - mere end 1000 job forsvandt

tennisspiller helt i hvidt tøj
Sport

Mærket Tauson taber

foran kong Frederik

en strand
Nyheder

Glemte ting på stranden 
satte to store redningsaktioner i gang

Nyheder

Trump vil udsætte told

mand og kone på den røde løber
Kendte

Vil sælge Holtewood 

for 16,5 millioner kroner

cykelrytter jubler på målstregen
Sport

Voldsomt styrt i touren

billede af energi i orange indpakning
Sundhed

Tilbagekaldes: 
Spis dem ikke

mand og kvinde på den røde løber
Kendte

Dansktoplegende er død

EU-Kommissionens formand Ursula von der Leyen - portræt
Nyheder

Enighed: Von der Leyen

bliver ikke fældet

En smilende mand med hvidt forklæde
Nyheder

Kendt restaurant lukker øjeblikkeligt

Nærbillede af nogle larver i et træ
Nyheder

Ekspert i opråb: 
Kræver handling mod larven fra helvede

Jacob Riising og Signe LIndkvist slår ud med armene
Kendte

Vildt hussalg: 
Kendt tv-vært scorer over 20 millioner

Skiltet foran retten i Herning
Krimi

Kastede molotovcocktails mod midtjysk fabrik

Mads Mikkelsen, Caterina Murino og Daniel Craig på en rød løber.
Kendte

Tidligere Bond-babe:
Gravid som 47-årig

En balje med svampe i vand
Nyheder

Kvinde dømt: Forgiftede svigerfamilien med fluesvamp

Trump holder en knyttet næve i vejret
Nyheder

Trump sviner Musk: 
Han er blevet en fiasko

En mand og en dreng spiller strandtennis mens folk solbader
Nyheder

DMI: Onsdag vender den tilbage

et udrykningsblink på en motorcykel
Krimi

Mand gik amok -
smadrede togets toilet

en slange ligger sammenrullet
Helt vildt

Smuglede pytonslanger i underbukserne - men ak!

hyggebelyst spisested
Nyheder

Brødre går konkurs

med spisested - igen

en butik set fra gaden
Helt vildt

Kloak eksploderede i
butik - afføring overalt

mange fluer sidder på hovedet af køer
Nyheder

Fluer skal bekæmpe kødædende maddiker

biler på en motorvej
Biler

Motorvej spiller lystigt

Beethovens 9. symfoni

To poser chips
Mad og drikke

Populær chips 
kaldes tilbage - igen

person holder Lotto-kupon
Helt vildt

Vinder 16 Lotto-millioner:

Her er kuponen købt

Personer ved udbrændt bus
Nyheder

15-årig dreng sigtet efter busbrand

Nyheder

Varmere badevand giver flere havbakterier

Nyheder

DMI varsler om mulige skybrud 

Brud kysser brudgom
Kendte

Spice Girl er blevet gift – igen

Gruppe af politifolk
Krimi

Knivdrama i Københavns Lufthavn

folkemængde til koncert
Kendte

Nu er det slut:

Osbournes

sidste skrål

gamle potter og pander står klar til at blive vasket op
Nyheder

Kro-ejer til tyv:

- Kom og vask op

en mand med kasket
Nyheder

Elon Musk stifter nyt parti

to smilende kokke
Kendte

Jesper Kochs
afløser er fundet

en cykelrytter med solbriller
Sport

Vingegaard: Det var en af de mest stressende etaper

et par smiler til fotografen
Kendte

Monetz-parret sætter
villaen til salg

en tennisspiller ser ærgerlig ud
Sport

Eventyret er slut for dansk tennissensation

Nyheder

Ni børn og 18 voksne

er døde efter
oversvømmelser

et kort
Nyheder

Her kommer Danmarks største erhvervsområde til at ligge

eeee
Nyheder

KFC i Danmark

meldes konkurs

en tennisspiller jubler
Sport

Clara Tauson
tager stor sejr

en fladfisk
Nyheder

Dødelig bakterie kan få konsekvenser for fiskefirma

mange personer stillet op til fotografering
Film og TV

Nu genopføres Badehotellet

larver
Nyheder

Giftig larve nu

fundet i Jylland

en politibil på en festivalplads
Krimi

Tissende kvinder

filmet med
vildtkamera på festival

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Stor teenager sigtet for overgreb på niårig

bygninger lavet i lego
Nyheder

Verdens største

Legoland slår dørene op

beredskab i arbejde
Nyheder

Mindst 24 døde - mange børn er savnet

politifolk på villavej
Krimi

Kvinde fundet død i villakvarter