Administration 

Dyrby: Sådan finder du rundt i sygehussystemet

Debat
kirurger kigger ned på dig
(Foto: Unsplash)

"Anbefaling til regeringen: Dødvandet for mange patienter opstår, når ansvaret skifter mellem regioner og kommuner. Nedlæg en af delene..."

Der er et gammelt mundheld der hedder: Det kræver et godt helbred, at være indlagt.

Den noget selvmodsigende sætning er naturligvis udtryk for, at det ikke altid er let at være indlagt på et hospital eller være pårørende til en patient. Det kan være hårdt arbejde at være pårørende.

Det danske sundhedssystem er befolket med hjælpsomme professionelle, der ønsker at gøre deres bedste. De forsøger først og fremmest at gøre dig rask. Men perioden mellem du bliver indlagt og forhåbentlig udskrevet igen byder på undersøgelser, journaler, samtaler, behandling og atter undersøgelser.

Der kan gå meget galt.

Regeringen har netop modtaget anbefalinger til et kommende sygehus- og sundhedssystem. Diskussionen blev desværre hurtigt en diskussion om det er regionerne eller kommunerne, der skal styre det nye system eller om de praktiserende læger har for mange patienter.

Debatten handlede alt for lidt om patienten og de pårørende. Det er ellers en fast vending, at 'patienten skal i fokus', men enhver, der har været indlagt, ved, at det halter lidt. 

Ikke af ond vilje - nej, systemet er bare blevet sådan. Det kræver noget at forstå og manøvre i sygehusvæsenet, så her følger en personlig GUIDE til alle pårørende:

  • Pårørende er patientens ambassadør. Du kan roligt gå ud fra, at du er den eneste, der er med på hele ‘sygerejsen’, så sørg for at deltage i møder og evt stuegang med lægerne. Se dig selv som repræsentant for patienten og du kan sagtens stille de samme spørgsmål igen og igen. 

  • Lægerne kommer og går. Du og patienten vil sjældent møde den samme. Jeg har med et nært familiemedlem oplevet at møde fire læger på en fire-dages indlæggelse. Lægerne får deres oplysninger via journalen og samtaler med patienten. Det er klart, at oplysninger kan gå tabt, når lægerne kommer og går. En pårørende kender patienten bedst og skal derfor også kende journalen.

Anbefaling til regeringen: Vagtplanerne styrer alt og dermed kommer patienten aldrig i fokus. Det kan gøres anderledes, selvfølgelig.

  • Myndigheder tror på myndigheder - ikke så meget på de pårørende. Mange ældre patienter havner i et dødvande mellem hospitalet og hjemmet. Når de udskrives overgår ansvaret (og økonomien) fra regionen til kommunen. I den fase skal der laves en udskrivningsjournal. Den bestemmer alt, og her skal du være vaks og læse med. For du kan nå at gøre indsigelse, inden patienten evt. lander derhjemme uden tilstrækkelig hjælp. Myndigheder stoler på andre myndigheders oplysninger og du kan ikke gøre meget uden det står på skrift.

Anbefaling til regeringen: Dødvandet for mange patienter opstår, når ansvaret skifter mellem regioner og kommuner. Nedlæg en af delene.

  • Hvis du kommer i tvivl - så overdriv. Det lyder kynisk. Det er det også, men indimellem er systemet trægt og langsomt. Du fornemmer, at der er modstand og du er den eneste, der kan tage ansvar for patienten. Du kan roligt overdrive for at få opmærksomhed. Lægens tid er kostbar, vil du opleve, så når du først er inde i sygehussystemet, er det lægens tid og plan, der afgør alt. Derfor skal du indimellem holde fast, forlange svar og indimellem overdrive.

Anbefaling til regeringen: Den enkelte læge er stadig alt for afgørende, når det gælder om at overholde tider og planer. Det kan gøres bedre.

  • Der er et problem med sproget - for mange er svære at forstå. Det er ofte i kommunikationen mellem patienter og systemet, det går galt. Patienterne er selvsagt pressede og forstår dårligt. Læg dertil, at mange på sygehusene har anden oprindelse end dansk. For mange taler dårligt dansk. De prøver og gør deres bedste og vi har brug for dem. Men det ER et problem og som pårørende er det dit ansvar, at stå fast på, at du VIL forstå deres kommunikation. Igen og igen.

Anbefaling til regeringen: Sprogprøverne skal prioriteres - ikke mindst på de afdelinger med mange ældre.

Vi får aldrig det perfekte system for sygdom og sundhed. Om vi så brugte det dobbelte antal milliarder. Det er mennesker, der behandler mennesker i et system, der med sin kompleksitet kan blive styrende. Men vi må insistere på, at det er mennesker, der har skabt systemet. Så det kan selvfølgelig ændres.

Det bliver bare ikke perfekt.

Vil du være med til at give dine pårørende en god vej gennem systemet, skal du engagere dig og du vil blive belønnet. 

God bedring.

PS. Mine personlige råd er ikke udsprunget af en enkelt indlæggelse, men er opsamlet som pårørende gennem mange år.

en mand på trappen ser tænksom ud
Michael Dyrby er tidligere ansvarshavende chefredaktør og en af Avisen.dk's faste klummeskribenter. Foto: Mads Joakim Rimer Rasmussen/Ritzau Scanpix

 

  

Halime Oguz i Folketinget
Nyheder

Dansk politiker anholdt

mand og kvinde
Kendte

Vild overraskelse: 

I dag bliver de gift

Nyheder

Livreddere er klar

til travl weekend 

mand med ukrudtsbrænder
Nyheder

Pas på med

ukrudtsbrænderen

mand
Kendte

Nu er det slut

Krimi

Billist havde vild promille

en bil på vej
Biler

Test Audi Q6 e-tron:

En af de bedste Audier lige nu

dåser med krydderi
Mad og drikke

Sjov konkurrence: Har du

Danmarks ældste krydderi

mand og kvinde
Kendte

Tv-kendis i baby-lykke

badegæster i havnebad
Nyheder

DMI: Varm weekend

kvinde
Nyheder

Forkert dom:

Sad 43 år bag tremmer

mand
Nyheder

Anholdt for

dødstrusler mod Trump

retsbygning
Krimi

Tiltale:

15-årig ville slå mand ihjel 

mand
Kendte

Eastwood i stor sorg

brandbil på rådhuspladsen
Krimi

Stor udrykning

var falsk alarm

Nyheder

Mindst 105 døde i protestaktion

mand
Nyheder

Mulig våbenhvile i Gaza

mand og kvinde
Kendte

Vild med dans-

stjerne i tårer

cykelrytter
Sport

Åh nej:

Pogacar moser Vingegaard

mand
Kendte

Jens Werner bisat: Sendt afsted med klapsalver

Krimi

35-årig anholdt i

sag om drab på 71-årig

Nyheder

Amerikansk journalist får

16 års fængsel i Rusland

Side på politibil
Krimi

Udsat for groft overfald:

Nu er han død

Kong Frederik ved jagtparade
Kongelige

Kong Frederik skød med skarpt

Indgang til retten i randers
Krimi

Advarer mod svindel-sms:

Den er ikke fra os

Jonas Vingegaard på podiet
Sport

Trods nedtur:

Flertal tror på sejr

til Vingegaard

schæferhund
Krimi

Politi skyder hund:

Bed turist og betjent

Mand på overvågningskamera
Krimi

Efterlyst for drab

Nyheder

Stort it-nedbrud rammer politi, lufthavne og medier

Sport

Hjulmand stopper 

Gymnast i aktion
Sport

Smidt ud af OL:

Røg og drak

Kvinde sidder ved bord
Kongelige

Prinsesse vil skilles

Værter i Lykkehjuls-studiet
Kendte

TV2-stjerne tilbage på skærmen

Trump kysser brandmandshjelm
Nyheder

Trump efter attentat:

Gud var på min side

badende på badebro
Nyheder

Masser af sol rammer i weekenden 

politibiler og afspærring
Krimi

71-årig mand død efter knivstikkeri

to personer
Kendte

DR-vært springer ud

et badeland
Nyheder

Rotte holder dansk

badeland lukket

en elbil på fabrikken
Biler

Salg af billige brugte
elbiler eksploderer

et cykelbatteri
Krimi

Otte bragt til hospitalet
- cykelbatteri eksploderede

en kro set fra landevejen
Nyheder

Kropar plages af rygter

et billede af en politibil
Krimi

Ulykke i industrikvarter -
to alvorligt tilskadekomne

et skib
Nyheder

Endnu et inspektionsskibe har problemer

en togfører
Krimi

Signalfejl stopper
tog og skibstrafik

brandbil ved hus
Nyheder

Mistanke: Forbrydelse

bag syv ofre i brand

smadret bil mod træ
Krimi

Frontalt mod stort træ

kvinde
Kendte

Kat Stephie: 

Tvunget til blowjob

en mand med skæg
Krimi

Har du set Kevin:

Efterlyst for vold

mand
Kendte

Kevin Magnussen stopper

Krimi

Vestas:

Mand død i arbejdsulykke

kvinde
Kendte

Madklubben 2:

Kendisser gør comeback

rod på roskilde
Krimi

Omkommet mand

var frivillig hjælper

hus
Nyheder

Boligkøbere

vælger fast rente

koncertplads fra luften
Nyheder

Anholdt for trusler

mod Taylor Swift

kvinde
Nyheder

Du kan ikke slå

Donald Trump

Turister i skyggen
Nyheder

Myndigheder advarer:

Op mod 44 grader

Grev Nikolai i mørkt jakkesæt.
Kongelige

Grev Nikolais

kærlighedsferie

Skelettet
Nyheder

Solgt for over

en kvart milliard

Et beskyttelsesrum udefra
Nyheder

Danmark har 3,6 millioner

pladser i beskyttelsesrum

Bo Bech klør sig i håret.
Kendte

TV-kok skal være

far for første gang

Folk i et supermarked
Nyheder

Stjæler med arme og

ben: Højeste i 29 år

En kupon fra Vikingelotto
Nyheder

Vandt millioner 

for et år siden:

Sådan er de brugt

En kvinde måler sin mave
Nyheder

Slankemedicin medskyldig

i tøjkædes konkurs

Dennis Knudsen
Kendte

Dennis Knudsen

dømt igen

et hotel med ild og palmer
Nyheder

Ikonisk hotel i Las Vegas lukker og slukker

en ulykke
Krimi

24-årig løslades efter dødsulykke ved Hillerød

Piller i bokse
Sundhed

Novo-aktien falder 

en powerbank
Sundhed

IKEA advarer: Brug ikke denne powerbank

Udrykningskøretøjer på en vej
Krimi

Beboer er i kritisk tilstand efter brand

Mennesker på en strand
Nyheder

Op til 30 graders varme i vente

en mand i gult
Sport

FAKTA: 17. etape i Tour de France

en smilende mand
Krimi

Her er manden som blev skudt ved Trump-attentatet

Nyheder

Internater er fyldt med efterladte kæledyr

Donald Trump på talerstol
Nyheder

USA kender til planer om attentat mod Trump

Trump med blod, french toast, en skuespiller og en racerkører
Livsstil

Sommerquiz – test dig selv

Mand i jakkesæt og slips taler
Nyheder

Toppolitiker dømt skyldig i korruption

Gadebillede fra Bangkok
Krimi

Vildt røveri:

Dansker anholdt 

i Thailand

Mand i å
Nyheder

Ægtepar kørte i åen:

Han reddede deres liv

Hotel set ude fra
Nyheder

Seks personer fundet døde på luksushotel - døde af cyanid