Administration 

Arbejdsgiverne: Ja, vi er en betændt branche

"Telesalgsbranchen er virkelig et betændt område," siger formand for Dansk Telemarketing Forbund, Michael Flintholm (Foto: Colourbox)

Små telesalgsfirmaer udnytter tilsyneladende systematisk medarbejdere. De typisk unge telefonsælgere er fanget i en gråzone, hvor fagforeninger intet kan gøre for at hjælpe.

"De er fandeme ikke rigtig kloge i den branche."

Så klar er HK's holdning til den telesalgsbranche, der med løfter om lønninger på 50.000 kroner om måneden gang på gang lokker unge til at arbejde under dårlige arbejdsvilkår som telefonsælgere.

"Vi har ofte - mindst en eller to gange om ugen - henvendelser fra unge i telesalgsbranchen, der føler sig dårligt behandlet," siger Michael Petersen, der behandler sager om telesalg for HK.

Det Faglige Hus har samme erfaring, fortæller leder af den faglige afdeling, Lars Brobak.

"Det er unge, der på grund af manglende erfaring på arbejdsmarkedet er lette at lokke. De bliver lovet en masse, de ikke får. Problemet er så, at løfterne aldrig findes på skrift," siger han.

Brancheorganisation: En betændt branche

Michael Flintholm er formand for Dansk Telemarketing Forbund. Han genkender fagforeningernes billede.

"Jeg vil ikke generalisere, for der er mange, som arbejder seriøst og ordentligt, men telesalgsbranchen er virkelig et betændt område. Mange mindre firmaer kræver uopnåelige indsatser af de her stakkels sælgere, som er 100 procent provisionslønnede til en horribel ringe løn, og de har en enorm udskiftning blandt de ansatte," siger han.

Dansk Telemarketing Forbund er landets eneste brancheorganisation for telemarketing- og telesalgsvirksomheder, men har ikke desto mindre blot 15 medlemmer og er drevet på frivillig basis. Forbundets kodeks for ordentlig virksomhedsdrift skræmmer nemlig mange, forklarer Michael Flintholm.

"Vi vil mægtig gerne have flere medlemmer, men når firmaer, der henvender sig, ser vores kodeks, så er de alligevel ikke interesserede."

Standardproceduren er bortvisning

Telesalgs-medarbejderne er næsten udelukkende unge, hvoraf langt de fleste kun er kortvarigt ansat på grund af de hårde arbejdsforhold. Michael Petersen fra HK kalder det en hård branche, hvor "medarbejderne får på puklen, uanset hvad de gør."

Og hvis den ansatte ikke lever op til kravene, er det ud af vagten - ofte uden en opsigelse, men med en bortvisning, så arbejdsgiveren slipper for at give et opsigelsesvarsel og dermed sparer penge.

"Når tidligere ansatte ringer for at klage, ved jeg på forhånd, at de er blevet bortvist, for sådan er proceduren i den branche. Arbejdsgiverne finder typisk beskyldninger om, at folk ikke har sygemeldt sig, har overtrådt firmaets politikker, eller har optrådt illoyalt," siger Michael Petersen.

Hurtige penge med flere virksomhedsnavne

Men selv om telesalgsfirmaerne tilsyneladende systematisk udnytter og snyder ansatte, står fagforeningerne ofte hjælpeløse hen.

"Når vi tror, vi har fat i noget interessant, så er firmaet sørme pludselig gået konkurs, og direktøren er i et nyt firma, der tilfældigvis sælger præcis samme produkt," siger Michael Petersen og tilføjer:

"Vi kan se en sammenhæng mellem metoderne og de forskellige virksomheder, så de kender altså hinanden. Mange har flere virksomheder - eller bare flere virksomhedsnavne - som de flytter opgaverne rundt mellem. På mig virker det som nogle smarte gutter, der sidder i hinandens bestyrelser på kryds og tværs, og har fundet ud af, hvordan man kan tjene nogle hurtige penge på den måde. Men jeg kan ikke dokumentere det."

en lottokupon
Nyheder

Lottogevinster:
Er det din million?

en lap papir med teksten konkurs vi beklager
Nyheder

Få firmaer gik konkurs i juni - mere end 1000 job forsvandt

en strand
Nyheder

Glemte ting på stranden 
satte to store redningsaktioner i gang

tennisspiller helt i hvidt tøj
Sport

Mærket Tauson taber

foran kong Frederik

kvinde med armenen på sofakant
Kendte

Sara Lygum skal

afløse Lene Beier

hånd tager kaffe fra en hylde
Nyheder

Vil fjerne afgiften på kaffe

Nyheder

Trump vil udsætte told

mand og kone på den røde løber
Kendte

Vil sælge Holtewood 

for 16,5 millioner kroner

cykelrytter jubler på målstregen
Sport

Voldsomt styrt i touren

billede af energi i orange indpakning
Sundhed

Tilbagekaldes: 

Spis dem ikke

mand og kvinde på den røde løber
Kendte

Dansktoplegende er død

EU-Kommissionens formand Ursula von der Leyen - portræt
Nyheder

Enighed: Von der Leyen

bliver ikke fældet

En smilende mand med hvidt forklæde
Nyheder

Kendt restaurant lukker øjeblikkeligt

Nærbillede af nogle larver i et træ
Nyheder

Ekspert i opråb: 
Kræver handling mod larven fra helvede

Jacob Riising og Signe LIndkvist slår ud med armene
Kendte

Vildt hussalg: 
Kendt tv-vært scorer over 20 millioner

Skiltet foran retten i Herning
Krimi

Kastede molotovcocktails mod midtjysk fabrik

Mads Mikkelsen, Caterina Murino og Daniel Craig på en rød løber.
Kendte

Tidligere Bond-babe:
Gravid som 47-årig

En balje med svampe i vand
Nyheder

Kvinde dømt: Forgiftede svigerfamilien med fluesvamp

Trump holder en knyttet næve i vejret
Nyheder

Trump sviner Musk: 
Han er blevet en fiasko

En mand og en dreng spiller strandtennis mens folk solbader
Nyheder

DMI: Onsdag vender den tilbage

et udrykningsblink på en motorcykel
Krimi

Mand gik amok -
smadrede togets toilet

en slange ligger sammenrullet
Helt vildt

Smuglede pytonslanger i underbukserne - men ak!

hyggebelyst spisested
Nyheder

Brødre går konkurs

med spisested - igen

en butik set fra gaden
Helt vildt

Kloak eksploderede i
butik - afføring overalt

mange fluer sidder på hovedet af køer
Nyheder

Fluer skal bekæmpe kødædende maddiker

biler på en motorvej
Biler

Motorvej spiller lystigt

Beethovens 9. symfoni

To poser chips
Mad og drikke

Populær chips 
kaldes tilbage - igen

person holder Lotto-kupon
Helt vildt

Vinder 16 Lotto-millioner:

Her er kuponen købt

Personer ved udbrændt bus
Nyheder

15-årig dreng sigtet efter busbrand

Nyheder

Varmere badevand giver flere havbakterier

Nyheder

DMI varsler om mulige skybrud 

Brud kysser brudgom
Kendte

Spice Girl er blevet gift – igen

Gruppe af politifolk
Krimi

Knivdrama i Københavns Lufthavn

folkemængde til koncert
Kendte

Nu er det slut:

Osbournes

sidste skrål

gamle potter og pander står klar til at blive vasket op
Nyheder

Kro-ejer til tyv:

- Kom og vask op

en mand med kasket
Nyheder

Elon Musk stifter nyt parti

to smilende kokke
Kendte

Jesper Kochs
afløser er fundet

en cykelrytter med solbriller
Sport

Vingegaard: Det var en af de mest stressende etaper

et par smiler til fotografen
Kendte

Monetz-parret sætter
villaen til salg

en tennisspiller ser ærgerlig ud
Sport

Eventyret er slut for dansk tennissensation

Nyheder

Ni børn og 18 voksne

er døde efter
oversvømmelser

et kort
Nyheder

Her kommer Danmarks største erhvervsområde til at ligge

eeee
Nyheder

KFC i Danmark

meldes konkurs

en tennisspiller jubler
Sport

Clara Tauson
tager stor sejr

en fladfisk
Nyheder

Dødelig bakterie kan få konsekvenser for fiskefirma

mange personer stillet op til fotografering
Film og TV

Nu genopføres Badehotellet

larver
Nyheder

Giftig larve nu

fundet i Jylland

en politibil på en festivalplads
Krimi

Tissende kvinder

filmet med
vildtkamera på festival

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Stor teenager sigtet for overgreb på niårig

bygninger lavet i lego
Nyheder

Verdens største

Legoland slår dørene op

beredskab i arbejde
Nyheder

Mindst 24 døde - mange børn er savnet

politifolk på villavej
Krimi

Kvinde fundet død i villakvarter

Ældre par, hun iført solbriller
Kongelige

Eks-konge opereret for kræft

Elefant spiser
Nyheder

Turister dræbt af elefant

Nyheder

Efter 102 år:

Seinen åbnes

for badegæster

Krokodille i vand
Dyreliv

Gigantiske krokodiller på vej til Falster

Togkupe seet inde fra
Krimi

Mand udvises: 

Voldtog 16-årig pige

i regionaltog

lang bil-kø på motorvej
Krimi

Lang kø:

Lastbil væltet på motorvej

tv-værten Melvin med sin mor
Kendte

Dansk tv-vært

køber fodboldklub

mand kigger op mod kameraet
Kendte

Lars Løkke: 

Hjem til Græsted

blåt blink på politibil
Krimi

19-årig får 12 års fængsel 

tre mennesker sidder i sofa
Kendte

Hit-serie vender tilbage

Bus på siden i grøft
Krimi

Busulykke i Tyskland:

Danskere var ombord

Mand på pressekonference
Sport

Her er Vingegaards nye Tour de France-våben

Nyheder

Tankstation er eksploderet 

Mand med solbriller i panden smiler
Kendte

Tarantino-stjerne død

mennesker på  fetival
Nyheder

Våd weekend i vente

portræt af mand med rød kasket
Nyheder

Trump er skuffet 

en mand kigger ind i kameraet
Kendte

Remee risikerer at

miste sit kørekort

en tennisspiller knytter næven
Sport

August Holmgren i ny

vild sejr i Wimbledon

mange passagerer samlet i lufthavn
Nyheder

Flystrejke rammer 300.000 rejsende

en restaurant set udefra
Nyheder

Kendt hotel og
restaurant lukker

madpandekager i et fad
Nyheder

Solgt i hele landet
- spis dem ikke

bowlingkugler
Nyheder

Bebudet konkurs: Bowlingcentre foretog mystisk lukning

to kvinder kommer gående og snakkende
Nyheder

Von der Leyen håber på toldaftale med Trump men forbereder sig på sammenbrud

en mand smiler bredt
Krimi

Dom i største sag
om coronasvindel

sort-hvidt foto af Maude
TV/Streaming

Matador forsvinder fra DR-tjeneste

En mand og en kvinde med en mannequin iført rødt lingeri imellem sig
Nyheder

Sexshop med millionunderskud

Skiltet foran retten i Hjørring
Krimi

Skyldig: Dræbte og voldtog 13-årig pige i Hjallerup