Administration 

Arbejdsgiverne: Ja, vi er en betændt branche

"Telesalgsbranchen er virkelig et betændt område," siger formand for Dansk Telemarketing Forbund, Michael Flintholm (Foto: Colourbox)

Små telesalgsfirmaer udnytter tilsyneladende systematisk medarbejdere. De typisk unge telefonsælgere er fanget i en gråzone, hvor fagforeninger intet kan gøre for at hjælpe.

"De er fandeme ikke rigtig kloge i den branche."

Så klar er HK's holdning til den telesalgsbranche, der med løfter om lønninger på 50.000 kroner om måneden gang på gang lokker unge til at arbejde under dårlige arbejdsvilkår som telefonsælgere.

"Vi har ofte - mindst en eller to gange om ugen - henvendelser fra unge i telesalgsbranchen, der føler sig dårligt behandlet," siger Michael Petersen, der behandler sager om telesalg for HK.

Det Faglige Hus har samme erfaring, fortæller leder af den faglige afdeling, Lars Brobak.

"Det er unge, der på grund af manglende erfaring på arbejdsmarkedet er lette at lokke. De bliver lovet en masse, de ikke får. Problemet er så, at løfterne aldrig findes på skrift," siger han.

Brancheorganisation: En betændt branche

Michael Flintholm er formand for Dansk Telemarketing Forbund. Han genkender fagforeningernes billede.

"Jeg vil ikke generalisere, for der er mange, som arbejder seriøst og ordentligt, men telesalgsbranchen er virkelig et betændt område. Mange mindre firmaer kræver uopnåelige indsatser af de her stakkels sælgere, som er 100 procent provisionslønnede til en horribel ringe løn, og de har en enorm udskiftning blandt de ansatte," siger han.

Dansk Telemarketing Forbund er landets eneste brancheorganisation for telemarketing- og telesalgsvirksomheder, men har ikke desto mindre blot 15 medlemmer og er drevet på frivillig basis. Forbundets kodeks for ordentlig virksomhedsdrift skræmmer nemlig mange, forklarer Michael Flintholm.

"Vi vil mægtig gerne have flere medlemmer, men når firmaer, der henvender sig, ser vores kodeks, så er de alligevel ikke interesserede."

Standardproceduren er bortvisning

Telesalgs-medarbejderne er næsten udelukkende unge, hvoraf langt de fleste kun er kortvarigt ansat på grund af de hårde arbejdsforhold. Michael Petersen fra HK kalder det en hård branche, hvor "medarbejderne får på puklen, uanset hvad de gør."

Og hvis den ansatte ikke lever op til kravene, er det ud af vagten - ofte uden en opsigelse, men med en bortvisning, så arbejdsgiveren slipper for at give et opsigelsesvarsel og dermed sparer penge.

"Når tidligere ansatte ringer for at klage, ved jeg på forhånd, at de er blevet bortvist, for sådan er proceduren i den branche. Arbejdsgiverne finder typisk beskyldninger om, at folk ikke har sygemeldt sig, har overtrådt firmaets politikker, eller har optrådt illoyalt," siger Michael Petersen.

Hurtige penge med flere virksomhedsnavne

Men selv om telesalgsfirmaerne tilsyneladende systematisk udnytter og snyder ansatte, står fagforeningerne ofte hjælpeløse hen.

"Når vi tror, vi har fat i noget interessant, så er firmaet sørme pludselig gået konkurs, og direktøren er i et nyt firma, der tilfældigvis sælger præcis samme produkt," siger Michael Petersen og tilføjer:

"Vi kan se en sammenhæng mellem metoderne og de forskellige virksomheder, så de kender altså hinanden. Mange har flere virksomheder - eller bare flere virksomhedsnavne - som de flytter opgaverne rundt mellem. På mig virker det som nogle smarte gutter, der sidder i hinandens bestyrelser på kryds og tværs, og har fundet ud af, hvordan man kan tjene nogle hurtige penge på den måde. Men jeg kan ikke dokumentere det."

et udrykningsblink på en motorcykel
Krimi

Mand gik amok -
smadrede togets toilet

en slange ligger sammenrullet
Helt vildt

Smuglede pytonslanger i underbukserne - men ak!

hyggebelyst spisested
Nyheder

Brødre går konkurs

med spisested - igen

en butik set fra gaden
Helt vildt

Kloak eksploderede i
butik - afføring overalt

mange fluer sidder på hovedet af køer
Nyheder

Fluer skal bekæmpe kødædende maddiker

biler på en motorvej
Biler

Motorvej spiller lystigt

Beethovens 9. symfoni

To poser chips
Mad og drikke

Populær chips 
kaldes tilbage - igen

person holder Lotto-kupon
Helt vildt

Vinder 16 Lotto-millioner:

Her er kuponen købt

Personer ved udbrændt bus
Nyheder

15-årig dreng sigtet efter busbrand

Nyheder

Varmere badevand giver flere havbakterier

Nyheder

DMI varsler om mulige skybrud 

Brud kysser brudgom
Kendte

Spice Girl er blevet gift – igen

Gruppe af politifolk
Krimi

Knivdrama i Københavns Lufthavn

folkemængde til koncert
Kendte

Nu er det slut:

Osbournes

sidste skrål

gamle potter og pander står klar til at blive vasket op
Nyheder

Kro-ejer til tyv:

- Kom og vask op

en mand med kasket
Nyheder

Elon Musk stifter nyt parti

to smilende kokke
Kendte

Jesper Kochs
afløser er fundet

en cykelrytter med solbriller
Sport

Vingegaard: Det var en af de mest stressende etaper

et par smiler til fotografen
Kendte

Monetz-parret sætter
villaen til salg

en tennisspiller ser ærgerlig ud
Sport

Eventyret er slut for dansk tennissensation

Nyheder

Ni børn og 18 voksne

er døde efter
oversvømmelser

et kort
Nyheder

Her kommer Danmarks største erhvervsområde til at ligge

eeee
Nyheder

KFC i Danmark

meldes konkurs

en tennisspiller jubler
Sport

Clara Tauson
tager stor sejr

en fladfisk
Nyheder

Dødelig bakterie kan få konsekvenser for fiskefirma

mange personer stillet op til fotografering
Film og TV

Nu genopføres Badehotellet

larver
Nyheder

Giftig larve nu

fundet i Jylland

en politibil på en festivalplads
Krimi

Tissende kvinder

filmet med
vildtkamera på festival

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Stor teenager sigtet for overgreb på niårig

bygninger lavet i lego
Nyheder

Verdens største

Legoland slår dørene op

beredskab i arbejde
Nyheder

Mindst 24 døde - mange børn er savnet

politifolk på villavej
Krimi

Kvinde fundet død i villakvarter

Ældre par, hun iført solbriller
Kongelige

Eks-konge opereret for kræft

Elefant spiser
Nyheder

Turister dræbt af elefant

Nyheder

Efter 102 år:

Seinen åbnes

for badegæster

Krokodille i vand
Dyreliv

Gigantiske krokodiller på vej til Falster

Togkupe seet inde fra
Krimi

Mand udvises: 

Voldtog 16-årig pige

i regionaltog

lang bil-kø på motorvej
Krimi

Lang kø:

Lastbil væltet på motorvej

tv-værten Melvin med sin mor
Kendte

Dansk tv-vært

køber fodboldklub

mand kigger op mod kameraet
Kendte

Lars Løkke: 

Hjem til Græsted

blåt blink på politibil
Krimi

19-årig får 12 års fængsel 

tre mennesker sidder i sofa
Kendte

Hit-serie vender tilbage

Bus på siden i grøft
Krimi

Busulykke i Tyskland:

Danskere var ombord

Mand på pressekonference
Sport

Her er Vingegaards nye Tour de France-våben

Nyheder

Tankstation er eksploderet 

Mand med solbriller i panden smiler
Kendte

Tarantino-stjerne død

mennesker på  fetival
Nyheder

Våd weekend i vente

portræt af mand med rød kasket
Nyheder

Trump er skuffet 

en mand kigger ind i kameraet
Kendte

Remee risikerer at

miste sit kørekort

en tennisspiller knytter næven
Sport

August Holmgren i ny

vild sejr i Wimbledon

mange passagerer samlet i lufthavn
Nyheder

Flystrejke rammer 300.000 rejsende

en restaurant set udefra
Nyheder

Kendt hotel og
restaurant lukker

madpandekager i et fad
Nyheder

Solgt i hele landet
- spis dem ikke

bowlingkugler
Nyheder

Bebudet konkurs: Bowlingcentre foretog mystisk lukning

to kvinder kommer gående og snakkende
Nyheder

Von der Leyen håber på toldaftale med Trump men forbereder sig på sammenbrud

en mand smiler bredt
Krimi

Dom i største sag
om coronasvindel

sort-hvidt foto af Maude
TV/Streaming

Matador forsvinder fra DR-tjeneste

En mand og en kvinde med en mannequin iført rødt lingeri imellem sig
Nyheder

Sexshop med millionunderskud

Skiltet foran retten i Hjørring
Krimi

Skyldig: Dræbte og voldtog 13-årig pige i Hjallerup

Indgangen til retten i Lyngby
Krimi

Skolepædagog skal i fængsel for krænkelser af piger

Sport

Medier: Fodboldstjerne dræbt i ulykke

facade af en bygning på Nørrebro
Krimi

Fire mænd tiltalt for brandattentat mod dansk NGO

Gul parkeringsbøde i forrude
Nyheder

FDM: Nu er kontroversiel parkeringsbøde helt forbudt

Et kæmpe område med åben ild
Nyheder

Skovbrand hærger danskerparadis

Døren til en politibil
Krimi

Vanvidskørsel: 
19-årig kvinde greb rattet med 110 i timen

To voksne kvinder holder om hinanden, den ene har et barn på skødet
Nyheder

Færgeforlis ved tropeø: 
38 meldt savnet

et potourri af billeder
Debat

Søren Baastrup: Den sindssyge sommerguide

lille flyver ligger på hovedet i mark
Krimi

Fly styrtet på mark

redningsfolk slukker brand
Nyheder

Hamas nærlæser

forslag til våbenhvile

annette heick mellem sine forældre
Kendte

Heick optræder

på Roskilde Festival

billede af en vindmølle
Nyheder

Vestas i flot stigning

helikopter på skyet baggrund
Krimi

Drukneulykke ved

Roskilde Festival

folk solbader på strand
Nyheder

DMI:

Meget mere varme på vej 

rødhåret kvinde og mand i sort jakkesæt
Kendte

Reality-stjerne klar

til Vild med dans

Nyheder

Diddy: Her er dommen

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Nyheder

Flertal udenom regeringen

vil forbyde mandatkøb

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren