Administration 

Togfører-Mette: Jeg blev banket af 15-årig pige

- Hvis bare én person, der egentlig overvejede at klappe mig på kassen i stedet taler pænt, fordi han læser det her, ville det være fantastisk. Og så håber jeg, at folk får øjnene op for, at vi ikke bare er toiletpapir og madpakker. Der er rent faktisk et menneske bag uniformen, siger Mette Hansen. (Foto: Privat)

36-årige Mette Hansen er togfører i DSB-toget mellem Aarhus og København. I sidste uge blev hun én af de mange DSB-ansatte, der ofte må finde sig i fysisk og psykisk vold på arbejdet. Mette Hansen blev udsat for et voldsomt overfald af en 15-årig pige, der nu er sigtet for vold.

Det er en ganske almindelig grå mandag i januar måned. Mette Hansen gør sig klar til turen fra Københavns Lufthavn til Aarhus Banegård som togfører i DSB-tog nummer 149. Det har hun gjort utallige gange i 10 år nu, men hun kan alligevel ikke forberede sig på, at denne vagt vil blive den værste i hendes tid i DSB. Mette Hansen er ellers vant til at blive både truet og kaldt so og luder, både dengang hun kørte med salgsvognen eller nu, når hun kontrollerer billetter på strækningen tværs over Danmark.

Tidligere blev sådan noget anmeldt, nu er det bare hverdag, forklarer Mette Hansen. Men mandag den 19. januar går det galt. Helt galt. En 15-årig pige sender knytnæveslag og spark mod den 36-årige århusianer, der er gift og mor til tre børn. Politiet sigter efterfølgende pigen for vold, mens Mette Hansen ender i statistikkerne over voldelige angreb mod DSB-personale.

LÆS OGSÅ: Spyt og tæsk er hverdag på disse job

Nye tal, som metroxpress har fået tilsendt fra DSB, Movia, Metro Service og Busselskabet Aarhus Sporveje, viser, at Mette Hansen ikke er alene. Antallet af både fysisk og psykisk vold er flere steder på sit højeste i fem år. Hele 134 gange oplevede alene DSB, at togførere sidste år blev udsat for voldelige angreb.

Et menneske bag uniformen

Nu står Mette Hansen med sin historie frem i håb om at skabe opmærksomhed på, at vold og trusler er blevet hverdag for hende og kollegaerne i DSB.

- Hvis bare én person, der egentlig overvejede at klappe mig på kassen i stedet taler pænt, fordi han læser det her, ville det være fantastisk. Og så håber jeg, at folk får øjnene op for, at vi ikke bare er toiletpapir og madpakker. Der er rent faktisk et menneske bag uniformen, siger hun.

Her er Mette Hansens beretning om den skæbnesvangre mandag:

Toget er knap nok kørt fra København, da en civilklædt kollega, der er på vej hjem fra vagt, henvender sig til Mette Hansen. Hun fortæller, at to unge piger har forvildet sig ned på 1. klasse og har snuppet to flasker vand. Hun finder pigerne og spørger, hvor de har vandflaskerne fra. En dame har givet dem lov til at tage dem, lyder svaret. Mette Hansen går ned på 1. klasse og spørger, om det er sandt.

LÆS OGSÅ: Ansatte trues - også uden for jobbet: Nu gribes der ind

Der er ingen grund til at skælde dem ud, hvis de har handlet i god tro, tænker hun. Men ingen kender noget til det, og Mette Hansen konfronterer pigerne. Mette Hansen siger, at hun på en stille og rolig måde forklarer pigerne, at hun ikke vil tolerere tyveri, og at pigerne derfor skal stige af toget på næste station – Høje Taastrup.

Kunne være naboens datter

Pigerne indvilliger stille og roligt, husker Mette Hansen. De vil dog ikke fortælle, hvem de er, men det viser sig senere, at de begge er 15 år gamle og kommer fra Hillerød og Sorø. Mette Hansen beskriver dem som etnisk danske og helt normale af udseende. De kunne være naboens datter, siger hun.

Da toget nærmer sig Høje Taastrup, rejser pigerne sig og går mod vognene i den anden ende af toget. Mette Hansen finder dem og siger igen, at de skal stå af. Men da den ene pige siger, at hun ikke vil stå af på grund af en flaske vand, ringer Mette Hansen til politiet. Toget holder stille i ti minutter på Høje Taastup, inden vagtchefen beder Mette Hansen om at køre videre til Roskilde, hvor det er lettere at få fat på en patrulje.

På Roskilde Station er klokken blevet omkring 14.30, og Mette Hansen må vente længe på politiet. Hun kalder derfor ud til de 200 passagerer, at toget ikke kan køre videre, før de to piger bliver fulgt ud af toget af politiet. Mette Hansen har tidligere oplevet, at den slags gruppepres kan få ubudne gæster til at forlade toget af egen fri vilje. Men pigerne bliver stående, og toget er nu 45 minutter forsinket. Mette Hansen kan ikke gøre andet end at vente med hænderne i lommen sammen med pigerne i vestibulen ved trappen ud til perronen.

Spark og slag

På et tidspunkt spørger en høj og kraftig fyr, om han skal hjælpe hende med at få pigerne ud af toget. Ifølge Mette Hansen tager den høje fyr efterfølgende fat i den mest udfarende af pigerne og forsøger at føre hende ud af toget. Pigen råber og skriger, mens hun holder fast i gelænderet til trappen ud til perronen. Så sparker hun manden i maven og Mette Hansen på låret. Hun råber, at hun ikke har taget den flaske vand.

Mette Hansen er ikke mere mærket af sparket, end at hun roligt forklarer pigen, at hun lige har indrømmet det over for hende. Så slår pigen Mette Hansen. Med en knyttet næve på venstre side af ansigtet lige over munden og på øjet. Det gør ikke specielt ondt, men Mette Hansen bliver forskrækket over, at pigen kan finde på det. Pigen får vristet sig fri, men inden længe er den høje fyr og et par andre passagerer over hende. De holder hende fast, mens andre ringer 112.

Frygtede hjernerystelse

Kort efter kommer tre betjente styrtende. Mens Mette Hansen bliver tilset af en tililende sygeplejerske, der også er med toget, kan hun se, at den 15-årige pige vrider sig, spytter efter det øvrige personale og truer dem livet. Veninden prøver forgæves at tale hende til ro. De bliver begge lagt i håndjern og taget med på politistationen, mens en anden betjent begynder at afhøre Mette Hansen, den civilklædte kollega og sygeplejersken.

Hun tager efterfølgende på Roskilde Sygehus og bliver undersøgt for hjernerystelse. Men Mette Hansen slipper heldigvis med et stort, kraftigt hævet øje og en flænge i læben. Chokket er det værste, og det var heller ikke rart at fortælle sine børn om overfaldet nogle timer senere.

Mette kom tilbage på arbejde...

Hun er sygemeldt i et par dage, men kom tilbage på arbejde i lørdags. Der blev hevet en ordentlig vejrtrækning ned i lungerne, da hun steg på toget, men Mette Hansen har ikke været påvirket sidenhen.

- Det var rart at komme tilbage på arbejde, siger Mette Hansen.

Hun overvejer at tage kontakt til en psykolog, men klarer sig indtil videre med at tale med gode kollegaer. Når hun tænker tilbage på episoden, er hun ikke i tvivl om, at DSB-uniformen har spillet en særlig rolle for overfaldet.

- Uniformen har provokeret dem. Hvis jeg havde henvendt mig i mit normale tøj, havde de måske bare sagt 'hold kæft og bland dig udenom'. Jeg havde ikke følelsen af, at det var mig, de var ude efter. Det var uniformen, siger Mette Hansen, der nu håber, at folk vil vise mere respekt for DSB-ansatte.

... men det gør alle ikke

Mette Hansens tillidsmand, Henrik René Novak, ærgrer sig over, at medarbejdere i den offentlige trafik skal finde sig i et ”ubeskriveligt kedeligt arbejdsmiljø”.

- Det er kun blevet værre de sidste år. Jeg har kendt Mette i 10 år og er glad for, at hun allerede er tilbage på skinnerne med sine kollegaer og gør sit arbejde. I den forbindelse oplever jeg som tillidsmand, at en del kollegaer ikke kommer tilbage til jobbet efter de overgreb, de udsættes for ude i togene. Det er rigtigt kedeligt, at det skal have så stor konsekvens. Vi har for tiden flere kollegaer, der er langtidssygemeldte på grund af de overgreb, de udsættes for. Jeg er bange for, at flere af dem ikke kommer ud og køre tog igen, siger han.

Politiet sigtede piger

Rekonstruktionen er skrevet på baggrund af interview med Mette Hansen. Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Midt- og Vestsjællands Politi. De skrev dog om hændelsen i deres døgnrapport:

- Da (DSB)personalet (…) ville sætte dem (pigerne, red.) af toget, var den ene pige blevet voldelig over for togpersonalet. Politiet kørte derfor til Roskilde station, hvor politiet anholdt to piger på 15 år fra Sorø og Hillerød. Den 15-årige fra Sorø havde slået og sparket en 36-årig kvindelig DSB-ansat, da hun skulle bortvises fra toget. Hun blev derfor sigtet for vold mod en offentlig ansat og afhørt til sagen. Politiet sigtede den anden 15-årige fra Hillerød for tyveri af diverse varer fra salgsvognen. Begge blev løsladt efter afhøring til sagerne, og begge vil høre nærmere fra politiet, når sagerne skal afgøres.

gamle potter og pander står klar til at blive vasket op
Nyheder

Kro-ejer til tyv:

- Kom og vask op

en tennisspiller ser ærgerlig ud
Sport

Eventyret er slut for dansk tennissensation

en cykelrytter med solbriller
Sport

Vingegaard: Det var en af de mest stressende etaper

to smilende kokke
Kendte

Jesper Kochs
afløser er fundet

et par smiler til fotografen
Kendte

Monetz-parret sætter
villaen til salg

en oversvømmet by set fra luften
Nyheder

Ni børn og 18 voksne

er døde efter
oversvømmelser

et kort
Nyheder

Her kommer Danmarks største erhvervsområde til at ligge

eeee
Nyheder

KFC i Danmark

meldes konkurs

en tennisspiller jubler
Sport

Clara Tauson
tager stor sejr

en fladfisk
Nyheder

Dødelig bakterie kan få konsekvenser for fiskefirma

mange personer stillet op til fotografering
Film og TV

Nu genopføres Badehotellet

larver
Nyheder

Giftig larve nu

fundet i Jylland

en politibil på en festivalplads
Krimi

Tissende kvinder

filmet med
vildtkamera på festival

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Stor teenager sigtet for overgreb på niårig

bygninger lavet i lego
Nyheder

Verdens største

Legoland slår dørene op

beredskab i arbejde
Nyheder

Mindst 24 døde - mange børn er savnet

politifolk på villavej
Krimi

Kvinde fundet død i villakvarter

Ældre par, hun iført solbriller
Kongelige

Eks-konge opereret for kræft

Elefant spiser
Nyheder

Turister dræbt af elefant

Nyheder

Efter 102 år:

Seinen åbnes

for badegæster

Krokodille i vand
Dyreliv

Gigantiske krokodiller på vej til Falster

Togkupe seet inde fra
Krimi

Mand udvises: 

Voldtog 16-årig pige

i regionaltog

lang bil-kø på motorvej
Krimi

Lang kø:

Lastbil væltet på motorvej

tv-værten Melvin med sin mor
Kendte

Dansk tv-vært

køber fodboldklub

mand kigger op mod kameraet
Kendte

Lars Løkke: 

Hjem til Græsted

blåt blink på politibil
Krimi

19-årig får 12 års fængsel 

tre mennesker sidder i sofa
Kendte

Hit-serie vender tilbage

Bus på siden i grøft
Krimi

Busulykke i Tyskland:

Danskere var ombord

Mand på pressekonference
Sport

Her er Vingegaards nye Tour de France-våben

Nyheder

Tankstation er eksploderet 

Mand med solbriller i panden smiler
Kendte

Tarantino-stjerne død

mennesker på  fetival
Nyheder

Våd weekend i vente

portræt af mand med rød kasket
Nyheder

Trump er skuffet 

en mand kigger ind i kameraet
Kendte

Remee risikerer at

miste sit kørekort

en tennisspiller knytter næven
Sport

August Holmgren i ny

vild sejr i Wimbledon

mange passagerer samlet i lufthavn
Nyheder

Flystrejke rammer 300.000 rejsende

en restaurant set udefra
Nyheder

Kendt hotel og
restaurant lukker

madpandekager i et fad
Nyheder

Solgt i hele landet
- spis dem ikke

bowlingkugler
Nyheder

Bebudet konkurs: Bowlingcentre foretog mystisk lukning

to kvinder kommer gående og snakkende
Nyheder

Von der Leyen håber på toldaftale med Trump men forbereder sig på sammenbrud

en mand smiler bredt
Krimi

Dom i største sag
om coronasvindel

sort-hvidt foto af Maude
TV/Streaming

Matador forsvinder fra DR-tjeneste

En mand og en kvinde med en mannequin iført rødt lingeri imellem sig
Nyheder

Sexshop med millionunderskud

Skiltet foran retten i Hjørring
Krimi

Skyldig: Dræbte og voldtog 13-årig pige i Hjallerup

Indgangen til retten i Lyngby
Krimi

Skolepædagog skal i fængsel for krænkelser af piger

Sport

Medier: Fodboldstjerne dræbt i ulykke

facade af en bygning på Nørrebro
Krimi

Fire mænd tiltalt for brandattentat mod dansk NGO

Gul parkeringsbøde i forrude
Nyheder

FDM: Nu er kontroversiel parkeringsbøde helt forbudt

Et kæmpe område med åben ild
Nyheder

Skovbrand hærger danskerparadis

Døren til en politibil
Krimi

Vanvidskørsel: 
19-årig kvinde greb rattet med 110 i timen

To voksne kvinder holder om hinanden, den ene har et barn på skødet
Nyheder

Færgeforlis ved tropeø: 
38 meldt savnet

et potourri af billeder
Debat

Søren Baastrup: Den sindssyge sommerguide

lille flyver ligger på hovedet i mark
Krimi

Fly styrtet på mark

redningsfolk slukker brand
Nyheder

Hamas nærlæser

forslag til våbenhvile

annette heick mellem sine forældre
Kendte

Heick optræder

på Roskilde Festival

billede af en vindmølle
Nyheder

Vestas i flot stigning

helikopter på skyet baggrund
Krimi

Drukneulykke ved

Roskilde Festival

folk solbader på strand
Nyheder

DMI:

Meget mere varme på vej 

rødhåret kvinde og mand i sort jakkesæt
Kendte

Reality-stjerne klar

til Vild med dans

Nyheder

Diddy: Her er dommen

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Nyheder

Flertal udenom regeringen

vil forbyde mandatkøb

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren

pollitilogo på hvid baggrund
Krimi

Lade brændt fuldstændig ned 

Togstamme
Nyheder

DSB advarer

Forskellige slags solcreme
Sundhed

Denne solfaktor bør du bruge

Vindmølle
Nyheder

Folkeaktie i voldsom stigning

Ambulance holder på vej
Krimi

Fundet død på vej

To personer under solparaply
Rejser

Sådan dækker rejseforsikringen ved ekstrem varme

tagning fra retssal
Kendte

Jury i Diddy-sag er enige om fire ud af fem anklagepunkter

træer i regnvejr
Nyheder

DMI varsler farligt vejr 

person står udenfor i varmt vejr
Nyheder

2-årig dreng død:

Glemt i varm bil

person på festival
Nyheder

Roskilde Festival:

Varmerekord står for skud

par poserer ved galla
Kendte

Meldes klar til

Vild med dans

Sport

Stor dansk overraskelse

i Wimbledon

billede af restaurant der ligger ved sø
Nyheder

Noma åbner i USA

kokosnød med sugerør
Mad og drikke

Tilbagekalder kokosnød

Kassebil fra Forsvaret
Krimi

Fandt dynamit på loftsrum