Administration 

Sosu-Lotte udsat for stolekast og trusler: "Jeg kunne ikke finde på at arbejde med noget andet"

Lotte Berthelsen finder glæde i at være der for andre mennesker. (Foto: Foto: Niels Åge Skovbo)

Skæve arbejdstider, skældsord og undvigemanøvrer for at undgå flyvende stole og borde afskrækker ikke sosu Lotte Berthelsen, der har maven fuld af arbejdsglæde, når hun vender snuden hjem efter fyraften.

Den ældre herre er ophidset og forvirret, da han kaster stolene mod havedøren på sit værelse for at slippe ud af plejecentret. Det giver nogle gevaldige brag, men man kan alligevel høre ham råbe af Lotte Berthelsen på 28 år.

- Luk mig ud kælling, brøler den ældre mand til den unge social- og sundhedsassistent.

På centeret bor manden, mens læger udreder ham for at finde ud af hvilken medicin, der passer bedst til ham. Han sover ikke meget, er irritabel og utilregnelig. Nu er bægeret dog fyldt, og den diffuse mand prøver med alle midler at flygte fra stedet.

Her træder Lotte Berthelsen ind. Hun er nemlig social- og sundhedsassistent på akutteamet i Aalborg, så når lokummet brænder, er det hende, der bliver kaldt ud for at få talt borgerne til ro.

- Vi bliver kaldt ud om natten, hvis der er en udadreagerende eller døende borger. Det er ofte meget demente borgere, så det kan godt være lidt lange og hårde vagter, fortæller Lotte Berthelsen om sine arbejdsdage, der starter klokken 23.00 og varer til klokken syv om morgenen.

Elsker sit job

I dag kan Avisen.dk skrive, at 67 procent af danskerne ser sine arbejdsopgaver og det medfølgende ansvar som den primære årsag til arbejdsglæde. Det kor kan Lotte Berthelsen tilslutte sig.

Danskerne finder glæde i arbejdet

Hvad giver dig overordnet set den største arbejdsglæde?

 

Arbejdets indhold - herunder opgaver, ansvar og indflydelse: 66,9 procent

Kollegerne:  23,9 procent

Lønnen: 7,2 procent

Ved ikke: 1,7 procent

Chefen: 0,3 procent

 

Spørgerunde udført af Wilke for Avisen.dk på baggrund af 1.025 repræsentativt udvalgte danskere.

UDVID

Udover den nære kontakt med mennesker mener hun også, at en stor grad af frihed hjælper.

- Vi bliver jo booked til opgaverne, og så sidder en planlægger og fordeler opgaverne. Men hvordan vi håndterer opgaven, det er op til os, hvor vi i nuet vurderer ud fra vores erfaring og viden, hvordan vi giver ham den rigtige pleje, siger hun.

Er der for andre mennesker

Når danskerne drikker deres morgenkaffe, går Lotte Berthelsen i seng efter en arbejdsdag, der i værste fald kan indeholde både skældsord, trusler på livet og flyvende inventar. 

- Når jeg udmattet lægger hovedet på hovedpuden, kan jeg altid tænke, at jeg så til gengæld har sørget for, at en borger har fået en roligere nat. Så ved jeg, at jeg har været der for et andet menneske, som havde brug for det, siger Lotte Berthelsen og uddyber:

Det handler først og fremmest om, at jeg gør noget godt for andre mennesker, som ikke selv har ressourcer til det. Selvom jeg står med en vred borger, der kaster rundt med ting og råber af mig, så ved jeg, at jeg har gjort noget godt for ham i og med, han hverken er stukket af eller har skadet sig selv.

Men når vagten har været særlig hård, er Lotte Berthelsen dog nødt til at trække på sine kollegaer.

- Det er vigtigt at have nogle gode kollegaer, hvor vi kan tale situationen igennem, fordøje den og se, om jeg kunne have reageret anderledes, siger den unge dame, der altså som næsten hver fjerde dansker også ser kollegerne som nøglen til arbejdsglæde.

Gør en forskel

Dit arbejde lyder jo virkelig dramatisk. Det er et natarbejde, som er både hårdt psykisk og fysisk. Hvad er det, der gør, at du slår øjnene op hver dag og tager på arbejdet med et smil?

- Det er helt klart, når man kan mærke, hvor glade folk er, for den tryghed vi kan give. Det får vi primært fra de ældre, der er lidt klarere i hovedet. De er simpelthen så taknemmelige, og det er sådan nogle situationer, der giver mig en følelse af, at mit arbejde er lige så vigtigt som en advokats, når jeg går hjem. En dag hvor jeg har forsøgt at gøre Danmark til et lidt bedre sted, fortæller Lotte Berthelsen.

Til tider har hun leget med tanken om at skifte spor. Arbejdet på akut-teamet er benhårdt og trods de mange positive oplevelser fra taknemmelige ældre, kan det være drænende, når hun en aften har haft en rædselsvagt med bulder og brag.

Friweekender er ikke vigtige

Derfor overvejede Lotte Berthelsen om hun måske skulle studere videre til at blive diætist. Men den plan røg alligevel hurtigt i vasken.

- Diætister arbejder jo for eksempel ikke i weekenderne, 1. januar, jul eller nytår. Men når jeg mærkede efter, var det faktisk ikke det, der betød noget. Det gør det i stedet, når jeg ved, jeg gør en forskel, og det gør jeg bedst, i det jeg laver nu, siger Lotte Berthelsen, der iøvrigt er talsmand for FOA Ungdom og i den forbindelse, kan komme med en lille salgstale til spirende social- og sundhedsassistenter, der vil prøve kræfter med det benhårde job:

- Du gør en forskel, og det mærker du hurtigt. Du møder også mennesker med en masse livserfaring, som kan være ensomme. Tit er vi de eneste, som de møder i løbet af en dag, og så har vi givet en masse livsglæde bare ved at være der.

Selv er Lotte Berthelsen ikke i tvivl om, at hun har fundet sin rette pind.

- Jeg tror faktisk ikke, at jeg kunne finde på at lave noget andet, fortæller den lykkelige social- og sundhedsassistent. 

En politibil
Krimi

46-årig dømt: Voldtog steddatter i årevis

Mick Øgendahl på en scene med en kuvert i hånden
Kendte

Han er Danmarks rigeste komiker

Røget laks, der ligger i lag
Nyheder

Efter listeriafund og dødsfald: 
Dansk firma får øjeblikkeligt forbud

Søren Ryge sidder på en rød bænk og ryger pibe
Kendte

Søren Ryge overrasker: 
Vender tilbage med haveprogram

Billede af taget på Odense Universitetshospital
Nyheder

Hospitalsansat fyret: Snagede i 174 journaler

Mary i ferskenfarvet jakkesæt arm i arm med Frederik  og ved siden af den svenske konge i gråt jakkesæt og Silvia i hvid jakke og sorte bukser
Nyheder

Træningsapp afslører kongens opholdssteder

En masse mennesker ligger og soler sig ved kanalen
Nyheder

DMI: Nu begynder det

Trump i gang med at tale
Nyheder

Højesteret giver grønt lys til Trump

En mørk sky af røg over en by
Nyheder

Over 100 sårede i skovbrand i Sydfrankrig

Tog passerer overskæring
Krimi

50-årig sigtes:

Stjal klokker fra

jernbaneoverkørsler

Personer omkring et mødebord
Nyheder

Trump godkender sending af våben til Ukraine

Sejlskib ligger siden
Nyheder

Stort sejlskib gået på grund

Kvinder på fodboldbane
Sport

Landsholdsbus i færdselsuheld på vej til EM-kamp

mand på scene med propper i ørene
Kendte

Efter mindre end et år:

Tobias Rahim er blevet skilt

Pakker med Wegovy
Nyheder

Novo vil tredoble Wegovy-dosis

Fodboldspillere med medaljer
Sport

Brøndby sælger topscoreren

et nærbillede af en flymotor
Nyheder

Lufthavn lukket

- "suget ihjel" af flymotor

Nyheder

Skovbrand lukker stor lufthavn i Frankrig

Pakke med hakket oksekød
Sundhed

Solgt i Netto:

Hakket oksekød

kaldes tilbage

fem skuespillere stillet op til fotografering
Kendte

Badehotellet-stjerner
drømmer om mere

Masser af mennesker på strand
Nyheder

DMI med godt nyt:

Så varmt bliver det

et par
Kendte

Lauritz-medejers

personlige
selskaber konkurs

to mænd i en filmscene
Kendte

Overraskelse:
Dansker har stor rolle
i ny Superman-film

en mand med solbriller
Kendte

Mads Langer scorer
hurtigt 12 millioner

et par krammer
Kendte

Paradise-strid afgjort

høns i en hønsegård
Nyheder

PFAS-stoffer fundet i æg

et skilt spejler sig i et vindue
Nyheder

Jensen’s Bøfhus får
markant underskud

en lottokupon
Nyheder

Lottogevinster:
Er det din million?

Nyheder

Soundboks får igen

stort millionunderskud

hånd tager kaffe fra en hylde
Nyheder

Vil fjerne afgiften på kaffe

kvinde med armenen på sofakant
Kendte

Sara Lygum skal

afløse Lene Beier

en lap papir med teksten konkurs vi beklager
Nyheder

Få firmaer gik konkurs i juni - mere end 1000 job forsvandt

tennisspiller helt i hvidt tøj
Sport

Mærket Tauson taber

foran kong Frederik

en strand
Nyheder

Glemte ting på stranden 
satte to store redningsaktioner i gang

Nyheder

Trump vil udsætte told

mand og kone på den røde løber
Kendte

Vil sælge Holtewood 

for 16,5 millioner kroner

cykelrytter jubler på målstregen
Sport

Voldsomt styrt i touren

billede af energi i orange indpakning
Sundhed

Tilbagekaldes: 
Spis dem ikke

mand og kvinde på den røde løber
Kendte

Dansktoplegende er død

EU-Kommissionens formand Ursula von der Leyen - portræt
Nyheder

Enighed: Von der Leyen

bliver ikke fældet

En smilende mand med hvidt forklæde
Nyheder

Kendt restaurant lukker øjeblikkeligt

Nærbillede af nogle larver i et træ
Nyheder

Ekspert i opråb: 
Kræver handling mod larven fra helvede

Jacob Riising og Signe LIndkvist slår ud med armene
Kendte

Vildt hussalg: 
Kendt tv-vært scorer over 20 millioner

Skiltet foran retten i Herning
Krimi

Kastede molotovcocktails mod midtjysk fabrik

Mads Mikkelsen, Caterina Murino og Daniel Craig på en rød løber.
Kendte

Tidligere Bond-babe:
Gravid som 47-årig

En balje med svampe i vand
Nyheder

Kvinde dømt: Forgiftede svigerfamilien med fluesvamp

Trump holder en knyttet næve i vejret
Nyheder

Trump sviner Musk: 
Han er blevet en fiasko

En mand og en dreng spiller strandtennis mens folk solbader
Nyheder

DMI: Onsdag vender den tilbage

et udrykningsblink på en motorcykel
Krimi

Mand gik amok -
smadrede togets toilet

en slange ligger sammenrullet
Helt vildt

Smuglede pytonslanger i underbukserne - men ak!

hyggebelyst spisested
Nyheder

Brødre går konkurs

med spisested - igen

en butik set fra gaden
Helt vildt

Kloak eksploderede i
butik - afføring overalt

mange fluer sidder på hovedet af køer
Nyheder

Fluer skal bekæmpe kødædende maddiker

biler på en motorvej
Biler

Motorvej spiller lystigt

Beethovens 9. symfoni

To poser chips
Mad og drikke

Populær chips 
kaldes tilbage - igen

person holder Lotto-kupon
Helt vildt

Vinder 16 Lotto-millioner:

Her er kuponen købt

Personer ved udbrændt bus
Nyheder

15-årig dreng sigtet efter busbrand

Nyheder

Varmere badevand giver flere havbakterier

Nyheder

DMI varsler om mulige skybrud 

Brud kysser brudgom
Kendte

Spice Girl er blevet gift – igen

Gruppe af politifolk
Krimi

Knivdrama i Københavns Lufthavn

folkemængde til koncert
Kendte

Nu er det slut:

Osbournes

sidste skrål

gamle potter og pander står klar til at blive vasket op
Nyheder

Kro-ejer til tyv:

- Kom og vask op

en mand med kasket
Nyheder

Elon Musk stifter nyt parti

to smilende kokke
Kendte

Jesper Kochs
afløser er fundet

en cykelrytter med solbriller
Sport

Vingegaard: Det var en af de mest stressende etaper

et par smiler til fotografen
Kendte

Monetz-parret sætter
villaen til salg

en tennisspiller ser ærgerlig ud
Sport

Eventyret er slut for dansk tennissensation

Nyheder

Ni børn og 18 voksne

er døde efter
oversvømmelser

et kort
Nyheder

Her kommer Danmarks største erhvervsområde til at ligge

eeee
Nyheder

KFC i Danmark

meldes konkurs

en tennisspiller jubler
Sport

Clara Tauson
tager stor sejr

en fladfisk
Nyheder

Dødelig bakterie kan få konsekvenser for fiskefirma

mange personer stillet op til fotografering
Film og TV

Nu genopføres Badehotellet

larver
Nyheder

Giftig larve nu

fundet i Jylland

en politibil på en festivalplads
Krimi

Tissende kvinder

filmet med
vildtkamera på festival

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Stor teenager sigtet for overgreb på niårig

bygninger lavet i lego
Nyheder

Verdens største

Legoland slår dørene op

beredskab i arbejde
Nyheder

Mindst 24 døde - mange børn er savnet