Administration 

Her er dine rettigheder ved billetsvindel

Hvis noget snyder dig eller stjæler dine e-billetter til koncerter eller fodboldkampe, kan du være prisgivet, hvis du har handlet kontant.

Når billetten til koncerten med dit yndlingsband eller til kampen med dit favorithold er udsolgt, kan det være en fristende løsning at købe billetten af en privat.

Men bliver du snydt af sælgeren, kan det være svært at få dine penge tilbage. Det fortæller Vagn Jelsøe, der er vicedirektør i Forbrugerrådet Tænk:

- Hvis man køber en billet hos en privat i stedet for hos en udbyder, har man som forbruger ikke nogen rettigheder. Når to private handler indbyrdes, er der nemlig ingen lovgivning, der gælder, siger han til Ritzau Fokus.

I dag er langt størstedelen af billetterne elektroniske, som du selv printer ud derhjemme, og det giver større mulighed for svindel. En sælger kan således printe 20 eksemplarer af samme billet og sælge den til 20 forskellige personer, og selv opdager man først svindlen, når man står i indgangen til arrangementet, og billetten allerede er brugt af den første, der mødte op.

Derfor bør man ifølge Vagn Jelsøe tage sine forholdsregler som forbruger:

- Det at have sælgerens navn, telefonnummer og adresse er en god idé. Det er også en hjælp, hvis man vil gå til politiet bagefter, da man på den måde har noget at gå efter, siger han.

Alligevel slår han fast, at det er svært at gøre noget ved det, når du først er blevet snydt. Opklaring af disse sager prioriteres ifølge ham ikke højt hos politiet, selv om der er tale om bedrageri.

Lykkes det dig at få købt en billet på helt reel vis hos en udbyder, men oplever at billetten ikke virker, er det helt andre regler, der træder i kraft. Her er det vigtigt, at man betaler med dankort eller et andet kreditkort. På den måde kan man nemlig få pengene kompenseret hos sin bank.

Som forbruger skal man også være varsom med at blære sig på de sociale medier med et billede af en nykøbt koncertbillet eller lignende. Her kan man nemlig også risikere at blive udsat for svindel, fortæller Peter Kruse, der er it-sikkerhedsekspert hos CSIS Security Group.

Den såkaldte QR-kode, som mange steder bruger til at skanne på din billet, er ofte nok til at komme ind.

- Med en kopi af billetten i hånden kan du gå ind på spille- eller koncertstedet og blot skanne QR-koden. Kommer den retmæssige ejer af billetten først senere end svindleren, så virker den originale billet ikke længere, og så kommer du ikke ind, siger Peter Kruse.

Han anbefaler derfor, at man sørger for at dække QR-koden til, hvis man tager et billede af sin billet for at lægge det på Facebook eller Instagram. Hans vigtigste råd er dog helt at undlade at dele billetter eller andre personlige oplysninger på nettet.

Fakta: Her er de vigtigste råd for at undgå billetsvindel

- Køber du en billet privat, bør du få navn, adresse og telefonnummer på sælgeren. Det mest optimale er at mødes med sælgeren personligt, så du også har set vedkommende.

- Køber du på via en udbyder på nettet, bør du altid betale med dankort eller et andet kreditkort. I tilfælde af svindel er du dækket af din bank.

- Læg ikke billeder af din billet på nettet. På den måde mindsker du risikoen for, at it-svindlere kan stjæle billetten og selv indløse den.

Kilder: Vagn Jelsøe, Forbrugerrådet Tænk og Peter Kruse, CSIS.

/ritzau/FOKUS

gamle potter og pander står klar til at blive vasket op
Nyheder

Kro-ejer til tyv:

- Kom og vask op

en mand med kasket
Nyheder

Elon Musk stifter nyt amerikansk parti i protest mod Trumps lovpakke

to smilende kokke
Kendte

Jesper Kochs
afløser er fundet

en cykelrytter med solbriller
Sport

Vingegaard: Det var en af de mest stressende etaper

et par smiler til fotografen
Kendte

Monetz-parret sætter
villaen til salg

en tennisspiller ser ærgerlig ud
Sport

Eventyret er slut for dansk tennissensation

Nyheder

Ni børn og 18 voksne

er døde efter
oversvømmelser

et kort
Nyheder

Her kommer Danmarks største erhvervsområde til at ligge

eeee
Nyheder

KFC i Danmark

meldes konkurs

en tennisspiller jubler
Sport

Clara Tauson
tager stor sejr

en fladfisk
Nyheder

Dødelig bakterie kan få konsekvenser for fiskefirma

mange personer stillet op til fotografering
Film og TV

Nu genopføres Badehotellet

larver
Nyheder

Giftig larve nu

fundet i Jylland

en politibil på en festivalplads
Krimi

Tissende kvinder

filmet med
vildtkamera på festival

udrykningsblink på taget af politibil
Krimi

Stor teenager sigtet for overgreb på niårig

bygninger lavet i lego
Nyheder

Verdens største

Legoland slår dørene op

beredskab i arbejde
Nyheder

Mindst 24 døde - mange børn er savnet

politifolk på villavej
Krimi

Kvinde fundet død i villakvarter

Ældre par, hun iført solbriller
Kongelige

Eks-konge opereret for kræft

Elefant spiser
Nyheder

Turister dræbt af elefant

Nyheder

Efter 102 år:

Seinen åbnes

for badegæster

Krokodille i vand
Dyreliv

Gigantiske krokodiller på vej til Falster

Togkupe seet inde fra
Krimi

Mand udvises: 

Voldtog 16-årig pige

i regionaltog

lang bil-kø på motorvej
Krimi

Lang kø:

Lastbil væltet på motorvej

tv-værten Melvin med sin mor
Kendte

Dansk tv-vært

køber fodboldklub

mand kigger op mod kameraet
Kendte

Lars Løkke: 

Hjem til Græsted

blåt blink på politibil
Krimi

19-årig får 12 års fængsel 

tre mennesker sidder i sofa
Kendte

Hit-serie vender tilbage

Bus på siden i grøft
Krimi

Busulykke i Tyskland:

Danskere var ombord

Mand på pressekonference
Sport

Her er Vingegaards nye Tour de France-våben

Nyheder

Tankstation er eksploderet 

Mand med solbriller i panden smiler
Kendte

Tarantino-stjerne død

mennesker på  fetival
Nyheder

Våd weekend i vente

portræt af mand med rød kasket
Nyheder

Trump er skuffet 

en mand kigger ind i kameraet
Kendte

Remee risikerer at

miste sit kørekort

en tennisspiller knytter næven
Sport

August Holmgren i ny

vild sejr i Wimbledon

mange passagerer samlet i lufthavn
Nyheder

Flystrejke rammer 300.000 rejsende

en restaurant set udefra
Nyheder

Kendt hotel og
restaurant lukker

madpandekager i et fad
Nyheder

Solgt i hele landet
- spis dem ikke

bowlingkugler
Nyheder

Bebudet konkurs: Bowlingcentre foretog mystisk lukning

to kvinder kommer gående og snakkende
Nyheder

Von der Leyen håber på toldaftale med Trump men forbereder sig på sammenbrud

en mand smiler bredt
Krimi

Dom i største sag
om coronasvindel

sort-hvidt foto af Maude
TV/Streaming

Matador forsvinder fra DR-tjeneste

En mand og en kvinde med en mannequin iført rødt lingeri imellem sig
Nyheder

Sexshop med millionunderskud

Skiltet foran retten i Hjørring
Krimi

Skyldig: Dræbte og voldtog 13-årig pige i Hjallerup

Indgangen til retten i Lyngby
Krimi

Skolepædagog skal i fængsel for krænkelser af piger

Sport

Medier: Fodboldstjerne dræbt i ulykke

facade af en bygning på Nørrebro
Krimi

Fire mænd tiltalt for brandattentat mod dansk NGO

Gul parkeringsbøde i forrude
Nyheder

FDM: Nu er kontroversiel parkeringsbøde helt forbudt

Et kæmpe område med åben ild
Nyheder

Skovbrand hærger danskerparadis

Døren til en politibil
Krimi

Vanvidskørsel: 
19-årig kvinde greb rattet med 110 i timen

To voksne kvinder holder om hinanden, den ene har et barn på skødet
Nyheder

Færgeforlis ved tropeø: 
38 meldt savnet

et potourri af billeder
Debat

Søren Baastrup: Den sindssyge sommerguide

lille flyver ligger på hovedet i mark
Krimi

Fly styrtet på mark

redningsfolk slukker brand
Nyheder

Hamas nærlæser

forslag til våbenhvile

annette heick mellem sine forældre
Kendte

Heick optræder

på Roskilde Festival

billede af en vindmølle
Nyheder

Vestas i flot stigning

helikopter på skyet baggrund
Krimi

Drukneulykke ved

Roskilde Festival

folk solbader på strand
Nyheder

DMI:

Meget mere varme på vej 

rødhåret kvinde og mand i sort jakkesæt
Kendte

Reality-stjerne klar

til Vild med dans

Nyheder

Diddy: Her er dommen

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Nyheder

Flertal udenom regeringen

vil forbyde mandatkøb

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren

pollitilogo på hvid baggrund
Krimi

Lade brændt fuldstændig ned 

Togstamme
Nyheder

DSB advarer

Forskellige slags solcreme
Sundhed

Denne solfaktor bør du bruge

Vindmølle
Nyheder

Folkeaktie i voldsom stigning

Ambulance holder på vej
Krimi

Fundet død på vej

To personer under solparaply
Rejser

Sådan dækker rejseforsikringen ved ekstrem varme

tagning fra retssal
Kendte

Jury i Diddy-sag er enige om fire ud af fem anklagepunkter

træer i regnvejr
Nyheder

DMI varsler farligt vejr 

person står udenfor i varmt vejr
Nyheder

2-årig dreng død:

Glemt i varm bil

person på festival
Nyheder

Roskilde Festival:

Varmerekord står for skud

par poserer ved galla
Kendte

Meldes klar til

Vild med dans

Sport

Stor dansk overraskelse

i Wimbledon

billede af restaurant der ligger ved sø
Nyheder

Noma åbner i USA

kokosnød med sugerør
Mad og drikke

Tilbagekalder kokosnød