Administration 

Nettethandel: Bedre beskyttelse ved køb af pakkerejser på vej

Europaparlamentet i Strasbourg har tirsdag vedtaget nye regler for pakkerejser, som EU-landene nu har to år til at omdanne til national lovgivning. (Foto: Foto: Scanpix arkiv)

120 millioner europæere, der hvert år booker pakkerejser på nettet, skal nu sikres bedre med nye EU-regler.

Hvis du både køber din flybillet og dit hotelophold og lejer bil på internettet, så er du på vej til at blive bedre stillet, end du hidtil har været.

Europaparlamentet i Strasbourg har tirsdag vedtaget nye regler for pakkerejser, som EU-landene nu har to år til at omdanne til national lovgivning.

Det betyder, at de 120 millioner europæere, der hvert år booker deres pakkerejser på nettet, vil blive sidestillet med dem, der køber dem gennem et traditionelt rejsebureau.

- Med denne revision af lovgivningen styrkes rettighederne for europæiske rejsende overalt, siger det tyske EU-parlamentsmedlem Birgit Collin-Langen, der har været Europaparlamentets hovedforhandler på lovforslaget.

EU's nye regler gælder både pakkerejser, der er købt og planlagt af en rejsearrangør og tilpasset kundernes ønsker, og såkaldt forbundne rejsearrangementer.

De forbundne rejsearrangementer er køb, hvor kunder, der har købt flybilletter på nettet, derefter klikker sig videre til nye foreslåede hjemmesider, hvor de kan købe flere ydelser som for eksempel hotel eller billeje.

Målet med de nye EU-regler er at sikre, at rejsende, der har købt deres tur over nettet, ikke strander et fjernt sted, fordi deres rejsearrangør eller flyselskab krakker undervejs.

De nye regler skal også sikre de rejsende mod pludselige prisstigninger eller ændrede flytider. Hvis prisen på en rejse stiger med mere end otte procent som følge af højere oliepris eller lufthavnsafgifter, kan købet annulleres med pengene retur.

Samtidig skal de rejsendes rettigheder sikres, så arrangøren blandt andet sørger for indkvartering i op til tre nætter, hvis kunderne ikke kan komme hjem som planlagt på grund af for eksempel en naturkatastrofe eller et terrorangreb.

Det vil også blive betragtet som en pakkerejse, hvis den slags forbundne salgstilbud, hvor den rejsendes navn, betalingsoplysninger og mailadresse overføres fra den første udbyder til den næste, fører til et nyt køb inden for 24 timer.

Inden købet afsluttes, skal rejsearrangører og forhandlere gøre det klart, at kunden er ved at købe en pakkerejse, og samtidig skal kunden informeres om sine rettigheder og klagemuligheder, hvis noget går galt.

EU-landene har nu to år til at omdanne de nye regler til national lovgivning, og herefter må der højst gå seks måneder, inden de nye regler for pakkerejser træder i kraft.

/ritzau/

to fodboldspillere jubler
Nyheder

Trump sviner eget

OL-hold:

Radikale galninge 

lionel messi står med begge arme i vejret
Sport

Messi forlader

Barcelona 

mennesker i svømmehal
Nyheder

Ups: Svømmehal

bygget med sten

som ikke tåler fugt 

par poser
Underholdning

DR-pars travle sommer:

Vanvittigt hårdt

hund sidder med mand
Dyreliv

Det skal du vide

før du anskaffer en

“brugt” hund 

Sport

Danmark er i

OL-finalen! 

luftskib hænger i luften
Helt vildt

Kig op: Verdens

største er i Danmark

mor
Kendte

Sødt billede:

Dansk sangerinde har født

hotel set udefra
Krimi

Drukneulykke på hotel:

41-årig mand død  

brande
Nyheder

Vilde billeder:

Grækenland brænder

Sport

Christian Eriksen:

Jeg spiller snart igen

retssat
Krimi

Messerschmidt: Det ligner min underskrift

Drab
Krimi

Ung mand:

Død efter knivstik

stauder
Nyheder

Stauder i haven:

Sådan gør du

simon stenspil
Kendte

Stjernen fra Badehotellet:

Skal være far

NASA
Nyheder

Rumhelikopter sender billeder hjem

Bronze
Sport

Suverænt:

Ny medalje til Danmark

Mascha Vang med kæreste, Troels Krohn Dehli.
Kendte

Reality-stjerne i Vild med dans

Klaus Riskær med cykel
Nyheder

Klaus Riskær opgiver Folketinget

Portræt Barbara Moleko
Kendte

Dansk sangerinde afslører: 

Skal være mor igen

meghan
Kongelige

Fylder 40 midt i krise:

Her er Meghans nye liv

Nyheder

Masser af roser til ny Bille August-film 

Lars Løkke på Færøerne
Kendte

Nyt job til Lars Løkke:

Bliver TV-vært

Henrik Qvortrup og Nanna Thoustrup
Kendte

Henrik Qvortrup:

Her er min kæreste

stor Eriksen-bluse i Parken
Sport

Inter: Eriksen har det godt og er i god form

Barack Obama
Nyheder

Barack Obama aflyser

jim lyngvild
Kendte

Jim Lyngvild:

- Jeg er bange
for at blive spist

baneholdet
Sport

Danmark misser OL-guld med 0,166 sekunder

Keld og Hilda Heick
Kendte

Keld og Hilda: - Coronaen har tæret på pensionen

Jenna Bagge og Albert Rosin Harson
Kendte

Danse-darlings

afsløret

på kærlighedsferie

claus elming
Film og TV

Tilbage på tv:
Seerne får et chok

havnen i tokyo
Sport

Jordskælv rammer OL:
- Taget bevægede sig

piger i solskin
Nyheder

En hund efter sol? Her finder du den onsdag

skagen by
Corona

Skagen
risikerer
nedlukning 

Anders Holch Povlsen smiler
Nyheder

Danmarks rigeste fordobler formuen

Pakke med rullepølse
Mad og drikke

Advarsel: Denne rullepølse kan gøre dig syg

Svævefly i kornmark
Nyheder

17-årig nødlander i svævefly

skolebarn på cykel
Nyheder

Skolestart? Øv trafiksikkerhed med dit barn nu

portræt Thomas Gotthard
Krimi

Sognepræst tilstår drab 

Nyheder

New Yorks guvernør har krænket flere kvinder

Nyheder

Altædende bille kan være på vej til Danmark

Mobiltelefoner i montre
Nyheder

Salget af brugte

mobiltelefoner eksploderer:

Sådan gør du en sikker handel

Tommy Ahlers i Folketingssalen
Nyheder

Tommy Ahlers stopper i Folketinget

Sport

Springsteens datter skubber dansker ud af OL-finale

Soldater ved tank
Nyheder

Tysk våbensamler skal afgive kampvogn

landsted set fra luften
Kendte

Her er årets

største kendishandler

mand smiler fra talerstol
Helt vildt

Nu er han

verdens rigeste

piller og kapsler ligger på bord
Sundhed

Advarer mod kosttilskud:

Kan give alvorlige

leverskader 

håndboldspiller i aktion ved OL i Japan
Sport

Danske håndboldhelte

knuser Norge

mand kigger ind i kameraet
Krimi

Præsten nægter at tale

cykelryttere i styrt
Sport

Danmark i OL-finalen

efter bizart uheld

ic4 tog på skinnerne
Nyheder

Tog-kaos

i Danmark

kajakroer vinker fra kajakken
Sport

Ny dansk OL-medalje

bill gates gestikulerer
Kendte

Bill og Melinda Gates:

Skilsmissen er officiel 

kø til vaccination
Corona

Derfor er danskerne

blandt de mest

vaccinerede i verden

væltede cykelryttere på cykelbane
Sport

Kæmpe drama:

Danmark i bizart uheld

flaske med pesto
Sundhed

Spis ikke

denne pesto

grøndland
Nyheder

Påtale:

Sprang foran i vaccinekø

Axelsen
Sport

Efter triumfen:

Her er Viktors rigtige guld

Beha
Kendte

Mikkel Beha Erichsen:

Sønnen får nyt job

Brand
Nyheder

Brændende Sydeuropa: Turister søger hjælp

Nyheder

Vaccine-tal:

Laveste i tre måneder

Iran
Nyheder

Tankskib angrebet:

Nye spændinger med Iran

Skildpadde
Krimi

Skildpadde stjålet

fra dansk dyrepark

Danfoss
Nyheder

Efter EU-godkendelse:

Danfoss' gør kæmpekøb

Viktor Axelsen
Sport

Rørende billeder:

Tårer af guld

guld
Sport

Suveræne Axelsen: Gulddreng

nyfødt med Fetus-in-fetu-syndromet
Helt vildt

Pige født med
tvilling i maven

Sara Slott
Sport

Sara Slott:

Karrieren slutter med styrt

en våd mobiltelefon
Livsstil

Har du tabt mobilen i wc’et? Sådan kan du - måske - redde den

måger snupper et stykke morgenbrød
Nyheder

Ekspert om kampen mod mågerne: Glem det

lastbil i brand
Krimi

Lastbil i brand på motorvej

hovedbanegården
Krimi

Togkaos - forsinkelser og aflysninger

pandaunge kommer til verden
Dyreliv

Panda har
født tvillinger

jernbaneoverskæringen
Krimi

Tog og to biler
kørt sammen

Anne-Marie Rindom
Sport

Guldvinderen:

Har berømt kæreste

morten messerschimidt
Krimi

Retssag begynder: Det er Messerschmidt tiltalt for

personer på en strand
Nyheder

Sidste uge i skolernes ferie bliver lun og med plads til sol

madpakke
Nyheder

Skolestart:

Gode tricks til madpakken

gistrup
Krimi

Voldsomt slagsmål:

Bed tungen af modstander