Administration 

Pårørende overfuser plejepersonale

Hjemmehjælpere og plejere i psykiatrien oplever flere gange om måneden de pårørendes vrede. Det skyldes, at nedskæringer går ud over kvaliteten af plejen, mener fagforening. (Foto: Colourbox)

Dårlig service får pårørende til at skælde ud på plejepersonale.

De pårørende har fået nok.

De lader frustrationer over dårlig pasning gå ud over plejepersonalet.

Næsten fire ud af 10 ansatte i social- og sundhedssektoren oplever flere gange om måneden, at utilfredse pårørende overfuser dem.

Ser man på alle sektorer under FOA - også eksempelvis dagplejer - bliver hver fjerde overfuset flere gange om måneden.

Det viser en rundspørge blandt 2.155 medlemmer af fagforeningen FOA. Den diskuterer i disse dage på en kongres det øgede arbejdspres på sine medlemmer.

Inger Bolwinkel fra plejepersonalets fagforening FOA forstår udmærket, at pårørende reagerer, når de ser støvet på hylderne hos deres mor, eller opdager, at toilettet ikke er gjort rent i ugevis.

"Vores medlemmer må tage skraldet, når politikerne vælger at skære ned på velfærden. Jeg synes politikerne bør tage ansvar og fortælle borgerne, hvad de ikke længere kan forvente," siger Inger Bolwinkel.

Værst i psykiatrien

Værst står det til i behandlingspsykiatrien. Her møder hele 45 procent af de ansatte pårørendes vredesudbrud flere gange om måneden.

Hjemmehjælpere og ansatte på handicapinstitutioner og plejehjem er også hårdt plaget.

Foreningen Bedre Psykiatri, som repræsenterer 4.500 pårørende til psykisk syge, kalder 2010 et forfærdeligt år, fordi forholdene på afdelingerne er blevet så ringe.

Skælder ud i afmagt

"De pårørende er dybt frustrerede over de nu yderst ringe forhold på psykiatriske afdelinger. Sosu'erne er frontpersonalet og dem, frustrationerne går ud over. Vi tror på, at sosu'erne gør deres bedste, og at overfusningerne sker i afmagt," siger Ebbe Henningsen, formand for Bedre Psykiatri.

Han fortæller, at de pårørende tydeligt kan se, at der er færre hænder i psykiatrien.

"Tidligere spillede personalet spil eller lavede mad sammen med de psykisk syge. Den slags er et rigtigt sjældent syn nu om dage," siger han.

Ingen anstændighed

Foreningen for demente, Alzheimerforeningen, fortæller, at forholdene for de demente er blevet langt dårligere, og at det får flere pårørende til at reagere.

"Forholdene for demente er blevet uanstændige. Det handler alene om at opbevare mennesker - ikke om omsorg for dem," siger Nis Peter Nissen, direktør for foreningen.

Han fortæller, at politikerne i Fredensborg ville fjerne nattevagten hos otte svært demente borgere og i stedet udstyre dem med alarmer, der hylede, hvis de vågnede om natten.

"Når alarmen gik, skulle nattevagten på det tilstødende plejehjem komme rendende, selv om han var alene om 48 andre ældre, der heller ikke kunne klare sig selv. Det siger sig selv, at det bringer de ældre i fare," siger Nis Peter Nissen.

Demente låst inde

Forslaget blev da også taget af bordet. Det samme var ikke tilfældet et sted på Fyn. Her er i dag kun én dagvagt til 10 svært demente beboere.

"Da en af de demente for nyligt forvildede sig væk, havde medarbejderen valget mellem at lede efter den demente, eller låse de resterende ni inde, hvilket er ulovligt," siger Nis Peter Nissen.

Kommuner må prioritere

Venstres ældreordfører Erling Bonnesen mener, ansvaret ligger hos de kommuner, der ikke kan finde ud af at prioritere.

"Vi har de største kommunebudgetter nogensinde. Det er op til kommunerne at sørge for, at pengene bliver brugt bedst muligt. De kommuner, der ikke kan finde ud af det, må lære af dem, der kan," siger Erling Bonnesen.

Han finder det fuldstændigt uacceptabelt, at pårørende overfuser ansatte i plejesektoren.

"Dialog om problemerne er vejen til løsning," siger han.


Spørgsmål til FOA-medlemmerne:
Oplever du konflikter med pårørende/brugere, fordi de synes, serviceniveauet er for lavt?



Kilde: FOA. Tæller man kun social- og sundhedssektoren med, så er det 38 procent af de ansatte (fire ud af 10), der oplever konflikter en eller flere gange om måneden. Tæller man alle sektorerne med, så er det 28 procent af de ansatte (ca. hver fjerde), der oplever konflikter en eller flere gange om måneden.

 

Præcisering: I den oprindelige tekst stod udelukkende, hvor mange, der bliver overfuset i alle sektorer. kl. 09.44 blev tallet for alene social- og sundhedssektoren også skrevet ind - for at vise, at denne sektor er særligt hårdt ramt.

bramsen
Nyheder

Forsvarsminister: Rusland provokerer Danmark

Jan Schou
Kendte

Revy-kæmpen: Savner at have børn

sommerhus
Nyheder

Sommerhuse: Har aldrig været dyrere

Hvam
Kendte

Frank Hvams corona-år: Million-overskud

corona
Nyheder

Corona i Nuuk: Fly og skibe stoppes

Dronningen
Krimi

57-årig kvinde: Anholdt for at true kongehuset

krybskytter
Nyheder

Krybskytter: Dyr led smertefuld død

En flot terrasse med smagfulde møbler
Advertorial

Annonce

Få den flotteste terrasse i nabolaget

en ung pige jubler foran skærmen
Advertorial

Annonce

4 grunde til at benytte online auktioner

en sparegris spiser penge
Advertorial

Annonce

Dét skal du huske, når du har oliefyr

En mand taler på en gårdsplads
Nyheder

TV 2-chef er sygemeldt efter kritik af falsk historie

En sæk kokain
Krimi

Syv frifundet i historisk kokainsag får nej til erstatning

Kinesiske forskere i et labaratorium
Corona

Virolog i Wuhan afviser laboratorielæk

Et gult palæ med Dannebrog ude foran
Krimi

Mistænkelig pakke var ufarlig

En fyr i hospitalssengen
Sport

Christian Eriksen: Jeg har det okay

En smilende midaldrende kvinde
Kendte

Hollywoodstjerne dræbt i trafikulykke

Et mundbind og en politimand
Krimi

Skændtes om mundbind:

Dræbte ekspedient og sårede to andre

En fartkontrol
Nyheder

Fartbøder er styrtdykket

en lystavle på et hospital med kræftadgang
Corona

1.600 færre kræftdiagnoser efter coronaen 

Joe Biden på talerstolen
Nyheder

Biden lover at forsvare Ukraine mod russisk aggression

hund
Nyheder

Varmebølge: Tænk på vovsen

wozniacki
Kendte

Wozniacki er blevet mor

mad
Nyheder

Dansk restaurant Europas bedste

nato
Nyheder

Nato i krig med klimaforandringer

mord
Krimi

Mor anklaget: Slog sine fem børn ihjel

bombe
Krimi

Unge mænd dømt: Truede skoler med bomber

brudekjole
Kendte

Sarah Grünewald: Brudekjolen er solgt

død
Krimi

 12 års fængsel: Dødelig påkørsel i bandekonflikt

Underholdning

Godfather til Danmark

Løver
Dyreliv

Skal du af med hesten: Løvemad

linse kessler i regnbuefarvet outfit
Film og TV

Linse afslører:

Nyt program på vej

tre danske pas ligger på et bord
Nyheder

Nyt pas inden ferien?

Så skal du skynde dig

hjertestarter i boks
Sundhed

Efter Eriksens kollaps:

Flere vil være hjerteløbere

fisk ligger på grill
Mad og drikke

Træt af bøffer?

Læg disse fisk på grillen

kvinde i rød t-shirt
Nyheder

Sygeplejersker siger nej:

Strejke på vej

kasper schmeichel taler på pressemøde
Sport

Besøgte Eriksen:

- Det var sgu dejligt

at se ham

folk bader ved havnebad
Nyheder

Op mod 33 grader: 
Nu kommer varmen

fodboldspillere står omkring christian eriksen der bliver behandlet
Sport

Eriksen: Jeg har

det bedre 

motorvej set fra bro
Krimi

Dansk kvinde 
mister livet i Tyskland

martin braithwaite står i træningstrøje
Sport

Braithwaite:

Vi er stadig rørt

af situationen

to mænd står og smiler
Kendte

Hollywood-stjerne

er død

mundbind ligger på gaden
Corona

Endelig: I dag kan

du droppe mundbindet 
i butikkerne

vej i lunderskov
Krimi

30-årig i kritisk tilstand

efter soloulykke 

En kvinde med mundbind helt tæt på. Man kan kun se hendes øjne og det øverste af mundbindet.
Nyheder

Hospitaler kræver

stadig mundbind

Et billede af en sø
Krimi

3-årig fundet

livløs i vandet

Siden af en politibil
Krimi

Savnet siden maj:

Nu er han fundet død

Dronningen sidder på en stol foran en kirke ved siden af hende står prins Christian og ved siden af ham står kronprins Frederik, der er i uniform
Kongelige

Dronningen overlader

tøjlerne til den unge 

generation

Lejligheden som er luksuriøst indrettet med store grønne planter, designer møbler og højt til loftet.
Nyheder

Millioner i rabat

på luksuslejlighed

Christian Eriksen på banen mens han dribler med en bold.
Sport

Genoplivet med 

hjertestarter

Landstræner Kasper Hjulmand med alvorligt ansigt
Sport

Landsholdstræneren fortryder

billede af Peter Schrøder
Kendte

Peter Schrøder:

- Jeg troede jeg var

en gave til nationen

person viser to glas med sputnik-vaccine
Corona

Bliv vaccineret

- vind en bil

billede af politibil
Sport

Kvinde i livsfare efter voldsom ulykke med hestevogn

billede af Claes Bang, som modtager en pris
Kendte

Dansk stjerne coronaramt - har levet som pensionist

Eriksen fotograferet inden kampen mod Finland gik i gang
Sport

Eriksen er stabil,

men fortsat indlagt

billede af alexandra
Kongelige

Alexandra låner

millioner til ny bolig

haveslange med fuld tryk på vandet
Livsstil

Vander du også haven forkert?
- sådan skal det gøres

De danske spillere skærmer eriksen af
Sport

Hele verden reagerer på Eriksens kollaps

billede af nogle nuggets
Mad og drikke

"Uegnede som fødevarer"
– risiko for mug

billede af ritt bjerregaard
Kendte

Ritt Bjerregaard:
- Vrede er
godt for kvinder

eriksen og holdkammerater i jubelscene
Sport

Eriksen har sendt chat-besked til holdkammerater

drengen står med sværdet i hænderne
Helt vildt

Dreng fandt 

historisk sværd

Billede af Blue Origins rumfartøj
Helt vildt

Betaler kassen: Ukendt skal på rumrejse med Bezos

De danske står samlet i en ring
Sport

Danmark taber EM-åbning i skyggen af Eriksens kollaps

pakkekaos i københavn
Livsstil

Sådan sikrer du
din pakke bedst

billede af eriksen der bæres væk
Sport

Christian Eriksen stabiliseret - kollapsede midt i EM-kamp

Eriksen bæres fra banen og skærmes af de danske spillere
Sport

Fodboldverdenen sender varme tanker til Christian Eriksen

billede af egedal centret
Krimi

Ældre kvinde truede og spyttede på teenager

You Jianxia holder sit rekordbevis
Helt vildt

Uforklarlig rekord: Kvinde har verdens længste øjenvipper

danske fodboldfans hygger sig
Sport

Dagens afstemning: Hvor langt når Danmark ved EM?

billede af en Pukkelhval
Helt vildt

Udspyttet fisker:
Pukkelhval
forsøgte at spise mig

billede af en Smarties Pop Up
Mad og drikke

Advarsel: 
Gift i populær
børne-is

billede af en frodig køkkenhave
Livsstil

Sådan holder du køkkenhaven økologisk

billede af politibil
Krimi

Kvinde flygtede nøgen - par anholdt for voldtægt

Giette Seeberg på Golfbane
Helt vildt

Kendt eks-politiker laver

hole-in-one

allerførste golfrunde

Janni Spies portræt
Kendte

Janni Spies skal være mormor

indgang til HHX
Nyheder

Lærer suspenderet: Onanerede midt i virtuel undervisning

portræt Lea Wermelin
Nyheder

Giftrester i mere end halvdelen af vandboringer

Thomas Gotthard
Krimi

Drabssigtet præst erkender drab

Lucinda Riley portræt
Bøger

Bestsellerforfatter er død