11.000 har ringet til coronahotline på et døgn

Vicepolitiinspektør og sektionsleder i Rigspolitiet John Jensen, som leder indsatsen i Jonstruplejren, hvor et af myndighedernes coronahotline-centre holder til. (Foto: Martin Sylvest/Ritzau Scanpix)

Callcentre fire steder i landet svarer på spørgsmål om coronavirus døgnet rundt.

I løbet af det seneste døgn har myndighedernes fælles callcenter for de generelle spørgsmål om coronavirus modtaget mere end 11.000 opkald.

Det oplyser vicepolitiinspektør John Jensen fra Rigspolitiet.

- Situationen udvikler sig meget hurtigt, og det skaber selvfølgeligt et meget stort behov for at give befolkningen svar på de mange forskellige spørgsmål, som melder sig i en så ekstraordinær situation, siger han i en pressemeddelelse.

For at følge med det store antal henvendelser er der etableret callcentre fire steder i landet.

Ud over Jonstruplejren i Ballerup, sidder der også folk på Politiskolen i Brøndbyøster, hos Politiets Administrative Center i Holstebro samt hos Dansk Røde Kors på Østerbro.

I alt er 570 personer døgnet rundt i sving med at besvare borgernes spørgsmål.

- Uanset om der er tale om lægestuderende, folk fra Røde Kors, Hjemmeværnet, Beredskabsstyrelsen eller studerende fra Politiskolen, så sørger vi for at give dem en god indføring i opgaven, så de kan svare på borgernes brede vifte af spørgsmål.

- Men er der tale om rent sundhedsfaglige spørgsmål, skal man kontakte sin egen læge eller akuttelefonen i ens region, siger John Jensen.

Torsdag har hotlinen blandt andet besvaret spørgsmål om, hvordan man kan blive testet for coronavirus, og hvad man skal gøre, hvis man kender eller har været sammen med folk, der er smittet.

Borgere, som har spørgsmål om coronavirus, skal først og fremmest søge på hjemmesiden coronasmitte.dk. Er svaret ikke der, kan man ringe til hotlinen. nummeret er 7020 0233.

Der mangler folk til at give en hånd med ved telefonerne.

Det har fået forsvarsminister Trine Bramsen (S) til på Facebook at opfordre tidligere ansatte i Forsvarer, frivillige i Hjemmeværnet, Beredskabet eller reserven til at hjælpe.

Også Dansk Røde Kors beder folk om at hjælpe ved deres hotline. Det kræver ingen forudsætninger, skriver generalsekretær Anders Ladekarl på Twitter.

/ritzau/