Administration 

Undgå svindel på nettet: Her er de gode råd

Du bør altid have et par enkelte ting for øje, inden du handler på nettet. (Foto: Foto: Colourbox/BRYAN MULLENNIX)

Der findes mange svindelnumre, når du handler på nettet. En it-sikkerhedsekspert giver her de gode råd, så du kan styre uden om dem.

Du har lige købt et par flotte sko i en netbutik, men når varen dukker op, ligner den ikke det, du bestilte. Eller endnu værre - varen kommer aldrig, og du får alligevel trukket pengene.

Den situation har mange danskere prøvet at stå i, men sådan behøver det ikke være. Det mener Peter Kruse, der er it-sikkerhedsekspert i it-sikkerhedsvirksomheden CSIS.

Første skridt på vejen mod en mere sikker handel på nettet indebærer blandt andet at bruge sin sunde fornuft.

- Man bør altid google den side, man handler på, inden man gør noget. Man bør især undersøge, hvad andre forbrugere har skrevet om siden, og om de har haft problemer, siger Peter Kruse til Ritzau Fokus.

Handler man på en side, der ikke har rent mel i posen, kan man risikere, at ens kreditkortoplysninger bliver stjålet og muligvis solgt videre.

Der er også den risiko, at siderne bliver hacket, og det kan ifølge Peter Kruse være noget sværere at spotte.

- Når siderne bliver hacket, camouflerer de kriminelle fuldstændig, at de sidder og har adgang til den kommunikation, der sker mellem butikken og dig. Problemet her er, at dette også kan ske på helt legitime sider, siger han.

Et certifikationsmærke i bunden af en hjemmeside er heller ikke ensbetydende med, at den er sikker. Igen fortæller Peter Kruse, at man bør baggrundstjekke siden, inden man handler på den.

Det kan man blandt andet gøre på siden whois.com, fortæller Lars Arent, der er leder hos Forbruger Europa. Det er en side, hvor du blandt andet kan se, hvem der har oprettet siden, og hvor længe den har været oppe og køre.

Skulle det ske, at man bliver snydt, er der håb for at kunne få sine penge tilbage, fortæller Lars Arent. Eksempelvis hvis man aldrig modtager sin vare.

- Har man betalt med et betalingskort, skal man blot kontakte sin bank eller kreditkortudsteder og bede dem om at tilbageføre pengene med den begrundelse, at varen aldrig er dukket op. Det er de nemlig forpligtet til, fortæller han til Ritzau Fokus.

Lars Arent fortæller dog, at du altid bør kontakte folkene bag hjemmesiden først.

Oplever man til gengæld at modtage en vare, som ikke er ægte, kan situationen til gengæld blive lidt mere besværlig.

- Ifølge Forbrugerombudsmanden kan man sidestille det at modtage en kopivare med, at du slet ikke har modtaget din vare, og at du derfor skal have dine penge tilbage. Men det er ikke alle banker, der er enige i den holdning, og de kan derfor finde på at stille sig på tværs, siger han.

Skulle det ske, at man løber ind i disse problemer, kan man søge hjælp hos enten Forbruger Europa eller Forbrugerstyrelsens hotline, alt efter om købet er sket på en udenlandsk eller en dansk side.

Fakta: Det bør du undersøge, før du handler på nettet:

- Brug andres erfaringer. Søg oplysninger på sider som Trustpilot.dk om, hvad andre forbrugere har skrevet om deres erfaringer med siden. Men vær kritisk når anbefalinger er brugergenereret. Også her kan der være falsknere på spil.

- Brug hjemmesiden whois.com. Her kan du se, hvornår og hvem der har registreret en given hjemmesiden ved at søge på den.

Kilder: Lars Arent og Peter Kruse

/ritzau/FOKUS

grænsekontrol
Corona

Tyskland indfører

stikprøvekontrol

ved grænsen

En ung mand med hat
Kendte

Ung dansk influencer død i ulykke

madvarer
Mad og drikke

Rema 1000 advarer allergikere: Spis ikke disse produkter

En masse is
Mad og drikke

Dengang is kostede under en krone

Et skønt bjælkehus med pool
Helt vildt

Her er Danmarks dyreste hus

vaccine trækkes ud af glas med sprøjte
Nyheder

Sundhedsstyrelsen: Måske behov for tredje stik

En rød femdørs SUV
Biler

Helt ny Folkevogn på vej

Et kæmpe containerskib i en havn
Nyheder

Katastrofeskibet fra Suezkanalen:

Endelig i havn

En mand med skæg og et mudderskred i en by
Kendte

George Clooney fanget af mudderskred i Como

En brun sommerfugl med pletter
Dyreliv

Gode nyheder:

Sommerfuglene er tilbage

En smadret paraply
Nyheder

DMI: Efterårsvejr i weekenden

En mand med guitar foran en mikrofon
Kendte

Afdøde Prince vender tilbage med nyt album

meghan og harry på bryllupsdagen
Kendte

Ekspert: Meghans plan var ægteskab med prins Harry

Alica Schmidt
Sport

2,1 mio. følgere kan ikke tage fejl: Mød Alica Schmidt - og ni andre sexede OL-atleter

Underholdning

Scarlett Johansson sagsøger Disney

billede af osten
Mad og drikke

Speciel ost kaldes tilbage: Risiko for influenzalignende symptomer

mobiltelefon med coronapas på skærmen
Corona

Coronapas: 
Stor ændring om få dage

Leonora Christina Skov
Kendte

Leonora Christina Skovs svære kærlighed: - Vi skændtes som ind i helvede

sundhedsperson i hospitalsstue
Nyheder

Dansk barn er død med coronavirus

billede af politibil
Krimi

Derfor styrtede toårig ti meter ned

Strand
Nyheder

Vi bliver smittet på ferien

modeshow
Kendte

Ny video:

Janni går catwalk

Lunte
Underholdning

Klar til ikonisk rolle:

Jeg er bevidst om forventningerne

vejr
Nyheder

Sommeren på pause:

Temperaturerne falder

ressourcer
Nyheder

Klodens ressourcer er brugt for i år

Vanvidsbilist
Krimi

Vanvidsbilist:

Mercedes beslaglagt

Blume
Sport

Trodsede træner: Blume svømmede semifinale

ZZ Top
Nyheder

Dusty Hill er død:

Verdensstjerne blev 72 år 

OL
Sport

Dansk duo vinder OL-bronze

lort
Nyheder

Advarsel:

Hop ikke i vandet

hængt
Nyheder

Fanger hængt i kraner og lygtepæle

Kirsten Birgit
Podcast

Kirsten Birgit:

Tilbage bag mikrofonen 

skybrud
Nyheder

Skybrud vælter ned over Danmark

Philine
Kendte

Bendtners eks:

Scorer ny fodboldspiller

England
Nyheder

England:  Åbner for vaccinerede turister

Per Wimmer
Nyheder

Impulskøb:

Ø til 7,3 millioner

dressur
Sport

Cathrine Dufour:

Må nøjes med 4.pladsen

danseren asta björk smiler
Film og TV

Vild med dans-stjerne:

Mit travleste efterår

nogensinde 

blommer på træ
Livsstil

Haven i august:

Derfor mugner dine

blommer

person med bue pg pil
Krimi

Mand fængslet:

Truede politi med

bue og pil

tre danske pas
Nyheder

Lang ventetid

på nyt pas

biler på motorvej
Nyheder

Her kan du køre

hurtigere på motorvejen

plæneklipper står på græsplæne
Livsstil

Pas på i haven:

Her er sommerens 
skøreste skader

dansere i aktion
Film og TV

Stor overraskelse:

Vender tilbage til

Vild med dans 

skuespiller poserer
Kendte

Tv-stjerne kollapser

under optagelser 

politibil med påskriften politi
Krimi

Tragedie: Hustru

kørte manden ihjel 

Ghita Nørby portræt
Kendte

Ghita Nørby efter shitstorm:

Det har været grusomt

Personer ved bil
Krimi

Efter gaderæs:

Muskelbil beslaglagt

betjent undersøger kørestol
Nyheder

Mand i kørestol kørt ned

Nyheder

Optagelsestal: Langt de fleste får deres førsteprioritet

Ny besked på iPhone
Nyheder

Advarer mod svindel-SMS’er

Det tyske flag udenfor Rigsdagen
Corona

Frygt for fjerde smittebølge breder sig i Tykland

Hest og rytter på banen ved OL
Sport

FAKTA: Sådan gik det Danmark ved OL tirsdag

Mand suger på e-cigaret
Nyheder

Opfordrer til skrap regulering af e-cigaretter

En ung fyr i køredragt
Kendte

Kevin Magnussen sælger luksuslejligheden

Nyheder

Fem er savnet efter kæmpe eksplosion i Tyskland

Dressurrytter på hest
Sport

Dansk dressurhold misser lige akkurat OL-medaljerne

En ældre mand med skæg og pibe
Film og TV

Her er Søren Ryges arvtager 

En kæmpe komet i rummet
Helt vildt

Gigantisk komet på vej

Et Nybolig-skilt bliver plantet i en have foran et hus
Livsstil

Danske boligpriser amok

En tøjbutik med jakker etc. hængende udenfor
Livsstil

Salg af tøj og sko giver rekordstigning i detailsalget

et lyn flænger himmelen
Nyheder

SKYBRUD:

Skynd dig op af vandet 

En blond kvinde
Kendte

Britney vil erstatte sin far som værge med revisor

En blå Tesla og en mørk himmel
Biler

Tesla tidobler overskuddet 

Nyheder

Hedebølger bliver hyppigere og mere ekstreme de næste årtier

soldater ved tank
Helt vildt

Gemte tank fra 2. Verdenskrig i kælderen

Tre ketchupflasker
Mad og drikke

Lad være med at spise den:

Ketchup kaldes tilbage

jesper Hansen med sølvmedalje
Sport

FAKTA: Sådan gik det Danmark ved OL mandag

Retten i Aalborg
Krimi

Par fængsles for trusler og vold mod tre betjente

Portræt Joan Ørting
Kendte

Joan Ørting:

Min seksualitet

har ændret sig

Mads Langer til premiere
Kendte

Langer langer 26 mio. over disken for nyt hus

collage med Seren Williams, Usai Bolt, Lionel Messi og Michael Phelps
Sport

Top 10: Her er de rigeste

OL-atleter gennem tiderne

Rengøring af bord
Nyheder

Undgå dyr flytteregning: 

Sådan sikrer du dit depositum

Degn
Kendte

TV2-vært:

Afslører kæresten

Pink
Nyheder

Verdensstjerne:

Blander sig i trusse-gate

Sport

Dansk Svømmeunion:

Løn til atleter på barsel

Casper c
Kendte

Casper Christensen:

Nu er huset solgt

astralis
Sport

Astralis: Køber 18-årigt dansk talent

Gøhler
Kendte

Skøn video:

Mathilde viser babybulen

græs
Nyheder

Sådan får du liv i din gule græsplæne