Hun hiver så meget efter vejret, at han beslutter at køre hende på sygehuset med det samme. Den grønne Skoda stationcar bliver parkeret så tæt som muligt på skiltet med teksten Vagtlægen .
Det er fredag den 18. april foran sygehuset i Ringkøbing. Klokken er cirka 8.30.
Ægteparret Werth fra den tyske by Rotenburg er på ferie ved Vestkysten i Danmark. Sådan har det været de sidste 15 år. Men parret har ikke før haft brug for lægehjælp som denne dag. Hr. Werth handler, som han ville have gjort i Tyskland. Han kører sin kone på sygehuset for at få hurtig hjælp. Men det skal senere vise sig at være en fatal fejl.
kontor med sygeplejersker
»Drücken Sie 11010,« læser Hr Werth på tysk, og trykker tallene på den hvide vægtelefon.
Men han kan ikke komme igennem. Ude på parkeringspladsen i bilen sidder hans 44-årige kone og gisper efter luft.
Hun havde haft lungebetændelse, lige inden de tog hjemmefra, men hun var i behandling, og hendes læge havde sagt god for turen.
Hr. Werth forlader telefonen og søger hjælp fra en dansk mand på parkeringspladsen. Sammen går de cirka 90 meter fra vagtlægetelefonen og ind ad hovedindgangen til sygehuset. De er overbeviste om, at hjælpen er lige bag ved svingdøren.
Oppe bag trapperne finder de to mænd medicinsk afdeling og et hjørnekontor med sygeplejersker bag gule lamelgardiner. De to mænd forklarer, at kvinden har åndedrætsbesvær, og at hun har brug for lægehjælp. Beskeden lyder, at de skal ringe fra lægevagttelefonen i den anden ende af bygningen.
Så går de tilbage og prøver én gang til.
Problemer uden løsning
Andet forsøg med den hvide telefon giver ikke større succes. Den virker ikke. Den danske mand går tilbage og siger, at det ikke kan lade sig gøre. Så giver de ham et direkte nummer til den læge, der har vagt. Nummeret giver han til Hr. Werth, og danskeren og tyskeren bliver enige om, at han ikke kan hjælpe med mere, så han går. Nu burde alt også være i orden, og hjælpen inden for rækkevidde.
Men tyskeren kan ikke forstå den danske stemme i den anden ende, der siger, han skal vente. Han ringer op flere gange. Efterhånden er han ved at være desperat. Han kan ikke forstå, at det er umuligt at få hjælp lige uden for et sygehus.
Ægtemanden arbejder for det tyske forsvar, så han er trænet i at håndtere pressede situationer. Men hans kone får det værre og værre, og hun skal have hjælp. Nu. Derfor trykker han 112 på sin mobiltelefon og kommer igennem til alarmcentralen. Men stemmen i den anden ende kan ikke forstå, hvad den tyske mand siger, så han må tilbage til sygeplejerskerne og bede om hjælp til at oversætte.
Stopper med at ånde
»Åndedrætsbesvær,« bliver den tyske mand ved med at sige, og sygeplejersken oversætter til den vagthavende på alarmcentralen. Sygeplejerskerne siger, at nu kommer lægen snart. Han vil være der klokken ti. Der er stadig over en time til.
Han går for anden gang ned af trappen i forhallen. Udenfor bader de gule påskeliljer sig i morgensolen. Det er en smuk, kold dag.
I bilen får fru Werth det dårligere og dårligere.
Hun stopper med at trække vejret.
Så mister ægtemanden kontrollen. Han farer op på kontoret og siger, at hans kone er død. Sygeplejersken styrter med ud på parkeringspladsen og forsøger at genoplive den livløse kvinde. Uden held. Hun dør cirka 45 minutter efter, parret ankom til sygehuset.
Personalet frikendt
Mandag kører Hr Werth alene tilbage til Tyskland. Uden sin kone og med en smadret forestilling om, at det danske sundhedsvæsen ville gøre alt for at hjælpe ham.
Hospitalsledelsen har frikendt sig selv og understreget, at sygeplejerskerne ikke begik fejl. Cheflæge Per Østergaard Jensen oplyser, at personalet ikke kan stå til ansvar for dødsfaldet, »idet man ikke har opfattet, at der var tale om en alvorlig situation,« lyder det i en redegørelse.
I Tyskland går en sørgende enkemand rundt. Han fortryder bittert, at han ikke ringede 112 eller kørte til et andet sygehus. Så var hans kone måske i live i dag.
Artiklen bygger på interview med cheflæge Per Østergaard Jensen samt Erik Back, der er gode venner med det tyske par. Erik Back vil gerne i kontakt med den danske mand fra parkeringspladsen.
Den 44-årige tyske kvindes død foran
Regionshospitalet Ringkøbing har fået Region Midtjylland til at
overveje, om turister skal have bedre information, når de henvender sig
for at få hjælp. Sygehuset siger, at sprogproblemer spillede en rolle i det tragiske dødsfald.
Derfor overvejer regionen, om beskeden om at vente, når man ringer til vagtlægen, også skal gives på tysk og engelsk.
Endelig vil Regionen sikre, at lægevagt-telefonen altid virker. Det gjorde den ikke, da den tyske mand ringede.
Regionen finder ikke anledning til at foreslå ændringer i den måde, som sygehuset modtager folk på.