Administration 

Akuthjælp: Sendt på jobkursus for femte gang

”Man sidder og fortæller det samme og det samme, og forklarer dem, hvad der står i loven, men de virker ligeglade. Så til sidst føler man sig fuldstændig magtesløs og frustreret af pommern til,” fortæller Susanne om sit forløb, hvor hun aldrig fik den lovede akuthjælp. (Foto: Privatfoto)

Susanne bliver lovet akuthjælp og en personlig jobformidler. I stedet sender jobcentret hende på samme kursus, hun har deltaget i flere gange før.

Da Susanne Pedersen den 14. september i år får brev om, at hun er omfattet af regeringens akutpakke, håber hun, det vil ende med et job. I stedet ender det med et nervøst sammenbrud og en sygemelding.

Jobcentrets version af akuthjælp er nemlig at parkere Susanne på det samme jobsøgningskursus, hun allerede har deltaget i fire gange.

Og mens dagene tikker ned til januars dagpengestop, kastes Susanne rundt mellem jobcentrets medarbejdere, fordi ingen ved, hvem der har ansvar for akutpakken.

”Helt ærligt. Jeg står og er ved at miste mine dagpenge, og i stedet for at overholde reglerne, sender de mig bare på det samme kursus igen. Det er der da ikke meget akut over,” siger Susanne.

Akutpakken blev vedtaget af Folketinget i september måned som en ekstra hjælp til ledige, der står til at miste dagpengeretten i starten af 2013. Den giver ret til hurtig hjælp, blandt andet i form af en personlig vejleder.

"Jeg skal bare aktiveres"

Siden Susanne mistede sit job ved en vognmandscentral i 2009, har den kontoruddannede kvinde ikke været kræsen. Som politikerne anbefaler, har hun søgt arbejde over hele landet, også uden for sit fag. Men i en tid med krise og en dåbsattest, der siger 58 år, bliver Susanne med egne ord ikke ligefrem kimet ned af arbejdsgivere. Kun en kortvarig ansættelse som natarbejder på en fabrik er det blevet til.

Så da hun fik at vide, at hun var berettiget til akuthjælp og en personlig jobformidler, kontaktede hun straks jobcentret.

”Jeg manglede nogle indgange til arbejdsmarkedet, og der håbede jeg, at en personlig vejleder ville hjælpe. Sådan en hjælp har jeg aldrig fået før,” siger Susanne.

Men sådan kommer det ikke til at gå.

På jobcentret får hun besked på, at hun skal på jobsøgningskursus – samme kursus, som hun fire gange tidligere har deltaget i uden resultat.

Det selvom regeringen få uger forinden netop har vedtaget en lov, der skal forhindre, at ledige bliver sendt på samme kursus igen og igen.

”Jeg har hele tiden syntes, det var tåbeligt, at jeg skal på det samme kursus igen og igen, og især nu, for det er der jo ikke meget akut over. Jeg forsøger at forklare dem reglerne, men jeg har ikke noget valg. Jeg skal bare aktiveres, siger de,” fortæller Susanne.

Ingen aner, hvem der har ansvaret for akutpakken

Den personlige jobformidler, hun efter reglerne skal tilknyttes, kan hun tidligst komme til at snakke med om to-tre uger, forklarer jobcentret. Så Susanne følger jobsøgningskurset.

”Indholdet er præcist det samme som på mine tidligere kurser og alle deltagerne er frustrerede og vrede over at skulle på det samme kursus igen. Vi har fået at vide, at det er et lille kursus, så vi kan få intensiv hjælp, men det er i stedet et stort hold med 60 deltagere,” siger Susanne.

Sideløbende forsøger både Susanne og hendes a-kasse at komme i dialog med jobcentret for at få adgang til den lovede akuthjælp. Hver gang lyder beskeden, at man ikke ved, hvem der har ansvaret for akutpakken. Susanne bliver kastet fra medarbejder til medarbejder. Flere møder bliver arrangeret, hver gang med en ny person, der viser sig heller ikke at vide noget om akutpakken.

Susanne bliver mere og mere desperat.

”I forvejen føles det som et stort nederlag at være arbejdsløs. Ens nerver sidder jo uden på tøjet, og det bliver bare værre af hele tiden at løbe panden mod en mur,” fortæller Susanne.

"En af de værste dage, jeg har haft"

Den 4. oktober skaffer Susannes hjælpsomme underviser hende endelig en samtale med en jobkonsulent.

”Jeg håber, at der endelig sker noget. Men mødet viser sig at være en sludder for en sladder, og ligesom alle de andre siger han, at han intet har med akutpakken at gøre. Bagefter sidder jeg helt paf og aner ikke, hvad mødet har drejet sig om,” fortæller Susanne.

Bagefter kommer underviseren ind og fortæller, at hun stopper, og at to andre undervisere overtager kurset. Da knækker Susanne sammen i gråd.

”Tanken om endnu engang at skulle fortælle min historie forfra til to nye personer, der sikkert heller ikke kan hjælpe, og svare på de samme spørgsmål én gang til, er for meget. Jeg er rystet over, at det bliver ved. Jeg kan ikke mere,” siger Susanne.

Hun beskriver dagen som ”en af de værste, hun længe har haft”.

Få dage efter får Susanne et sammenbrud og er nødt til at sygemelde sig. Lægens diagnose siger stress og depression, og hun er nu på antidepressiv medicin. Selv er Susanne ikke i tvivl om, at det er forløbet i Høje Taastrup Jobcenter, som har skubbet hende ud over kanten.

Den jobformidler, Susanne efter reglerne skulle have tildelt, fik hun aldrig, og hun kom aldrig til at tale med den person, der stod for akutpakken. Susanne er nu sygemeldt på anden måned.

Min A-kasse har i over tre uger forgæves forsøgt at få Susannes jobcenter til at svare på spørgsmål om sagens forløb.

”Sagen, som her beskrives, er ikke et billede på, hvordan det generelt fungerer hos os,” siger jobcenterchef Dorthe Nielsen til Avisen.dk.

Efter Avisen.dk’s henvendelse er Susannes fagforening blevet opmærksom på situationen og vil forsøge at hjælpe hende.

FAKTA:

  • Folketinget vedtog i september 2012 akutpakken. Pakken omfatter ledige, der står til at miste dagpengeretten inden for seks måneder. Disse ledige har ret til hurtig hjælp fra jobcentret, blandt andet at få tilknyttet en personlig jobvejleder.
  • I august 2012 vedtog Folketinget en lov om, at ledige ikke må sendes på et kursus, de allerede har deltaget i inden for to år, med mindre den ledige selv beder om det. Loven blev vedtaget for at forhindre, at jobcentre parkerer ledige på nyttesløse kurser.
NEDTÆLLING

 

Avisen.dk følger fire dagpengemodtagere på vej ud af systemet.

 

Christian Stokbro Karlsen, 37 år.
Uddannet mag. art. i 2008
Falder ud af dagpengesystemet 2. juni.

Solvej Kjellerup, 50 år.
Ufaglært. Har arbejdet 26 år i Københavns Lufthavn.
Falder ud af systemet 30. december.

 

Gabriel Cornea, 35 år
Uddannet folkeskolelærer.
Står til at miste dagpengene i januar 2013.

 

Heidi Guldager Mørck, 42 år
Ufaglært fabriksarbejder. Har opbrugt sin dagpengeret i marts 2013.


bus og brandbil holder på vej
Krimi

Kvindelig cyklist død:

Ramt af bus 

person ved kassebånd
Nyheder

Skal tjekkes: Priser på

smør og gas stikker af 

termometer hænger på væg
Sundhed

Advarsel: Skru ikke for

meget ned for varmen

gruppe af skuespillere i serie poserer
Film og TV

TV2-stjerne forlader

populær serie

billede af to mennesker - Ole og Fanny Bornedal
Kendte

Bornedal:

Filmer med datteren

Dukke med kridttavle
Nyheder

Ikonisk restaurant lukker

tennisspiller knytter næven
Sport

SLUT: Holger Rune

tabte finale 

mand og kvinde på vej ud af dør - Premierminister Liz Truss forlader et BBC-studie
Nyheder

Truss erkender fejl: Det bliver bedre næste gang

billede af lottokupon og hånd med blyant
Nyheder

Lotto: Syv millioner til heldig jyde

portræt af mandlig sanger
Film og TV

Toppen af poppen: Jeg var en umulig unge

prisskilte på benzintank
Krimi

Energikrise:

Flere benzin-tyve

logo med ikea
Nyheder

Energikrise:

Ikea mørklagt

Sport

Dramatisk fodboldkamp:

129 mennesker dræbt

Nyheder

Slut med mor og far

Hele holdet i årets Bagedysten
Underholdning

Chokexit i bagedysten:

Havde ingen at tale med

Parret i galla tøj
Kongelige

Krisemøde på slottet

Prinseparret og kronprinseparret med alvorlige miner mens dronningen står med ryggen til kameraet
Kongelige

Joachim: Har hverken

talt med dronningen

eller kronprinsparret

Et brudepar der holder i hånden man kan kun se deres arme.
Nyheder

Lotto-gevinst

førte til lynbryllup

Jonas Vingegaard i gul trøje med hænderne over hovedet.
Sport

Vingegaard

i førertrøjen

En fadøl, der skummer over.
Mad og drikke

Øl tilbagekaldt: 

Kontakt egen læge

En kæmpe Yacht
Helt vildt

Super-yachter sælger stadig som varmt brød

Røg fra en silo
Krimi

Forbereder evakuering i Jylland

Nyheder

Ukrainske styrker har omringet russere ved byen Lyman

en playstation
Livsstil

Gode råd til at spare på strømmen

Redningskøretøjer på en gade
Krimi

Kvinde er kommet svært til skade i brand

tre kvinder på række
Livsstil

Unge er vilde med genbrug

en person bliver vaccineret
Sundhed

Hård influenzasæson på vej

person tegner hjerte i sand
Sex og samliv

Vigtigere end sex: Sådan skruer I op for intimiteten

En bil kører gennem vandmasser
Nyheder

Orkanen Ian når South Carolina efter dødstogt gennem Florida

Dansepar på gulvet
Film og TV

Vild med dans:

Jakob og Camilla røg ud

Nyheder

Sigtelse i Hagen-sagen

En børsbygning
Nyheder

Største aktiefald nogensinde

et par med et slot i baggrunden
Film og TV

Drømmeslottet lukker og slukker

en person bliver vaccineret
Corona

Snart kan du købe dig til 4. vaccinestik 

En å
Kendte

Milliardær køber Skjern Å

Nyheder

Putin under tale i Moskva: Rusland har fået fire nye regioner

Natasha Brock og Thomas Evers Poulsen - billede af dansepar
Kendte

Vild med dans:

I aften slutter det

En lastbil holder på en cykel-bane
Krimi

Kvinde dræbt af højresvingende lastvogn

billede af efterårsvejr med skyer
Nyheder

DMI:

Weekenden bliver grå

Nedbrændt kro
Krimi

Ved du noget:
Dusør efter påsat brand

billede af kapsel på cocio
Nyheder

Vildt tilbud:

Cocio til 150 kroner

portræt - kronprinsesse Mary
Kongelige

Kronprinsesse Mary:

Blander sig nu i krisen

Logo på jobcenter
Nyheder

Puha: Ro på ledigheden 

Jakob Åkerlind
Film og TV

Vild med dans: Kæmper for at give af mig selv

Ny mønt med Kong Charles' ansigt
Kongelige

Plat eller krone:
Charles på mønterne

billede af mobil-telefon med billede af MitId på skærmen
Nyheder

Medie: Hackere kan

nemt blokere dit MitID

tæer ses i solarium
Nyheder

Kræft-advarsel:

Unge elsker solarium

Lastbil mod bil
Nyheder

Døgnrapporten: Ransagning hos Hells Angel, uheld på motorvej og voldsom brand

Wolt-cyklist
Nyheder

Restauranter boykotter Wolt

MacKenzie Scott
Kendte

Verdens rigeste kvinde skal skilles – igen

Prins Joachim med familie
Kongelige

Nu taler prins Nikolai:

Forstår ikke farmors beslutning 

Mai Villadsen
Nyheder

EL kræver milliarder af Mette Frederiksen

Dronning Elizabeth smiler
Kongelige

Sådan døde dronningen

Brand i bygning
Krimi

Voldsom brand:

Kunder og ansatte

i Kvickly evakueret

efterlyst mand
Krimi

Svindlede flere ældre:

Hvem er denne mand?

Villa til salg
Helt vildt

Håndværkertilbud solgt til 23,5 mio.

Kongefamilien i Folketinget
Kongelige

Kongehuset efter

prins Joachims kritik:

Mange følelser på spil

Prins Joachim i interview
Kongelige

Prins Joachim har

ikke talt med mor

En kuffert der bliver gennemlyst.
Krimi

Stoppet i tolden med

FORMUE i kuffert

Robert Hansen med åben skjorte, som han hiver i.
Kendte

Robert Hansen i

retten for grov vold

Kronprins Frederik, dronning Margrethe og prins Joachim på ræd og række.
Nyheder

Ekspert: Kæmpe krise

i kongefamilien

Prins Joachim på talerstol
Kongelige

Prins Joachim: 

Det er en straf

Lars Mikkelsen i rollen
Underholdning

Her er traileren:

Riget er slet

ikke rask endnu

H&M's røde logo oplyst i neon
Nyheder

H&M i kæmpe nedtur

Brian Mørk kigger direkte ind i kameraet med de velkendte sorte briller.
Kendte

Brian Mørk: Hentet

i ambulance

Sofie Linde i blå og hvidstribet pyjamas
Kendte

Sofie Linde i ny

undertøjsreklame

En masse indkøbsvogne i et bur
Nyheder

Syv ud af ti

sparer på maden

Coolio på scenen
Nyheder

Coolio er død

som 59-årig

Gaslækage i Østersøen
Nyheder

OVERBLIK: Det ved vi om de

fire gaslækager i Østersøen

folk løbe fra cafe
Nyheder

Cafégæster

gik i panik og løb

redningsfolk arbejder
Krimi

Døgnrapport: Stoppede midt på vejen, øvelse med elbil og lokum brændte

børnehave set fra vejen
Nyheder

Menneskelort efterladt

i børnehaves bålhytte

dronningen vinker
Kongelige

Nu kommenterer

dronning Margrethe
sin beslutning

personer i tv-program
Nyheder

Afvist af løverne: Nu er virksomheden konkurs

en fed flue
Nyheder

Disse kryb overvintrer i dit hjem

mand smiler
Kongelige

Mystisk: Prins Joachim vidste det godt

kongelige personer
Kongelige

Afstemning: Er det ok, at prins Joachims børn mister prinsesse- og prinsetitler

udrykningskøretøjer ved uheld
Krimi

Ulykke: Treårig fløjet til Rigshospitalet

mor og søn
Kongelige

Alexandra i chok:
- Børnene føler
sig udstødt

Kongelige i kirken
Kongelige

Kæmpe krise i kongehuset:

Prins Joachims børn fratages titler