172 har klaget over det nye tolkefirma EasyTranslate

Stifterne af tolkefirmaet EasyTranslate A/S er Peter Ladegaard og Frederik R. Petersen. i november vandt selskabet et udbud for tolkeydelser i det offentlige, men er siden blevet mødt af hård kritik. (Arkivfoto). (Foto: Celina Dahl/Ritzau Scanpix)

De fleste klager handler om, at tolke ikke er mødt op, oplyser Rigspolitiet om nyt tolkefirma.

Der er indgivet 172 klager over tolkeydelser fra firmaet EasyTranslate igennem selskabets bookingportal fra 1. april til 31. juli 2019.

I samme periode er der bestilt i alt 16.802 tolkninger.

Det fremgår af et svar til Folketingets Retsudvalg fra justitsminister Nick Hækkerup (S).

Efter tolketjansen blev sendt i udbud vandt EasyTranslate i november 2018 kontakten, der lød på 520 millioner kroner.

Dermed står selskabet for at levere tolke til Justitsministeriet og Udlændinge- og Integrationsministeriet, der er omfattet af aftalen.

Siden overtagelsen har der været meldinger om adskillige problemer. Hækkerup har blandt andet kaldt situationen "utilfredsstillende".

Ovenpå meldingerne har Rigspolitiet i august gennemført et tilsyn med selskabet, hvor klagerne er blevet taget op.

92 af dem drejer sig om, at tolke ikke er mødt op, og 20, at tolke kom for sent. 17 melder om, at tolkningen ikke levede op til forventningerne.

I brevet til Retsudvalget fremgår det, at Rigspolitiet herudover i den løbende dialog med tolkebrugerne har modtaget andre henvendelser om ordningen.

Det gælder eksempelvis klager over kvaliteten i tolkningen, mails om konkrete situationer og større opsamlinger på situationen hos de enkelte myndigheder. De klager er kun med i optællingen, hvis de er indgivet i bookingportalen.

Trods adskillige meldinger om problemer med selskabet har Kammeradvokaten vurderet, at aftalen med EasyTranslate ikke kan opsiges, som det er nu. Den løber frem til 2021.

Meddelelsen fra Kammeradvokaten er kommet torsdag, hvor Nick Hækkerup også er indkaldt til samråd om tolkeydelserne.

- Der foreligger en misligholdelse, men for at kunne ophæve kontrakten skal der være en væsentlig misligholdelse, siger Hækkerup under samrådet.

- Hvis den samme misligholdelse foreligger ved årsskiftet, så vil det være ophævebegrundende, siger han.

/ritzau/

Underholdning

Vild med dans-vært:

Køber hus til

31,5 millioner

Nyheder

Angreb på slappe nosser

udløser shitstorm

Kongelige

Nettet strammes om

skandaleprinsen

Nyheder

Hongkong:

Skoler skal fjerne

forbudte bøger

Krimi

Uskyldig kvinde kørte ind i politiets sømmåtter

Kendte

Nicki Bille: - Jeg vil være træner

Krimi

Bomben mod Skat:

Kameraer filmede

hvid varebil

Krimi

Sommerkontrol af spritkørsel: Så mange er sigtet - så mange uheld med sprit i blodet

Krimi

Forsvundet i snart to måneder - der stadig intet nyt

Kendte

Dansk stjerne-kok mister sin elitesmiley

Kendte

En af de største: Ennio Morricone er død - 91 år

Nyheder

Irriteres du også af falske profiler på Instagram? Sådan slipper du for dem

Kendte

Som Queen: Elton John hyldes med særlig mønt

Nyheder

Efterårsvejret fortsætter: Sommeruge med torden og hagl

Nyheder

Derfor skal du vente med at udskifte dit olie- eller gasfyr

Corona

Virusudbrud lukker australsk grænse for første gang i 100 år

Nyheder

Insektdyrlæger skal redde melorme og fårekyllinger

Nyheder

Styrter i døden

fra rutsjebane

Kendte

Kærligheden brast:

Robert Hansen

single igen

Nyheder

Stor skade

på atomanlæg

Nyheder

Hård kritik:

Nedlukning på kant

med Grundloven

Sundhed

Livfarlig amøbe fundet:

Over 97 procent dør

Sport

Dansker scorer

hattrick - igen!

Nyheder

Her er studierne

med flest ansøgere

Kendte

Bliver vurderet på alt

fra vægt til størrelsen

på numse og bryster

Nyheder

Færger var

tæt på kollision

Helt vildt

Jeg døber dig i

faderens, sønnens

og vandpistolens navn

Krimi

Ild i frituregryde

afspærrede

trafikeret gade 

Helt vildt

Spiste Danmarks

største is - og fik

det dårligt 

Nyheder

Stiller op i år:

Vil være amerikansk

præsident 

Nyheder

Trump vil lave park

med amerikanske

heltestatuer

Kongelige

Epsteins veninde

vil ikke afsløre

skandaleprinsen

Nyheder

Thulesen Dahl åbner

debat om sin arvtager

Nyheder

Tiger fra dansk zoo

dræber dyrepasser

Nyheder

Flere er blevet

dårlige efter

besøg på rasteplads

Dyreliv

Masser af døde

marsvin skyllet op

på dansk strand

Corona

Danske minkavlere

ånder lettet op

Krimi

Voldsomme billeder:

Bil mejer demonstranter

ned på motorvej

Corona

Hvorfor har Japan

så få tilfælde af

CORONA?

Krimi

Blodbad da tog

kolliderede med kreaturvogn

Helt vildt

De vandt 870 mio.

Har ikke brugt en krone endnu

Krimi

Helikopter måtte redde

tysk turist på Rømø

Corona

Louvre har tabt

300 millioner kroner

Helt vildt

Oprettede firmaet i marts

Nu er de mangemillionærer

Kendte

Troels Lyby om tv-værtsjobbet:

Det rene luksus

Rejser

Tag på ferie

i det ukendte

Danmark

Sex og samliv

Ny app hjælper

mænd med at holde

længere

Corona

Trumps svigerdatter

testet positiv for corona

Nyheder

Indfødte er vrede

over Trumps fejring

af uafhængighedsdagen

Helt vildt

Sådan ser indre

København ud

om tre år

Krimi

To babyer

kvæstet i trafikulykke

Dyreliv

Verdens ældste

kat er død

Nyheder

Thulesen-Dahl til Vermund:

Der er plads til os begge

Kongelige

FBI strammer grebet om

skandaleprinsen:

Veninde ANHOLDT

Dyreliv

Ørn fanger

kæmpefisk

Krimi

Politiet lukker

festcampingplads

Nyheder

LEGO

for voksne

Kongelige

Mary: Det har

tvillingerne arvet

fra Frederik

Dyreliv

Sensation:
Danmark har fået 
en ny dyreart

Krimi

Forsvarer: Britta

udnyttede søn

til at gemme penge

Krimi

24-årig kvinde død

efter rengøringsulykke

Helt vildt

Pernille fandt

30 katte

i sit haveskur

Krimi

Den Lille Havfrue

udsat for hærværk

Nyheder

Danskerne går

amok i trafikken

Sundhed

Råd til overvægtige:

Smid badevægten væk 

Nyheder

Afviser tidlig pension:

Vanvittig dårlig idé 

Nyheder

Gratis færger

skaber kaos

Nyheder

Weekendvejret:

Husk paraplyen 

Nyheder

Butiksdøden massiv

i København

Film og TV

Stopper som

dommer i X Factor

Helt vildt

Efter 16 års kamp:

Laver morgenmad

der smager af løg 

Helt vildt

Verdens rigeste

person er nu rigere

end nogensinde

Krimi

Kvinde i livsfare

efter eksplosionsbrand

på badeværelse

Kongelige

Afsløring:

Meghan var ikke beskyttet

af kongehuset

Krimi

Tre helt unge drenge

mistænkt for 12

gaderøverier  

Krimi

Sexforbryderen Jeffrey

Epsteins ekskæreste

er anholdt

Nyheder

NemID ramt af

nedbrud og fejl

Dyreliv

Dyrlæge advarer:

Giv ikke din hund

rester fra grillen

Krimi

Her anholdes bådtyv

Bøger

Ekskonen til

DaVinci-mysteriet-stjerne:

Du var utro