Det kan være overordentligt svært at få aktindsigt i egen sag i landets kommuner. Selvom kapitel 4 i Forvaltningsloven tydeligt beskriver retten til indsigt i egen sag, så hører det desværre ikke til sjældenhederne, at landets kommuner ikke efterlever dette.
Måske får man ingen akter – måske får man et par forkølede sider. Klages der til Ankestyrelsen, skal man igen afvente sagsbehandlingstid – og også i Ankestyrelsen bruges der nu ressourcer på noget, som burde være en selvfølgelighed.
Aktindsigt efter kapitel 4 i Forvaltningsloven er en rettighed, og Ankestyrelsen vil derfor give borgeren medhold.
Stadig – flere år efter – kan der så pludselig dukke nye oplysninger op, fordi kommunen heller ikke – efter Ankestyrelsens afgørelse – får sendt det hele til borgeren.
Egen oplevelse har f.eks. været at få 4 sider i en aktindsigt. Da Ankestyrelsen bad om sagens akter, var sagen pludselig på over 100 sider!
Uanset, så kan størstedelen af de 4 ugers revurderingsfrist være gået, inden borgeren overhovedet får en chance for at se egen sagsakter. Skal man derefter ud og få hjælp hos ekstern rådgiver, ja så er tiden måske gået, hvor man kan nå at klage over en eventuel forkert afgørelse.
Set fra kommunens side, er der ligeledes en gevinst, hvis borgerforslaget bliver vedtaget – i hvert fald hvis kommunen ønsker åbenhed og gennemsigtighed.
De hårdt pressede sagsbehandlere, skal ikke længere bruge tid på at sende aktindsigt til borgeren.
Desuden kan man imødegå at tale forbi hinanden i sagsbehandlingen, da borgeren hurtigt kan blive bekendt med ukorrekte oplysninger og tolkninger, og få gjort indsigelser hurtigt.
Derfor borgerforslaget om, at man skal kunne slå op i sine sagsakter i kommunen, ligesom man i dag kan slå op på sundhed.dk.
Borgerforslaget kan findes på; https://www.borgerforslag.dk/se-og-stoet-forslag/?Id=FT-10235
Lena Michelsen er stifter af facebookgruppen ”et bedre Nordfyn for folk med handicap”. Foto: Privat