Administration 

Jobcenter sendte Dianas sygepapirer til Berit

Berit Østerballe har to gange fået tilsendt dybt personlige oplysninger om Diana Ankersen med posten fra jobcenteret. (Foto: Foto: Silkeborg Kommune)

Berit Østerballe har to gange fået tilsendt dybt personlige oplysninger om Diana Ankersen med posten fra jobcenteret.

Berit Østerballe og Diana Ankersen havde mødt hinanden på et aktiveringskursus i Silkeborg, men de havde aldrig troet, de skulle komme til at kende hinanden så godt, som Silkeborg Kommune har sørget for.

Da Berit Østerballe modtog sine sagspapirer med posten fra jobcenteret, fik hun et ark med personlige oplysninger om Diana Ankersen med i købet. Ikke bare én gang, men to gange indenfor få måneder.

Udover navn og adresse indeholdt papirerne blandt andet CPR-nummer og lægelige oplysninger.

”Jeg mister tilliden til systemet, når det sker, især når det sker to gange. Det er simpelthen ikke i orden,” siger Diana Ankersen.

Et enormt tillidsbrud

37-årige Diana Ankersen kom i kontakt med jobcenteret, da hun blev fyret fra sit arbejde som SOSU-assistent på grund af rygproblemer. I forbindelse med sin genoptræning var hun i et træningscenter i Silkeborg, hvor Berit Østerballe også kom, fordi hun var sygemeldt.

En dag i april kom Berit Østerballe hen til Diana Ankersen med en noget mærkelig besked: 'Jeg har fået tilsendt dine papirer med posten fra jobcenteret.'

”Jeg blev chokeret,” husker Diana Ankersen.

”Det er virkelig ikke i orden. Jeg føler mig krænket. Det er nedværdigende og et enormt tillidsbrud fra kommunens side. Jeg kan ikke lade være med at tænke over, hvad Berit nu ved om mig, og hvad hun gjorde med papirerne,” siger hun.

Berit Østerballe henvendte sig til jobcenteret, da hun modtog de forkerte papirer, og jobcenteret bad hende smide dem ud, hvilket hun gjorde.

Diana Ankersen henvendte sig også selv til jobcenteret, der beklagede fejlen og lovede, at det ikke skulle gentage sig.

”Jeg gjorde ikke yderligere ved det, for jeg regnede med, at det var en afsluttet sag.”[pagebreak]
Helt paf

Nogle måneder senere – en dag i september - var Diana Ankersen i supermarkedet i Kjellerup udenfor Silkeborg. Her stødte hun på Berit Østerballe, og de faldt i snak. Berit Østerballe fortalte, at hun igen havde fået tilsendt de samme papirer i Diana Ankersens sag en måned tidligere.

”Jeg blev først helt paf. Og bagefter virkelig vred. Hvordan i alverden kan det ske to gange? Det giver jo ikke nogen mening,” siger hun.

Da hun modtog de forkerte papirer, henvendte Berit Østerballe sig igen til jobcenteret. De bad hende tilintetgøre dem, så det gjorde hun.

Men jobcenteret tog ikke kontakt til Diana Ankersen for at fortælle, at de havde gentaget brøleren.

”Det er for groft, at kommunen ikke selv henvender sig for at gøre mig opmærksom på det. Man kan selvfølgelig sige, at jeg havde været lykkeligere uden at vide det, men jeg mener nu, jeg har ret til at blive orienteret, når den slags sker. Det er da det mindste, man kan gøre,” siger Diana Ankersen.

Rent juridisk har hun ret. Ifølge lektor i forvaltningsret ved Aalborg Universitet Sten Bøsing følger det af Datatilsynets praksis, at kommunen skal orientere personer, hvis oplysninger er havnet på forkerte hænder.

Enormt uprofessionelt

Ifølge jobcenterets forklaring til Diana Ankersen skyldtes fejlen, at hendes papirer ved en fejl var kommet til at ligge i bunken med Berit Østerballes papirer. Derfor kom de med, da jobcenteret sendte kopier af Berit Østerballes papirer med posten. De to kvinder havde ellers ikke den samme sagsbehandler.

”Det er enormt uprofessionelt. Jobcenteret har med mange personfølsomme oplysninger at gøre, og så bør den slags ikke ske. De har endda haft en chance for at rette op på det, fra det skete første gang, men har ikke fået det i orden.”

Diana Ankersen har for tre måneder siden bedt Jobcenter Silkeborg om en skriftlig undskyldning, så hun har dokumentation for, hvad der er foregået, hvis det skulle ske igen.

Undskyldningen har hun endnu ikke fået, og hun er ikke tvivl om dommen over jobcenteret:

”Hvis det havde været på mit arbejde, det var sket, havde det været fyringsgrund. Jeg føler mig rigtig dårligt behandlet.”

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Jobcenter Silkeborg.

Mette-marit og hendes søn Marius
BREAKING

Mette-Marit skal afhøres

et politiskilt
Krimi

18-årig er på hospitalet efter knivstikkeri i Odense

Mand foran en døråbning
Kendte

Revykonge i nyt smertehelvede

Mand i sportstøj
Sport

Har scoret 48 år yngre kæreste

kat med genopladeligt batteri og hat
Nyheder

Biografer viser kattevideoer

Billede af Region Midt-hospital
Nyheder

Patienterstatningen har afsluttet alle sager om benamputation

Sport

Chok i Premier League

blomsterbuket
Nyheder

Legendarisk blomsterbutik lukker

Kvinde med kager
Kendte

Bagedarling efter stressmelding:
Glad igen

Nyheder

Fiskefrikadeller tilbagekaldes

Et kort
Helt vildt

Forsvundet by i junglen fundet ved tilfælde

betjente foran biler
Nyheder

Mistænkt for østrigsk borgmesterdrab fundet død

en kvinde kigger ind i kameraet
Kendte

Vred Caroline Fleming afviser

en krokodille set tæt på
Dyreliv

Verdens største

krokodille er død

en lottokupon
Nyheder

Vandt en million - og forærede det meste væk

en fodboldspiller
Sport

Landsholdsudtagelse:

Eriksen er tvivlsom

en tallerken med mad
Nyheder

Kendt restaurant lukket
- ejer er gået konkurs

to præsidenter
Nyheder

Populær løbeapp afslører detaljer - også om præsidenter

Side på politibil
Krimi

Vanvidskørsel på cykellignende køretøj

to mænd snakker
Nyheder

Trump undersøges
for mulige dødstrusler

en udrykning
Krimi

25-årig overfaldet af flere mænd og stukket med kniv

Par i tv.studie
Film og TV

Trækker sig fra Vild med dans

Nikolaj Jacobsen
Sport

Landstræner om afdøde Morten Stig:

Han var varm og kærlig

Tennisspiller på banen
Sport

Rune semifinale-klar efter drama

Kvinde med indkøbspose
Nyheder

Går mod strømmen:

Dropper afgift på plastikposer

Containerskib fyldt med containere
Nyheder

Festdag på børsen:

Aktier i stor stigning

Uåbnede pakker med snackpølser
Mad og drikke

Pølser kaldes tilbage

Morten Stig Christensen
Kendte

Morten Stig Christensen er død

Boksere på pressemøde
Helt vildt

VIP-pakke til Tyson-kamp koster 14 millioner kroner

Tre personer i stole på scene
Sundhed

Regeringen vil fordoble eksport af lægemidler

Kevin Magnussen
Sport

Syg Kevin Magnussen misser sprintløb

Døde og mumificerede katte
Nyheder

Trist syn:

Katte efterladt i

i fraflyttet hus

Nyheder

Tyve stjæler portræt

af dronning Margrethe

mudderdækkede gader
Nyheder

Spanien: Dødstallene stiger

Sport

Her er Højlund og

Eriksens nye træner 

Nyheder

Historisk hotel

oversvømmet 

mand sidder i studie
Kendte

Erik Clausen får

det sidste ord 

retsbygning i randers
Krimi

Dræbte familiefar: Ville

skaffe penge til stoffer

dansepar poserer
Film og TV

Vild med dans:

I aften ryger seernes

darlings 

par poserer
Kendte

Diez i kødet på Price:

- Det er løgn 

donald trump taler
Nyheder

Trump sagsøger tv-kanal 
for 10 milliarder dollar

dronning margrethe smiler
Kongelige

Dronning Margrethe

modtager pris

el bil oplades
Biler

Seks ud af ti nye biler

er elektriske

personer går på gaden
Nyheder

Kronprins Haakon om

papprinsen:

En krævende situation

julemænd i blåt
Nyheder

Blæsende J-dag

i sigte

Nyheder

Danske solsorte ramt

af dødelig virus

mønter med kongelige portrætter
Kongelige

Nye tronskiftemønter

på gaden

mand
Kendte

Ulf får ikke

det sidste ord

en villa set fra luften
Nyheder

Vildt: Villa sat til

salg for 116 mio.

en mondæn villa
Kendte

Dansk pornokonges

mini-slot sat til salg

kvinde
Kendte

Whigfield deler

voldsomt brystbillede

to mænd
Nyheder

Familiesatire hædres

ved stor prisuddeling 

trafikeret motorvej
Nyheder

Paris forbyder trafik

mand
Film og TV

Nyt hyldestprogram

samler vennerne

mand og kvinde
Kendte

Vild med dans

Nu ryger de ud

to kvinder
Kendte

Troede jeg skulle dø

mand
Nyheder

Vildt: Nu 400 i sag

om seksuelt misbrug

i stormagasin 

logo på retsbygning
Krimi

Frifindes for voldtægtsanklager

Nyheder

Oversvømmelser:

Nu flere end 140 døde

mand
Kendte

Fuldstændig udsolgt

Skilt med ordet Energistyrelsen
Nyheder

Vi har aldrig brugt mindre

fodboldspillere i aktion
Kendte

Dansk fodboldlegende scorer millioner

en mand
Kongelige

Nu har han mistet sit kørekort

indgang til møbelhus
Nyheder

Ilva taber millioner

en kvinde kigger på fotografen
Kendte

Caroline Fleming kastede op 25 gange om dagen

et par
Kendte

Erik Clausen

efterlader en formue

en mobiltelefon
Nyheder

Temu undersøges for ulovlige produkter

en mand
Nyheder

Forlader S:
Mine egne truede mig

en mand
Nyheder

Forlader S:
Mine egne truede mig

en station set fra gaden
Nyheder

Person jages i Berlin: 

Efterlod sprængstof

på togstation

en person drikker af et glas med vand
Nyheder

Her skal vandet koges: Bakterier fundet i drikkevandet

elstik
Nyheder

Elselskab politianmeldt

et udskåret græskar med røg ud af øjenene
Sundhed

Advarsel: Dit græskar

kan gøre dig syg

minkfarm
Nyheder

Miljøbombe: Tonsvis af asbestaffald på lukkede minkfarme

minkfarm
Nyheder

Miljøbombe: Tonsvis af asbestaffald på lukkede minkfarme

fem afklædte i en scene fra filmen
Film og TV

Anmeldere: Ny dansk actionfilm er vellykket

en mand på en talerstol
Nyheder

Elon Musk beordres i høring

oversømmelse
Nyheder

Dødstal stiger til

over 95 i Spanien

en mand maler
Nyheder

Venner og kolleger

mindes Erik Clausen