Administration 

Jobcenter sendte Dianas sygepapirer til Berit

Berit Østerballe har to gange fået tilsendt dybt personlige oplysninger om Diana Ankersen med posten fra jobcenteret. (Foto: Foto: Silkeborg Kommune)

Berit Østerballe har to gange fået tilsendt dybt personlige oplysninger om Diana Ankersen med posten fra jobcenteret.

Berit Østerballe og Diana Ankersen havde mødt hinanden på et aktiveringskursus i Silkeborg, men de havde aldrig troet, de skulle komme til at kende hinanden så godt, som Silkeborg Kommune har sørget for.

Da Berit Østerballe modtog sine sagspapirer med posten fra jobcenteret, fik hun et ark med personlige oplysninger om Diana Ankersen med i købet. Ikke bare én gang, men to gange indenfor få måneder.

Udover navn og adresse indeholdt papirerne blandt andet CPR-nummer og lægelige oplysninger.

”Jeg mister tilliden til systemet, når det sker, især når det sker to gange. Det er simpelthen ikke i orden,” siger Diana Ankersen.

Et enormt tillidsbrud

37-årige Diana Ankersen kom i kontakt med jobcenteret, da hun blev fyret fra sit arbejde som SOSU-assistent på grund af rygproblemer. I forbindelse med sin genoptræning var hun i et træningscenter i Silkeborg, hvor Berit Østerballe også kom, fordi hun var sygemeldt.

En dag i april kom Berit Østerballe hen til Diana Ankersen med en noget mærkelig besked: 'Jeg har fået tilsendt dine papirer med posten fra jobcenteret.'

”Jeg blev chokeret,” husker Diana Ankersen.

”Det er virkelig ikke i orden. Jeg føler mig krænket. Det er nedværdigende og et enormt tillidsbrud fra kommunens side. Jeg kan ikke lade være med at tænke over, hvad Berit nu ved om mig, og hvad hun gjorde med papirerne,” siger hun.

Berit Østerballe henvendte sig til jobcenteret, da hun modtog de forkerte papirer, og jobcenteret bad hende smide dem ud, hvilket hun gjorde.

Diana Ankersen henvendte sig også selv til jobcenteret, der beklagede fejlen og lovede, at det ikke skulle gentage sig.

”Jeg gjorde ikke yderligere ved det, for jeg regnede med, at det var en afsluttet sag.”[pagebreak]
Helt paf

Nogle måneder senere – en dag i september - var Diana Ankersen i supermarkedet i Kjellerup udenfor Silkeborg. Her stødte hun på Berit Østerballe, og de faldt i snak. Berit Østerballe fortalte, at hun igen havde fået tilsendt de samme papirer i Diana Ankersens sag en måned tidligere.

”Jeg blev først helt paf. Og bagefter virkelig vred. Hvordan i alverden kan det ske to gange? Det giver jo ikke nogen mening,” siger hun.

Da hun modtog de forkerte papirer, henvendte Berit Østerballe sig igen til jobcenteret. De bad hende tilintetgøre dem, så det gjorde hun.

Men jobcenteret tog ikke kontakt til Diana Ankersen for at fortælle, at de havde gentaget brøleren.

”Det er for groft, at kommunen ikke selv henvender sig for at gøre mig opmærksom på det. Man kan selvfølgelig sige, at jeg havde været lykkeligere uden at vide det, men jeg mener nu, jeg har ret til at blive orienteret, når den slags sker. Det er da det mindste, man kan gøre,” siger Diana Ankersen.

Rent juridisk har hun ret. Ifølge lektor i forvaltningsret ved Aalborg Universitet Sten Bøsing følger det af Datatilsynets praksis, at kommunen skal orientere personer, hvis oplysninger er havnet på forkerte hænder.

Enormt uprofessionelt

Ifølge jobcenterets forklaring til Diana Ankersen skyldtes fejlen, at hendes papirer ved en fejl var kommet til at ligge i bunken med Berit Østerballes papirer. Derfor kom de med, da jobcenteret sendte kopier af Berit Østerballes papirer med posten. De to kvinder havde ellers ikke den samme sagsbehandler.

”Det er enormt uprofessionelt. Jobcenteret har med mange personfølsomme oplysninger at gøre, og så bør den slags ikke ske. De har endda haft en chance for at rette op på det, fra det skete første gang, men har ikke fået det i orden.”

Diana Ankersen har for tre måneder siden bedt Jobcenter Silkeborg om en skriftlig undskyldning, så hun har dokumentation for, hvad der er foregået, hvis det skulle ske igen.

Undskyldningen har hun endnu ikke fået, og hun er ikke tvivl om dommen over jobcenteret:

”Hvis det havde været på mit arbejde, det var sket, havde det været fyringsgrund. Jeg føler mig rigtig dårligt behandlet.”

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Jobcenter Silkeborg.

en mand kigger ind i kameraet
Kendte

Remee risikerer at

miste sit kørekort

en tennisspiller knytter næven
Sport

August Holmgren i ny

vild sejr i Wimbledon

mange passagerer samlet i lufthavn
Nyheder

Flystrejke rammer 300.000 rejsende

en restaurant set udefra
Nyheder

Kendt hotel og
restaurant lukker

madpandekager i et fad
Nyheder

Solgt i hele landet
- spis dem ikke

bowlingkugler
Nyheder

Bebudet konkurs

to kvinder kommer gående og snakkende
Nyheder

Von der Leyen håber på toldaftale med Trump men forbereder sig på sammenbrud

en mand smiler bredt
Krimi

Dom i største sag
om coronasvindel

sort-hvidt foto af Maude
TV/Streaming

Matador forsvinder fra DR-tjeneste

En mand og en kvinde med en mannequin iført rødt lingeri imellem sig
Nyheder

Sexshop med millionunderskud

Skiltet foran retten i Hjørring
Krimi

Skyldig: Dræbte og voldtog 13-årig pige i Hjallerup

Indgangen til retten i Lyngby
Krimi

Skolepædagog skal i fængsel for krænkelser af piger

Sport

Medier: Fodboldstjerne dræbt i ulykke

facade af en bygning på Nørrebro
Krimi

Fire mænd tiltalt for brandattentat mod dansk NGO

Gul parkeringsbøde i forrude
Nyheder

FDM: Nu er kontroversiel parkeringsbøde helt forbudt

Et kæmpe område med åben ild
Nyheder

Skovbrand hærger danskerparadis

Døren til en politibil
Krimi

Vanvidskørsel: 
19-årig kvinde greb rattet med 110 i timen

To voksne kvinder holder om hinanden, den ene har et barn på skødet
Nyheder

Færgeforlis ved tropeø: 
38 meldt savnet

et potourri af billeder
Debat

Søren Baastrup: Den sindssyge sommerguide

lille flyver ligger på hovedet i mark
Krimi

Fly styrtet på mark

redningsfolk slukker brand
Nyheder

Hamas nærlæser

forslag til våbenhvile

annette heick mellem sine forældre
Kendte

Heick optræder

på Roskilde Festival

billede af en vindmølle
Nyheder

Vestas i flot stigning

helikopter på skyet baggrund
Krimi

Drukneulykke ved

Roskilde Festival

folk solbader på strand
Nyheder

DMI:

Meget mere varme på vej 

rødhåret kvinde og mand i sort jakkesæt
Kendte

Reality-stjerne klar

til Vild med dans

Nyheder

Diddy: Her er dommen

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Nyheder

Flertal udenom regeringen

vil forbyde mandatkøb

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren

pollitilogo på hvid baggrund
Krimi

Lade brændt fuldstændig ned 

Togstamme
Nyheder

DSB advarer

Forskellige slags solcreme
Sundhed

Denne solfaktor bør du bruge

Vindmølle
Nyheder

Folkeaktie i voldsom stigning

Ambulance holder på vej
Krimi

Fundet død på vej

To personer under solparaply
Rejser

Sådan dækker rejseforsikringen ved ekstrem varme

tagning fra retssal
Kendte

Jury i Diddy-sag er enige om fire ud af fem anklagepunkter

træer i regnvejr
Nyheder

DMI varsler farligt vejr 

person står udenfor i varmt vejr
Nyheder

2-årig dreng død:

Glemt i varm bil

person på festival
Nyheder

Roskilde Festival:

Varmerekord står for skud

par poserer ved galla
Kendte

Meldes klar til

Vild med dans

Sport

Stor dansk overraskelse

i Wimbledon

billede af restaurant der ligger ved sø
Nyheder

Noma åbner i USA

kokosnød med sugerør
Mad og drikke

Tilbagekalder kokosnød

Kassebil fra Forsvaret
Krimi

Fandt dynamit på loftsrum

gade i randers
Krimi

Karatespark og ukvemsord:

Mand terroriserer gade 

tennisspiller i aktion
Sport

Tauson får første sejr

i Wimbledon

et livreddertårn
Nyheder

Det betyder badeflagene

Et fly i luften
Rejser

Gigantisk handel: SAS køber 55 fly

portrætter af iranske politikere
Krimi

Dansker anholdt og mistænkt for at spionere for Iran

Nyheder

Kongelige fejrer Øresundsbroens jubilæum

et supermarked
Mad og drikke

Vi har EU's dyreste fisk og brød 

et cruiseskib
Helt vildt

Far redder barn som falder over bord fra krydstogstskib

en kop kaffe med mønster
Debat

Kaffeparadokset: Danskerne vil have den bedste kop – bare ikke derhjemme

en elbil ved havnen
Biler

Fire ud af fem nye privatbiler er elbiler

Trump og Musk ved en Tesla
Nyheder

Åben krig: Trump vil knække Musk' selskaber

folk på badebroer i varmen
Nyheder

Fantastisk sommerdag i vente

en Tesla Y
Biler

Tesla er tilbage

Trump og en gråhåret kvinde
Nyheder

Hackere vil offentliggøre regeringens e-mails

Udrykningskøretøjer på en vej
Krimi

22-årig dræbt på motorcykel 

Elon Musk i the oval office
Kendte

Elon Musk vil oprette nyt parti 

livredningstårn og strand i baggrunden
Nyheder

Livreddere fik travl

start på sommerferien

ældre kvinde med stort smil og smuk blå kjole
Kendte

Anne Laxholm: 

Det er synd for dem

falckbil holder ved siden af væltet lastbil
Krimi

Lastbil på hovedet i grøft

to mænd i jakkesæt hilser på hinanden
Nyheder

Forsvarsminister

vil besøge Grønland

pige på scene io blå badedragt med dannebrog
Kendte

Afsløring: Fra Grand

Prix til Vild med dans

Nyheder

Danske Vestas lukker i rødt 

varebil holder smadret på motorvej
Krimi

Motorvej blokeret:

Op til tre timers ventetid

meget varmt sydpå i europa
Nyheder

Danske rejseselskaber

giver gæster varmeråd

logo på legoland parken
Nyheder

Legoland i rekordsalg

stor bygning i centrum af aarhus
Krimi

Udvist: Voldtog

og røvede prostituerede 

politi til stede på vej
Krimi

Ramt af bus:

Fodgænger død 

par poserer
Nyheder

Vild med dans-stjerne:

En mavepuster

ødelagt lastbil
Krimi

Lastbil brager ind i gangbro 

par poserer ved galla
Kendte

57-årige Boris Becker:

Far for femte gang 

to fodboldspillere fejrer
Krimi

Bar spansk fodboldtrøje:

Skal i fængsel 

skilt foran bilka
Helt vildt

Efterlyser Bilka-millionær 

mand poserer
Krimi

Jes Dorphs millionkrav

afgøres inden jul