Administration 

Jobcenter sendte Dianas sygepapirer til Berit

Berit Østerballe har to gange fået tilsendt dybt personlige oplysninger om Diana Ankersen med posten fra jobcenteret. (Foto: Foto: Silkeborg Kommune)

Berit Østerballe har to gange fået tilsendt dybt personlige oplysninger om Diana Ankersen med posten fra jobcenteret.

Berit Østerballe og Diana Ankersen havde mødt hinanden på et aktiveringskursus i Silkeborg, men de havde aldrig troet, de skulle komme til at kende hinanden så godt, som Silkeborg Kommune har sørget for.

Da Berit Østerballe modtog sine sagspapirer med posten fra jobcenteret, fik hun et ark med personlige oplysninger om Diana Ankersen med i købet. Ikke bare én gang, men to gange indenfor få måneder.

Udover navn og adresse indeholdt papirerne blandt andet CPR-nummer og lægelige oplysninger.

”Jeg mister tilliden til systemet, når det sker, især når det sker to gange. Det er simpelthen ikke i orden,” siger Diana Ankersen.

Et enormt tillidsbrud

37-årige Diana Ankersen kom i kontakt med jobcenteret, da hun blev fyret fra sit arbejde som SOSU-assistent på grund af rygproblemer. I forbindelse med sin genoptræning var hun i et træningscenter i Silkeborg, hvor Berit Østerballe også kom, fordi hun var sygemeldt.

En dag i april kom Berit Østerballe hen til Diana Ankersen med en noget mærkelig besked: 'Jeg har fået tilsendt dine papirer med posten fra jobcenteret.'

”Jeg blev chokeret,” husker Diana Ankersen.

”Det er virkelig ikke i orden. Jeg føler mig krænket. Det er nedværdigende og et enormt tillidsbrud fra kommunens side. Jeg kan ikke lade være med at tænke over, hvad Berit nu ved om mig, og hvad hun gjorde med papirerne,” siger hun.

Berit Østerballe henvendte sig til jobcenteret, da hun modtog de forkerte papirer, og jobcenteret bad hende smide dem ud, hvilket hun gjorde.

Diana Ankersen henvendte sig også selv til jobcenteret, der beklagede fejlen og lovede, at det ikke skulle gentage sig.

”Jeg gjorde ikke yderligere ved det, for jeg regnede med, at det var en afsluttet sag.”[pagebreak]
Helt paf

Nogle måneder senere – en dag i september - var Diana Ankersen i supermarkedet i Kjellerup udenfor Silkeborg. Her stødte hun på Berit Østerballe, og de faldt i snak. Berit Østerballe fortalte, at hun igen havde fået tilsendt de samme papirer i Diana Ankersens sag en måned tidligere.

”Jeg blev først helt paf. Og bagefter virkelig vred. Hvordan i alverden kan det ske to gange? Det giver jo ikke nogen mening,” siger hun.

Da hun modtog de forkerte papirer, henvendte Berit Østerballe sig igen til jobcenteret. De bad hende tilintetgøre dem, så det gjorde hun.

Men jobcenteret tog ikke kontakt til Diana Ankersen for at fortælle, at de havde gentaget brøleren.

”Det er for groft, at kommunen ikke selv henvender sig for at gøre mig opmærksom på det. Man kan selvfølgelig sige, at jeg havde været lykkeligere uden at vide det, men jeg mener nu, jeg har ret til at blive orienteret, når den slags sker. Det er da det mindste, man kan gøre,” siger Diana Ankersen.

Rent juridisk har hun ret. Ifølge lektor i forvaltningsret ved Aalborg Universitet Sten Bøsing følger det af Datatilsynets praksis, at kommunen skal orientere personer, hvis oplysninger er havnet på forkerte hænder.

Enormt uprofessionelt

Ifølge jobcenterets forklaring til Diana Ankersen skyldtes fejlen, at hendes papirer ved en fejl var kommet til at ligge i bunken med Berit Østerballes papirer. Derfor kom de med, da jobcenteret sendte kopier af Berit Østerballes papirer med posten. De to kvinder havde ellers ikke den samme sagsbehandler.

”Det er enormt uprofessionelt. Jobcenteret har med mange personfølsomme oplysninger at gøre, og så bør den slags ikke ske. De har endda haft en chance for at rette op på det, fra det skete første gang, men har ikke fået det i orden.”

Diana Ankersen har for tre måneder siden bedt Jobcenter Silkeborg om en skriftlig undskyldning, så hun har dokumentation for, hvad der er foregået, hvis det skulle ske igen.

Undskyldningen har hun endnu ikke fået, og hun er ikke tvivl om dommen over jobcenteret:

”Hvis det havde været på mit arbejde, det var sket, havde det været fyringsgrund. Jeg føler mig rigtig dårligt behandlet.”

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Jobcenter Silkeborg.

Britney Spears vinker til fans.
Kendte

Britney chokerer igen:

Optræder topløs

Jeanette Ottesen i bassinet
Sport

FAKTA: Sådan gik det Danmark ved OL søndag

en kaffebonde filtrerer kaffebønner
Mad og drikke

Prisen på kaffe stiger drastisk 

Rodney Alcala i håndjern og fangedragt
Nyheder

Amerikansk seriemorder dør naturligt - og undgår dødsstraf

Annemiek van Vleuten jubler
Sport

OL-sølvvinder troede,
hun havde vundet:
Jeg følte mig dum

Sport

Drama ved OL:

Dansk rytter på hospitalet efter styrt

en mand i shorts med en motoriseret hækklipper
Sundhed

Typiske ferieskader: Her skal du passe særligt på

To soldater løber med deres håndvåben.
Kongelige

Prins Harrys soldaterkammerater truer:

Ti stille, ellers....

En korpulent mand i jakkesæt
Corona

Tyskland:

Restriktioner for ikkevaccinerede

Folk går i sjoskende regn på et torv
Nyheder

DMI advarer:

Skybrud og farligt vejr

Et par kysser
Kendte

Jennifer og Ben:

Vi er kærester

Kendte

Ottesen i tårer: 

Karrieren forbi

En kniv på en træ-baggrund
Krimi

Ung mand stukket med kniv på Amager

en mørk mand med solbriller
Kendte

R. Kelly:

Nye beskyldninger om sex med teenagedreng

Kronprinsparret i skjorter med store smil
Kongelige

Kronprinsfamilien på ferie

Nyheder

Uroligheder i store franske byer

en bil flyver gennem luften
Helt vildt

Vild video:

Bil flyver gennem luften

en beskærersaks på en træstamme
Livsstil

Beskær dine træer lige nu

En smadret hvid bil
Krimi

Alvorlig ulykke med fastklemte 

Janni og Karsten
Kendte

Janni og Karsten:

Folk tigger om penge

Britney
Kendte

Midt i retssag:

Britney smider toppen

Krimi

Svensk politi:

116 sager om stenkast

Kongeskibet i rum sø
Kongelige

Kongeskibet er igen klar til dronningen

OL
Sport

OL-surfere jubler:

Tyfon nærmer sig Tokyo

vild med dans
Kendte

Afsløring:

Hun skal være med i Vild med dans

test
Nyheder

Professor: Test af skolebørn dyrt og svært

brand
Nyheder

Tørt vejr presser brandmænd 

Miami
Nyheder

Eftersøgning i Miami er officielt afsluttet

Et til salg skilt i et vindue
Livsstil

Forældre er blevet guldrandede på lejlighedskøb

To ældre hvidhårde damer i rødt
Helt vildt

Mød Amsterdams ældste sexarbejdere:

Har haft 335.000 mænd

En mand vinker ved en gade
Sport

Jonas Vingegaard hyldet

En blond storbarmet kvinde med kaninører
Kendte

Dolly Parton tilbage i frækt kanin-kostume

En megayacht og en smilende mand
Kendte

Tom Cruise nyder ferien i sin megayacht

Nyheder

Har du været i Frankrig og Belgien - her er hvad du skal gøre

Ohland
Kendte

Oh Land afslører:

Færdig som X Factor-dommer

uheld
Nyheder

Voldsomme billeder: Bil endte på taget

Helena Christensen
Kendte

Helena Christensen:

Slanger sig på klaveret

regn
Nyheder

Regndans:

Nu skifter vejret

Ghita Nørby
Underholdning

Ghita Nørby:

Jeg bliver ked af det

øl
Nyheder

Vi drikker øl uden procenter

forældre
Kendte

Efter ni års kamp:

Endelig forældre

skolebørn
Nyheder

Skolebørn kan holde smitte kørende

smitte
Nyheder

Midt i smittestigning:

Festival med 40.000 gæster

harald
Nyheder

Kong Harald:

Vi skal lære om Utøya

tun
Nyheder

Danske lystfiskere:

Må fange fem ton tun

portræt Claudia Rex
Film og TV

Comeback i Vild med Dans

Christian Eriksen på banen
Sport

Christian Eriksen færdig i Italien

Kristian Thulesen Dahl
Nyheder

Sygeplejerske-konflikt:

Vil have regeringen på banen

Retsbygningen i Rønne
Krimi

Satte ild til ekskonens hus

Haakon og Mette-Marit
Kongelige

Ti år efter Utøya: Norsk kongehus i sorg 

Skulder på anonym politimand
Sport

Mand angreb politiet - med bue og pil

Pige viser sit fund frem
Nyheder

11-årig pige finder 2000 år gammel mælketand

Hvid mercedes
Biler

Mænd leasede og videresolgte biler for millioner

hvepse
Sundhed

Hvepsene er på vej:

Sådan undgår du stik

Jesper Groth
Kendte

Grandprix-stjerne: 

Viser kæresten

Nyheder

Flere end fire millioner er stukket

Mette Frederiksen
Nyheder

Mette Frederiksen: Sorgen forsvinder aldrig

Vejrudsigt
Nyheder

Sommeren fortsætter:

Mere vand og varme

felix
Kongelige

Klar til hverdag i trøjen:

Forelsket prins Felix fylder 19 år 

revolver
Helt vildt

Det Vilde Vesten:

Revolver til vild pris

strejke
Nyheder

Sygeplejerskestrejke:

Udskyder 40.000 behandlinger

Et instrumentbræt i solen
Biler

For varmt i bilen:

Sådan køler du den ned hurtigt

En SUV i regnvejr med palmer i baggrunden
Helt vildt

Video:

Dubai laver sin egen regn

en overdækket gylletank
Krimi

To mænd er i livsfare efter arbejde i gyllekanal

Nyheder

Fanger bevæbnet med barberblade tager gidsler i Sverige

En stor dukke med et øje
Sport

OL-maskotter

De værste og de bedste

En landsby set fra luften
Krimi

Politiet skyder mand i maven på Lolland

bryst
Nyheder

120.000 kvinder:

Får udsat kræftundersøgelser

Bjørn
Helt vildt

Vild video:

Cirkusbjørn angriber kvinde

En badebro ud i vandet
Krimi

42-årig mand nægter at have stukket 19-årig ihjel

Bachelor
Kendte

Bachelor-kaos:

Nu taler Michaela

Nissebanden
Film og TV

Færdig med elsket rolle: Det ville være patetisk

Bornholm
Nyheder

Bornholm:

Bolighandler boomer

Jaffer
Kendte

TV-par:

Vi gemte os bag solbriller og bøllehatte

bændelorm
Nyheder

Tollundmanden:

Bændelorm og byggrød

dræbt
Krimi

19-årig ung mand dræbt

bryllup
Nyheder

Dansk par skal giftes på ikonisk sted

Brygmann
Kendte

Martin Brygmann:

Er blevet morfar

klatrer
Nyheder

Sydkoreansk klatrer uden fingre savnes 

macron
Nyheder

Spionagesag:

Macron kan være udsat