Administration 

Kommunes jobopslag vækker opsigt: Søger studerende til at behandle klagesager

Et jobopslag fra Københavns Kommunes beskæftigelsesforvaltning har vakt vrede blandt syge og ledige borgere. Det er misforstået, siger kommunen. (Foto: Foto: Bente Jæger / arkivfoto)

Københavns Kommune søger i et jobopslag en studentermedhjælper, som vil få selvstændigt ansvar for klagesager. Opslaget er blevet misforstået, siger kommunen.

Hvis en kontanthjælpsmodtager eller sygedagpengemodtager vil klage til Københavns Kommune, vil klagen muligvis blive behandlet af en studentermedhjælper i stedet for en færdiguddannet jurist.

I hvert fald søger Københavns Kommunes beskæftigelses- og integrationsforvaltning en jurastuderende, som blandt andet vil få selvstændigt ansvar for sine egne klagesager, fremgår det af et jobopslag.

- Man tror jo, at hvis man klager, er der nogle kompetente medarbejdere, som tager stilling til det. Det her sætter jo folk i en situation, hvor man ikke ved, om man kan stole på myndighederne. Det krænker min retssikkerhed, siger Gunvor Schjelde, som er fleksjobber og har haft en del klagesager over Københavns Kommune.

Ansvaret må ikke være for stort

Opslaget har skabt vrede blandt syge og ledige rundt omkring i forskellige grupper på Facebook.

Kommunes jobopslag vækker opsigt: Søger studerende til at behandle klagesager
Af jobopslaget fremgår det, at studentermedhjælperen "vil efter en oplæringsperiode få selvstændigt ansvar for dine egne klagesagsbesvarelser." Screenshot: Avisen.dk

Også Dansk Socialrådgiverforening udtrykker skepsis.

- Meget af det, der bliver afgjort inden for beskæftigelsessystemet vedrører folks forsørgelsesgrundlag og dermed også deres mulighed for at føre en rimelig tilværelse. Det er et enormt vigtigt stykke arbejde, og det er vigtigt, at sagsbehandlingen foregår på et tilstrækkeligt højt niveau. Det vil i hvert fald styrke retssikkerheden og borgernes tillid til systemet, at dem, der træffer afgørelse af stor betydning for borgernes liv, er uddannede, siger Rasmus Balslev, som er formand for Region Øst i Dansk Socialrådgiverforening.

Det afgørende er, om den studerende sidder med myndigheden til selv at afgøre sagerne eller ej, understreger han.

- Når man ansætter studerende, skal det ikke være dem, der sidder med den endelige afgørelse. Det kan sagtens være, at studerende kan gøre et fint stykke arbejde, men ansvaret må ikke være for stort. Først og fremmest for borgerens skyld, men også af hensyn til den studerende selv, siger Rasmus Balslev.

Om det går ud over borgernes retssikkerhed eller ej, afhænger i høj grad af, hvordan kommunen håndterer det, vurderer Anette Skals, som er lektor ved socialrådgiveruddannelserne på professionshøjskolen Metropol.

- Beskæftigelsesområdet er vanvittigt komplekst, og man skal være faglig stærk og have noget erfaring for at sidde med det, da der også er en del skøn i den slags afgørelser, siger hun til Avisen.dk.

Kommune: Folk misforstår

Københavns Kommunes beskæftigelsesforvaltning ser ikke noget problem i stillingen.

Forvaltningen har i flere år haft en studentermedhjælper til at supplere de uddannede jurister, og jobbet er slået op, fordi stillingen skal genbesættes, forklarer Inger Suppli, der er kontorchef i forvaltningen.

- Først og fremmest vil studentermedhjælperen ikke være inde over afgørelser om borgeres forsørgelsesgrundlag, for eksempel afgørelse om førtidspension eller hvis borgeren er blevet trukket i kontanthjælp. Hvis den studerende bliver involveret i de sager, er det udelukkende for at hjælpe de erfarne jurister, siger hun, og fortsætter:

- Derudover vil der altid være en erfaren medarbejder, som godkender og kvalitetssikrer sagerne.

Men hvorfor står der så i opslaget, at man selv vil få ansvaret for klagesager?

- Man kan godt få et selvstændigt ansvar for at lave udkastet til en besvarelse og selv underskrive det, selvom der har været en erfaren medarbejder inde og godkende det. Og når den studerende har været her et år eller halvandet, kan det godt være, at han eller hun selv kan besvare en klage, men det bliver ikke klager, der handler om borgerens forsørgelsesgrundlag. Det kan for eksempel være klager over jobcentrets indretning eller telefontid.

Kan du forstå, at folk bliver bekymrede over at læse det her?

- Man skal selvfølgelig altid tage det alvorligt, når borgerne bliver bekymrede, og derfor vil vi tænke over det næste gang, vi laver et stillingsopslag. Jeg håber også, at min uddybning her vil betyde, at de ikke vil være bekymrede. Der er blevet læst noget andet af stillingens indhold end det, der ligger i den, og det er selvfølgelig rigtigt ærgerligt.

drinks
Krimi

J-dag på vej: Hold godt øje med din drink i byen

retten i Næstved
Krimi

30-årig får otte års fængsel og skal udvises

Kollegiet
Film og TV

30 år senere: Kærligheden blomstrer på de samme gange

brev
Nyheder

Nu slad­rer postkassen, når du får brev

politi dansk
Krimi

Flextrafik-chauffør tog på kvindelig passager

politi dansk
Krimi

Røveri i Netto: Har du set denne mand?

Rasmus Munk
Mad og drikke

Dansk restaurant tager kæmpe spring på verdensrangliste

CTA
Underholdning

GTA 6 skaber kaos: Nu frygter kæde udsolgte hylder

retten århus
Krimi

Medbragte kniv og dødsliste til samtale med læge

Jacob Sherson
Nyheder

Professor tabte til AI: Nu frygter han fremtiden

villa
Nyheder

Boligejere får snart en dyr overraskelse fra Skat

ondt i håndled
Nyheder

De har ondt på jobbet: Men få beder om hjælp

Ronaldo
Sport

Ronaldo stopper: En legende siger farvel

hacker
Krimi

Russiske hackere tager skylden for angreb på kølediske

Hjemløs
Nyheder

Kulden kommer: Nu vil regeringen finde millioner til hjemløse

kassedame
Nyheder

Unge elsker deres fritidsjob: Men der er en bagside

Riemer
Sport

Riemer ryster posen: Tre kan få debut

mekaniker
Biler

En lille bule kan koste dage: Nu vil forsikringsgigant ændre det

vvs mand
Nyheder

Din gamle vaskemaskine kan give dig skatterabat

Rasmus Wallbridge
Nyheder

Nu skal alle sten vendes i Rasmus-sagen

Retten i Randers
Krimi

23-årig dræbte familiemedlem med flere knivstik

Nuuk
Nyheder

22 børn blev fjernet fra alt de kendte - nu er det 75 år siden

ai
Nyheder

AI kan hjælpe patienter, men her er faldgruberne

Mikkel Kesslers Landejendom
Kendte

Kesslers landejendom falder igen i pris

fartvogn
Krimi

Fartsyndere i politiets søgelys: Klip og konfiskationer

Vinterstuen
Kongelige

Christian 4.s hemmeligheder får nyt liv på Rosenborg

Mathieu Herbaut
Nyheder

Dansk firma scorer aftale med verdensstjerne i gaming

æble
Sundhed

Flere læger på vej: Nu skal forskellene udlignes

børn med mobiler
Debat

DEBAT: Krig og kriser er flyttet ind på børneværelset: Vi skal tale med dem om det

genbrugsbyggecenter
Nyheder

26 millioner skal lokke flere mænd ud af ensomheden

rensning af grund i dragter
Nyheder

Gift fra fortiden skal spærres inde bag jernmur

træ og pige
Nyheder

Grib spaden: Her kan du plante fremtidens skov

ældre går en tur
Nyheder

Uden dem skulle danskerne knokle seks timer ekstra

læsøfærgen
Nyheder

Politiet gik om bord på to færger - og alt var godt

aktier
Nyheder

Din opsparing kan blive billigere at investere

bil frost
Biler

Frost på ruden? Det kan blive dyrt

pige i sofa trist
Nyheder

"Jeg ville ønske du aldrig var blevet født"

broarbejdere
Nyheder

5.500 ton skal i luften: Det sker 84 gange

Ai
Nyheder

Glem 'tag dig sammen': Børnene har fundet på noget bedre

politi dansk
Krimi

Fra kager til brændeovn: Politiet fik travlt

kølesystem
Nyheder

Hackere kan ramme hårdt: Nu lyder to advarsler

Mødrehjælpen
Nyheder

35.000 børn fik julehjælp - nu er mere på vej

mand i lære
Nyheder

Grov tone: De vil gerne sige fra, men frygter konsekvenserne

elever med lærer
Nyheder

Elever får ordet: Nu skal skolelederne lytte

legogræskar
Underholdning

Græskar-amok i LEGOLAND: Gæsterne slår vild rekord

ung med dankort online
Nyheder

Unge vender lånene ryggen: Hos andre vokser gælden

elever hylder lærer
Nyheder

Er din idrætslærer Danmarks sejeste? Så se her

retten i Kolding
Krimi

Dømt for overgreb mod 19 drenge: Politiet søger flere ofre

Hærværk
Krimi

Mystisk person med styrthjelm fanget på kamera om natten

Harry Potter
Film og TV

Hogwarts åbner dørene igen: Nu er datoen afsløret

dansk politi
Krimi

Mistænkt dødsfald: Sigtelse var grundløs

ulve
Nyheder

Ulven får danskerne til at gribe til hegnet

Monica Rubin
Nyheder

Fejl i børnesager: Minister vil kunne tvinge kommuner til samarbejde

bamses jul
Underholdning

Julens gamle tv-venner vender tilbage i stor udstilling

ung med mobil
Krimi

Sadistiske onlinenetværk vokser voldsomt- og danske unge er med

unge til demo
Nyheder

30.000 elever dropper undervisningen i stor protest

Lisbeth Bekker
Nyheder

AI hitter i foreningerne - men noget halter gevaldigt

mand i sofa
Sundhed

Mænd finder ro hos kæresten, men her kniber det

gaming
Nyheder

Lasse var 12 år: Solgte seksuelle ydelser online

løbehjul ung
Krimi

13-årig stoppet på elcykel: Farten overraskede politiet

hveps
Dyreliv

Tre små snyltere har sneget sig ind i Danmark

barn nyser
Sundhed

Dit barn er måske slet ikke forkølet

mobil video
Krimi

Telefonen sad i holderen: Alligevel mistede hun kørekortet betinget

pige i samtale
Nyheder

Ny kræftscreening skal nå dem, der bliver overset

barnevogn
Krimi

Sovende barn blev kørt 350 meter væk i barnevogn

kbh rådhus
Sport

VM-guld skal fejres med pandekager på rådhuset

København byret
Krimi

Grov manipulation: Udgav sig for at være politiet

sportsbazar
Sport

550 kilo sportstøj fik ben at gå på

irland køledisk hacker
Nyheder

Nu advarer danske myndigheder efter hackerangreb

Gisèle Pelicot
Nyheder

Hun nægtede at skamme sig: Nu hædres hun i Danmark

dansk politi
Krimi

Gik hånd i hånd: Så blev de slået

ged
Nyheder

Mangler du din ged?

ged
Nyheder

Mangler du din ged?

ged
Nyheder

Mangler du din ged?

ged
Nyheder

Mangler du din ged?

ged
Nyheder

Mangler du din ged?

ged
Nyheder

Mangler du din ged?

ged
Nyheder

Mangler du din ged?

ged
Nyheder

Mangler du din ged?