Administration 

Kommunes jobopslag vækker opsigt: Søger studerende til at behandle klagesager

Et jobopslag fra Københavns Kommunes beskæftigelsesforvaltning har vakt vrede blandt syge og ledige borgere. Det er misforstået, siger kommunen. (Foto: Foto: Bente Jæger / arkivfoto)

Københavns Kommune søger i et jobopslag en studentermedhjælper, som vil få selvstændigt ansvar for klagesager. Opslaget er blevet misforstået, siger kommunen.

Hvis en kontanthjælpsmodtager eller sygedagpengemodtager vil klage til Københavns Kommune, vil klagen muligvis blive behandlet af en studentermedhjælper i stedet for en færdiguddannet jurist.

I hvert fald søger Københavns Kommunes beskæftigelses- og integrationsforvaltning en jurastuderende, som blandt andet vil få selvstændigt ansvar for sine egne klagesager, fremgår det af et jobopslag.

- Man tror jo, at hvis man klager, er der nogle kompetente medarbejdere, som tager stilling til det. Det her sætter jo folk i en situation, hvor man ikke ved, om man kan stole på myndighederne. Det krænker min retssikkerhed, siger Gunvor Schjelde, som er fleksjobber og har haft en del klagesager over Københavns Kommune.

Ansvaret må ikke være for stort

Opslaget har skabt vrede blandt syge og ledige rundt omkring i forskellige grupper på Facebook.

Af jobopslaget fremgår det, at studentermedhjælperen "vil efter en oplæringsperiode få selvstændigt ansvar for dine egne klagesagsbesvarelser." Screenshot: Avisen.dk

Også Dansk Socialrådgiverforening udtrykker skepsis.

- Meget af det, der bliver afgjort inden for beskæftigelsessystemet vedrører folks forsørgelsesgrundlag og dermed også deres mulighed for at føre en rimelig tilværelse. Det er et enormt vigtigt stykke arbejde, og det er vigtigt, at sagsbehandlingen foregår på et tilstrækkeligt højt niveau. Det vil i hvert fald styrke retssikkerheden og borgernes tillid til systemet, at dem, der træffer afgørelse af stor betydning for borgernes liv, er uddannede, siger Rasmus Balslev, som er formand for Region Øst i Dansk Socialrådgiverforening.

Det afgørende er, om den studerende sidder med myndigheden til selv at afgøre sagerne eller ej, understreger han.

- Når man ansætter studerende, skal det ikke være dem, der sidder med den endelige afgørelse. Det kan sagtens være, at studerende kan gøre et fint stykke arbejde, men ansvaret må ikke være for stort. Først og fremmest for borgerens skyld, men også af hensyn til den studerende selv, siger Rasmus Balslev.

Om det går ud over borgernes retssikkerhed eller ej, afhænger i høj grad af, hvordan kommunen håndterer det, vurderer Anette Skals, som er lektor ved socialrådgiveruddannelserne på professionshøjskolen Metropol.

- Beskæftigelsesområdet er vanvittigt komplekst, og man skal være faglig stærk og have noget erfaring for at sidde med det, da der også er en del skøn i den slags afgørelser, siger hun til Avisen.dk.

Kommune: Folk misforstår

Københavns Kommunes beskæftigelsesforvaltning ser ikke noget problem i stillingen.

Forvaltningen har i flere år haft en studentermedhjælper til at supplere de uddannede jurister, og jobbet er slået op, fordi stillingen skal genbesættes, forklarer Inger Suppli, der er kontorchef i forvaltningen.

- Først og fremmest vil studentermedhjælperen ikke være inde over afgørelser om borgeres forsørgelsesgrundlag, for eksempel afgørelse om førtidspension eller hvis borgeren er blevet trukket i kontanthjælp. Hvis den studerende bliver involveret i de sager, er det udelukkende for at hjælpe de erfarne jurister, siger hun, og fortsætter:

- Derudover vil der altid være en erfaren medarbejder, som godkender og kvalitetssikrer sagerne.

Men hvorfor står der så i opslaget, at man selv vil få ansvaret for klagesager?

- Man kan godt få et selvstændigt ansvar for at lave udkastet til en besvarelse og selv underskrive det, selvom der har været en erfaren medarbejder inde og godkende det. Og når den studerende har været her et år eller halvandet, kan det godt være, at han eller hun selv kan besvare en klage, men det bliver ikke klager, der handler om borgerens forsørgelsesgrundlag. Det kan for eksempel være klager over jobcentrets indretning eller telefontid.

Kan du forstå, at folk bliver bekymrede over at læse det her?

- Man skal selvfølgelig altid tage det alvorligt, når borgerne bliver bekymrede, og derfor vil vi tænke over det næste gang, vi laver et stillingsopslag. Jeg håber også, at min uddybning her vil betyde, at de ikke vil være bekymrede. Der er blevet læst noget andet af stillingens indhold end det, der ligger i den, og det er selvfølgelig rigtigt ærgerligt.

solen i mørke
Nyheder

Voldsom aktivitet på Solen bekymrer

Et par på den røde løber
Kendte

Laudrup morfar igen

Et logo på en facade
Nyheder

Krav mod Lauritz.com: 172 millioner

en sanger på en scene
Film og TV

Aviser kritiserer DR efter Eurovision-exit

et firmalogo med en tyr og en pille
Nyheder

Novo Nordisk i vild rekord

portræt kvinde
Kendte

Mascha Vang: 

Scorer millioner

portræt mand
Nyheder

Grandprixchef: Jeg kaster ikke håndklædet

Mand og kvinde
Kendte

Vild video: 

Forræder forlovet

portræt mand
Nyheder

Beach Boys-legende: 

Sættes under værgemål

væltet brandvogn
Krimi

Brandmænd på hospitalet

efter tankvognsuheld

portræt kvinde
Nyheder

Jeg er lettet og skuffet

portræt mand
Nyheder

Venstre vil have

bedre kystsikring

portræt mand
Nyheder

Weekendens bedste

vejr ventes søndag 

portræt mand
Nyheder

Tysk minister lover oprustning 

en sanger på en scene
Film og TV

FAKTA: Fem år uden en finaleplads

en sanger på en scene
Film og TV

Danmark ude af Eurovision - her er finalefeltet

en slange på jorden
Dyreliv

Dreng i Randers finder kvælerslange i sit frikvarter

en baby på stranden
Nyheder

Varm weekend i vente

Sport

Oliver Sonne sparker pokalen til Silkeborg

en dame på en scene
Film og TV

Israels Eurovision-deltager: Jeg har det fantastisk

parfumeflasker
Livsstil

Vi køber brugte skønhedsprodukter som aldrig før

tre smilende mænd
Krimi

Derfor blev de myrdet

et forulykket fly
Krimi

Endnu et Boeing-fly forulykker

Fodboldfans
Sport

Vilde billeder: Jyske fans indtager København 

mange parkeringsbøder
Nyheder

Undgå p-bøder:
Her er de værste fejl

en mand på en scene
Kendte

Ærgerlig Lars Lilholt:

- Jeg er træt af, at jeg ikke kan være der

en mand kigger på fotografen
Kendte

Silas Holst: Det må
være som, når man dør

en pakke hakket kød
Nyheder

Mysterie om 

salmonellaudbrud løst

politiafspærring
Krimi

Ung mand
fundet død i havn

et par
Kongelige

Grevinde er død

en sangerinde
Film og TV

Ekspert: Det bliver en sand gyser for Saba

et billede af en politibil
Krimi

Vejvrede: Kvinde kører dreng ned med vilje

hakket kød
Nyheder

Spis det ikke: 
Hakket kød kaldes tilbage

Mand og kvinde
Kendte

Tina Lund: Køber

fars gård til tilbudspris

en sanger synger
Film og TV

Gak afgør forskellen på dansk Eurovision-ekstase og finalefiasko

portræt mand
Nyheder

Havde orm i hjernen 

portræt mand
Nyheder

Danmarks største tipper:

Nu afslører han historien

portræt kvinde
Nyheder

Thunberg får 120 bøder 

portræt kvinde
Nyheder

Danske demonstranter

strømmer til Malmø

portræt kvinde
Kongelige

Video: Afsløret i dag

Nyheder

Beskylder Rusland

for spionage 

portræt mand
Krimi

Dansk OL-legende: 

Mine medaljer er stjålet

portræt mand
Nyheder

Nu er han færdig

Nyheder

Mette F. og Zelenskyj:
Diskuterede kampfly

Nyheder

Kæde lukker alle

fysiske butikker

Nyheder

Boeing-fly nødlander

uden forhjul

Anne-Grethe Bjarup Riis og Bo Mortensen.
Kendte

Anne-Grethe Bjarup Riis:

Er blevet skilt

Anders W. Berthelsen
Kendte

Anders W. Berthelsen

fejrer sølvbryllup

Michael Maze med bat
Sport

Michael Maze stopper:

Var kult i Kina

Et tog på en perron
Krimi

Politi stoppede tog

med biltyv om bord

Nicklas Bendter med den store hat.
Kendte

Nicklas Bendtner vender

tilbage til skærmen 

Siden af en politibil
Krimi

32-årig anholdt for

voldtægt af pige

En lottokupon
Nyheder

Lotto-vinder jublede

chefen op i ansigtet

Klaus Pagh
Kendte

Klaus Paghs millioner:

Børn må nøjes med

tvangsarven

Fra Game of thrones
Nyheder

Game of Thrones-stjerne

er død - blev 74 år

Sætter kryds på en tipskupon
Sport

Tipskuponen fylder 75 år

Læge Nicklas Vinter
Nyheder

Hver tredje dansker

får alvorlig hjertesygdom

Nyheder

Flere elever i smerte

efter fest - nu er der nyt

Saba i profil
Kendte

Danmarks Eurovision-håb:

Lukker ned for sociale medier

en gråhåret man med en urkasse
Kendte

Køb Sylvester Stallones ure

blå blink
Krimi

83-årig kvinde klemt ihjel i garageport

en kongelig familie kigger væk
Kongelige

Prins Harrys triste tid: Far og bror vil ikke se ham

en redningsbåd i en havn
Krimi

Savnet dykker fundet

en fyr og to kvinder
Debat

Søren Baastrup: Sex, Snapchat og skulderskader

Zelinski står med knyttet næve
Nyheder

Ukraine afværger russisk attentat på Zelenskyj

Frederik med en skovl
Kongelige

Frederik og Mary i gartnerlære

Sport

Stormy Daniels vidner i sag trods Trump-protest

en MR-scanner
Sundhed

Forskere: Biologisk forskel i hjernen hos migrænepatienter

En mørk mand i jakkesæt
Nyheder

Mand er blevet skudt uden for Drakes bolig

Et par og nogle menneskelignende aber
Film og TV

Abernes Planet-filmene bliver ved 

mand poserer
Kendte

Stig Rossen mister

kørekortet

lars løkke tager sig til hagen
Nyheder

Løkke udgiver lydbog

mand står ved lang baguette
Helt vildt

143 meter: Verdens

vildeste baguette

politibil med påskriften politi
Krimi

14-årig pige fundet

i god behold 

cykelrytter kører på vejen
Sport

Jonas Vingegaard er

tilbage på asfalt 

kvinde poserer
Kendte

Mette Sommer afslører:

Jeg skal være vært

fortidsmenneske
Helt vildt

Tollundmanden scannet:

- Helt exceptionelt 

mand med skæg
Kendte

Hollywood-stjerne

var med da Putin blev

taget i ed

musiker på scenen
Nyheder

Lukningstruet festival

reddet på målstregen