Administration 

Kommunes jobopslag vækker opsigt: Søger studerende til at behandle klagesager

Et jobopslag fra Københavns Kommunes beskæftigelsesforvaltning har vakt vrede blandt syge og ledige borgere. Det er misforstået, siger kommunen. (Foto: Foto: Bente Jæger / arkivfoto)

Københavns Kommune søger i et jobopslag en studentermedhjælper, som vil få selvstændigt ansvar for klagesager. Opslaget er blevet misforstået, siger kommunen.

Hvis en kontanthjælpsmodtager eller sygedagpengemodtager vil klage til Københavns Kommune, vil klagen muligvis blive behandlet af en studentermedhjælper i stedet for en færdiguddannet jurist.

I hvert fald søger Københavns Kommunes beskæftigelses- og integrationsforvaltning en jurastuderende, som blandt andet vil få selvstændigt ansvar for sine egne klagesager, fremgår det af et jobopslag.

- Man tror jo, at hvis man klager, er der nogle kompetente medarbejdere, som tager stilling til det. Det her sætter jo folk i en situation, hvor man ikke ved, om man kan stole på myndighederne. Det krænker min retssikkerhed, siger Gunvor Schjelde, som er fleksjobber og har haft en del klagesager over Københavns Kommune.

Ansvaret må ikke være for stort

Opslaget har skabt vrede blandt syge og ledige rundt omkring i forskellige grupper på Facebook.

Af jobopslaget fremgår det, at studentermedhjælperen "vil efter en oplæringsperiode få selvstændigt ansvar for dine egne klagesagsbesvarelser." Screenshot: Avisen.dk

Også Dansk Socialrådgiverforening udtrykker skepsis.

- Meget af det, der bliver afgjort inden for beskæftigelsessystemet vedrører folks forsørgelsesgrundlag og dermed også deres mulighed for at føre en rimelig tilværelse. Det er et enormt vigtigt stykke arbejde, og det er vigtigt, at sagsbehandlingen foregår på et tilstrækkeligt højt niveau. Det vil i hvert fald styrke retssikkerheden og borgernes tillid til systemet, at dem, der træffer afgørelse af stor betydning for borgernes liv, er uddannede, siger Rasmus Balslev, som er formand for Region Øst i Dansk Socialrådgiverforening.

Det afgørende er, om den studerende sidder med myndigheden til selv at afgøre sagerne eller ej, understreger han.

- Når man ansætter studerende, skal det ikke være dem, der sidder med den endelige afgørelse. Det kan sagtens være, at studerende kan gøre et fint stykke arbejde, men ansvaret må ikke være for stort. Først og fremmest for borgerens skyld, men også af hensyn til den studerende selv, siger Rasmus Balslev.

Om det går ud over borgernes retssikkerhed eller ej, afhænger i høj grad af, hvordan kommunen håndterer det, vurderer Anette Skals, som er lektor ved socialrådgiveruddannelserne på professionshøjskolen Metropol.

- Beskæftigelsesområdet er vanvittigt komplekst, og man skal være faglig stærk og have noget erfaring for at sidde med det, da der også er en del skøn i den slags afgørelser, siger hun til Avisen.dk.

Kommune: Folk misforstår

Københavns Kommunes beskæftigelsesforvaltning ser ikke noget problem i stillingen.

Forvaltningen har i flere år haft en studentermedhjælper til at supplere de uddannede jurister, og jobbet er slået op, fordi stillingen skal genbesættes, forklarer Inger Suppli, der er kontorchef i forvaltningen.

- Først og fremmest vil studentermedhjælperen ikke være inde over afgørelser om borgeres forsørgelsesgrundlag, for eksempel afgørelse om førtidspension eller hvis borgeren er blevet trukket i kontanthjælp. Hvis den studerende bliver involveret i de sager, er det udelukkende for at hjælpe de erfarne jurister, siger hun, og fortsætter:

- Derudover vil der altid være en erfaren medarbejder, som godkender og kvalitetssikrer sagerne.

Men hvorfor står der så i opslaget, at man selv vil få ansvaret for klagesager?

- Man kan godt få et selvstændigt ansvar for at lave udkastet til en besvarelse og selv underskrive det, selvom der har været en erfaren medarbejder inde og godkende det. Og når den studerende har været her et år eller halvandet, kan det godt være, at han eller hun selv kan besvare en klage, men det bliver ikke klager, der handler om borgerens forsørgelsesgrundlag. Det kan for eksempel være klager over jobcentrets indretning eller telefontid.

Kan du forstå, at folk bliver bekymrede over at læse det her?

- Man skal selvfølgelig altid tage det alvorligt, når borgerne bliver bekymrede, og derfor vil vi tænke over det næste gang, vi laver et stillingsopslag. Jeg håber også, at min uddybning her vil betyde, at de ikke vil være bekymrede. Der er blevet læst noget andet af stillingens indhold end det, der ligger i den, og det er selvfølgelig rigtigt ærgerligt.

Retten i Randers
Krimi

Teenagere sigtet for forsøg på terror: Ville dræbe skolebørn

Roblox
Krimi

Mørke netværk har fået myndighedernes opmærksomhed: Det ved vi om NVE

Ikea lopperne
Nyheder

Vil du sælge ud? Nu åbner IKEA for stadepladser

frø
Dyreliv

De gemte sig i skovbunden: Nu har forskere fundet syv nye arter

golf
Sport

Golfspillere slog længere efter nyt træningsforsøg

Spiderman
Film og TV

Flere end 158.000 danskere har allerede set den

Trump
Nyheder

Trump med ny melding om Grønland

Lufthavnen i Billund
Rejser

Næsten 380.000 rejste gennem Billund: Her fløj flest hen

Birthe Kjær
Kendte

Se videoen: Unge fans bringer følelserne frem hos Birthe Kjær

Politikerne
Nyheder

Efter årevis uden for Folketinget: KD skifter udseende

solformørkelse
Nyheder

Sæt kryds i kalenderen: Større solformørkelse kommer først i 2048

Tandlæge
Sundhed

Tandlægen advarer: Frygt kan gøre små problemer langt værre

burger gøres klar
Iværksætteri

Amerikanske kæder rykker ind: Nu åbner Five Guys endnu en restaurant

Politiskolen
Nyheder

Ny politiuddannelse er startet: Så meget får de studerende i løn

gamer
Underholdning

100 skal i finalen: Nu kan du søge online

lærer
Nyheder

Eleverne har stadig ferie: Kun hver tredje lærer bruger mest tid på forberedelse

kort over arbejdet
Nyheder

Bilister skal væbne sig med tålmodighed frem til oktober

Opera
Underholdning

Her kan du opleve opera under åben himmel helt gratis

Lotto kupon
Nyheder

Hun vandt en million og købte drømmevognen: Så opdagede hun problemet

Elbil
Biler

Næsten alle private valgte elbil i juli

broarbejdet
Nyheder

73.500 ton tungt element sænket ned i Femern Bælt

politi dansk
Krimi

Tip førte politiet til bolig: Få timer senere faldt dommen

Chef for Koda
Nyheder

Laver du musik med AI? Ny dom kan ændre spillereglerne

barn på strand
Debat

Klumme: Jeg troede, vi skulle opleve en masse. Så kom de øjeblikke, jeg husker bedst

Taco Bell
Mad og drikke

Kendt amerikansk fastfoodkæde åbner i Danmark

barn på gynge
Nyheder

Nyt studie finder markant forskel blandt børn

Retten i Odense
Krimi

14-årig udsat for voldtægt: 18-årig nægter sig skyldig

Fuglekort
Underholdning

Hyggelig ferieaktivitet: Kan I finde alle otte fugle?

krydset
Nyheder

Vejarbejde begynder mandag: Rundkørsel spærres senere om natten

Donor
Nyheder

Højde og øjenfarve sorterer feltet: Sådan vælges sæddonoren til sidst

by i Danmark
Nyheder

Nye tal om boliglån: Kun 11 øre ud af 100 kroner mangler

unge på festivalen
Nyheder

Flere unge vil være frivillige: Festival satser på fællesskabet

Tivoli
Underholdning

50-års jubilæum i Tivoli: Her er weekendens store program

ballet
Underholdning

Verdensballetten kommer til Slagelse: Vikingerne danser med

elbil
Nyheder

Elprisen gik under nul i 49 timer

flypassager
Rejser

Flyforsinkelsen kostede dem en vigtig dag

mand ved pc læge
Advertorial

Annonce

Sådan foregår en brystforstørrende operation på privatklinik 

Ambulance
Nyheder

AI i ambulancen kan næsten halvere fejlvurderinger

bod med kunde
Iværksætteri

Mathias fik en idé: Nu er 130 lokale producenter med

Kosmetik afdeling
Nyheder

Tjek din shampoo: Fra lørdag skal flere stoffer stå på flasken

depressiv pige
Nyheder

Disse tegn på tidlig pubertet kan hænge sammen med depression

Greven
Kendte

Grevens græske getaway: Deler sommerøjeblikke i Grækenland

politi dansk
Krimi

Kindappede kvinde og kørte hende til Danmark

Skibe i Aalborg
Nyheder

Oplev nogle af verdens smukkeste træskibe i Aalborg

løberne
Nyheder

Seje løbere tager 500 kilometer for Psykiatrifonden

Still fra filmen
Film og TV

Dansk film udtaget til anerkendt europæisk festival

Fifa præsident
Sport

FIFA-forslag møder stærk kritik: DBU melder klart ud

Have i by
Livsstil

Årets store havetrend kræver kun 10 minutter om dagen

Chauffører foran bilerne
Nyheder

Nye turkise taxaer rammer København: Lokker med rabat

Smuk fest
Nyheder

Skal du til Smukfest? Politiet har en klar besked

Barn vaccine
Nyheder

Ni børn får erstatning efter coronavaccine

politi dansk
Krimi

Bilist kørte mod betjent: Politiet åbnede ild

politi dansk
Krimi

Skud affyret mod bil i Vejle: Politiet søger vidner

naboer hygger
Livsstil

Mange danskere har næsten ingen kontakt med naboerne

par i vandet
Rejser

Ferien ændrer danskerne: Flere siger ja til vin og spontanitet

politi dansk
Krimi

Så du denne bil? Politiet søger vidner efter anmeldt voldtægt

Greenå Havn
Nyheder

Militær og politi rykker ind på Grenaa Havn

Fodboldfesr
Krimi

32-årig døde efter VM-vold: Nu afslører anklager forventet straf

solnedgang
Nyheder

Kig mod himlen: Røg kan give røde solnedgange

Folkene bag
Nyheder

Det begyndte som en Facebook-gruppe: Nu er bevægelsen 18 år

Føl dør Vildsund Marked
Nyheder

Efter føls død på marked: Hestevenner skrider til handling

Ejerne
Underholdning

Dansk cirkus siger farvel efter 32 år

Plastik affald
Nyheder

Fra og med i dag er naturens årsbudget brugt

straffeattest
Nyheder

Her kan du få job, selvom din straffeattest er plettet

Retten i kolding
Krimi

Stalking: 54-årig er bag tremmer

Ødelagt skib
Nyheder

Hærværk: Modstandere saboterer og ødelægger fiskeopdrætter-skibe

politi dansk
Krimi

Mystisk skudhul fundet i boligbyggeri: Politiet søger vidner

Riget
Nyheder

10.000 flere ansatte på sygehusene: Her er næsten halvdelen endt

Mor med baby
Dyreliv

Seks år siden sidst: Nu er der kommet en lille ny i flokken

kort
Advertorial

Annonce

Så mange penge bruger danskerne på online underholdning

vaccination af voksen
Sundhed

Ny evaluering viser markant effekt: Beskytter spædbørn i de første sårbare måneder

barn
Nyheder

Her lever flest børn i familier med meget få penge

Ræv
Dyreliv

Her følger forskerne ræven gennem mørket

cafeliv
Rejser

Mark har set turister få højere priser: Sådan undgår han fælden

Falck assistent rådgiver
Rejser

Det spørger danskerne lægen om i sommervarmen

messen
Biler

Her kan du se og prøvekøre de nyeste elbiler

Tahir Siddique
Iværksætteri

DR melder ud: Populært program vender tilbage

hund med ejer
Dyreliv

Mere tid til hunden efter de 60 - men én plan er særlig vigtig

bekymret mor
Nyheder

Hver tredje forælder mærker økonomien på familiens trivsel