Administration 

34-årig sygeplejerske: Jeg bliver kaldt "luder"

Hovedstadens akutklinikker og akutmodtagelser er øretævernes holdeplads ifølge Wendie, der selv arbejder på Hvidovre Hospital. Det er ikke Wendie, der ses på billedet. (Foto: Colourbox)

"Du bliver mærket af det." Sådan siger Wendie, der arbejder som sygeplejerske på akutmodtagelsen på Hvidovre Hospital, hvor truslerne fra blandt andre familiefædre bliver flere og flere.

At blive kaldt "kælling" og "luder" er en del af Wendies arbejdsdag.

Hun er ikke fængselsbetjent, men sproget i venteværelset på akutmodtagelsen på Hvidovre Hospital er sommetider lige så groft som blandt hårdkogte kriminelle.

- Du bliver mærket af det. Sommetider har jeg svært ved at falde i søvn efter en vagt, fordi adrenalinen stadigvæk kører rundt i kroppen. Selvom jeg ved, at jeg ikke har gjort noget forkert, spørger jeg mig selv, om jeg skulle have tilset ham den vrede først, siger den 34-årige sygeplejerske og tillidsrepræsentant.

Wendie elsker sit job, selvom hun har en overfaldsalarm liggende i lommen. Men i de otte år hun har arbejdet med akutte patienter, er skideballerne og truslerne taget til.

- Det er eskaleret, og det er ikke særligt rart at blive råbt ad. Jeg går på arbejde for at hjælpe syge og tilskadekomne - ikke for at genere nogen. Det er som om, at de vrede kun ser kitlen - ikke mennesket indeni, siger hun.

Typisk er det ventetiden, der får patienter og pårørende til at se rødt.

- De pisker en stemning op i venteværelset, og det sker, at truslerne bliver til vold. En af mine kolleger er blevet slået i ansigtet. Derfor går jeg aldrig alene ud til de ventende, når der er en opildnet stemning, siger Wendie, der af samme grund ikke vil have sit fulde navn i avisen.

"Vær glad for, at du ikke er alene med mig"

For at holde hånden over sygeplejersker som Wendie har Region Hovedstaden iværksat en kampagne.

Kampagnen består blandt andet af en film, der nu vises på regionens akutklinikker og akutmodtagelser. Filmen forklarer, hvorfor der tit er ventetid. Den slutter med en løftet pegefinger til patienter og pårørende.

- Hold en god tone. Vi arbejder for, at du får en god behandling. Tak for din tålmodighed, siger en tegnefilmsfigur i hvid kittel.

Og det er vigtigt, at syge og tilskadekomne tager tålmodighedshatten på, mener Wendie. Hun er selv blevet truet af en far, der var træt af at vente på, at hans barn kom op på briksen.

- Han fulgte efter mig ind på kontoret. Jeg gik med ryggen til ham, da jeg hørte, at han lukkede døren bag os. Han sagde til mig, at jeg skulle være glad for, at jeg ikke var alene med ham, siger sygeplejersken.

Sammen med en kollega, der allerede var på kontoret, fik hun familiefaren på sikker afstand.

- Hvis det bare var en bestemt type, der blev truende, så ville du ikke blive så rystet. Men det er det ikke. Det er både familiefædre og midaldrende kvinder, der ændrer adfærd, siger Wendie.

Er det det værd?

Hun har stor forståelse for, at ventetiden frustrerer dem, der har ondt, men hun undrer sig over, at patienter og pårørende bliver personlige.

- Du bliver ikke bedømt på din faglighed, men på din person. Det er unødvendigt, når de for eksempel spørger mig, om det er, fordi jeg har en stor røv, at det går så langsomt, siger hun.

Wendie mener ikke, at personalet på akutmodtagelsen kan gøre andet end at informere om ventetiden løbende.

- Jeg og mine kolleger løber stærkt. Vi holder øje med de ventende, så de, der for eksempel er forpinte eller hiver efter vejret, kommer først i køen. Men tit sker der noget akut, der ændrer på rækkefølgen, siger hun.

Sygeplejersken har - i modsætning til flere af kollegerne - ikke haft brug for psykologhjælp, men truslerne har taget toppen af hendes arbejdsglæde.

- Sommetider tænker jeg: Er det det værd? Det er jo øretævernes holdeplads, siger hun.

en mobiltelefon
Livsstil

Godt gemt trick: Beskyt din iPhone mod tyveri

en mand kigger på fotografen
Kendte

Kræftramte Noller

er klar med nyt projekt

Folk i kø ved kassen
Mad og drikke

Åbningstider i påsken
- du kan nå det endnu

en mand kigger på fotografen
Kendte

Dennis Knudsen

stjal fra superstjerne

fire stykker sushi
Nyheder

Sushikæde lukker

en udbrændt bygning
Nyheder

Rusland:

Moskva-angrebsmænd
fik penge fra Ukraine

en mand kigger på fotografen
Nyheder

Tidligere kryptokonge idømt 25 års fængsel

en bil ved et hegn
Krimi

Bil brager ind i hegn

- føreren er stukket af

en religiøs mand
Nyheder

Sygdomsramt:

Paven prædiker
til påskemesse

en bil og en mand
Biler

Danskers elbilfirma holder muligt ophørsudsalg

en bil brænder
Krimi

Bil i brand på motorvej

en gade i Rockford
Krimi

Mand amok med kniv:

Fire dræbt - syv såret

bjørn
Nyheder

Eftersøgt bjørn
er blevet skudt

bogomslag
Kongelige

Stjerne fra Badehotellet

indlæser Kongens bog

mand og kvinde
Kendte

Christian Kjær: 
Jeg dør om fem-seks år

tre fodboldspillere
Sport

Landsholdslegende

står til kæmpe gevinst

to mænd
Nyheder

Nobelprismodtager er død

mand på stor sten
Nyheder

Stor hæder til

Det Sydfynske Øhav

logo på retsbygning
Krimi

Tidligere drabsdømt

tilstår nyt drab 

voldsom røg
Krimi

Voldsom brand:

Luk døre og vinduer

fire kvinder
Kendte

Pitzner taber i retten

logo H & M
Nyheder

H&M ryger i vejret

folk på vej ind i tog
Nyheder

DSB har stadig ledige pladser i påsken

Nyheder

Tragisk busulykke:

Mindst fem omkomne 

Demonstranter med banner
Nyheder

Voldsom video:

Demonstranter smidt

væk af vrede chauffører

Hvidt palæ
Helt vildt

Vestas-boss sælger palæet:

Kan score 15.5 mio. kr.

Motorvej set oven fra
Krimi

Mand skød seks gange for at dræbe på motorvej

Pige kigger på mobiltelefon
Kongelige

Her er grev Felix’ kæreste

Christian Kjær og Susan Astani
Kendte

Christian Kjær gør børnene arveløse

Politibil ved hospital
Krimi

41-årig dræbt på hospital

Sol over tåget landskab
Nyheder

Sådan bliver påskevejret

Donald Trump
Nyheder

Trump får forbud i pornosag

folk danser i et telt
Debat

Søren Baastrup: Menneskehud, rødt hår og andre folks børn

En fodboldspiller på banen
Sport

Uheldig Daramy: Mål og skade i testsejr

portræt af kvinde
Nyheder

Mette F. sender advarsel

portræt af mand
Nyheder

Danmark sælger

kampfly for milliarder

portræt af kvinde
Kendte

Lisbeth Østergaard: 

Får nyt værtsjob

to mænd
Kendte

Vil score millioner

på bolighandel

hjemmeside på skærm
Nyheder

Trump tjener milliarder

portræt af kvinde
Kendte

Lisbet Dahl: Måske

en lille påskefrokost

tre mennesker holder tøj på bøjler
Nyheder

Løvens Hule-firma

laver vild omsætning

højhuse på Bellahøj
Nyheder

Kan styrte sammen:

For dyrt at renovere

gruppe af mennesker
Nyheder

Million-underskud 

i kongehuset

faldskærme i luften
Nyheder

Hamas vil stoppe nødhjælp

Et containerskib
Nyheder

Mærsk-skib angrebet

Fodboldspillere på en bane
Sport

FAKTA: Frederik Rønnow har rekorden for flest bænkpladser

en grå bmw
Biler

Design en BMW og vind den i et halvt år

Nyheder

Dykkere leder efter 20 personer 

en papkiste i en kiste
Livsstil

Ny trend: Vær klimavenlig og vælg en papkiste

en bro
Livsstil

Stort naturområde på vej ved Storebæltsbroen

en bro kollapser
Nyheder

Vild video:

Trafikeret bro kollapser i USA

et sas-fly i luften
Rejser

SAS tabte over en halv milliard i februar

Folk i kø ved kassen
Mad og drikke

Åbningstider i påsken
- du kan nå det endnu

et par smiler til fotogarfen
Kendte

Finn Nørbygaard og ekskonen i krig

en metrostation
Krimi

Skubbet i døden i metroen

en krokodille i vandet
Dyreliv

Kæmpe-krokodille terroriserede nabolag

logoer for sociale medier
Nyheder

Forbud mod sociale medier for børn under 14 år

en sort rapper med kæder
Kendte

Stjerne får ransaget hjem efter seksuelle overgreb

en såret mand i retten
Nyheder

Detaljer peger på at mistænkte stod bag Moskva-angreb

To cowboydere til hest
Kendte

Yellowstone-stjerne smidt ud af fly

et gammelt sommerhus med et slidt Dannebrog foran
Livsstil

Rekordhøje priser på sommerhuse

en mand kigger på en kat
Debat

Jes Dorph-Petersen: Toulouse – katten der burde være død

Putin ser sur ud
Nyheder

Putin: Det var radikale islamister

stor rødhåret mande-kvinde spiller dart
Sport

Dartspillere forlader landshold i protest mod transkønnet

et skybrud
Nyheder

DMI: Vejret bliver vildere og varmere

en stor kirke med kraner omkring
Helt vildt

Notre Dames fantastiske genopbygning

et fly i en hangar
Nyheder

Efter MAX-fly skandale: Boeings topchef går

En mand ved en computer
Krimi

Drev hjemmeside med

vittigheder: Tiltalt for rasicme

Livgardens Kaserne
Nyheder

Milliardstor akutpakke

til nedslidte kaserner

Trump på en plakat foran Trump Tower
Nyheder

Trump har få timer tilbage 

Et veldækket påskebord
Mad og drikke

Her er danskernes

favorit på påskebordet

Et Novo Nordisk sted set udefra.
Nyheder

Novo opkøber tysk

medicinalvirksomhed

Mette Frederiksen ser sammenbidt ud.
Nyheder

Vælgerflugt:

Dårligste i 120 år

Andreas Hansen tager handsker på
Sport

Kasper Schmeichel

forlader landsholdet

En mobiltelefon i Lotto App
Nyheder

Lotto-vinder fyrer den af:

Det giver frihed

Luftfoto af Vestkysten.
Krimi

Ravsamler finder

lig på stranden

Portræt af Martin Thorborg
Kendte

Martin Thorborg:

Klar til krig

Et tog på en perron
Nyheder

25 togafgange

aflyst

En ambulance
Nyheder

92-årig skulle selv

betale for ambulance