På anklagebænken.
Sådan føles det at være syg og samtidig tilknyttet et kommunalt jobcenter, fortæller den 54-årige billedkunstner Hanne Linde fra København, der udover sin kunst har levet af at undervise på kunstskoler.
Hun er netop blevet indstillet til et fleksjob og har med det samme skaffet sig selv en projektansættelse, hvor hun ti timer om ugen skal arbejde med kunst og mindfullness i en børnehave i Gentofte Kommune. Det er et drømmejob for Hanne Linde, der egentlig havde foretrukket ikke at fortælle sin historie offentligt.
Men mere end seks år på sygedagpenge og i et ressourceforløb og ikke mindst problemer med at få udstedt et fleksjobbevis har været så frustrerende, at hun nu føler sig nødsaget til at råbe op om et alt for usmidigt system.
- Det værste er umyndiggørelsen og den generelle tone med en underliggende anklage om, at jeg ikke har villet arbejde eller blive rask. Mistro gennemsyrer hele systemet. Jeg føler, at man i systemet ikke har troet på, at jeg var så syg, som jeg er, og man har ikke lyttet til læger og andre fagpersoner, siger Hanne Linde til Avisen.dk.
Udskældt system
Da hun for seks et halvt år siden faldt ned fra en trappe og fik kroniske skader i lænd, ryg og nakke blev hendes karriere og økonomisk trygge tilværelse sammen med sin mand og to store børn, revet væk på et splitsekund. Oveni det fik hun konstateret en bindevævslidelse, fortæller hun.
Den ødelagte arbejdsevne skabte et stort identitetstab og gjorde hende til en af de mange syge borgere i beskæftigelsessystemet.
Et system, der i løbet sommeren har været udskældt for at være for hårdt. Særligt borgere i København har gjort oprør og demonstreret mod reglerne om førtidspension.
Mandag gik 41 fagforbund sammen om seks ændringsforslag af reformen af førtidspension og fleksjob fra 2013, som skal evalueres omkring årsskiftet.
Fem sagsbehandlere på ét år
Overskredne tidsfrister og dårlig kommunikation mellem forskellige instanser har præget Hanne Lindes forløb. Igennem årene har hun haft så mange forskellige sagsbehandlere, at hun ikke længere kan huske antallet. Alene på et år havde hun fem forskellige sagsbehandlere.
Selv har hun kun en gang bedt om et sagsbehandlerskift.
- Mødet med de mange forskellige ansatte har desværre budt på flest dårlige oplevelser. Jeg er gået fra møder, hvor jeg har været ked af det og har været flere timer om at ryste oplevelsen af mig, fordi jeg følte mig uværdigt behandlet.
- Hele det system, man bliver indrullet i som syg, bliver en modspiller i stedet for en medspiller. Man får breve ind af døren, som tit er trusselspræget med beskeder om, at du skal møde her og der, og ellers sker der sådan og sådan. Samtidig er det sjældent, at de kommunale systemer selv overholder de angivne frister, mener Hanne Linde.
Men har du ikke selv haft et ansvar for, at systemet blev modspiller frem for medspiller?
- Det kan være et problem, hvis man som borger taler grimt eller forventer det værst tænkelige, men jeg har talt pænt og virkelig prøvet at indgå i en dialog. Nogle gange har jeg nærmest bidt tungen af mig selv, fordi jeg har været bange for at blive straffet, siger hun.
Har ondt af de ansatte
Efter Hanne Lindes møde med systemet, er hun ikke i tvivl om, at førtids- og fleksjob-reformen trænger til forandring. Både til gavn for de borgere og sagsbehandlere, der skal navigere i systemet, påpeger hun.
- Mere tiltro til den enkelte og mindre bureaukrati må kunne frigøre enorme summer. Jeg har dyb medfølelse for de folk, der arbejder på jobcentrene. Alle er vel blevet socialrådgivere med et håb om at hjælpe folk. Det er et pres ovenfra, der gør, at de sidder med en helt urimelig arbejdsbyrde.
- Der er lagt en politisk linje og nogle økonomiske rammer, som driver ned igennem hele systemet. Min største frustration er, at man bliver et nummer, som sagsbehandlerne skal taste ind, pointerer Hanne Linde.
Mangel på individuelle forløb har gjort, at hun har været sendt ud i standardforløb hos anden aktør, som har kostet tid og penge uden at rykket hendes arbejdsevne en millimeter, oplevede hun.
- Det har været en proces med sindssygt mange fejl. Det var først det øjeblik, hvor jeg fik en professionel bisidder, at der kom skred i min sag, siger hun.