Administration 

Pres på socialrådgivere: 'Jeg var simpelthen ved at dø af stress'

(Foto: Privatfoto)

Sagsbunkerne voksede på socialrådgiver Marianne Dalsgaard Christensens bord - hun fik hjertebanken og søvnbesvær. Men der skulle gå fire år, før hun blev klar over, at arbejdet havde gjort hende syg. I dag har hun lært at passe på sig selv og er tilbage i nyt job.

Marianne Dalsgaard Christensen var ikke i tvivl om, at hun havde sikret sig sit drømmejob, da hun som nyuddannet socialrådgiver i 2002 begyndte at arbejde med handicappede børn.

Hjertebanken og søvnbesvær

Allerede mens hun studerede, vidste hun, at det var netop familier med handicappede børn, hun gerne ville hjælpe. Og der var nok at se til i den lille østjyske kommune, hvor Marianne Dalsgaard Christensen trods sin manglende erfaring fik ansvaret for at bygge en ny afdeling med fokus på handicappede børn op.

- Der var så mange sager, at jeg ikke kunne nå at behandle dem rettidigt. Forældrene blev frustrerende, husker Marianne Dalsgaard Christensen.

Det gjorde hun også selv, men der skulle gå fire år, før det for alvor stod klart for hende, at arbejdet havde gjort hende syg. At det var de mange sager, den øgede kontrol og de svulmende administrative opgaver, der gav hende hjertebanken og søvnbesvær.

LÆS OGSÅ: Lars til Dennis Kristensen: Kæmp til det sidste for en god overenskomst

Marianne Dalsgaard Christensen forsøgte at komme ovenpå ved at bruge en dag om ugen på Arbejdsmedicinsk Klinik, hvor hun fik råd og redskaber til at klare hverdagen. Imens voksede sagsbunken på skrivebordet.

Da der siden blev ansat endnu en socialrådgiver i kommunen, blev jobbet atter til at holde ud, men så fulgte kommunalreformen og en masse omvæltninger, og sagsbehandlingen blev atter forsinket. 

- I slutningen af 2007 sagde jeg mit job op. Jeg var simpelthen ved at dø af stress, siger Marianne Dalsgaard Christensen.

Når hun hører, at blandt andre socialrådgivere i en ny, omfattende  kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø giver udtryk for, at de føler sig pressede på jobbet, genkender hun oplevelsen. Ifølge den nye undersøgelse fra hovedorganisationen FTF, som Ugebrevet A4 omtaler tirsdag, er det især lønmodtagere, der arbejder med mennesker, har myndighedsopgaver og forvalter lovgivning, der er udfordrede. 

Følelsesmæssige krav

49 procent af gruppen af socialrådgivere, politifolk og ansatte i Skat svarer i undersøgelsen, at de håndterer en stor eller meget stor arbejdsmængde. Til sammenligning er det tilsvarende tal for lønmodtagere generelt 22 procent. 

28 procent af lønmodtagerne, der arbejder med myndighedsopgaver, oplever en hverdag, hvor de skal håndtere »høje følelsesmæssige krav« i mødet med borgere. Blandt lønmodtagere generelt er andelen kun 12 procent.

- Vi arbejder med mennesker. Det er det, der presser os i hverdagen, siger Marianne Dalsgaard Christensen.

Hun tilføjer:

- Det ville være nemmere, hvis man arbejdede med dimsedutter. Når man har mennesker at gøre, spiller det følelsesmæssige også ind. Som socialrådgiver får man en omsorg for de mennesker, man har med at gøre, erklærer Marianne Dalsgaard Christensen.

'Det skal nok gå'

Selv mærkede hun presset i hverdagen, når samarbejdet med familierne var vanskeligt, når der var for lidt tid, og når et handicappet barn fik et tilbud for sent. Ind imellem syntes hun, at hun var en dårlig socialrådgiver, fordi hun ikke kunne nå sagsbehandlingen til tiden.

- Der er ikke noget, der slutter, når man er socialrådgiver. Der er altid noget, der er i proces. Jeg tænkte ind imellem på, om jeg hellere skulle sidde ved kassen i Netto, fortæller Marianne Dalsgaard Christensen.

I dag er den 53-årige socialrådgiver ansat i Aarhus kommunes familieafdeling, hvor hun er en del af gruppe på knap 30 socialrådgivere. Her oplever hun, at at ledelsen er lydhør og hjælper med at finde løsninger, hvis arbejdet hober sig op.

LÆS OGSÅ: Kæmpe pres på betjente og socialrådgivere: "Hårde og belastende job"

- Jeg orienterer løbende ledelsen skriftligt, hvis der er sager, jeg ikke kan nå. Her hedder det ikke, at 'det skal nok gå'. Her er fokus på, hvordan får vi det til at gå. Vi har for eksempel haft en vikar inde, siger Marianne Dalsgaard Christensen, der er kollegernes arbejdsmiljørepræsentant.

Når man spørger hende, hvad hun har lært af de perioder, hvor hun var ramt af stress, kommer svaret prompte:

- Jeg har lært at passe på mig selv. Tidligere var jeg flov over at blive stresset. Det var lidt skamfuldt. I dag ved jeg, at det afgørende er at blive hørt og taget alvorligt.

fire stykker sushi
Nyheder

Sushikæde lukker

en bil ved et hegn
Krimi

Bil brager ind i hegn

- føreren er stukket af

Folk i kø ved kassen
Mad og drikke

Åbningstider i påsken
- du kan nå det endnu

en bil og en mand
Biler

Danskers elbilfirma holder muligt ophørsudsalg

en bil brænder
Krimi

Bil i brand på motorvej

en gade i Rockford
Krimi

Mand amok med kniv:

Fire dræbt - syv såret

bjørn
Nyheder

Eftersøgt bjørn
er blevet skudt

bogomslag
Kongelige

Stjerne fra Badehotellet

indlæser Kongens bog

mand og kvinde
Kendte

Christian Kjær: 
Jeg dør om fem-seks år

tre fodboldspillere
Sport

Landsholdslegende

står til kæmpe gevinst

to mænd
Nyheder

Nobelprismodtager er død

mand på stor sten
Nyheder

Stor hæder til

Det Sydfynske Øhav

logo på retsbygning
Krimi

Tidligere drabsdømt

tilstår nyt drab 

voldsom røg
Krimi

Voldsom brand:

Luk døre og vinduer

fire kvinder
Kendte

Pitzner taber i retten

logo H & M
Nyheder

H&M ryger i vejret

folk på vej ind i tog
Nyheder

DSB har stadig ledige pladser i påsken

Nyheder

Tragisk busulykke:

Mindst fem omkomne 

Demonstranter med banner
Nyheder

Voldsom video:

Demonstranter smidt

væk af vrede chauffører

Hvidt palæ
Helt vildt

Vestas-boss sælger palæet:

Kan score 15.5 mio. kr.

Motorvej set oven fra
Krimi

Mand skød seks gange for at dræbe på motorvej

Pige kigger på mobiltelefon
Kongelige

Her er grev Felix’ kæreste

Christian Kjær og Susan Astani
Kendte

Christian Kjær gør børnene arveløse

Politibil ved hospital
Krimi

41-årig dræbt på hospital

Sol over tåget landskab
Nyheder

Sådan bliver påskevejret

Donald Trump
Nyheder

Trump får forbud i pornosag

folk danser i et telt
Debat

Søren Baastrup: Menneskehud, rødt hår og andre folks børn

En fodboldspiller på banen
Sport

Uheldig Daramy: Mål og skade i testsejr

portræt af kvinde
Nyheder

Mette F. sender advarsel

portræt af mand
Nyheder

Danmark sælger

kampfly for milliarder

portræt af kvinde
Kendte

Lisbeth Østergaard: 

Får nyt værtsjob

to mænd
Kendte

Vil score millioner

på bolighandel

hjemmeside på skærm
Nyheder

Trump tjener milliarder

portræt af kvinde
Kendte

Lisbet Dahl: Måske

en lille påskefrokost

tre mennesker holder tøj på bøjler
Nyheder

Løvens Hule-firma

laver vild omsætning

højhuse på Bellahøj
Nyheder

Kan styrte sammen:

For dyrt at renovere

gruppe af mennesker
Nyheder

Million-underskud 

i kongehuset

faldskærme i luften
Nyheder

Hamas vil stoppe nødhjælp

Et containerskib
Nyheder

Mærsk-skib angrebet

Fodboldspillere på en bane
Sport

FAKTA: Frederik Rønnow har rekorden for flest bænkpladser

en grå bmw
Biler

Design en BMW og vind den i et halvt år

Nyheder

Dykkere leder efter 20 personer 

en papkiste i en kiste
Livsstil

Ny trend: Vær klimavenlig og vælg en papkiste

en bro
Livsstil

Stort naturområde på vej ved Storebæltsbroen

en bro kollapser
Nyheder

Vild video:

Trafikeret bro kollapser i USA

et sas-fly i luften
Rejser

SAS tabte over en halv milliard i februar

Folk i kø ved kassen
Mad og drikke

Åbningstider i påsken
- du kan nå det endnu

et par smiler til fotogarfen
Kendte

Finn Nørbygaard og ekskonen i krig

en metrostation
Krimi

Skubbet i døden i metroen

en krokodille i vandet
Dyreliv

Kæmpe-krokodille terroriserede nabolag

logoer for sociale medier
Nyheder

Forbud mod sociale medier for børn under 14 år

en sort rapper med kæder
Kendte

Stjerne får ransaget hjem efter seksuelle overgreb

en såret mand i retten
Nyheder

Detaljer peger på at mistænkte stod bag Moskva-angreb

To cowboydere til hest
Kendte

Yellowstone-stjerne smidt ud af fly

et gammelt sommerhus med et slidt Dannebrog foran
Livsstil

Rekordhøje priser på sommerhuse

en mand kigger på en kat
Debat

Jes Dorph-Petersen: Toulouse – katten der burde være død

Putin ser sur ud
Nyheder

Putin: Det var radikale islamister

stor rødhåret mande-kvinde spiller dart
Sport

Dartspillere forlader landshold i protest mod transkønnet

et skybrud
Nyheder

DMI: Vejret bliver vildere og varmere

en stor kirke med kraner omkring
Helt vildt

Notre Dames fantastiske genopbygning

et fly i en hangar
Nyheder

Efter MAX-fly skandale: Boeings topchef går

En mand ved en computer
Krimi

Drev hjemmeside med

vittigheder: Tiltalt for rasicme

Livgardens Kaserne
Nyheder

Milliardstor akutpakke

til nedslidte kaserner

Trump på en plakat foran Trump Tower
Nyheder

Trump har få timer tilbage 

Et veldækket påskebord
Mad og drikke

Her er danskernes

favorit på påskebordet

Et Novo Nordisk sted set udefra.
Nyheder

Novo opkøber tysk

medicinalvirksomhed

Mette Frederiksen ser sammenbidt ud.
Nyheder

Vælgerflugt:

Dårligste i 120 år

Andreas Hansen tager handsker på
Sport

Kasper Schmeichel

forlader landsholdet

En mobiltelefon i Lotto App
Nyheder

Lotto-vinder fyrer den af:

Det giver frihed

Luftfoto af Vestkysten.
Krimi

Ravsamler finder

lig på stranden

Portræt af Martin Thorborg
Kendte

Martin Thorborg:

Klar til krig

Et tog på en perron
Nyheder

25 togafgange

aflyst

En ambulance
Nyheder

92-årig skulle selv

betale for ambulance

Folk på en plæne i solskin
Nyheder

Påske-vejret:

Op mod 20 grader

En sms på en smartphone
Nyheder

To medarbejdere har

forladt efterskole efter

mistanke om grooming

Sport

Holger Rune ydmyget

Rød bygning
Nyheder

Efterskolelærer politianmeldt

Puma viser tænder
Nyheder

Mand dræbt af puma

Redningskøretøj på motorvej
Krimi

Kraftig haglbyge lukkede motorvej