Administration 

Patienter: Der er rod i journalerne på danske sygehuse

Patientsikkerheden er i fare, lyder det fra Danske Patienter. Formand Lars Engberg undrer sig over, at dansk sundheds-it anno 2015 ikke er bedre. (Foto: Foto: Søren Bidstrup/Arkiv/Scanpix)

Der er massive problemer med journalerne på landets sygehuse. Flere er fyldt med fejl eller mangelfulde, mens andre er helt forsvundne, lyder det fra patienterne.

Alvorligt syge danskere kan ikke altid regne med det, der står i deres patientjournaler.
Danske Patienter, der er paraplyorganisation for 17 patientforeninger, kritiserer nu sundhedsvæsnet for at have en for lemfældig omgang med journalerne.

Patientsikkerheden er i fare, lyder det fra formanden.

- Det kan betyde, at patienten ender med at få den forkerte medicin eller behandling. Det burde være så nemt det her. Vi har råbt op om det i årevis, siger Lars Engberg, der taler på vegne af knap 900.000 patienter.

LÆS OGSÅ: Kirstens virale klage: Sygehus bagtalte min hjerneskadede søn

Han understreger, at udviklingen går i den gale retning.

- Problemet bliver større og større, fordi flere patienter behandles forskellige steder i sundhedsvæsnet.

Kritikken kommer, efter et blogindlæg har skabt stor debat.

Rigsrevisionen: Ikke tilfredsstillende

I blogindlægget, der også er indsendt som en officel klage til sygehuset, beskriver en mor, hvordan journalen og kopien af flere scanninger pludselig forsvandt, da hendes teenagesøn blev overført fra et tjekkisk til et dansk sygehus efter en alvorlig snowboard-ulykke. Ulykken lammede ham midlertidigt i den ene side af kroppen.

LÆS HELE BLOGGEN HER: Et sygehus under sammenbrud

Avisen.dk har fået flere henvendelser fra læsere, der oplever, at vigtige oplysninger om deres sygdom og behandling pludselig er pist væk.

En patient, der er i løbende behandling i Aarhus, men som jævnligt indlægges i Aalborg, forklarer:

- Jeg har oplevet, at speciallægen i Skejby direkte siger til mig, at de her ting, kan de også læse i Aalborg. Men når jeg så bliver indlagt akut i Aalborg, får jeg at vide, at det kan de desværre ikke. Systemerne taler ikke sammen. Og det er altså oplysninger, der kan være livsvigtige, siger patienten, der ønsker at være anonym.

Hun frygter, at hendes kritik vil få konsekvenser for den behandling, hun er afhængig af.

LÆS OGSÅ: Sclerose-patient må selv læse journal: Lægen har ikke tid

Og det er ikke kun patienterne og deres pårørende, der kan nævne eksempler på hullede, mangelfulde eller helt forsvunde journaler efter indlæggelser i Danmark.

Rigsrevisionen har flere gange kritiseret elektroniske patientjournaler på landets sygehuse.

I februar 2011 blev det bemærket, at kun en ud af de fem regioner, havde et sammenhængende system, hvor alle sygehuse i regionen havde adgang til de elektroniske patientjournaler.

I november 2014 var regionernes brug af elektroniske patientjournaler på sygehusene stadigvæk "ikke tilfredsstillende".

"Det er ikke godt nok"

Patientombuddet og Disciplinærnævnet behandler klager fra patienter - hovedparten af klagerne har modtaget behandling på et sygehus.

LÆS OGSÅ: Travlhed på sygehus: Patienter døde på gangene

I 2012, som er de seneste opgørelser, der er tilgængelige, behandlede de to instanser 671 såkaldte enkeltafgørelser. 292 af dem handlede om journalføring. I mere end seks ud af ti af disse sager fik patienterne ret.

I Scleroseforeningen genkender formanden billedet.

- Det kan for eksempel være resultatet af en MR-scanning, som ikke kan ses på et andet hospital. Det kan betyde, at folk ikke kan få den rette behandling, hvis de bliver dårlige under en ferie et andet sted i landet, siger Mette Bryde Lind.

LÆS OGSÅ: Sygeplejersker på Riget: Heldigt, at patienten ikke døde

Hun undrer sig over, at der ikke er et fælles landsdækkende journalsystem, når nutidens patienter behandles på tværs af sygehuse.

- Det er ikke godt nok, at et land - på Danmarks størrelse - har så mange forskellige systemer, siger formanden.

Kræftens Bekæmpelse vurderer, at de største kilder til fejl findes i kommunikationen og dokumentationen.

- Bortkomne journaloplysninger er bestemt noget, vi kender til. Vores egne undersøgelser og Dansk Patientsikkerheds database bekræfter det samme billede: Der er en meget klar sammenhæng mellem oplevelsen af fejl og skift. Når der sker et ansvarsskift, er sandsynligheden for at opleve fejl størst, siger kvalitetschef Janne Lehmann Knudsen.

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Bent Hansen (S), der er formand for Danske Regioner.

Så stor en andel får kritik for journal-sjusk

Journalføring kritik 61,1 procent (292 afgørelser)

Aktindsigt kritik 47,1 procent (104 afgørelser)

Informeret samtykke kritik 32,9 procent (176 afgørelser)

Tavshedspligt kritik 31,0 procent (43 afgørelser)

Lægeerklæringer kritik 22,8 procent (56 afgørelser)

Kilde: Statistiske oplysninger om patientklager 2012, Patientombuddet

dansk politi
Krimi

På flugt fra politiet: Ramte lygtepæl og stak af igen

Limfjorden Rundt
Underholdning

47 skibe indtager Limfjorden med stor finale i Skive

marked
Underholdning

Gratis høstmarked søndag byder på smagsprøver, musik og historie

dansk politi
Krimi

Fartgal bilist målt til 165 km/t på motorvejen: Risikerer kørekortet

samlingen
Kendte

Peter Lund Madsens store passion: Nu sælges over 1.000 plader

Skuespillerne
Film og TV

Nu kommer filmen om historien om Soundboks

Claude AI
Nyheder

AI breder sig: Halvdelen af virksomheder prioriterer kun lidt træning

Fårup sommerland
Nyheder

Nordmændene vender tilbage: Fårup oplever markant fremgang

Hund bange gemmer sig under sofa
Dyreliv

Torden kan skræmme hunden: Sådan hjælper du, når uvejret rammer

Kampagne
Nyheder

Det bedste klimaråd til boligen? Gør ingenting

København
Nyheder

København vil slå EU: Hver tredje kommunale bygning skal løftes

Dagligvarer
Nyheder

Ny måling: Flere vil have lavere skat end billigere fødevarer

folkeskole
Nyheder

Skoler kan blive ramt: Hver anden kommune varsler besparelser

Frederiksborg Slot
Kongelige

Nyt officielt portræt af kong Frederik afsløres senere i september

politi dansk
Krimi

Bil faldt syv meter ned: Politiet søger vidner

bro
Krimi

Bil ramt: Hvem kaster igen sten fra motorvejsbroer?

Helene Toxværd
Nyheder

København sætter flere penge af: Skal bremse ulovlig udlejning

 Ane Halsboe-Jørgensen
Nyheder

Nyt id-kort på byggepladser skal bekæmpe social dumping

Lasse Boje
Nyheder

Alvorlig fejl hos politiet: Børneattester og våbentilladelser sat i bero

kort
Nyheder

Politiet lukker luftrummet for droner over store dele af København

Psykisk syg
Nyheder

Har du oplevet det? Nu søger LAP danskere fra hele landet

Regnbueflag
Nyheder

Regeringen vil hjælpe udsatte LGBT+-personer ud af hjemløshed

Cold Hawaii Big Air
Sport

Vildt vejr på vej: Verdenseliten indtager Cold Hawaii

elløbehjul
Krimi

Politiet beslaglagde elkøretøjer: Ét kunne indstilles til 85 km/t

Messen
Underholdning

Ny stor KREA-messe rykker ind i Valby Hallen i weekenden

Skole elever med tasker
Nyheder

Elever bortvist fra eksamen efter AI-snyd på flere skoler

Festuge Aarhus
Underholdning

Aarhus midtby bliver til én stor fest på lørdag

Udeservering
Nyheder

Lavere gebyr kan give bedre vilkår for Københavns udeserveringer

Børn i pool
Rejser

Efterårsferien er næsten udsolgt: Her er de billigere alternativer

Karoline Lindgaard
Nyheder

Gratis bind og tamponer på vej til alle københavnske folkeskoler

CARLLO YABOY
Underholdning

Trygheden er steget i Greve Nord: Fredag fejres udviklingen

Harry Potter
Film og TV

HBO viser nyt glimt af Harry Potter før premieren til jul

Svømmehal
Nyheder

København skærper kontrollen med kønsopdelt svømning

Cirkusrevyen holdet
Underholdning

Cirkusrevyen 2027: Her er holdet

Partnervold modelfoto
Krimi

Markant strafskærpelse: Grov vold straffes 100 procent hårdere

FB opslag med børn og drikke
Nyheder

To sommerlande får kritik for sodavandsreklamer rettet mod børn

iltsvind
Nyheder

Ny kvælstoflov er vedtaget: Minister glæder sig

mark
Nyheder

Landbrugets organisation efter ny lov: Det bliver sværere og dyrere

møde
Nyheder

Færre på magten: De største virksomheder får direkte adgang til politikerne

parkeringsplads
Nyheder

Flertal foretrækker digital parkering: Nu foreslår DI fælles regler

elever i skole
Nyheder

Undersøgelse: Her er unge mest i fare for at droppe ud af uddannelsen

Natasja Crone
Underholdning

Populært debat-program vender tilbage til skærmen

Partierne bag
Nyheder

Budgetaftale i København: Milliarder til skoler og socialområdet

dansk politi
Krimi

Politiet efter endnu et svindelnummer: Sådan undgår du dem

Løbet
Nyheder

Nyt halvmaraton vil undgå at lukke store dele af København

D-vitaminer
Sundhed

Forskere finder mulig vitamin-effekt mod svær åreforkalkning

medicin
Nyheder

Flere danskere frygter ulighed i adgangen til bedste medicin

Ejendom
Nyheder

Kendt fra TV 2: Nu er den spektakulære lade til salg

cykel
Krimi

Er dette din cykel? Politiet efterlyser ejere til flere cykler

Mads Pedersen
Sport

Mads P. sælger Tour-udstyr: Pengene går til unge cykeltalenter

sorte køer
Krimi

Ubudne gæster i haven: En flok køer var på udflugt

retten i Roskilde
Krimi

Forældre dømt: Vold slog deres søn ihjel

elbil og kvinde der lader
Nyheder

Elprisen eksploderede i august: Dyreste måned siden energikrisen

Maritime dage
Nyheder

525 unge får dørene åbnet til Det Blå Danmark

Vejarbejde
Nyheder

Kø og forsinkelser: Vejarbejde rammer Svendborgmotorvejen i fire uger

iltsvind
Nyheder

Se video: 38 danske kystvande ramt af iltsvind efter varm sommer

ukrudtsbrænder
Krimi

Brændte partner med ukrudtsbrænder: Nu er han dømt

Beredskabsstyrelsen
Nyheder

Borgere kan møde udrykningskøretøjer og omkørsler torsdag

husmandsbrug
Nyheder

Landmænd går imod protester: Bakker op om omstridt gødskningslov

dansk politi
Krimi

Politiet slog til under renovering: To mænd anholdt i Hammel

Christian Rabjerg Madsen
Nyheder

36 danskere har talt: Otte bud på bedre forhold for grise

dansk politi
Krimi

Politi til forældre: Interesser jer for jeres børns liv på nettet

Familie i kolonihave
Nyheder

Forbund advarer efter TV 2-dokumentar: Kolonihaver kan blive dyrere

Lego skibet
Underholdning

Originalt Lego-kongeskib fra 1998 sættes nu på auktion

Testflyvning
Iværksætteri

Fra USA til Japan: Dansk iværksætter tester mobilnet fra stratosfæren

aggressiv hund
Krimi

Hund måtte aflives efter angreb - politiet fandt ketamin og sværd

dansk politi
Krimi

Politiet fandt over 6000 flasker med lattergas

kbh lufthavn
Nyheder

Rekordmange fløj fra København: Spanien topper sommerens ferieliste

Penge
Nyheder

Tjek din kommune: Så mange er registreret i RKI

AI
Nyheder

Danske myndigheder går sammen med EU om AI og techgiganter

FCK trøjer
Sport

FCK spiller i særlige trøjer og sender pengene til Røde Kors

elever til valg
Nyheder

Tusindvis af skoleelever går til valg i denne uge

Maria Reumert Gjerding
Nyheder

Nye pesticidtal bekymrer minister: Vil have en ny strategi

Skelet
Nyheder

Arkæologer finder 20 skeletter under København

dansk politi
Krimi

90-årig fik stjålet pung under indkøb: Politiet kommer med fem råd

hjemløs
Nyheder

Over 6.000 er hjemløse: Minister kalder nye tal nedslående

Får
Nyheder

Ny pulje åbner: 60 millioner kroner til ulvesikrede hegn

vinderne
Iværksætteri

Fire iværksættere vinder 250.000 kroner til genbrug af beton

jacob Mark
Nyheder

Ældreminister vil sænke SOSU-medarbejdernes sygefravær