Administration 

Patienter: Der er rod i journalerne på danske sygehuse

Patientsikkerheden er i fare, lyder det fra Danske Patienter. Formand Lars Engberg undrer sig over, at dansk sundheds-it anno 2015 ikke er bedre. (Foto: Foto: Søren Bidstrup/Arkiv/Scanpix)

Der er massive problemer med journalerne på landets sygehuse. Flere er fyldt med fejl eller mangelfulde, mens andre er helt forsvundne, lyder det fra patienterne.

Alvorligt syge danskere kan ikke altid regne med det, der står i deres patientjournaler.
Danske Patienter, der er paraplyorganisation for 17 patientforeninger, kritiserer nu sundhedsvæsnet for at have en for lemfældig omgang med journalerne.

Patientsikkerheden er i fare, lyder det fra formanden.

- Det kan betyde, at patienten ender med at få den forkerte medicin eller behandling. Det burde være så nemt det her. Vi har råbt op om det i årevis, siger Lars Engberg, der taler på vegne af knap 900.000 patienter.

LÆS OGSÅ: Kirstens virale klage: Sygehus bagtalte min hjerneskadede søn

Han understreger, at udviklingen går i den gale retning.

- Problemet bliver større og større, fordi flere patienter behandles forskellige steder i sundhedsvæsnet.

Kritikken kommer, efter et blogindlæg har skabt stor debat.

Rigsrevisionen: Ikke tilfredsstillende

I blogindlægget, der også er indsendt som en officel klage til sygehuset, beskriver en mor, hvordan journalen og kopien af flere scanninger pludselig forsvandt, da hendes teenagesøn blev overført fra et tjekkisk til et dansk sygehus efter en alvorlig snowboard-ulykke. Ulykken lammede ham midlertidigt i den ene side af kroppen.

LÆS HELE BLOGGEN HER: Et sygehus under sammenbrud

Avisen.dk har fået flere henvendelser fra læsere, der oplever, at vigtige oplysninger om deres sygdom og behandling pludselig er pist væk.

En patient, der er i løbende behandling i Aarhus, men som jævnligt indlægges i Aalborg, forklarer:

- Jeg har oplevet, at speciallægen i Skejby direkte siger til mig, at de her ting, kan de også læse i Aalborg. Men når jeg så bliver indlagt akut i Aalborg, får jeg at vide, at det kan de desværre ikke. Systemerne taler ikke sammen. Og det er altså oplysninger, der kan være livsvigtige, siger patienten, der ønsker at være anonym.

Hun frygter, at hendes kritik vil få konsekvenser for den behandling, hun er afhængig af.

LÆS OGSÅ: Sclerose-patient må selv læse journal: Lægen har ikke tid

Og det er ikke kun patienterne og deres pårørende, der kan nævne eksempler på hullede, mangelfulde eller helt forsvunde journaler efter indlæggelser i Danmark.

Rigsrevisionen har flere gange kritiseret elektroniske patientjournaler på landets sygehuse.

I februar 2011 blev det bemærket, at kun en ud af de fem regioner, havde et sammenhængende system, hvor alle sygehuse i regionen havde adgang til de elektroniske patientjournaler.

I november 2014 var regionernes brug af elektroniske patientjournaler på sygehusene stadigvæk "ikke tilfredsstillende".

"Det er ikke godt nok"

Patientombuddet og Disciplinærnævnet behandler klager fra patienter - hovedparten af klagerne har modtaget behandling på et sygehus.

LÆS OGSÅ: Travlhed på sygehus: Patienter døde på gangene

I 2012, som er de seneste opgørelser, der er tilgængelige, behandlede de to instanser 671 såkaldte enkeltafgørelser. 292 af dem handlede om journalføring. I mere end seks ud af ti af disse sager fik patienterne ret.

I Scleroseforeningen genkender formanden billedet.

- Det kan for eksempel være resultatet af en MR-scanning, som ikke kan ses på et andet hospital. Det kan betyde, at folk ikke kan få den rette behandling, hvis de bliver dårlige under en ferie et andet sted i landet, siger Mette Bryde Lind.

LÆS OGSÅ: Sygeplejersker på Riget: Heldigt, at patienten ikke døde

Hun undrer sig over, at der ikke er et fælles landsdækkende journalsystem, når nutidens patienter behandles på tværs af sygehuse.

- Det er ikke godt nok, at et land - på Danmarks størrelse - har så mange forskellige systemer, siger formanden.

Kræftens Bekæmpelse vurderer, at de største kilder til fejl findes i kommunikationen og dokumentationen.

- Bortkomne journaloplysninger er bestemt noget, vi kender til. Vores egne undersøgelser og Dansk Patientsikkerheds database bekræfter det samme billede: Der er en meget klar sammenhæng mellem oplevelsen af fejl og skift. Når der sker et ansvarsskift, er sandsynligheden for at opleve fejl størst, siger kvalitetschef Janne Lehmann Knudsen.

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Bent Hansen (S), der er formand for Danske Regioner.

Så stor en andel får kritik for journal-sjusk

Journalføring kritik 61,1 procent (292 afgørelser)

Aktindsigt kritik 47,1 procent (104 afgørelser)

Informeret samtykke kritik 32,9 procent (176 afgørelser)

Tavshedspligt kritik 31,0 procent (43 afgørelser)

Lægeerklæringer kritik 22,8 procent (56 afgørelser)

Kilde: Statistiske oplysninger om patientklager 2012, Patientombuddet

portræt kvinde
Sport

Førtidspension: Reform

fik kun få unge i job

Mand og kvinde
Kendte

Friede med Rolex-ur

Nyheder

Israel stopper

amerikansk nyhedsbureau

ulykke lastbiler
Krimi

Ung mand dræbt i

sammenstød med lastbil

portræt mand
Nyheder

Tysk prins afviser

hovedrolle i kupplaner

politi logo
Krimi

12 mænd anholdt for hvidvask 

portræt kvinde
Nyheder

Kosovoske betjente

til danske fængsler

kanon
Nyheder

Øver med atomvåben

portræt mand
Krimi

Kræver 600.000 

til bortført pige

motorvej fra luften
Krimi

Motorvej lukket:

Mand ville hoppe fra bro

retslokale
Krimi

Mænd ville begå terror

et frimærke
Kongelige

Kong Frederik kommer

på nyt frimærke

Nyheder

Passager død efter voldsom turbulens

en bil og en mand på et podie
Biler

Fisker lukker

dansk afdeling

to kvinder
Kendte

Kæresten ramt
af konkurs

en lægehelikopter i luften
Krimi

17-årig hårdt kvæstet

på køreteknisk anlæg

en mand ser olm ud
Sport

Caroline Wozniackis
far i vildt interview

Pengesedler og mønter
Nyheder

88.000 danskere

får ny bank

en burger
Nyheder

Dansk burger-kæde
går konkurs

1000-kronesedler
Nyheder

Ny grænse for
1000-kroneseddel

en hund
Nyheder

Kvinde dør efter
angreb fra forbudt hund

Restaurant set ude fra
Nyheder

Kæmpe restaurant-kæde går konkurs

Målstreg ved løb
Nyheder

Faldt om med
hjertestop til Royal Run

jordskredssted set fra luften
Nyheder

Nordic Waste-stiftere i søgelyset: Millionudbytter undersøges

piller
Krimi

Lille barn fik opioid
- forældre kræves
idømt fængsel

frugt
Nyheder

Billigere frugt og grønt? Minister vil kigge på muligheden

en abe
Dyreliv

Aber dør som fluer
under ekstrem hedebølge

Kong Frederik løber
Kongelige

Kongen er i mål efter en lang løbsdag

Nyheder

Kronvidne i tys-tys-sag erkender tyveri fra Trump

Dronning Mary
Kongelige

Mary færdiggjorde maleri inden løb

to killinger
Dyreliv

12 killinger efterladt i skov

Portræt Lars Løkke Rasmussen
Nyheder

Løkke erkender at have gennemført skadelig politik

Mand på forbryderbillede
Krimi

Begravede konen levende

personer ved indgang til hospital
Nyheder

Premierminister blev skudt:

Sådan går det nu

Troels Lund Poulsen
Nyheder

Nyt lavpunkt:

Vælgerflugt

Alle fire fra familien
Film og TV

Diamantfamilien

færdige med TV

Kronprins Christian taler med pressen efter løbet.
Kongelige

Kronprins Christian

hurtigere end far

Kammerherre nøglen på bagsiden af en rød jakke.
Krimi

Kammerherre idømt

bøde på 10.000 kroner

Et Ryanair fly på jorden
Nyheder

Ryanair vil presse

prisen i bund

En ukrudtsbrænder brænder en mælkebøtte
Nyheder

Her er synderen:

Skader for millioner

En sommerdag
Nyheder

Op mod 25 grader

Jackie Navarro smiler på den røde løber
Kendte

Forsidefrue efter brud:

Jeg elsker ham stadig

Folk der løber Royal Run
Nyheder

Royal Run-arrangør:

Pas på jer selv

Redningsarbejdere på havnen.
Krimi

Bil kørte i havnen:

33-årig mand død

Ved ulykken
Nyheder

Irans præsident og

udenrigsminister er

døde efter helikopterstyrt

Mand og kvinde
Kendte

Bendtners kæreste: 

Deler frække billeder

portræt mand
Kendte

Forræder-Heino: Måske

slut med at være skeløjet

portræt mand
Nyheder

Diddy frastødt

af egen opførsel

fodboldspiller
Sport

Manchester City

engelsk mester

Mand og kvinde
Kendte

Tv-kendis overrasker: 

Nyt job på Bakken

flyvere i lufthavn
Nyheder

Lufthavn bliver militærområde 

Nyheder

Irans præsident i

helikopterulykke 

portræt kvinde
Nyheder

SF erkender:

Kosovo-fængsel dårlig ide

køer
Nyheder

Udleder måske mindre gas

portræt mand
Nyheder

Hærværk:

Valgplakater revet ned

Mille Dinesen sidder på et kateder foran et Danmarks kort
Kendte

Mille Dinesen afslører

hemmelig kæreste

Nyheder

Messerschmidt klar til

at forlade forhandlinger

Kasper Hjulmand i sort jakke.
Kendte

Kasper Hjulmand

er blevet skilt

Kong Frederik med fe byskilte
Kongelige

Royal Run: Her alle

kongens ruter

Portræt af Laura Drasbæk
Kendte

Laura Drasbæk:

Jeg glemmer hvor

gammel jeg er

Fra hospitalet
Nyheder

Robotter skal

tage blodprøver

på patienter

En politibetjent med ryggen til
Krimi

Savnet kvinde

fundet død i skov

Nærbillede af Tobias Rahim.
Kendte

Tobias Rahim

flytter ind i

millionvilla

Afspærring på stedet
Krimi

Ægtepar frygtes

omkommet i brand

Siden af en politibil
Krimi

Flugtbilist anholdt

Mount Everest
Nyheder

Savnet bjergbestiger fundet

død på Mount Everest

Nyheder

Flygter på motorcykler

efter vildt smykkekup 

to kvinder
Kendte

Vildt: Nu er begge gravide

statue
Nyheder

Rusland: Beslaglægger

vestlige milliarder

væltede biler
Krimi

Bragede ind i

parkerede biler

menneskemængde
Nyheder

FN-organisation:

800.000 er flygtet

bus
Nyheder

Elcykler i stedet for busruter

portræt kvinde
Kendte

Forræder-deltager: 

Advaret af psykolog

To storke
Nyheder

Storke har problemer

Livgarden ved Amalienborg
Kongelige

Fulde gardere skabte

sig på Amalienborg

Dabney Coleman og en en kvinde
Kendte

Hollywood-skurk

er død

En plomberet hoveddør
Krimi

33-årig forsøgte

at dræbe 62-årig

Et par løver
Nyheder

Tre hanløver fra Zoo

flytter til Lolland

En boligblok
Krimi

Røgdykkere henter

livløs mand ud af

brændende lejlighed