Administration 

Helle så fem kolleger bryde sammen: Det var rigtig svært at tackle

Vi er blevet bedre til at snakke åbent om stress og årsagerne til stress, siger Helle Nonnie Hansen fra YouSee i Odense. (Foto: Foto: privat. )

Helle Nonnie Hansen har set mange kolleger kæntre af stress. Men nu er der ingen sygemeldinger, og det skyldes blandt andet håndbog og god dialog med lederen.

Fem kolleger bukket under med stress. På samme tid. 

Det var grum virkelighed i it- og telegiganten YouSees afdeling i Odense sidste år. Og det sendte arbejdsmiljørepræsentant Helle Nonnie Hansen på overarbejde for at få gjort noget ved arbejdspresset.

- Jeg kunne jo godt se, at der var noget på vej, men det var rigtig svært at tackle det og få det stoppet. Så vi har haft fem stress-tilfælde på samme tid, og det var hårdt for alle, siger Helle Nonnie Hansen.

Hun er planlægningskoordinator i YouSees afdeling i Odense, og samtidig er hun arbejdsmiljørepræsentant og skal derfor hjælpe med at forebygge stress blandt sine mange kolleger.

Nemt opslagsværk  

I dag er der ikke en eneste sygemelding med stress i YouSees fynske afdeling, fortæller hun. Og en af forklaringerne er, at tillids- og arbejdsmiljørepræsentanter har lært at håndtere det bedre og nu banker på hos en leder, der lytter og handler. 

- Jeg er rent ud sagt meget glad for den nye stress-håndbog fra fagbevægelsen. Den er nem og lynhurtig at slå op i, når jeg står overfor et konkret problem, og jeg ville gerne have haft den tidligere, siger Helle Nonnie Hansen. 

Tidligere på året har LO-fagbevægelsen fået gennemført en stor undersøgelse om stress, der viser, at fire ud af ti LO-medlemmer har oplevet stress indenfor det seneste år. Og godt hver tyvende har haft fravær på jobbet på grund af stress. Undersøgelsen viste også, at mænd og kvinder reagerer forskelligt på stress, og at mange ikke aner, hvordan de skal håndtere stress.

Faste møder om stress

Den undersøgelse er nu mundet ud i en guide til arbejdsmiljø- og tillidsrepræsentanter.

- Jeg har vist og diskuteret den store stress-rapport til min leder. Og vi er i dag blevet langt bedre til at tale om stress og hjælpe hinanden i tide, siger hun og føjer til, at hun også skal have foræret et eksemplar af stresshåndbogen til sin leder.  

Klog af skade er der nu hver måned et fast stress-møde mellem tillidsrepræsentanter, arbejdsmiljørepræsentant og leder på hendes arbejdsplads. 

- På det møde snakker vi alt igennem, der kan udløse stress. Hvordan fordeler vi telefonerne? er nogle overbelastede? har nogle for mange timer på arbejdet, og kan vi fordele opgaverne anderledes? Er der nogen, der har personlige kriser? Så følger vi hele tiden op på tingene og er tætte omkring løsningen af forskellige udfordringer, siger Helle Nonnie Hansen. 

De stærke bukker også under 

Hun fremfører, at hun har lært en del af sidste års stress-bølge på virksomheden. 

- Nogle af dem, der gik under med stress, kom som en overraskelse. Jeg har virkelig lært, at de kolleger, der virker stærkest, også er dem, der risikerer at knække af stress. De har haft det svært længe og forsøger at samle op for alle andre,  Nu er jeg blevet klogere på nogle signaler, og det er også noget af det, jeg kan se i håndbogen og bruge, siger hun. 

Årsagen til stress på YouSee sidste år var som på alle andre arbejdspladser overbelastning og for få ressourcer, konstaterer hun.

- Så begynder man at løbe stærkere og bruger flere timer på jobbet. Man laver små regler for sig selv for at håndtere det hele. Og lige pludselig brænder det sammen, lyder det.

Telefonen ringer hele tiden

På YouSee ringer telefonerne konstant, og det er ifølge Helle Nonnie Hansen stress-fremkaldende. 

- Vi har så mange afbrydelser i vores arbejde. Det er rigtig hårdt for hjernen hele tiden at blive afbrudt hele tiden, og der har vi lært at håndtere bedre. Og være bevidst om at det ikke er os som personer men alle de afbrydelser, der gør det svært at holde fokus. Det har været en stor hjælp med en håndbog om at stress ikke er et personligt problem men et fælles ansvar, så den enkelte ved at det ikke er ham.

en bil ved et hegn
Krimi

Bil brager ind i hegn

- føreren er stukket af

Folk i kø ved kassen
Mad og drikke

Åbningstider i påsken
- du kan nå det endnu

en gade i Rockford
Krimi

Mand amok med kniv:

Fire dræbt - syv såret

en bil brænder
Krimi

Bil i brand på motorvej

en bil og en mand
Biler

Danskers elbilfirma holder muligt ophørsudsalg

bjørn
Nyheder

Eftersøgt bjørn
er blevet skudt

bogomslag
Kongelige

Stjerne fra Badehotellet

indlæser Kongens bog

mand og kvinde
Kendte

Christian Kjær: 
Jeg dør om fem-seks år

tre fodboldspillere
Sport

Landsholdslegende

står til kæmpe gevinst

to mænd
Nyheder

Nobelprismodtager er død

mand på stor sten
Nyheder

Stor hæder til

Det Sydfynske Øhav

logo på retsbygning
Krimi

Tidligere drabsdømt

tilstår nyt drab 

voldsom røg
Krimi

Voldsom brand:

Luk døre og vinduer

fire kvinder
Kendte

Pitzner taber i retten

logo H & M
Nyheder

H&M ryger i vejret

folk på vej ind i tog
Nyheder

DSB har stadig ledige pladser i påsken

Nyheder

Tragisk busulykke:

Mindst fem omkomne 

Demonstranter med banner
Nyheder

Voldsom video:

Demonstranter smidt

væk af vrede chauffører

Hvidt palæ
Helt vildt

Vestas-boss sælger palæet:

Kan score 15.5 mio. kr.

Motorvej set oven fra
Krimi

Mand skød seks gange for at dræbe på motorvej

Pige kigger på mobiltelefon
Kongelige

Her er grev Felix’ kæreste

Christian Kjær og Susan Astani
Kendte

Christian Kjær gør børnene arveløse

Politibil ved hospital
Krimi

41-årig dræbt på hospital

Sol over tåget landskab
Nyheder

Sådan bliver påskevejret

Donald Trump
Nyheder

Trump får forbud i pornosag

folk danser i et telt
Debat

Søren Baastrup: Menneskehud, rødt hår og andre folks børn

En fodboldspiller på banen
Sport

Uheldig Daramy: Mål og skade i testsejr

portræt af kvinde
Nyheder

Mette F. sender advarsel

portræt af mand
Nyheder

Danmark sælger

kampfly for milliarder

portræt af kvinde
Kendte

Lisbeth Østergaard: 

Får nyt værtsjob

to mænd
Kendte

Vil score millioner

på bolighandel

hjemmeside på skærm
Nyheder

Trump tjener milliarder

portræt af kvinde
Kendte

Lisbet Dahl: Måske

en lille påskefrokost

tre mennesker holder tøj på bøjler
Nyheder

Løvens Hule-firma

laver vild omsætning

højhuse på Bellahøj
Nyheder

Kan styrte sammen:

For dyrt at renovere

gruppe af mennesker
Nyheder

Million-underskud 

i kongehuset

faldskærme i luften
Nyheder

Hamas vil stoppe nødhjælp

Et containerskib
Nyheder

Mærsk-skib angrebet

Fodboldspillere på en bane
Sport

FAKTA: Frederik Rønnow har rekorden for flest bænkpladser

en grå bmw
Biler

Design en BMW og vind den i et halvt år

Nyheder

Dykkere leder efter 20 personer 

en papkiste i en kiste
Livsstil

Ny trend: Vær klimavenlig og vælg en papkiste

en bro
Livsstil

Stort naturområde på vej ved Storebæltsbroen

en bro kollapser
Nyheder

Vild video:

Trafikeret bro kollapser i USA

et sas-fly i luften
Rejser

SAS tabte over en halv milliard i februar

Folk i kø ved kassen
Mad og drikke

Åbningstider i påsken
- du kan nå det endnu

et par smiler til fotogarfen
Kendte

Finn Nørbygaard og ekskonen i krig

en metrostation
Krimi

Skubbet i døden i metroen

en krokodille i vandet
Dyreliv

Kæmpe-krokodille terroriserede nabolag

logoer for sociale medier
Nyheder

Forbud mod sociale medier for børn under 14 år

en sort rapper med kæder
Kendte

Stjerne får ransaget hjem efter seksuelle overgreb

en såret mand i retten
Nyheder

Detaljer peger på at mistænkte stod bag Moskva-angreb

To cowboydere til hest
Kendte

Yellowstone-stjerne smidt ud af fly

et gammelt sommerhus med et slidt Dannebrog foran
Livsstil

Rekordhøje priser på sommerhuse

en mand kigger på en kat
Debat

Jes Dorph-Petersen: Toulouse – katten der burde være død

Putin ser sur ud
Nyheder

Putin: Det var radikale islamister

stor rødhåret mande-kvinde spiller dart
Sport

Dartspillere forlader landshold i protest mod transkønnet

et skybrud
Nyheder

DMI: Vejret bliver vildere og varmere

en stor kirke med kraner omkring
Helt vildt

Notre Dames fantastiske genopbygning

et fly i en hangar
Nyheder

Efter MAX-fly skandale: Boeings topchef går

En mand ved en computer
Krimi

Drev hjemmeside med

vittigheder: Tiltalt for rasicme

Livgardens Kaserne
Nyheder

Milliardstor akutpakke

til nedslidte kaserner

Trump på en plakat foran Trump Tower
Nyheder

Trump har få timer tilbage 

Et veldækket påskebord
Mad og drikke

Her er danskernes

favorit på påskebordet

Et Novo Nordisk sted set udefra.
Nyheder

Novo opkøber tysk

medicinalvirksomhed

Mette Frederiksen ser sammenbidt ud.
Nyheder

Vælgerflugt:

Dårligste i 120 år

Andreas Hansen tager handsker på
Sport

Kasper Schmeichel

forlader landsholdet

En mobiltelefon i Lotto App
Nyheder

Lotto-vinder fyrer den af:

Det giver frihed

Luftfoto af Vestkysten.
Krimi

Ravsamler finder

lig på stranden

Portræt af Martin Thorborg
Kendte

Martin Thorborg:

Klar til krig

Et tog på en perron
Nyheder

25 togafgange

aflyst

En ambulance
Nyheder

92-årig skulle selv

betale for ambulance

Folk på en plæne i solskin
Nyheder

Påske-vejret:

Op mod 20 grader

En sms på en smartphone
Nyheder

To medarbejdere har

forladt efterskole efter

mistanke om grooming

Sport

Holger Rune ydmyget

Rød bygning
Nyheder

Efterskolelærer politianmeldt

Puma viser tænder
Nyheder

Mand dræbt af puma

Redningskøretøj på motorvej
Krimi

Kraftig haglbyge lukkede motorvej

Sport

Dansker vinder brostensklassiker