Administration 

Butiksansatte: Chefen er et røvhul

Et dårligt psykisk arbejdsmiljø skyldes ofte manglende ledelses-egenskaber hos chefen.  (Foto: Foto:Scanpix/Arkiv)

Ny undersøgelse viser, at det oftest er chefen, der er skyld i et dårligt arbejdsmiljø.

En ny undersøgelse fra Epinion, der er foretaget blandt ansatte i butik, på kontor og på lager, viser, at 84 procent giver chefen skylden for et dårligt psykisk arbejdsmiljø.

Og mangel på lederkvalifikationer hos butikscheferne er ofte grund til den dårlige stemning på arbejdspladsen, mener arbejdsmiljøkonsulent i HK Handel Merete Hansen

- Medarbejderne oplever et stort arbejdspres, og det får ledelsen tit og ofte ikke taget hånd om. Der mangler ledelseskvalitet, der får arbejdet til at glide, siger Merete Hansen.

Erhvervscoach Susanne Veistrup peger på, at cheferne er for dårlige til at sætte klare mål og være anerkendende over for medarbejderne.

Manglende mål og anerkendelse

Ifølge undersøgelsen oplever 72 procent af HK Handel-medlemmerne, der ofte er ansat i butik, kontor eller på lager, dårligt psykisk arbejdsmiljø på arbejdspladsen. Og langt de fleste mener, at det er chefens skyld.

Erhvervscoach Susanne Veistrup fortæller, at det ikke er unormalt, at chefen får ansvaret for det dårlige arbejdsmiljø. Og hun nævner flere områder, hvor chefer typisk går galt i byen.

For det første kan ledere blive bedre til at stikke mål og retningslinjer ud, så medarbejderne forstår, hvad de helt præcist skal gøre, for at være en god ansat. Og så er det vigtigt at motivere de ansatte til at nå målet.

Dernæst mener erhvervscoachen, at de fleste chefer har en tendens til at lede, som de selv vil ledes. Men det er en fejl.

- En chef skal nemlig møde den enkelte ansatte, hvor de er. Og det er meget individuelt. Her ligger en stor kilde til motivation. Tydelig og målrettet kommunikation er altafgørende her, siger Susanne Veistrup.

Til sidst peger Susanne Veistrup på, at manglende anerkendelse kan være et problem. Ifølge hende er det vigtigt, at chefen husker at give den konstruktive og positive feedback, samt tør sige til og fra over for medarbejderen.

Er chefen ikke i stand til at kommunikere mål, motivere de ansatte og være anerkendende, så er der stor risiko for at arbejdspladsen vil lide af dårligt psykisk arbejdsmiljø.

Chefer er selv under pres

Merete Hansen fra HK Handel mener, at chefens manglende fokus på medarbejderne, ofte hænger sammen med, at chefen selv er presset.

Hun fortæller, at der i disse tider bliver skåret ind til benet i detailhandlen på grund af krise og øget konkurrence. Og det lægger et ekstra pres på de ansatte, der måske skal løbe lidt hurtigere. Og her er det vigtigt at en butikschef går ind og støtter og motiverer medarbejderne.

Men det er lederne ikke gode nok til i butiksbranchen, hvor det ofte er meget unge mennesker, der efter kort til i virksomheden, bliver udnævnt til butikschef eller leder.

- Cheferne bliver presset oppefra med krav og målsætninger, der skal overholdes. Derfor bliver medarbejderplejen måske nedprioriteret. Og det er rigtig ærgerligt. For en dårlig leder skaber ikke bare dårlig stemning på arbejdspladsen, men er også ødelæggende for produktiviteten, fortæller Merete Hansen.

Om undersøgelsen

Et repræsentativt udsnit af HK Handels medlemmer, der arbejder i butik, på kontor eller lager, svarede på følgende spørgsmål:

Har du arbejdet på en arbejdsplads med et dårligt psykisk arbejdsmiljø?

  • Ja 72 %
  • Nej  26%
  • Ved ikke 1%

Hvem var skyld i det dårlige psykiske arbejdsmiljø?

  • Kunder 14%
  • Kolleger 42 %
  • Chef/leder 84%
  • Andet 9 %

Undersøgelsen er lavet af Epinion for HK Handel. I alt har 872 repræsentativt udvalgte medlemmer deltaget i undersøgelsen.

skuespiller læner sig op af væg
Kendte

Video: Lise Baastrup

i vildt vægttab

grønlandsk bygd ved fjord
Krimi

Dømt for drab

- for anden gang

Krimi

Tog 18-årig til fange og 

afpressede hans forældre

billede af kort-kabale på bord
Nyheder

Spil helt gratis med Avisen.dk

En politibil
Krimi

46-årig dømt: Voldtog steddatter i årevis

Mick Øgendahl på en scene med en kuvert i hånden
Kendte

Han er Danmarks

rigeste komiker

Røget laks, der ligger i lag
Nyheder

Efter listeriafund og dødsfald: 
Dansk firma får øjeblikkeligt forbud

Søren Ryge sidder på en rød bænk og ryger pibe
Kendte

Søren Ryge overrasker: 
Vender tilbage med haveprogram

Billede af taget på Odense Universitetshospital
Nyheder

Hospitalsansat fyret: Snagede i 174 journaler

Mary i ferskenfarvet jakkesæt arm i arm med Frederik  og ved siden af den svenske konge i gråt jakkesæt og Silvia i hvid jakke og sorte bukser
Nyheder

Træningsapp afslører kongens opholdssteder

En masse mennesker ligger og soler sig ved kanalen
Nyheder

DMI: Nu begynder det

Trump i gang med at tale
Nyheder

Højesteret giver grønt lys til Trump

En mørk sky af røg over en by
Nyheder

Over 100 sårede i skovbrand i Sydfrankrig

Tog passerer overskæring
Krimi

50-årig sigtes:

Stjal klokker fra

jernbaneoverkørsler

Personer omkring et mødebord
Nyheder

Trump godkender sending af våben til Ukraine

Sejlskib ligger siden
Nyheder

Stort sejlskib gået på grund

Kvinder på fodboldbane
Sport

Landsholdsbus i færdselsuheld på vej til EM-kamp

mand på scene med propper i ørene
Kendte

Efter mindre end et år:

Tobias Rahim er blevet skilt

Pakker med Wegovy
Nyheder

Novo vil tredoble Wegovy-dosis

Fodboldspillere med medaljer
Sport

Brøndby sælger topscoreren

et nærbillede af en flymotor
Nyheder

Lufthavn lukket

- "suget ihjel" af flymotor

Nyheder

Skovbrand lukker stor lufthavn i Frankrig

Pakke med hakket oksekød
Sundhed

Solgt i Netto:

Hakket oksekød

kaldes tilbage

fem skuespillere stillet op til fotografering
Kendte

Badehotellet-stjerner
drømmer om mere

Masser af mennesker på strand
Nyheder

DMI med godt nyt:

Så varmt bliver det

et par
Kendte

Lauritz-medejers

personlige
selskaber konkurs

to mænd i en filmscene
Kendte

Overraskelse:
Dansker har stor rolle
i ny Superman-film

en mand med solbriller
Kendte

Mads Langer scorer
hurtigt 12 millioner

et par krammer
Kendte

Paradise-strid afgjort

høns i en hønsegård
Nyheder

PFAS-stoffer fundet i æg

et skilt spejler sig i et vindue
Nyheder

Jensen’s Bøfhus får
markant underskud

en lottokupon
Nyheder

Lottogevinster:
Er det din million?

Nyheder

Soundboks får igen

stort millionunderskud

hånd tager kaffe fra en hylde
Nyheder

Vil fjerne afgiften på kaffe

kvinde med armenen på sofakant
Kendte

Sara Lygum skal

afløse Lene Beier

en lap papir med teksten konkurs vi beklager
Nyheder

Få firmaer gik konkurs i juni - mere end 1000 job forsvandt

tennisspiller helt i hvidt tøj
Sport

Mærket Tauson taber

foran kong Frederik

en strand
Nyheder

Glemte ting på stranden 
satte to store redningsaktioner i gang

Nyheder

Trump vil udsætte told

mand og kone på den røde løber
Kendte

Vil sælge Holtewood 

for 16,5 millioner kroner

cykelrytter jubler på målstregen
Sport

Voldsomt styrt i touren

billede af energi i orange indpakning
Sundhed

Tilbagekaldes: 
Spis dem ikke

mand og kvinde på den røde løber
Kendte

Dansktoplegende er død

EU-Kommissionens formand Ursula von der Leyen - portræt
Nyheder

Enighed: Von der Leyen

bliver ikke fældet

En smilende mand med hvidt forklæde
Nyheder

Kendt restaurant lukker øjeblikkeligt

Nærbillede af nogle larver i et træ
Nyheder

Ekspert i opråb: 
Kræver handling mod larven fra helvede

Jacob Riising og Signe LIndkvist slår ud med armene
Kendte

Vildt hussalg: 
Kendt tv-vært scorer over 20 millioner

Skiltet foran retten i Herning
Krimi

Kastede molotovcocktails mod midtjysk fabrik

Mads Mikkelsen, Caterina Murino og Daniel Craig på en rød løber.
Kendte

Tidligere Bond-babe:
Gravid som 47-årig

En balje med svampe i vand
Nyheder

Kvinde dømt: Forgiftede svigerfamilien med fluesvamp

Trump holder en knyttet næve i vejret
Nyheder

Trump sviner Musk: 
Han er blevet en fiasko

En mand og en dreng spiller strandtennis mens folk solbader
Nyheder

DMI: Onsdag vender den tilbage

et udrykningsblink på en motorcykel
Krimi

Mand gik amok -
smadrede togets toilet

en slange ligger sammenrullet
Helt vildt

Smuglede pytonslanger i underbukserne - men ak!

hyggebelyst spisested
Nyheder

Brødre går konkurs

med spisested - igen

en butik set fra gaden
Helt vildt

Kloak eksploderede i
butik - afføring overalt

mange fluer sidder på hovedet af køer
Nyheder

Fluer skal bekæmpe kødædende maddiker

biler på en motorvej
Biler

Motorvej spiller lystigt

Beethovens 9. symfoni

To poser chips
Mad og drikke

Populær chips 
kaldes tilbage - igen

person holder Lotto-kupon
Helt vildt

Vinder 16 Lotto-millioner:

Her er kuponen købt

Personer ved udbrændt bus
Nyheder

15-årig dreng sigtet efter busbrand

Nyheder

Varmere badevand giver flere havbakterier

Nyheder

DMI varsler om mulige skybrud 

Brud kysser brudgom
Kendte

Spice Girl er blevet gift – igen

Gruppe af politifolk
Krimi

Knivdrama i Københavns Lufthavn

folkemængde til koncert
Kendte

Nu er det slut:

Osbournes

sidste skrål

gamle potter og pander står klar til at blive vasket op
Nyheder

Kro-ejer til tyv:

- Kom og vask op

en mand med kasket
Nyheder

Elon Musk stifter nyt parti

to smilende kokke
Kendte

Jesper Kochs
afløser er fundet

en cykelrytter med solbriller
Sport

Vingegaard: Det var en af de mest stressende etaper

et par smiler til fotografen
Kendte

Monetz-parret sætter
villaen til salg

en tennisspiller ser ærgerlig ud
Sport

Eventyret er slut for dansk tennissensation

Nyheder

Ni børn og 18 voksne

er døde efter
oversvømmelser

et kort
Nyheder

Her kommer Danmarks største erhvervsområde til at ligge

eeee
Nyheder

KFC i Danmark

meldes konkurs

en tennisspiller jubler
Sport

Clara Tauson
tager stor sejr

en fladfisk
Nyheder

Dødelig bakterie kan få konsekvenser for fiskefirma

mange personer stillet op til fotografering
Film og TV

Nu genopføres Badehotellet

larver
Nyheder

Giftig larve nu

fundet i Jylland