Administration 

1,5 år efter fejl: Anja stadig uden indtægt

56-årige Anja Elsnab har ikke været uden for sin lejlighed siden Påske, for hun er hårdt plaget af psykiske mén efter det voldsomme røveri. (Foto: Klaus Buster Jensen)

"Vi begik en fejl", indrømmede Københavns Kommune for over et år siden. Men Anja Elsnab får stadig ikke de penge, hun har krav på.

”Undskyld, Anja.” Sådan lød det fra Københavns Kommune for et år siden. Hun var blevet udsat for et væbnet røveri og mistede jobbet. Ved en fejl fratog kommunen hendes indkomst, og pludselig stod hun uden indtægt.

Nu, et år efter, lever 56-årige Anja Elsnab stadig uden en indkomst. Selvom kommunens jobcenter dengang erkendte, at det var en fejl at fratage hende understøttelsen fra kommunen, har kommunen ikke rettet op på fejlen.

I stedet er hun blevet kastet rundt mellem flere afdelinger og adskillige sagsbehandlere. Kun med det resultat at sagen er trukket endnu mere ud.

I dag erkender kommunen, at der er gået alt for lang tid. Men jobcenterchefen afviser, at kommunen burde have rettet op på fejlen. Og reelt har kommunen henlagt sagen uden at have planer om at foretage sig mere.

Selv har Anja opgivet alt. Hun tømmer ikke længere postkassen eller tager telefonen, hvis det er hemmeligt nummer.

”Jeg bliver bange og får det dårligt, for hvis det nu er kommunen, der ringer,” fortæller Anja.

Kassekreditten

Anja bor med sin mand Søren i en lejlighed i Vanløse nord for København. Det er hans løn fra arbejdet som kontorbetjent, der holder hånden under dem og betaler mad, husleje og regninger. Efter kommunen tog Anjas indtægt, har de to været nødt til at låne 70.000 kroner i banken. Kassekreditten er snart brugt op.

”Jeg kan ikke fordrage at skylde penge. Og vi er meget nervøse for, at vi en dag skal til møde i banken,” forklarer hun.

Ægteparret har ellers skåret alle udgifter til fornøjelser ud af deres forbrug. Gaver til børnebørnene er droslet ned.

”Jeg er bare totalt desillusioneret. De sætter virkelig folk ud i fattigdom,” sukker Anja.

Anjas fagforening, HK, klagede over kommunens behandling sidste år. Men svaret fra det ankenævn, der har kigget på sagen, skaber ingen klarhed: Anjas klage over tabet af indtægten afvises, for kommunen har formelt set aldrig truffet nogen afgørelse. Og så kan ankenævnet ikke gribe ind.

[pagebreak]

I Vanløse oplever Anja dog afgørelsen som meget virkelig. Hun har mistet sin indtægt og håber, at banken ikke ringer.

”Jeg kan ikke rette op på den fejl, for det er op til en ankeinstans at afgøre, om der er sket en fejl,” siger jobcenterchef Niels Gansted, der midt i forløbet overtog ansvaret for sagen.

Afslag

Det har taget ni måneder, før svaret på klagen er kommet. Imens har Anja mistet tålmodigheden med sagen og søgt om førtidspension. Den ansøgning skal normalt tage tre måneder at behandle, men endte i Anjas tilfælde med at tage ti måneder, før hun modtog en afgørelse.

”Jeg kan sagtens forstå, hvorfor Anja er frustreret over, at der er gået lang tid. Hvis tingene havde kørt efter bogen, skulle der heller ikke være gået så lang tid,” siger Niels Gansted.

Anja har fået afslag på sin ansøgning om førtidspension. Ifølge kommunen er hun for syg til at deltage i arbejdsprøvning. Men ”hendes behandlingsmuligheder er ikke udtømt”, som det hedder.

Og det er, selvom rapporten fra den seneste af to arbejdsprøvninger slår fast, at Anja aldrig bliver i stand til at arbejde på normal vis.

Hvorfor er det ikke et tilstrækkeligt grundlag at tage stilling til, om hun skal have førtidspension?

”En arbejdsprøvning er jo en status på det givne tidspunkt. Hvis hun var gået i behandling, ville en ny arbejdsprøvning måske vise noget andet,” siger Niels Gansted, jobcenterchef.

Sagen er lukket

Efter afslaget for to måneder siden har kommunen henlagt sagen. Anja Elsnab modtager ikke længere ydelse fra kommunen, så den er ikke forpligtet til at lave planer for, hvad der skal ske med hende. Heller ikke selv om det er kommunens fejl, at Anja mistede sine kommunale ydelser.

”Når borgeren ikke er på offentlig forsørgelse, har vi ikke nogen forpligtigelse til lave nogen opfølgning,” siger Niels Gansted.

Så nu får Anja ikke flere breve fra kommunen. Og stadig ingen penge.

Anja-sagen
  • Anja blev syg og mistede sit job, da hun for fire år siden blev udsat for væbnet røveri i lysbutikken, hvor hun arbejdede.
  • For halvandet år siden fratog kommunen hendes revalidering - en slags sygedagpenge.
  • Da Anjas mand har arbejde og tjener en løn, kan hun ikke få kontanthjælp i stedet.
  • Anjas fagforening HK klagede over afgørelsen. Ni måneder efter afviste klagenævnet klagen, fordi kommunen formelt set aldrig har truffet en afgørelse. Dermed er der ikke en afgørelse at tage stilling til.
  • Selvom chefen for jobcentret undervejs har erkendt, at der er sket en fejl, omgør Københavns Kommune ikke sin beslutning.

annette heick mellem sine forældre
Kendte

Heick optræder

på Roskilde Festival

billede af en vindmølle
Nyheder

Vestas i flot stigning

helikopter på skyet baggrund
Krimi

Drukneulykke ved

Roskilde Festival

Nyheder

Diddy: Her er dommen

rødhåret kvinde og mand i sort jakkesæt
Kendte

Reality-stjerne klar

til Vild med dans

folk solbader på strand
Nyheder

DMI:

Meget mere varme på vej 

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Nyheder

Flertal udenom regeringen

vil forbyde mandatkøb

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren

pollitilogo på hvid baggrund
Krimi

Lade brændt fuldstændig ned 

Mand med solbriller
Kendte

Kanye West har fået visum annulleret

Togstamme
Nyheder

DSB advarer

Forskellige slags solcreme
Sundhed

Denne solfaktor bør du bruge

Vindmølle
Nyheder

Folkeaktie i voldsom stigning

Ambulance holder på vej
Krimi

Fundet død på vej

To personer under solparaply
Rejser

Sådan dækker rejseforsikringen ved ekstrem varme

tagning fra retssal
Kendte

Jury i Diddy-sag er enige om fire ud af fem anklagepunkter

træer i regnvejr
Nyheder

DMI varsler farligt vejr 

person står udenfor i varmt vejr
Nyheder

2-årig dreng død:

Glemt i varm bil

person på festival
Nyheder

Roskilde Festival:

Varmerekord står for skud

par poserer ved galla
Kendte

Meldes klar til

Vild med dans

Sport

Stor dansk overraskelse

i Wimbledon

billede af restaurant der ligger ved sø
Nyheder

Noma åbner i USA

kokosnød med sugerør
Mad og drikke

Tilbagekalder kokosnød

Kassebil fra Forsvaret
Krimi

Fandt dynamit på loftsrum

gade i randers
Krimi

Karatespark og ukvemsord:

Mand terroriserer gade 

tennisspiller i aktion
Sport

Tauson får første sejr

i Wimbledon

et livreddertårn
Nyheder

Det betyder badeflagene

Et fly i luften
Rejser

Gigantisk handel: SAS køber 55 fly

portrætter af iranske politikere
Krimi

Dansker anholdt og mistænkt for at spionere for Iran

Nyheder

Kongelige fejrer Øresundsbroens jubilæum

et supermarked
Mad og drikke

Vi har EU's dyreste fisk og brød 

et cruiseskib
Helt vildt

Far redder barn som falder over bord fra krydstogstskib

en kop kaffe med mønster
Debat

Kaffeparadokset: Danskerne vil have den bedste kop – bare ikke derhjemme

en elbil ved havnen
Biler

Fire ud af fem nye privatbiler er elbiler

Trump og Musk ved en Tesla
Nyheder

Åben krig: Trump vil knække Musk' selskaber

folk på badebroer i varmen
Nyheder

Fantastisk sommerdag i vente

en Tesla Y
Biler

Tesla er tilbage

Trump og en gråhåret kvinde
Nyheder

Hackere vil offentliggøre regeringens e-mails

Udrykningskøretøjer på en vej
Krimi

22-årig dræbt på motorcykel 

Elon Musk i the oval office
Kendte

Elon Musk vil oprette nyt parti 

livredningstårn og strand i baggrunden
Nyheder

Livreddere fik travl

start på sommerferien

ældre kvinde med stort smil og smuk blå kjole
Kendte

Anne Laxholm: 

Det er synd for dem

falckbil holder ved siden af væltet lastbil
Krimi

Lastbil på hovedet i grøft

to mænd i jakkesæt hilser på hinanden
Nyheder

Forsvarsminister

vil besøge Grønland

pige på scene io blå badedragt med dannebrog
Kendte

Afsløring: Fra Grand

Prix til Vild med dans

Nyheder

Danske Vestas lukker i rødt 

varebil holder smadret på motorvej
Krimi

Motorvej blokeret:

Op til tre timers ventetid

meget varmt sydpå i europa
Nyheder

Danske rejseselskaber

giver gæster varmeråd

logo på legoland parken
Nyheder

Legoland i rekordsalg

stor bygning i centrum af aarhus
Krimi

Udvist: Voldtog

og røvede prostituerede 

politi til stede på vej
Krimi

Ramt af bus:

Fodgænger død 

par poserer
Nyheder

Vild med dans-stjerne:

En mavepuster

ødelagt lastbil
Krimi

Lastbil brager ind i gangbro 

par poserer ved galla
Kendte

57-årige Boris Becker:

Far for femte gang 

to fodboldspillere fejrer
Krimi

Bar spansk fodboldtrøje:

Skal i fængsel 

skilt foran bilka
Helt vildt

Efterlyser Bilka-millionær 

mand poserer
Krimi

Jes Dorphs millionkrav

afgøres inden jul 

dansere poserer
Film og TV

Slut med Vild med dans 

Nyheder

Facebook vil bruge

dine private billeder 

mand smiler
Kendte

Thomas Evers:

Det har ændret mit liv

dansepar poserer
Kendte

Tak for dansen:

Her er alle vinderne

i Vild med dans

Nyheder

Snigskytte dræber to

brandmænd 

storke i rede
Dyreliv

Danmarks storke skal klare sig selv 

folk bader
Nyheder

Solrig start på ugen

- men så kommer regnen

politi til stede ved butik
Krimi

Maskeret mand på cykel

skød mod kiosk

Sport

Lionel Messi ydmyget

Nyheder

Skandaliseret politier gør comeback

Fire brudepiger på vej til bryllup
Kongelige

Prinsessens datter

springer ud:

Biseksuel

Politimand ved væltet stillads
Krimi

Kraftigt vindstød vælter stort stillads

Mand op den røde løber smiler
Kendte

Seebach forsonet med sin bror

kontanter og kort i hånd på mand ved hæveautomat.
Nyheder

Nu kommer der gebyr på kontanter

Færge på hav med høje bølger
Nyheder

Kraftig blæst forsinker færge

en gade i England
Sundhed

Læger ser boom i astmapatienter 

trøffelkugler i æske
Nyheder

Spis dem ikke: Romkugler med muselort trækkes tilbage

en lottokupon
Helt vildt

Vinder 2,2 milliarder kr.

fede biler i den gamle have
Biler

Fede biler i Tivoli i dag

Nyheder

Gratis wifi på ferien er farligt