Administration 

1,5 år efter fejl: Anja stadig uden indtægt

56-årige Anja Elsnab har ikke været uden for sin lejlighed siden Påske, for hun er hårdt plaget af psykiske mén efter det voldsomme røveri. (Foto: Klaus Buster Jensen)

"Vi begik en fejl", indrømmede Københavns Kommune for over et år siden. Men Anja Elsnab får stadig ikke de penge, hun har krav på.

”Undskyld, Anja.” Sådan lød det fra Københavns Kommune for et år siden. Hun var blevet udsat for et væbnet røveri og mistede jobbet. Ved en fejl fratog kommunen hendes indkomst, og pludselig stod hun uden indtægt.

Nu, et år efter, lever 56-årige Anja Elsnab stadig uden en indkomst. Selvom kommunens jobcenter dengang erkendte, at det var en fejl at fratage hende understøttelsen fra kommunen, har kommunen ikke rettet op på fejlen.

I stedet er hun blevet kastet rundt mellem flere afdelinger og adskillige sagsbehandlere. Kun med det resultat at sagen er trukket endnu mere ud.

I dag erkender kommunen, at der er gået alt for lang tid. Men jobcenterchefen afviser, at kommunen burde have rettet op på fejlen. Og reelt har kommunen henlagt sagen uden at have planer om at foretage sig mere.

Selv har Anja opgivet alt. Hun tømmer ikke længere postkassen eller tager telefonen, hvis det er hemmeligt nummer.

”Jeg bliver bange og får det dårligt, for hvis det nu er kommunen, der ringer,” fortæller Anja.

Kassekreditten

Anja bor med sin mand Søren i en lejlighed i Vanløse nord for København. Det er hans løn fra arbejdet som kontorbetjent, der holder hånden under dem og betaler mad, husleje og regninger. Efter kommunen tog Anjas indtægt, har de to været nødt til at låne 70.000 kroner i banken. Kassekreditten er snart brugt op.

”Jeg kan ikke fordrage at skylde penge. Og vi er meget nervøse for, at vi en dag skal til møde i banken,” forklarer hun.

Ægteparret har ellers skåret alle udgifter til fornøjelser ud af deres forbrug. Gaver til børnebørnene er droslet ned.

”Jeg er bare totalt desillusioneret. De sætter virkelig folk ud i fattigdom,” sukker Anja.

Anjas fagforening, HK, klagede over kommunens behandling sidste år. Men svaret fra det ankenævn, der har kigget på sagen, skaber ingen klarhed: Anjas klage over tabet af indtægten afvises, for kommunen har formelt set aldrig truffet nogen afgørelse. Og så kan ankenævnet ikke gribe ind.

[pagebreak]

I Vanløse oplever Anja dog afgørelsen som meget virkelig. Hun har mistet sin indtægt og håber, at banken ikke ringer.

”Jeg kan ikke rette op på den fejl, for det er op til en ankeinstans at afgøre, om der er sket en fejl,” siger jobcenterchef Niels Gansted, der midt i forløbet overtog ansvaret for sagen.

Afslag

Det har taget ni måneder, før svaret på klagen er kommet. Imens har Anja mistet tålmodigheden med sagen og søgt om førtidspension. Den ansøgning skal normalt tage tre måneder at behandle, men endte i Anjas tilfælde med at tage ti måneder, før hun modtog en afgørelse.

”Jeg kan sagtens forstå, hvorfor Anja er frustreret over, at der er gået lang tid. Hvis tingene havde kørt efter bogen, skulle der heller ikke være gået så lang tid,” siger Niels Gansted.

Anja har fået afslag på sin ansøgning om førtidspension. Ifølge kommunen er hun for syg til at deltage i arbejdsprøvning. Men ”hendes behandlingsmuligheder er ikke udtømt”, som det hedder.

Og det er, selvom rapporten fra den seneste af to arbejdsprøvninger slår fast, at Anja aldrig bliver i stand til at arbejde på normal vis.

Hvorfor er det ikke et tilstrækkeligt grundlag at tage stilling til, om hun skal have førtidspension?

”En arbejdsprøvning er jo en status på det givne tidspunkt. Hvis hun var gået i behandling, ville en ny arbejdsprøvning måske vise noget andet,” siger Niels Gansted, jobcenterchef.

Sagen er lukket

Efter afslaget for to måneder siden har kommunen henlagt sagen. Anja Elsnab modtager ikke længere ydelse fra kommunen, så den er ikke forpligtet til at lave planer for, hvad der skal ske med hende. Heller ikke selv om det er kommunens fejl, at Anja mistede sine kommunale ydelser.

”Når borgeren ikke er på offentlig forsørgelse, har vi ikke nogen forpligtigelse til lave nogen opfølgning,” siger Niels Gansted.

Så nu får Anja ikke flere breve fra kommunen. Og stadig ingen penge.

Anja-sagen
  • Anja blev syg og mistede sit job, da hun for fire år siden blev udsat for væbnet røveri i lysbutikken, hvor hun arbejdede.
  • For halvandet år siden fratog kommunen hendes revalidering - en slags sygedagpenge.
  • Da Anjas mand har arbejde og tjener en løn, kan hun ikke få kontanthjælp i stedet.
  • Anjas fagforening HK klagede over afgørelsen. Ni måneder efter afviste klagenævnet klagen, fordi kommunen formelt set aldrig har truffet en afgørelse. Dermed er der ikke en afgørelse at tage stilling til.
  • Selvom chefen for jobcentret undervejs har erkendt, at der er sket en fejl, omgør Københavns Kommune ikke sin beslutning.
Surfer på bølge
Nyheder

Surfer dræbt af haj

En gade med ejendomme
Lån

Nationalbanken opfordrer til indgreb på boligmarkedet

coronapas og fadøl
Corona

Ny genåbningsaftale

vedtaget i nat:

Så meget åbner nu

portræt  Martin Jørgensen
Rejser

Martin Jørgensen gør comeback

Kim Jong-un gestikulerer
Nyheder

Nordkorea forbyder stramme jeans

optagelser til Re-Sepp-ten
Underholdning

Manden bag Re-Sepp-ten er pludseligt død

mikkelsen
Kendte

Mads Mikkelsen: Jeg glemmer, jeg er kendt

hbo
Nyheder

Udfordrer Netflix: Streaminggigant til 263 milliarder

Meyer
Kendte

Kendtes skøre trend: Bare numser på mark

sommerhus
Nyheder

Danskere dropper sommerhuset 

To glade mænd med legoklodser
Film og TV

Afsløring:

LEGO Masters-deltager ansat hos LEGO

Elia
Krimi

120.000 kroner i bøde for dødsulykke

molly
Kendte

TV2-stjerner afslører babynyheder

borgen
Nyheder

 USA's udenrigsminister: Vild med dansk tv-serie

Laura Christensen og Thomas Levin på den røde løber.
Kendte

Skuespiller-par

laver film med

deres to børn

Rapport
Underholdning

Frækt blad: Bliver til kongeligt skuespil

Hørsholm
Nyheder

Hørsholm kan genåbne tirsdag

Portugal
Nyheder

Endelig: Nu må du rejse til Portugal

Superbrugsen
Nyheder

Supermarked: 150 nye mad-afdelinger

En politimand står ved en bil og taler ind igennem ruden i førersiden med et alkometer i hånden.
Krimi

Fuld søn hentet

af fuld far

En pige med langhår med siden til, mens en voksen mand står bagved og  holder en hånd på hendes skulder.
Nyheder

Vil forbyde 

børne-sexdukker

Nyheder

Søstrene Grene

grundlægger er død

Bodil Jørgensen i profil.
Film og TV

Bodil Jørgensen

og Nicolas Bro

med i Riget

En spiseske fuld af hvide piller.
Nyheder

Dagens spørgsmål:

Burde aktiv dødshjælp

være lovligt?

En kvinde med mundbind tjekker en anden kvinde, der også bærer mundbind, for coronapas.
Corona

OVERBLIK: Disse

restriktioner gælder stadig

Nærbillede af Jonas Løvik, den danske Prince Charming, iført smoking og butterfly.
Film og TV

Prince Charming

indtager Danmark

En ung mand sidder i en sofa omgivet af papkasser og holder sig for ansigtet.
Nyheder

Så mange er

sygemeldt

med stress

Nærbillede af Bill Gates, der smiler smørret.
Underholdning

Bill Gates:

Affære afsløret

En hånd fuld af piller i forskellige farver.
Nyheder

Det Etiske Råd

vil igen overveje

aktiv dødshjælp

Nærbillede af Sherin Khankan. Hun har løst hår og en rullekrave på.
Krimi

Kvindelig imam trækker

Khader i Højesteret

Nyheder

Tribune kollapsede:

To døde og 150 kvæstet

prins andrew taler til pressen
Kongelige

Ingen vil lege med 
skandaleprinsen

kvindelige bodtennisspillere fejrer et mesterskab med guldhaTTE OG
Helt vildt

Højgravid bliver

dansk mester 

musikere  i grønne trøjer står på scene
Corona

Eurovision ramt

af corona

bi sidder på blomst
Livsstil

Derfor skal du vente

med at klippe hækken 

mand testes for corona med podepind i munden
Nyheder

964 nye smittede 

Fyr og Flamme på scenen
Film og TV

Midt i en pandemitid:

Sådan bliver Eurovision

Blå blink på politibil
Krimi

Hårdt kvæstet:

Ung mand falder

ned fra altan

Færgen Lilleøre i havnen i Aarhus
Nyheder

Færge ude af drift

Indgang til Debanhams
Nyheder

Efter 240 år:

Stormagasin lukker

Kvinde tager sig til hovedet
Nyheder

Vil skærpe straf for seksuelle overgreb mod børn

Strand proppet med turister
Rejser

Dagens spørgsmål: Vil du rejse til sommer? 

Side på politibil
Krimi

14 anholdt efter knivstik 

Møllehave
Kendte

Farvel til Møllehave: Sang hans egne sange

mink
Nyheder

Testen er slut: 1300 ton minkmix gravet op

statsministeren
Nyheder

Stolt statsminister: Sønnen konfirmeret

dådyr
Nyheder

Blodrus: Hunde angriber rådyr og får

storke
Dyreliv

Følg storkene live: Nu tre unger

christian
Kongelige

Konfirmand Christian: Tænkte på familien

Israel
Nyheder

Udenrigsministeriet: Rejs ikke til Israel

Rottefælden
Underholdning

Danmarks ældste revy: Flyttet på grund af corona

Ditte Julie
Underholdning

Ditte Julie: De kaldte mig en dårlig mor

konfirmation
Nyheder

Kan du huske: De kongelige konfirmationer

Et skilt i en butik
Helt vildt

Vaskede lottokuponen – mistede 160 mio. kroner

Den kongelige familie på trappen til kirken i Fredensborg
Kongelige

Høj og flot konfirmand

en mand i dynejakke
Kendte

Jesper Skibby går ind i politik

En far med sine to børn på et glasgulv over New Yorks gader
Helt vildt

Højdeskræk? Så bliv væk herfra

Bruce Willis og John Travolta i jakker og mørke bukser
Kendte

John Travolta og Bruce Willis sammen i ny film

Nyheder

Konservative:

Stryg restriktionerne og start forfra

prins Christian og Dronningen ude foran en kirke
Kongelige

Prins Christian kom tidligt i kongelig lære

To meget farvestrålende dinosaurer
Dyreliv

Ny og snakkesalig dinosaurart

opdaget i Mexico

Døde indere bæres bort
Corona

WHO: Pandemien bliver mere dødelig i år end i 2020

Fregatten Jylland set bag fra
Nyheder

På jagt efter Fregatten Jyllands forsvundne anker

portræt Kevin Guthrie
Kendte

Filmstjerne skal tre år i fængsel

Lars Boje Mathiesen interviewes
Nyheder

Nye Borgerlige-profil misbrugt 

Blok med håndskrevne noter
Nyheder

Hjælp hukommelsen:

Sådan husker du

bedre det du læser

Kvinde i vandpyt
Nyheder

DMI advarer:

Risiko for skybrud

Strand og badende i vandet
Nyheder

Nu kan du rejse til spanske ferieøer

Byggeplads med skib
Rejser

Snart kan du komme ombord på Titanic

Mand kigger på to døde elefanter
Dyreliv

18 elefanter fundet døde:

Kan være dræbt af lynet

En smilende dame ved sin cykel
Kendte

Pernille Skipper:

Jeg elsker min cykel

En kat i luften
Helt vildt

Vild video:

Kat springer ud fra 5. sal 

En retsbygning med røde mursten
Krimi

55-årig mand voldtog hustru og mishandlede sine fire børn

En gammelt hvidt velholdt gods
Livsstil

Se Danmarks dyreste boliger her

Kronprinsparret kysser efter brylluppet
Kongelige

17 år siden Frederik og Mary blev gift:

Det faldt vi for

Prins Charles og prins Harry i høje hatte
Kongelige

Forholdet forværret mellem Harry og Charles

Folk i solen ved et bolværk
Nyheder

Vejret:

Fredag bliver fin - lørdag sløj

De medvirkende i Venner på den røde løber
Film og TV

Bieber og Lady Gaga med i ny udgave af Venner

Et farverigt maleri af Picasso holdes i hver sin ramme af to kvinder
Helt vildt

Picasso-maleri solgt for over en halv milliard

Joe Biden uden mundbind
Corona

Biden smider mundbindet