Administration 

Buschauffører klapper i om tæsk og trusler

Buschauffører oplever både fysisk og psykisk vold bag rattet. Én ud af fem chauffører har oplevet fysisk vold, mens to ud af tre har været udsat for psykisk vold. Det viser en rundspørge blandt 133 buschauffører. (Foto: Simone Hald)

Buschauffører bliver ofte udsat for både psykisk og fysisk vold, men anmelder det sjældent. Det viser en rundspørge, Avisen.dk har lavet blandt 133 buschauffører.

”Kør nu ordentligt for helvede, dit fede læs lort!”

Bemærkningen fra en vred passager bliver fulgt op af en velplaceret snotklat på den lamslåede buschaufførs jakke.

Buschauffører er dagligt i kontakt med tusindvis af passagerer. Men det er ikke alle, der pænt hilser, betaler billetten og sætter sig ned.

Én ud af fem har oplevet fysisk vold bag rattet, mens to ud af tre har været udsat for psykisk vold.

Det viser en rundspørge blandt 133 buschauffører, som Avisen.dk har lavet.

Læs også: Hærget chauffør: "Jeg var helt vildt bange"

Resultatet vækker forargelse hos chaufførernes fagforening 3F.

”Man skal ikke udsættes for svinske ting, når man går på arbejde. Når du er buschauffør, må du forvente, at du skal yde en god service, og at du også får den fornødne respekt fra dine passagerer,” siger Kjeld Jensen, arbejdsmiljøkonsulent i Transportgruppen.

Buschaufførerne siger intet

Samtidig er buschaufførerne dårlige til at indberette episoderne, viser rundspørgen.

Næsten halvdelen af de buschauffører, der har oplevet fysisk vold, har ikke anmeldt episoden. Og 80 procent af dem der har oplevet psykisk vold har ikke anmeldt overgrebet.

Det er en skam, mener 3F.

”Hvis chaufførerne ikke fortæller om de ubehagelige episoder bag rattet, er det umuligt at få et sandfærdigt overblik over problemet med vold i branchen. Og så bliver det svært at udvikle de rigtige løsninger,” siger Kjeld Jensen.

Læs også: Buschauffører skammer sig over overfald

Han retter en skarp kritik mod de private busselskaber.

”De fleste trafikselskaber har intet forhold til chaufførernes arbejdsmiljø, som jeg ser det. Det handler om køreplaner, driftsdøgn, pengehåndtering og indretning af biler i stedet,” mener han.

”Vi må respektere et nej”

Trafikselskabet Arriva er ét af de største private busselskaber i Danmark.

Selskabet har en nultolerance politik over for vold mod deres chauffører. Derfor skal alle episoder som udgangspunkt anmeldes til politiet. Men:

"Det skal være personen selv, der anmelder, og det er der nogle, der ikke vil, og det må vi respektere. Men vi går gerne med dem ned på stationen, for det kan ikke passe, at man skal trues på arbejdet,” siger Dorthe Nedermark, arbejdsmiljøchef hos Arriva.

Arrivas chauffører bliver trænet, så de undgår at komme i konflikt. Og er uheldet ude, er der eksempelvis psykologhjælp til rådighed for chaufførerne.

Læs også: Busbosser: "Alt skal frem i lyset"

”Man kan signalere meget med sit kropssprog, og det kan hjælpe til at undgå at komme i konflikt. Hvis der er optræk til noget, skal chaufførerne for alt i verden undgå at puste til ilden. Man skal ikke begynde at slås for 21 kroner,” siger Dorthe Nedermark.

Artiklen er skrevet af Simone Brandt Hald og Anne Mette Steen-Andersen

Sådan har vi gjort

 

Avisen.dk har sendt et spørgeskema om buschaufførernes arbejdsmiljø til i alt 800 chauffører landet over i oktober og november 2013.

 

133 buschauffører har svaret.

 

20 procent har været udsat for fysisk vold på arbejdspladsen.

52 procent af overfaldene blev ikke anmeldt.

 

Næsten 70 procent har været udsat for psykisk vold på arbejdspladsen.

20 procent har anmeldt episoden.

 

Mandlige og kvindelige buschauffører støder ind i voldelige passagerer lige ofte.

mange passagerer samlet i lufthavn
Nyheder

Flystrejke rammer 300.000 rejsende

en restaurant set udefra
Nyheder

Kendt hotel og
restaurant lukker

madpandekager i et fad
Nyheder

Solgt i hele landet
- spis dem ikke

to kvinder kommer gående og snakkende
Nyheder

Von der Leyen håber på toldaftale med Trump men forbereder sig på sammenbrud

bowlingkugler
Nyheder

Bebudet konkurs

en mand smiler bredt
Krimi

Dom i største sag
om coronasvindel

sort-hvidt foto af Maude
TV/Streaming

Matador forsvinder fra DR-tjeneste

En mand og en kvinde med en mannequin iført rødt lingeri imellem sig
Nyheder

Sexshop med millionunderskud

Skiltet foran retten i Hjørring
Krimi

Skyldig: Dræbte og voldtog 13-årig pige i Hjallerup

Indgangen til retten i Lyngby
Krimi

Skolepædagog skal i fængsel for krænkelser af piger

Sport

Medier: Fodboldstjerne dræbt i ulykke

facade af en bygning på Nørrebro
Krimi

Fire mænd tiltalt for brandattentat mod dansk NGO

Gul parkeringsbøde i forrude
Nyheder

FDM: Nu er kontroversiel parkeringsbøde helt forbudt

Et kæmpe område med åben ild
Nyheder

Skovbrand hærger danskerparadis

Døren til en politibil
Krimi

Vanvidskørsel: 
19-årig kvinde greb rattet med 110 i timen

To voksne kvinder holder om hinanden, den ene har et barn på skødet
Nyheder

Færgeforlis ved tropeø: 
38 meldt savnet

et potourri af billeder
Debat

Søren Baastrup: Den sindssyge sommerguide

lille flyver ligger på hovedet i mark
Krimi

Fly styrtet på mark

redningsfolk slukker brand
Nyheder

Hamas nærlæser

forslag til våbenhvile

annette heick mellem sine forældre
Kendte

Heick optræder

på Roskilde Festival

billede af en vindmølle
Nyheder

Vestas i flot stigning

helikopter på skyet baggrund
Krimi

Drukneulykke ved

Roskilde Festival

folk solbader på strand
Nyheder

DMI:

Meget mere varme på vej 

rødhåret kvinde og mand i sort jakkesæt
Kendte

Reality-stjerne klar

til Vild med dans

Nyheder

Diddy: Her er dommen

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Nyheder

Flertal udenom regeringen

vil forbyde mandatkøb

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren

pollitilogo på hvid baggrund
Krimi

Lade brændt fuldstændig ned 

Mand med solbriller
Kendte

Kanye West har fået visum annulleret

Togstamme
Nyheder

DSB advarer

Forskellige slags solcreme
Sundhed

Denne solfaktor bør du bruge

Vindmølle
Nyheder

Folkeaktie i voldsom stigning

Ambulance holder på vej
Krimi

Fundet død på vej

To personer under solparaply
Rejser

Sådan dækker rejseforsikringen ved ekstrem varme

tagning fra retssal
Kendte

Jury i Diddy-sag er enige om fire ud af fem anklagepunkter

træer i regnvejr
Nyheder

DMI varsler farligt vejr 

person står udenfor i varmt vejr
Nyheder

2-årig dreng død:

Glemt i varm bil

person på festival
Nyheder

Roskilde Festival:

Varmerekord står for skud

par poserer ved galla
Kendte

Meldes klar til

Vild med dans

Sport

Stor dansk overraskelse

i Wimbledon

billede af restaurant der ligger ved sø
Nyheder

Noma åbner i USA

kokosnød med sugerør
Mad og drikke

Tilbagekalder kokosnød

Kassebil fra Forsvaret
Krimi

Fandt dynamit på loftsrum

gade i randers
Krimi

Karatespark og ukvemsord:

Mand terroriserer gade 

tennisspiller i aktion
Sport

Tauson får første sejr

i Wimbledon

et livreddertårn
Nyheder

Det betyder badeflagene

Et fly i luften
Rejser

Gigantisk handel: SAS køber 55 fly

portrætter af iranske politikere
Krimi

Dansker anholdt og mistænkt for at spionere for Iran

Nyheder

Kongelige fejrer Øresundsbroens jubilæum

et supermarked
Mad og drikke

Vi har EU's dyreste fisk og brød 

et cruiseskib
Helt vildt

Far redder barn som falder over bord fra krydstogstskib

en kop kaffe med mønster
Debat

Kaffeparadokset: Danskerne vil have den bedste kop – bare ikke derhjemme

en elbil ved havnen
Biler

Fire ud af fem nye privatbiler er elbiler

Trump og Musk ved en Tesla
Nyheder

Åben krig: Trump vil knække Musk' selskaber

folk på badebroer i varmen
Nyheder

Fantastisk sommerdag i vente

en Tesla Y
Biler

Tesla er tilbage

Trump og en gråhåret kvinde
Nyheder

Hackere vil offentliggøre regeringens e-mails

Udrykningskøretøjer på en vej
Krimi

22-årig dræbt på motorcykel 

Elon Musk i the oval office
Kendte

Elon Musk vil oprette nyt parti 

livredningstårn og strand i baggrunden
Nyheder

Livreddere fik travl

start på sommerferien

ældre kvinde med stort smil og smuk blå kjole
Kendte

Anne Laxholm: 

Det er synd for dem

falckbil holder ved siden af væltet lastbil
Krimi

Lastbil på hovedet i grøft

to mænd i jakkesæt hilser på hinanden
Nyheder

Forsvarsminister

vil besøge Grønland

pige på scene io blå badedragt med dannebrog
Kendte

Afsløring: Fra Grand

Prix til Vild med dans

Nyheder

Danske Vestas lukker i rødt 

varebil holder smadret på motorvej
Krimi

Motorvej blokeret:

Op til tre timers ventetid

meget varmt sydpå i europa
Nyheder

Danske rejseselskaber

giver gæster varmeråd

logo på legoland parken
Nyheder

Legoland i rekordsalg

stor bygning i centrum af aarhus
Krimi

Udvist: Voldtog

og røvede prostituerede 

politi til stede på vej
Krimi

Ramt af bus:

Fodgænger død 

par poserer
Nyheder

Vild med dans-stjerne:

En mavepuster

ødelagt lastbil
Krimi

Lastbil brager ind i gangbro 

par poserer ved galla
Kendte

57-årige Boris Becker:

Far for femte gang 

to fodboldspillere fejrer
Krimi

Bar spansk fodboldtrøje:

Skal i fængsel 

skilt foran bilka
Helt vildt

Efterlyser Bilka-millionær 

mand poserer
Krimi

Jes Dorphs millionkrav

afgøres inden jul 

dansere poserer
Film og TV

Slut med Vild med dans