Nu er der igen sket en systemfejl hos KMD. Den har betydet, at 50.000 danskere i weekenden fik at vide, at deres kontanthjælpssats skulle ændres. Flere fik besked om, at de ville gå ned i ydelse.
Det bekræfter KMD over for Avisen.dk. I et skriftligt svar skriver KMD’s kommunikationschef Christoffer Hellmann, at fejlen skete fredag.
"Den er opstået som følge af en opdatering af it-systemet fredag, og den er beklageligvis ikke blevet opfanget i vores tests. Fejlen består i, at der er angivet en forkert kontanthjælpsloftsats i brevet til borgerne," skriver han til Avisen.dk.
Det er langt fra første gang, at der opstår koks i systemerne i KMD. Tilbage i september fik tusindvis af kontanthjælpsmodtagere forkerte breve, og i oktober var den gal igen. Der blev 9.000 ramt af 225-timersreglen ved en fejl.
Mange blev nervøse
Hos mange af de kontanthjælpsmodtagere, der fik at vide, at de fremover skulle klare sig for mindre om måneden, skabte brevene en del panik.
Det fremgår af kommentartråde i flere Facebook-grupper blandt andet i gruppen "Næstehjælperne". Avisen.dk har også modtaget en stribe henvendelser fra frustrerede borgere, der har modtaget de forkerte breve i weekenden.
En af dem, der modtog et forkert brev, var en enlig mor med to børn. Som enlig forsørger til to børn plejer hun at få 15.554 kroner i samlet hjælp.
Men i fredags landede der et brev i hendes e-Boks, som Avisen.dk har set. Her står, at hun fremover højst ville kunne få 14.808 kroner i kontanthjælp, særlig støtte og boligstøtte.
Det er dog i modstrid med de gældende satser for det nuværende kontanthjælpsloft.
Fejlen rettes
De fortvivlede borgere kan dog tage en dyb indånding, for i KMD understreger man, at fejlen ikke får konsekvenser for de berørte.
Systemfejlen blev opdaget i weekenden, og i KMD arbejder man netop nu på at lave nye, korrekte breve. De skal sendes afsted til borgerne, så de har dem i deres e-Boks tirsdag morgen.
"Fejlen får ikke betydning for de konkrete udbetalinger af ydelser. KMD beklager fejlen, og de gener den måtte have for de berørte borgere," skriver Christoffer Hellmann i en mail til Avisen.dk.