Administration 

Fik forkert brev om kontanthjælpsloft: "Man er i en form for panik"

Katherina Hansen fik i weekenden et forkert brev fra KMD om, at hun ville miste over 2.000 kroner i overførselsindkomst. Kvinden på billedet er ikke Katherina Hansen. (Foto: Modelfoto/Scanpix)

Weekenden har været præget af panik for Katherina Hansen. Hun var nemlig en af de 50.000 danskere, der fik et forkert brev om, at hun ville blive ramt af et lavere kontanthjælpsloft.

Lørdagen startede dårligt for den 54-årige kontanthjælpsmodtager Katherina Hansen fra København. Før hun havde spist morgenmad, fik hun besked om, at hun ville miste over 2.000 kroner i overførselsindkomst.

Den besked gjorde hende nervøs og betød, at hun næsten ikke har lukket et øje i løbet af weekenden, fortæller hun.

- Det var en rigtig grim weekend. Jeg kunne ligesom se, hvis det her er rigtigt, mister jeg næsten 2.300 kroner. Det er sindssyg mange penge, når man er på kontanthjælp. Den der usikkerhed, man står over for, er voldsom, siger Katherina Hansen til Avisen.dk.

Men det har vist sig, at der var tale om en systemfejl hos KMD, der administrer udbetalinger for kommunerne. Fejlen har ramt danskere i hele landet. 50.000 danskere modtog fredag et brev i deres e-Boks om, at deres kontanthjælpssats skulle ændres. Flere fik besked om, at de ville gå ned i ydelse.

Farvel til boligstøtte

- Det har jo ufattelige omkostninger, sådan menneskeligt, når man får sådan et brev, siger Katherina Hansen.

Hun har i mange år arbejdet som socialpædagog, men på grund af diabetes har hun siden 2013 været på kontanthjælp. På grund af sine kroniske smerter var hun derfor ræd for, om hun fremover ville kunne betale sine udgifter til medicin, forklarer Katherina Hansen.

Efter kontanthjælpsloftet trådte i kraft fra oktober sidste år, har hun fået omkring 13.400 kroner før skat i samlet hjælp.

Men i brevet fra kommunen stod der, at hun højst ville få 11.143 kroner i kontanthjælp, særlig støtte og boligstøtte. Det beløb svarer til, hvad man kan få i kontanthjælp, når man er fyldt 30 år, bor alene og ikke er forsørger.

Med andre ord fik Katherina Hansen besked om, at hendes særlige støtte og boligstøtte ville ryge. I brevet stod der også, at det var muligt at klage over afgørelsen, men det kunne Katherina Hansen ikke bruge til meget, forklarer hun.

- Du får ikke nogen begrundelse for, hvorfor dit kontanthjælpsloft er faldet med næsten 2.300 kroner. Det er svært at klage, når man ikke ved, hvad grundlaget for ændringen er, siger hun.

Nye breve på vej 

Det er ikke første gang, at der opstår koks i systemerne i KMD. Tilbage i september fik tusindvis af kontanthjælpsmodtagere forkerte breve, og i oktober var den gal igen. Der blev 9.000 ramt af 225-timersreglen ved en fejl. 

Som Avisen.dk skrev tidligere i dag, får den seneste systemfejl ingen økonomiske konsekvenser for Katherina Hansen og de mange andre, der fik et forkert brev.

I KMD arbejder man netop nu på at lave nye, korrekte breve.

De skal sendes afsted til borgerne, så de har dem i deres e-Boks tirsdag morgen, oplyser KMD’s kommunikationschef Christoffer Hellmann i en mail til Avisen.dk.

Først bange, så rasende

Men for Katherina Hansen har to dage været lang tid at gå i uvished om, hvorvidt hun ville gå ned i månedlig ydelse. Især fordi hun ikke kunne komme igennem til sit lokale jobcenter eller ydelsescenter, forklarer hun.

- Der var mange tanker, fordi man er i en form for panik. Så tænker man ikke lige så rationelt, som man gør, når man lige har fået slået lidt koldt vand i blodet og tænkt, at det må være en fejl, siger hun.

- Men man bliver jo frygtelig ked af det og rigtig bange, for hvad nu hvis det er rigtigt, hvad gør du så? Og så bliver man rigtig vred. Jeg har brugt hele søndagen på at være rasende på den manglende respekt over for mig som borger - at man sender sådan noget ud en lørdag, siger Katherina Hansen.

et potourri af billeder
Debat

Søren Baastrup: Den sindssyge sommerguide

lille flyver ligger på hovedet i mark
Krimi

Fly styrtet på mark

redningsfolk slukker brand
Nyheder

Hamas nærlæser

forslag til våbenhvile

annette heick mellem sine forældre
Kendte

Heick optræder

på Roskilde Festival

billede af en vindmølle
Nyheder

Vestas i flot stigning

helikopter på skyet baggrund
Krimi

Drukneulykke ved

Roskilde Festival

folk solbader på strand
Nyheder

DMI:

Meget mere varme på vej 

rødhåret kvinde og mand i sort jakkesæt
Kendte

Reality-stjerne klar

til Vild med dans

Nyheder

Diddy: Her er dommen

frokosttallerken med laks
Nyheder

Spis det ikke: 

Solgt over hele landet

Nyheder

Flertal udenom regeringen

vil forbyde mandatkøb

Mand sidder ved bord med en kvinde på hver sin side.
Kendte

DiCaprio spottet i København

Mand på den røde løber
Kendte

Få dage før starten:

Rolf dropper touren

pollitilogo på hvid baggrund
Krimi

Lade brændt fuldstændig ned 

Mand med solbriller
Kendte

Kanye West har fået visum annulleret

Togstamme
Nyheder

DSB advarer

Forskellige slags solcreme
Sundhed

Denne solfaktor bør du bruge

Vindmølle
Nyheder

Folkeaktie i voldsom stigning

Ambulance holder på vej
Krimi

Fundet død på vej

To personer under solparaply
Rejser

Sådan dækker rejseforsikringen ved ekstrem varme

tagning fra retssal
Kendte

Jury i Diddy-sag er enige om fire ud af fem anklagepunkter

træer i regnvejr
Nyheder

DMI varsler farligt vejr 

person står udenfor i varmt vejr
Nyheder

2-årig dreng død:

Glemt i varm bil

person på festival
Nyheder

Roskilde Festival:

Varmerekord står for skud

par poserer ved galla
Kendte

Meldes klar til

Vild med dans

Sport

Stor dansk overraskelse

i Wimbledon

billede af restaurant der ligger ved sø
Nyheder

Noma åbner i USA

kokosnød med sugerør
Mad og drikke

Tilbagekalder kokosnød

Kassebil fra Forsvaret
Krimi

Fandt dynamit på loftsrum

gade i randers
Krimi

Karatespark og ukvemsord:

Mand terroriserer gade 

tennisspiller i aktion
Sport

Tauson får første sejr

i Wimbledon

et livreddertårn
Nyheder

Det betyder badeflagene

Et fly i luften
Rejser

Gigantisk handel: SAS køber 55 fly

portrætter af iranske politikere
Krimi

Dansker anholdt og mistænkt for at spionere for Iran

Nyheder

Kongelige fejrer Øresundsbroens jubilæum

et supermarked
Mad og drikke

Vi har EU's dyreste fisk og brød 

et cruiseskib
Helt vildt

Far redder barn som falder over bord fra krydstogstskib

en kop kaffe med mønster
Debat

Kaffeparadokset: Danskerne vil have den bedste kop – bare ikke derhjemme

en elbil ved havnen
Biler

Fire ud af fem nye privatbiler er elbiler

Trump og Musk ved en Tesla
Nyheder

Åben krig: Trump vil knække Musk' selskaber

folk på badebroer i varmen
Nyheder

Fantastisk sommerdag i vente

en Tesla Y
Biler

Tesla er tilbage

Trump og en gråhåret kvinde
Nyheder

Hackere vil offentliggøre regeringens e-mails

Udrykningskøretøjer på en vej
Krimi

22-årig dræbt på motorcykel 

Elon Musk i the oval office
Kendte

Elon Musk vil oprette nyt parti 

livredningstårn og strand i baggrunden
Nyheder

Livreddere fik travl

start på sommerferien

ældre kvinde med stort smil og smuk blå kjole
Kendte

Anne Laxholm: 

Det er synd for dem

falckbil holder ved siden af væltet lastbil
Krimi

Lastbil på hovedet i grøft

to mænd i jakkesæt hilser på hinanden
Nyheder

Forsvarsminister

vil besøge Grønland

pige på scene io blå badedragt med dannebrog
Kendte

Afsløring: Fra Grand

Prix til Vild med dans

Nyheder

Danske Vestas lukker i rødt 

varebil holder smadret på motorvej
Krimi

Motorvej blokeret:

Op til tre timers ventetid

meget varmt sydpå i europa
Nyheder

Danske rejseselskaber

giver gæster varmeråd

logo på legoland parken
Nyheder

Legoland i rekordsalg

stor bygning i centrum af aarhus
Krimi

Udvist: Voldtog

og røvede prostituerede 

politi til stede på vej
Krimi

Ramt af bus:

Fodgænger død 

par poserer
Nyheder

Vild med dans-stjerne:

En mavepuster

ødelagt lastbil
Krimi

Lastbil brager ind i gangbro 

par poserer ved galla
Kendte

57-årige Boris Becker:

Far for femte gang 

to fodboldspillere fejrer
Krimi

Bar spansk fodboldtrøje:

Skal i fængsel 

skilt foran bilka
Helt vildt

Efterlyser Bilka-millionær 

mand poserer
Krimi

Jes Dorphs millionkrav

afgøres inden jul 

dansere poserer
Film og TV

Slut med Vild med dans 

Nyheder

Facebook vil bruge

dine private billeder 

mand smiler
Kendte

Thomas Evers:

Det har ændret mit liv

dansepar poserer
Kendte

Tak for dansen:

Her er alle vinderne

i Vild med dans

Nyheder

Snigskytte dræber to

brandmænd 

storke i rede
Dyreliv

Danmarks storke skal klare sig selv 

folk bader
Nyheder

Solrig start på ugen

- men så kommer regnen

politi til stede ved butik
Krimi

Maskeret mand på cykel

skød mod kiosk

Sport

Lionel Messi ydmyget

Nyheder

Skandaliseret politier gør comeback

Fire brudepiger på vej til bryllup
Kongelige

Prinsessens datter

springer ud:

Biseksuel

Politimand ved væltet stillads
Krimi

Kraftigt vindstød vælter stort stillads

Mand op den røde løber smiler
Kendte

Seebach forsonet med sin bror

kontanter og kort i hånd på mand ved hæveautomat.
Nyheder

Nu kommer der gebyr på kontanter

Færge på hav med høje bølger
Nyheder

Kraftig blæst forsinker færge

en gade i England
Sundhed

Læger ser boom i astmapatienter 

trøffelkugler i æske
Nyheder

Spis dem ikke: Romkugler med muselort trækkes tilbage