Fik forkert brev om kontanthjælpsloft: "Man er i en form for panik"

Katherina Hansen fik i weekenden et forkert brev fra KMD om, at hun ville miste over 2.000 kroner i overførselsindkomst. Kvinden på billedet er ikke Katherina Hansen. (Foto: Modelfoto/Scanpix)

Weekenden har været præget af panik for Katherina Hansen. Hun var nemlig en af de 50.000 danskere, der fik et forkert brev om, at hun ville blive ramt af et lavere kontanthjælpsloft.

Lørdagen startede dårligt for den 54-årige kontanthjælpsmodtager Katherina Hansen fra København. Før hun havde spist morgenmad, fik hun besked om, at hun ville miste over 2.000 kroner i overførselsindkomst.

Den besked gjorde hende nervøs og betød, at hun næsten ikke har lukket et øje i løbet af weekenden, fortæller hun.

- Det var en rigtig grim weekend. Jeg kunne ligesom se, hvis det her er rigtigt, mister jeg næsten 2.300 kroner. Det er sindssyg mange penge, når man er på kontanthjælp. Den der usikkerhed, man står over for, er voldsom, siger Katherina Hansen til Avisen.dk.

Men det har vist sig, at der var tale om en systemfejl hos KMD, der administrer udbetalinger for kommunerne. Fejlen har ramt danskere i hele landet. 50.000 danskere modtog fredag et brev i deres e-Boks om, at deres kontanthjælpssats skulle ændres. Flere fik besked om, at de ville gå ned i ydelse.

Farvel til boligstøtte

- Det har jo ufattelige omkostninger, sådan menneskeligt, når man får sådan et brev, siger Katherina Hansen.

Hun har i mange år arbejdet som socialpædagog, men på grund af diabetes har hun siden 2013 været på kontanthjælp. På grund af sine kroniske smerter var hun derfor ræd for, om hun fremover ville kunne betale sine udgifter til medicin, forklarer Katherina Hansen.

Efter kontanthjælpsloftet trådte i kraft fra oktober sidste år, har hun fået omkring 13.400 kroner før skat i samlet hjælp.

Men i brevet fra kommunen stod der, at hun højst ville få 11.143 kroner i kontanthjælp, særlig støtte og boligstøtte. Det beløb svarer til, hvad man kan få i kontanthjælp, når man er fyldt 30 år, bor alene og ikke er forsørger.

Med andre ord fik Katherina Hansen besked om, at hendes særlige støtte og boligstøtte ville ryge. I brevet stod der også, at det var muligt at klage over afgørelsen, men det kunne Katherina Hansen ikke bruge til meget, forklarer hun.

- Du får ikke nogen begrundelse for, hvorfor dit kontanthjælpsloft er faldet med næsten 2.300 kroner. Det er svært at klage, når man ikke ved, hvad grundlaget for ændringen er, siger hun.

Nye breve på vej 

Det er ikke første gang, at der opstår koks i systemerne i KMD. Tilbage i september fik tusindvis af kontanthjælpsmodtagere forkerte breve, og i oktober var den gal igen. Der blev 9.000 ramt af 225-timersreglen ved en fejl. 

Som Avisen.dk skrev tidligere i dag, får den seneste systemfejl ingen økonomiske konsekvenser for Katherina Hansen og de mange andre, der fik et forkert brev.

I KMD arbejder man netop nu på at lave nye, korrekte breve.

De skal sendes afsted til borgerne, så de har dem i deres e-Boks tirsdag morgen, oplyser KMD’s kommunikationschef Christoffer Hellmann i en mail til Avisen.dk.

Først bange, så rasende

Men for Katherina Hansen har to dage været lang tid at gå i uvished om, hvorvidt hun ville gå ned i månedlig ydelse. Især fordi hun ikke kunne komme igennem til sit lokale jobcenter eller ydelsescenter, forklarer hun.

- Der var mange tanker, fordi man er i en form for panik. Så tænker man ikke lige så rationelt, som man gør, når man lige har fået slået lidt koldt vand i blodet og tænkt, at det må være en fejl, siger hun.

- Men man bliver jo frygtelig ked af det og rigtig bange, for hvad nu hvis det er rigtigt, hvad gør du så? Og så bliver man rigtig vred. Jeg har brugt hele søndagen på at være rasende på den manglende respekt over for mig som borger - at man sender sådan noget ud en lørdag, siger Katherina Hansen.

Sex og samliv

Vi bor alene

som aldrig før

Krimi

Dreng frifundet for

voldtægter af

12-årig pige

Kendte

Tillykke

Ringo Starr

er blevet 80 år

Nyheder

Her får du mest

sommerhus for pengene

Biler

Få kender loven:

Denne trafikfejl

kan koste dig dyrt

Sundhed

Ny forskning

E-cigaretter øger

riskio for paradontose

Film og TV

Halle Berry i shitstorm

Udtalte sig om

transkønnet

Dyreliv

Choktal:

Over 2.000 katte

bliver kørt over om året

Nyheder

B&O styrtbløder

Krimi

Lindholm brænder

Corona

USA runder

130.000 dødsfald

Kendte

Vild med dans-vært:

Køber hus til

31,5 millioner

Nyheder

Partifælle opfordrer

Thulesen Dahl

til at gå af

Nyheder

Angreb på slappe nosser

udløser shitstorm

Kongelige

Nettet strammes om

skandaleprinsen

Nyheder

De fleste firmaer

undgår udbytteforbud

Krimi

Uskyldig kvinde kørte ind i politiets sømmåtter

Nyheder

Hongkong:

Skoler skal fjerne

forbudte bøger

Kendte

Nicki Bille: - Jeg vil være træner

Krimi

Bomben mod Skat:

Kameraer filmede

hvid varebil

Krimi

Sommerkontrol af spritkørsel: Så mange er sigtet - så mange uheld med sprit i blodet

Krimi

Forsvundet i snart to måneder - stadig intet nyt

Kendte

Dansk stjerne-kok mister sin elitesmiley

Kendte

En af de største: Ennio Morricone er død - 91 år

Nyheder

Irriteres du også af falske profiler på Instagram? Sådan slipper du for dem

Kendte

Som Queen: Elton John hyldes med særlig mønt

Nyheder

Efterårsvejret fortsætter: Sommeruge med torden og hagl

Nyheder

Derfor skal du vente med at udskifte dit olie- eller gasfyr

Corona

Virusudbrud lukker australsk grænse for første gang i 100 år

Nyheder

Insektdyrlæger skal redde melorme og fårekyllinger

Nyheder

Styrter i døden

fra rutsjebane

Kendte

Kærligheden brast:

Robert Hansen

single igen

Nyheder

Stor skade

på atomanlæg

Nyheder

Hård kritik:

Nedlukning på kant

med Grundloven

Sundhed

Livfarlig amøbe fundet:

Over 97 procent dør

Sport

Dansker scorer

hattrick - igen!

Nyheder

Her er studierne

med flest ansøgere

Kendte

Bliver vurderet på alt

fra vægt til størrelsen

på numse og bryster

Nyheder

Færger var

tæt på kollision

Helt vildt

Jeg døber dig i

faderens, sønnens

og vandpistolens navn

Krimi

Ild i frituregryde

afspærrede

trafikeret gade 

Helt vildt

Spiste Danmarks

største is - og fik

det dårligt 

Nyheder

Stiller op i år:

Vil være amerikansk

præsident 

Nyheder

Trump vil lave park

med amerikanske

heltestatuer

Kongelige

Epsteins veninde

vil ikke afsløre

skandaleprinsen

Nyheder

Thulesen Dahl åbner

debat om sin arvtager

Nyheder

Tiger fra dansk zoo

dræber dyrepasser

Nyheder

Flere er blevet

dårlige efter

besøg på rasteplads

Dyreliv

Masser af døde

marsvin skyllet op

på dansk strand

Corona

Danske minkavlere

ånder lettet op

Krimi

Voldsomme billeder:

Bil mejer demonstranter

ned på motorvej

Corona

Hvorfor har Japan

så få tilfælde af

CORONA?

Krimi

Blodbad da tog

kolliderede med kreaturvogn

Helt vildt

De vandt 870 mio.

Har ikke brugt en krone endnu

Krimi

Helikopter måtte redde

tysk turist på Rømø

Corona

Louvre har tabt

300 millioner kroner

Helt vildt

Oprettede firmaet i marts

Nu er de mangemillionærer

Kendte

Troels Lyby om tv-værtsjobbet:

Det rene luksus

Rejser

Tag på ferie

i det ukendte

Danmark

Sex og samliv

Ny app hjælper

mænd med at holde

længere

Corona

Trumps svigerdatter

testet positiv for corona

Nyheder

Indfødte er vrede

over Trumps fejring

af uafhængighedsdagen

Helt vildt

Sådan ser indre

København ud

om tre år

Krimi

To babyer

kvæstet i trafikulykke

Dyreliv

Verdens ældste

kat er død

Nyheder

Thulesen-Dahl til Vermund:

Der er plads til os begge

Kongelige

FBI strammer grebet om

skandaleprinsen:

Veninde ANHOLDT

Dyreliv

Ørn fanger

kæmpefisk

Krimi

Politiet lukker

festcampingplads

Nyheder

LEGO

for voksne

Kongelige

Mary: Det har

tvillingerne arvet

fra Frederik

Dyreliv

Sensation:
Danmark har fået 
en ny dyreart

Krimi

Forsvarer: Britta

udnyttede søn

til at gemme penge

Krimi

24-årig kvinde død

efter rengøringsulykke

Helt vildt

Pernille fandt

30 katte

i sit haveskur

Krimi

Den Lille Havfrue

udsat for hærværk

Nyheder

Danskerne går

amok i trafikken

Sundhed

Råd til overvægtige:

Smid badevægten væk 

Nyheder

Afviser tidlig pension:

Vanvittig dårlig idé 

Nyheder

Gratis færger

skaber kaos