Sygeplejersken Jillian Jackson og en kollega blev natten til den 13. januar 2018 holdt som gidsler og truet med kniv, pistol og luftgevær af en patient og hans pårørende efter en uoverensstemmelse på den psykiatriske afdeling på Frederiksberg Hospital.
Gidseltagerne havde held med at smugle våbnene med ind på hospitalet, uden personalet anede uråd.
Se den hemmelige mail: Ledelse bad sygeplejersker om at klappe i
Efter næsten et år med uvished blev den 31-årige sygeplejerske i december tildelt en erstatning for medicinudgifter og godtgørelse for svie og smerte og for tort.
Den dramatiske hændelse har haft store konsekvenser for Jillian Jackson, der få dage efter hændelsen måtte lade sig indlægge på sin arbejdsplads med diagnosen PTSD. Altså samme sted, den traumatiske hændelse fandt sted.
I dag er hun fortsat sygemeldt, og hun har været tvunget til at flytte ud af sin lejlighed og ind i en mindre bolig på grund af økonomiske udfordringer. Hun er på sygedagpenge og voldsomt mærket af gidselstagningen.
Penge fjerner ikke traumer
- Jeg tager en dag af gangen. Der er ikke rigtig andet for. Der er en række ting, jeg skal forholde mig til, som jeg ikke skulle før. Jeg er selvfølgelig glad for erstatningen, men pengene kommer ikke til at gøre nogen stor forskel. De fjerner ikke de traumer, jeg har fået, siger Jillian Jackson til Avisen.dk.
Vagten begyndte som nattevagter plejede for Jillian Jackson. Hun mødte ind klokken 23 og tilså patienterne, som hun havde gjort så mange gange før. Kort efter hun var mødt ind, fik hun at vide, at der havde været problemer med en patient, som havde klaget over sin behandling.
Det er stærkt kritisabelt, at vi som retssamfund ikke passer bedre på voldsofre, og endda voldsofre, der er blevet forulempet, mens de passede deres arbejde.
Klokken 02.45 skete der noget uventet. En 34-årig mandlig patient og hans 38-årige veninde var så fortørnede over en hændelse, at de spærrede Jillian Jackson og en kollega inde i et personalerum og et tekøkken.
De blev truet med både kniv, pistol og luftgevær og fik frataget deres overfaldsalarmer, og telefonstikket på afdelingen blev hevet ud af væggen.
Gidseltagningen varede et par timer, og Jillian Jackson var skrækslagen. Hun troede, hendes sidste time var kommet.
- Jeg troede, at jeg skulle dø. Det var jeg overbevist om. Vi var i en magtesløs og hjælpeløs situation. Jeg sagde flere gange til min kollega: Vi kommer til at dø, vi kommer til at dø. Jeg var desperat og foreslog blandt andet, at jeg kunne hoppe ud af vinduet for at tilkalde hjælp, selv om der flere meter ned, fortæller hun om den traumatiske oplevelse.
Advokat: Stærkt kritisabelt
Jillian Jackson var ikke fastansat, men tilknyttet et vikarbureau, da hun blev taget som gidsel, og derfor havde hun i udgangspunktet ikke ret til løn, da hun blev sygemeldt.
Heldigvis for Jillian Jackson lykkedes det for hendes fagforening, Dansk Sygeplejeråd, at forhandle en aftale på plads med Region Hovedstaden, der gav hende ret til tre måneders løn i starten af sygeperioden.
- Det er jo en dråbe i havet i forhold til det løntab, hun har lidt. Det er et lille plaster på såret, men hvis hun havde været fastansat, havde hun kunnet få psykologisk hjælp gennem sit arbejde. I stedet har hun stået meget alene med hændelsen, siger Mette Sofie Haulrich, næstformand i Kreds Hovedstaden i Dansk Sygeplejeråd.
Mine kollegaer så mig pludselig som patient, og de så mig i en sårbar situation.
Jillian Jacksons advokat, Marc Malmbak Staunberg fra Elmer Advokat, mener ikke, det er et retssamfund værdigt, at der skulle gå næsten et år før, hun fik erstatning for den arbejdsskade, hun pådrog sig.
- Det er stærkt kritisabelt, at vi som retssamfund ikke passer bedre på voldsofre, og endda voldsofre, der er blevet forulempet, mens de passede deres arbejde. Det burde have været enkelt at tage stilling til erstatningen længe før. Der er jo ingen tvivl om, hvad hun har været udsat for, og man kunne have givet hende en del af udbetalingen tidligere, så hun ikke behøvede at gå fra hus og hjem, mener advokaten.
"Kollegaer så mig i sårbar situation"
Region Hovedstaden Psykiatri har i kølvandet på gidseltagningen opgraderet kameraovervågningen på afdelingen, men der skal mere til, mener Jillian Jackson. Hun forstår ikke, at Region Hovedstaden har afvist at gå videre med hendes idé om at få indført skjulte og lydløse overfaldsalarmer og kodeord, de ansatte kan bruge i tilspidsede situationer.
- Havde vi været nok mennesker på arbejde, havde konflikten, der udløste gidseltagningen, måske have været forhindret, mener Jillian Jackson.
Hun er stærkt utilfreds med den måde, hendes arbejdsgiver har håndteret sagen på. At hun blev indlagt for sit traume samme sted, hændelsen fandt sted, kalder hun et ”enormt svigt” af Region Hovedstaden.
- Mine kollegaer så mig pludselig som patient, og de så mig i en sårbar situation. Det var ydmygende, og flere af dem reagerede ved at græde, fordi de også var påvirket af hændelsen, som var forgået på deres arbejdsplads. Det hele foregik generelt meget uprofessionelt. Men Frederiksberg Hospital var åbenbart det eneste sted, de kunne tilbyde mig at blive indlagt, siger Jillian Jackson.
Arbejdsgiver: Der var nok på job
Region Hovedstadens Psykiatri vil ikke kommentere Jillian Jacksons indlæggelse, da de har tavshedspligt om patientoplysninger. Men de forklarer, at de løbende diskuterer sikkerheden med medarbejderne på de psykiatriske afdelinger.
- En af de ting vi løbende vurderer i forhold til sikkerhed er, hvor meget personale der skal være på arbejde inden for de rammer, vi har til rådighed, og vi har vurderet det nuværende antal til at være passende.
- Derudover har vi i samarbejde med medarbejderne indgående overvejet, om der skulle indføres kodeord (på alarmer, red.). Det har vi valgt ikke at gøre, da medarbejderne føler, at det vil være en falsk tryghed, fordi alle skal kunne huske det – også vikarer eksempelvis – og det kan være svært, fortæller Line Duelund, centerchef i Psykiatrisk Center København.
Gidseltagerne, der begge lider af paranoid skizofreni, har fået en dom på henholdsvis tvangsanbringelse og en behandling.
Erstatningsnævnet skal i løbet af de kommende måneder tage stilling til, om Jillian Jackson skal tildeles en erstatning for tabt arbejdsfortjeneste.