Når Heidi Lilly Pedersen gik til møde med sin sagsbehandler i Hjørring kommune, var hun altid nervøs for at sige noget 'forkert'. Nervøs for at komme til at sige noget, der ville få sagsbehandleren til at smække kassen i.
Først efter 20 år på kontanthjælp og efter mødet med mange forskellige sagsbehandlere, skete der noget, der for alvor forandrede den nordjyske kvindes liv. Da Heidi Lilly Pedersen mødte den 'rigtige' sagsbehandler og en energisk mentor, fik hun den rette støtte til at komme i arbejde.
I dag er 39-årige Heidi Lilly Pedersen i fleksjob i supersmarkedskæden Rema 1000. Tre timer fire dage om ugen sætter hun sig ved kassen. Og nyder hvert øjeblik.
Psykolog hjalp hende ind på arbejdsmarkedet
- Det går bare supergodt. Mine kolleger er fantastiske. Min arbejdsplads er sådan et sted, hvor man bare har lyst til at være, siger Heidi Lilly Pedersen.
Hun er en af de godt 1.000 kontanthjælpsmodtagere og tidligere sygemeldte, der er kommet i job eller uddannelse som resultat af Hjørring kommunes nye beskæftigelsesstrategi. Den går ud på at fokusere mere på den enkelte borgers behov og finde individuelle løsninger, der kan bane vejen til job eller uddannelse.
En ny evaluering fra Aalborg Universitet viser, at indsatsen har ført til, at kontanthjælpsmodtagere fra Hjørring arbejder i flere timer end ledige med tilsvarende baggrund fra andre nordjyske kommuner.
Heidi Lilly Pedersen forlod kontanthjælpsstatistikken til fordel for et fleksjob i 2016. Med hjælp fra sagsbehandleren og en mentor, som begge forstod, at hun efter en svær depression og en periode med angst ikke kunne holde til at arbejde på fuld tid.
Løsningen blev i første omgang en række psykologsamtaler, som var med til at ruste Heidi Lilly Pedersen til at træde ind på en arbejdsplads.
I dag står hun på egne ben og taler om, at hun måske vil gå op i tid i supermarkedet.
Rollemodel for datteren
- Det er så befriende at være sig selv. Jeg synes virkelig, at det var anstrengende at skulle til samtale med sagsbehandlerne. Jeg havde følelsen af, at hvis jeg sagde et forkert ord, så ville jeg miste mine penge, husker Heidi Lilly Pedersen, der ikke længere ringer til sin mentor, når hun har brug for et råd.
- Jeg kører det selv og går til min chef, hvis der er noget, jeg gerne vil vende, siger hun.
Som en særlig gevinst ved at have forladt kontanthjælpssystemet fremhæver Heidi Lilly Pedersen, at hun er blevet en stærkere rollemodel for sin datter.
- Jeg tror da, at det har påvirket hende, at jeg har fået arbejde. Hun går i 10. klasse, har fritidsjob ved siden af og er meget optaget af, at hun skal afsted og ud på avisruten hver dag. Hun er meget bevidst om, at man skal passe sine ting og have noget ud af sit liv, siger Heidi Lilly Pedersen.