Charlott blev overfaldet af beboer: 'Jeg fik så mange slag og blev trængt op i en krog'

Charlott Sams er stoppet med at arbejde som socialpædagog, fordi forholdene var for barske. (Foto: Privatfoto.)

Efter en voldsom voldsepisode kvittede Charlott jobbet som socialpædagog i Aalborg. "Jeg vidste, at det ville ende galt", siger hun i dag.

Limfjordstunnelen. Den har en symbolsk betydning for socialpædagogen Charlott Sams.

Hver gang hun kørte igennem den, blev hun ramt af ubehag. Hendes krop gik i alarmredskab. Efter tunnellen nærmede hun sig nemlig sit arbejde på botilbuddet Attruphøj udenfor Aalborg.

- Når jeg kørte igennem tunnelen kunne jeg ikke længere slappe af. Jeg pustede mig op for at være højere som en bjørn. Så kunne de ikke røre mig, siger den 51-årige Charlotte Sams til Avisen.dk.

Det var beboere med senerhvervede hjerneskader, hun til tider var bange for.  

- Du var virkelig utryg som personale. Det var som om, du hele tiden havde øjne i nakken, fortæller hun.

Slag, spyt og seksuelle krænkelser var almindeligt, forklarer Charlott Sams. Hun nåede at arbejde på stedet i over ti år indtil hun var udsat for et særligt groft overfald.

På mange andre arbejdspladser oplever medarbejderne lignende forhold.

Avisen.dk har for nyligt dokumenteret, hvordan vold er hverdagskost på landets socialpsykiatriske botilbud.

Men billedet, som Charlott Sams tegner af Attruphøj, genkender Jens Martin Sletting Hansen, dog ikke. Han er fagcenterchef for erhvervet hjerneskade og fysisk handicap i Aalborg Kommune. 

Overfaldet og spærret inde på toilet

Ofte havde Charlott Sams aftensvagter, da hun samtidig læste teologi på Aarhus Universitet.

En kold aften i januar 2013 skulle hun bade en kvindelig beboer.

Men under badet, bliver beboeren pludselig vred.  

- Der fik jeg simpelthen så mange slag og blev trængt op i en krog, siger hun.

Charlott Sams kunne ikke komme ud, da beboeren stod foran badeværelsets skydedør. Hun forsøgte at tilkalde kollegaer ved at råbe op. Men til at starte med hørte ingen hende.

Overfaldet og andre episoder med psykisk og fysisk vold er gået udover hendes selvforståelse.

- Hvis du bliver kaldt en satan, mens du hjælper et andet menneske, mister du selvtilliden. Så tænker man efterhånden, at man nok er en satan. Ens faglighed bliver mere og mere nedbrudt, fortæller hun.

Og overfaldet på toilettet har bidt sig fast.

- Jeg kan stadig mærke, at det ligger et eller andet sted i kroppen. Men jeg kan have svært ved at sætte ord på det. Tit bliver ordene alt for simple i forhold til de følelser, jeg har haft, siger Charlott Sams.

Flere overfaldes

Den kvindelige beboer nåede at ramme Charlott Sams med flere slag i ansigtet, før en kollega hørte hendes råb om hjælp og kom hende til undsætning.

Charlott Sams deler skæbne med mange andre. Knap to ud af fem socialpædagoger har oplevet at blive udsat for fysisk vold på deres arbejdsplads de seneste 12 måneder.

Det viser en repræsentativ undersøgelse fra sidste år, der er foretaget blandt 1.222 medlemmer af Socialpædagogernes Landsforbund (SL).

Manglende flugtveje 

Attruphøj ligger lige op til en skov. De hvide bygninger er nye, lave og moderne. Men set fra personalets synsvinkel er indretningen langt fra optimal, mener Charlott Sams.

- Da det er borgernes eget hjem, er der i den grad sparet på kvadratmetrene til os ansatte. Vi havde det mest smalle kontor, du nogensinde har set og ingen personalestue, siger hun.

Socialpædagogernes formand Benny Andersen kender til andre eksempler, hvor personalet ikke bliver tildelt personalerum. Men der er nødt til at være en zone, hvor kollegaerne kan spare kollegialt eller vende ubehagelige oplevelser, mener han:

- Hvis det ikke er fysisk muligt, fordi arbejdet foregår i borgernes hjem, må kommunerne selvfølgelig sørge for at facilitere lokaler til personalet på anden vis.

Boligerne på Attruphøj er fordelt over tre huse. I det hus, hvor Charlott Sams var ansat, skulle beboerne kun være udadreagerende i særlige tilfælde. Men de særlige tilfælde forekom dagligt, fortæller hun.

- Fordi beboerne ikke var visiteret ordentligt, var boligerne ikke indrettet, så der var nødudgange. Der var ingen flugtveje for os, siger hun.

Manden, hvis hustru bliver slået

Under aftensmåltiderne i fællessalen kunne der godt ryge både tallerkener og kaffekander gennem luften, husker Charlott Sams.

Og det var ikke unormalt, at Charlott Sams kom hjem med blå og lilla mærker. Engang skubbede en sengeliggende beboer sin lift ind i tindingen på hende, så det efterlod et tydeligt blåt mærke.

Mærkerne var ubehagelige, når man dagen efter skulle spise morgenmad med sine børn og mand, fortæller hun.

- Det skaber en afmagt i familien, når manden har en hustru, der bliver slået på arbejdet. Det går udover din familie, siger hun.

Anmeldte ikke overfald 

Sjofle bemærkninger og decideret seksuelt krænkende bemærkninger var også noget af det, der gik Charlott Sams på. Men til personalemøderne var der ingen hjælp at hente, følte hun.

- Man fik altid at vide, at hvis man ikke kunne lide lugten i bageriet, måtte man søge et andet sted hen. Ledelsen yndlingsord var "pyt", forklarer hun.

Charlott Sams mindes ikke, at registreringerne over voldelige episoder blev taget til efterretning. Det var hendes oplevelse, at skemaerne endte i mapper, der samlede støv på det smalle kontor.

Overfaldet på Charlott Sams blev aldrig politianmeldt, for det var ikke normalt, at hændelser blev politianmeldt, forklarer hun.

Chef forstår ikke kritikken

Jens Martin Sletting Hansen, der er kommunal chef for den klynge, som Attruphøj hører ind under, er uenig i, at skadesager ikke anmeldes.

- Der er ingen slinger i valsen. Alle arbejdsskader bliver registreret og anmeldt. Vi forholder os til de ting, der opstår for ikke at gentage de samme fejl, siger han.

Han afviser, at der forekommer fysisk vold på daglig basis i afsnit C, hvor Charlott Sams arbejdede. Derfor er der heller ikke brug for særlige flugtveje i de boliger, forklarer han.

Han mener heller ikke, at de ansatte udsættes for seksuelle krænkelser, da en anonym måling blandt personalet viste det modsatte.

Endeligt har han svært ved at forstå billedet af, at ledelsen bagatelliserer problemer.

- Jeg kan ikke tage hendes oplevelse fra hende, hvis hun har følt sig affærdiget. Men jeg ved, det ikke er den måde, man driver personalepolitik på Attruphøj, fastslår han.

Derimod kan han bedre forstå kritikken af de fysiske rammer.

- Servicearealerne er ikke særligt store, og der kunne være bedre forhold for personalet, men det står ikke til at ændre på. Og medarbejderne har både garderobe, et kontorlokale og adgang til en computer, understreger han.

Slut med at være utryg

Selvom Charlott Sams i lang tid var klar over, at hun ikke kunne holde til arbejdet på Attruphøj, var det først efter overfaldet i januar 2013, hun sagde fra.

- Jeg vidste, det ville ende galt. Som pædagog vidste jeg godt, hvordan tingene burde være, men man bliver magtesløs, fordi man er så krænket, siger hun.

Da hendes kollega fik hende væk fra den voldelige beboer, der havde slået hende på toilettet, kom hun ind på kontoret, hvor hun fik en kop kaffe. Pludselig rejste hun sig.

Bægeret var flydt over.

- Nu ville jeg hjem, for nu var det slut med at arbejde som socialpædagog, siger hun.

I vintermørket kørte hun hjem. Hun passerede tunnellen og tog en beslutning. Det var sidste gang, hun ville køre igennem den og være utryg. 

Rejser

Husk ansigtsmaske

på ferien:

Ellers vanker der bøder

Corona

Vil løslade 8000 fanger

for at bremse virus

Nyheder

Dreng dræbt af haj

Nyheder

Eftersøgning afblæst:

Turist glemte sit

tøj på stranden

Sundhed

Advarsel:

Her må du IKKE 

drikke vandet

Sport

Fodboldlegende død

Nyheder

Ville redde

dreng i havsnød:

11 drukner i ferieparadis

Sport

Varsler forbud mod

sport resten af året

Krimi

Fem ferieråd:

Sådan undgår

du indbrud

Kongelige

Joachim vil score kassen

Nyheder

Halv pris får besøgs-

tallene til at stige

Sundhed

Spøjst trick:

Tampon kan redde

din potteplantes liv

Corona

Rekordstor stigning i

coronasmittede

Nyheder

Epsteins veninde

i retten:

Afviser at have lokket

mindreårige

Nyheder

Se op i nat:

Komet på himlen

Underholdning

Rasende Meghan:

Vil stoppe stor afsløring 

Nyheder

Verdensberømt

museum skal

nu være moské

Krimi

Nye spor i norsk

drabssag:

Blod på trappen

Helt vildt

Ferrari kørt i havnen

Krimi

Mand dømt:

Voldtog kærestens

10-årige datter

Kendte

Forsvundet mors sidste besked

til sønnen:

"Kun os to"

Nyheder

Krejler Låsby-Svendsen

er død

Rejser

Danskerne rejser sikkert:

Græske øer og Mallorca hitter

Krimi

Antallet af indbrud

er rekordlavt

Kendte

Afsløring i

Michael Jacksons dagbog:

Nogen vil myrde mig

Kongelige

100 år siden i dag

Ridetur markerede genforeningen

Film og TV

Ny James Bond-film

bliver skubbet

til næste år

Nyheder

Weekendens vejr:

Køligt og friskt

Corona

FAKTA: I disse situationer bør du bruge mundbind

Rejser

Wi-fi-netværk på ferien?

Her er eksperternes advarsel

Sport

FCM-træner:

Vi har de bedste spillere

og det bedste hold

Krimi

Forældre knuste efter

mand blev frifundet

for voldtægt af deres datter

Krimi

Mand gik amok: Truede vinduespudser og kylede basketball efter ham

Kendte

Casper Christensen står bag ny Hollywood-komedie

Krimi

Frederik er efter et halvt år fortsat savnet

Krimi

To svenskere dømmes for bombe ved Skattestyrelsen

Biler

Tusinder kan nu sagsøge VW

Krimi

Britta Nielsens børn idømmes flere års fængsel

Nyheder

Stævning opretholdes

mod optagelser af

omsorgssvigt

Kongelige

Drama på

kronprinsfamiliens ferie:

Bilbrand på slottet

Nyheder

Så er der grønt lys for rejser til Skåne

Kendte

Nedtur:

Thomas Eje

aflyser alt

Helt vildt

Verdens største:

Gigantfærge til

Bornholm på vej

Krimi

Mysterium i Hvidovre:

Totalsmadret bil

Alle er væk

Krimi

Stjerne forsvundet

efter svømmetur

Biler

Motorcykel-ulykker

eksploderer

Nyheder

Et kinderæg

kan bremse

landbrugets forurening

Sundhed

Pas på naturen

- den er farlig

Corona

Australiens lockdown

sender dystre signaler

til USA

Nyheder

Højeste boligpriser

i 10 år

Nyheder

20 meter høj kran væltede ned i huse: En er død

Helt vildt

Dreng født med sin mors spiral i hånden

Nyheder

Populært turiststed forbyder salg af hundekød

Krimi

Trussetyv på spil i villakvarter

Nyheder

USA har nu over tre millioner bekræftede coronasmittede

Krimi

To rumænere knaldet med værktøj for 400.000 kroner

Nyheder

Uhyggelig ulykke: To dræbt og syv kvæstet i populært vandreområde

Nyheder

Så mange får sommerchecken i arbejde

Krimi

Efterlyst: Kender du disse mænd?

Krimi

Dannie er flygtet fra psykiatrisk: Vær forsigtig

Kendte

Flyttede i kollektiv:

Ikke meningen

vi skal være alene

Corona

Ny forskning:

Coronavirus kan

give skader på hjernen

Helt vildt

Kørte 100 km/t med

en af verdens farligste

slanger mellem benene

Nyheder

Nyt kursus for ledige:

"Certificeret

kontaktfladeafspritter"

Krimi

Børnehave er

brudt i brand

Kendte

Kanye West dropper

støtte til Trump:

Jeg vil være præsident

Kendte

Johnny Depp om ekskonen:

Hun sked i vores seng

Kendte

Beatles-stjerne fejrede

fødselsdag med

130.000 gæster 

Rejser

FAKTA:

Her er verdens mest

og mindst rejsevenlige pas

Corona

Nu må vi samles

100 mennesker

Nyheder

Flyselskab fyrer 1.000

Nyheder

Niece i ny bog:

Far ødelagde

Donald Trump

Kongelige

Joachim samler

familien:

Fars fede ferie

Kendte

Mikkel Hansen

springer ud

Krimi

Fremmedkriger anholdt

i Københavns Lufthavn

Kendte

Johnny Depp i retten:

Afviser hustruvold

Nyheder

Præsident negligerede

corona - nu er han

selv smittet

Nyheder

Dømt for vanrøgt:

Svineavler må ikke

arbejde  med svin 

Biler

Få kender loven:

Denne trafikfejl

kan koste dig dyrt

Corona

Så få er nu

indlagt med corona