Administration 

Vold på plejehjem: "Sosu'er er ikke klædt på til opgaven"

Sosu-hjælperne Rikke Nørballe og Gitte Packness synes, at plejepersonalet på landets plejehjem mangler redskaber til at håndtere demensramte og ville ønske, der var ressourcer til flere fastansatte. (Foto: Foto: Marie Hein Plum)

Vold og trusler er dagligdag på mange plejehjem med demente. Det skyldes bl.a., at personalet ikke håndterer de demensramte rigtigt, siger to sosu-hjælpere.

En ældre dement kvinde, der i afmagt og utryghed slår ud efter sosu-hjælperen, som egentlig blot ville hjælpe hende i bad.

Sådanne barske oplevelser er der mange af i ældreplejen. Årsagen er blandt andet, at demens er en kompleks sygdom, der kræver erfaring og viden for at kunne håndtere, og det er der ikke alle ansatte, der har.

- Sosu-uddannelserne indeholder ikke redskaber til at kunne arbejde med demente. De er mangelfulde, lyder det fra sosu-hjælper og arbejdsmiljørepræsentant Gitte Packness, som arbejder i Rudersdal Kommune.

- Demensramte er jo ikke voldelige i udgangspunktet, men bliver det kun ud af afmagt, fordi de bliver håndteret forkert. Derfor spiller vi en stor rolle, siger hun.

Hun mener, at hvis personalet var klædt bedre på til at håndtere mennesker med demens, så ville der ikke være så mange tilfælde af vold og trusler. 

Sosu-hjælper og tillidsmand Rikke Nørballe er enig. Som hun ser det, er der brug for flere veluddannede fastansatte på plejehjemmene til at løfte opgaven.

- Der er ikke sammenhæng mellem regeringens demensplaner og virkeligheden. Det er jo flere hænder, vi har brug for. Vi er er ikke nok fastansatte, og vi har for mange ufaglærte. Det er med til at skabe uro, og det kan resultere i udadreagerende adfærd, siger hun.

I Rudersdal kommune har personalet på kommunens plejehjem lært en ny metode til at arbejde med demensramte. Men begge sosu-hjælpere kunne godt tænke sig endnu mere tid til at kunne gå i dybden med metoden og den enkelte demensramte. 

- I Rudersdal Kommune arbejder man med Marte Meo. Det er et værktøj, som har fokus på samspillet mellem hjælperen og den demensramte. Og det er netop 'det gode samspil', der kan nedbringe den truende og udadreagerende adfærd, understreger Rikke Nørballe. 

For mange vikarer og uerfarne 

En aktindsigt, Avisen.dk har fået i Arbejdstilsynets rapporter fra plejehjem og hjemmeplejen, viser, at vold og trusler kunne være forebygget, hvis personalet havde haft en bedre kendskab til de demente og til, hvordan de skal håndtere en udadreagerende adfærd.

Samtidig kritiserer Arbejdstilsynet plejehjemmenes brug af vikarer og uerfarne til at passe demensramte, da de kan blive voldelige, hvis de bliver håndteret forkert. 

For Rikke Nørballe, der har 20 års erfaring med demente, sker de voldelige situationer sjældent. Når det sker, er hun sikker på, at hun ved at have handlet anderledes kunne have undgået episoden.

- Hvis jeg ikke når at trække mig, inden en beboer bliver uadreagerende, tænker jeg 'fandens også. Gid jeg havde tacklet det her anderledes'. For det handler ofte om, at man har presset den demensramte for meget, fortæller Rikke Nørballe. 

Personlig hygiejne føles som overgreb

Begge sosu-hjælpere ville ønske, at personalet på plejehjem var bedre til at tale åbent om deres problemer og fejltagelser, så alle kunne tage ved lære og blive klogere. 

- Der er for mange heltinder, der ikke vil tale om deres problemer. Der er så meget ærekærhed, der gør, at vi ikke taler om fejl, og så bliver vi aldrig klogere, siger Gitte Packness.

Samtidig føler de begge sig pressede i hverdagen.

Der er ikke tid til at håndtere konfliktfyldte situationer på en ordentlig måde. Det betyder, at personlig hygiejne og påklædning, som godt kan gøre de demensramte utrygge, skal ske så effektivt som muligt.

- Det tager tid at hjælpe en beboer med personlig pleje. Hvis fru Hansen er snavset, skal hun først føle sig tryg ved den ansatte, før hun kan blive vasket. Hvis hun bliver håndteret forkert og føler sig tvunget, kan hun føle det som et overgreb, og det kan få hende til at slå fra sig, fortæller Rikke Nørballe.

En mand bliver testet for corona
Nyheder

Ny rekord: 33.493 tilfælde

rækkehus set fra gaden
Kendte

Eks-minister sælger rækkehus på rekordtid – til overpris

Formandskandidater til DF
Nyheder

Formandskandidat i DF trækker sig

Frederik Haun og Morten Kjeldgaard
Kendte

Rørende video:

Her frier Bagedyst-kendis

til Vild med dans-stjerne

Pakke med brød
Mad og drikke

Brød kaldes tilbage:

Kan være farligt at spise

Sebatian Klein og Mette Frederiksen
Kendte

Sebastian Klein forærer formue væk

Kw-tæller
Nyheder

Sådan får du vinterens største strømslugere under kontrol

Nedrivning af bygning
Nyheder

Her er der flest konkurser

Nyheder

Afbud udsætter partilederdebat

Ambulancer med blå blink
Nyheder

Giftige dampe:

Otte kørt på hospitalet

Anders Breivik
Nyheder

Breivik vil prøveløslades

diamant
Nyheder

Verdens største diamant sat til salg

En varmepumpe bliver tændt med en fjernbetjening
Nyheder

Vil forbyde

varmepumper

i disse områder

Sport

Efter hjertestop:

Danmark hyldes 

med fornem pris

Prins Andrew og Dronning Elizabeth
Kongelige

Hærværk mod slottet

”pædo-hjem”

En åben dagbog
Helt vildt

Anne Frank gåde

kan være løst

Julie Berthelsen og hendes familie
Underholdning

Julie Berthelsen flytter

sammen med manden igen

Svend Brinkmann peger direkte ind i kameralinsen.
Kendte

Kendt psykologs

private mareridt:

Forfulgt af kvinde

siden af en politibil.
Krimi

Ung efterlyst mand

fundet død

En mand puster ind i et apparat
Nyheder

Ny lyntest til

pust godkendt 

person holder reagensglas i hånden
Nyheder

Ny rekord:

28.780 smittede 

person skraber julekalender med mønt
Helt vildt

Tre pensionerede brødre

nappede den sidste

skrabe-million

kvinde kigger ind i kameraet
Kendte

Malou Aamund stopper

fodboldspiller i aktion på banen
Sport

Medie: Eriksen

tilbudt kontrakt

skilt ved retten i aalborg
Krimi

Nægter planer om

masseskyderi:

Det var fantasier

skattestyrelsens bygning set udefra
Nyheder

Datoen er klar:

Får du penge tilbage

i skat? 

indgangsport til herregård
Livsstil

Danmarks billigste

herregård solgt

person betaler med kreditkort
Nyheder

Udgifter eksploderer:

Kan ramme forbrugerne

trafik på storebæltsbroen
Krimi

Lastbil vælter på

Storebæltsbroen

redningsmandskab arbejder på motorvej efter ulykke
Nyheder

Ny anbefaling:

Ring 112 hvis bilen

går i stå her

Nyheder

Kunstner løb med

pengene: Nu går

museum rettens vej

storebæltsbroen set fra toppen
Nyheder

Kraftig vind

lukker broer

elon musk poserer
Nyheder

Verdens rigeste har

fordoblet formuerne

Retten i Horsens
Krimi

Huggede lillefinger af mand

Gravemaskine med hav i baggrunden
Nyheder

Domstol stopper arbejde på Femern-forbindelsen

Rafael Benitez
Sport

Toptræner fyret

snedækkede bjerge
Krimi

5-årig død:

Dræbt af skiløber

Lottokuponer
Helt vildt

Vinder millioner:

Køber to tandbørster

Køleskab med masser af frugt og grønt
Mad og drikke

Tre madvarer der booster din sundhed

Pia Kjærsgaard på talerstolen
Nyheder

Pia Kjærsgaard bliver i DF uanset hvad

en rive river jord
Livsstil

Haven i februar: Gød jorden og sæt gang i forspiringen

To biler med prissedler på deres nummerplader
Biler

Millioner for en nummerplade

En smuk kvinde i sort-hvid
Kendte

Birgitte Hjort om Borgen: Den har betydet alt

En mand tager sig til hovedet
Sport

Djokovic smidt ud

Et billede af prins Andres på en pub
Kongelige

Pubber overvejer at skifte skandaleprinsens navn ud

Tre små løveunger
Dyreliv

Masser af løveunger i Givskud Zoo

Et stykke papir fra politiet
Corona

Dit coronapas kan udløbe i dag

En dame på vej i biografen
Film og TV

I dag åbner biograferne

En mand med mundbind
Sport

Djokovic kan spille i morgen

gæster hygger sig
Nyheder

Historisk værtshus
indfører rygeforbud

Gidsel bryder igennem forsvaret
Sport

Danske håndboldherrer stormer videre

reagensgals
Nyheder

Dansk virksomhed udviklede produkter til kræftbehandling - nu er den gået konkurs

puk elgård smiler til fotografen
Kendte

Derfor stoppede

Puk Elgård

Kasper Hjulmand med mundbind
Corona

Mundbind gør

mænd

mere attraktive

visualiseret feriehus
Nyheder

Borgere frygter

kæmpe ferieprojekt:

- Det er en vanvittig idé

satellitfoto
Nyheder

Tsunami-bølger

på vej mod USA

et Antonov 124 letter
Nyheder

Kræs for flyspottere: Nogle af verdens største fragtfly lander i Danmark

billede af politibil
Krimi

Spritbilist

tabte

campingvogn

sjove adresser den korte vej
Nyheder

Hvor vil du bo:

Bollen, Blindgyden, Bæveren eller Boldbanen

Corona rammer igen dansk målmand
Sport

Corona rammer

dansk målmand igen

vinfester i embedsbolig rammer Boris Johnson
Nyheder

Tømmermænd: Købte vinkøleskab til sprutten

Rikke Gøransson.
Kendte

Kendt tv-vært stopper efter 15. sæsoner

Margrethe dronning 50 år
Kongelige

Se det søde billede:

Dronningen overrasket

Politi vil tjekke Baldwins telefon efter dødsulykke på filmset
Krimi

Efter dødsulykke: Politi tjekker Baldwins telefon

ssi logo
Nyheder

Omikron-variant har fart på

Dronning Margrethe i profil med blå hat
Underholdning

Dronningen: Jeg bliver

så længe jeg lever

Nærbillede af Ane Halsboe-Jørgensen
Nyheder

Minister nedlagt

af corona

Nærbillede af en kakerlak.
Helt vildt

Havde kakerlak

i øret i tre dage

novo nordisk logo
Nyheder

Slipper for 

milliard-erstatning

Nærbillede af Johnny Madsen
Underholdning

Johnny Madsen

trækker stikket:

Aflyser alt

En tom lufthavn
Nyheder

Vil sætte en stopper

for spøgelsesfly

En cykel parkeret op ad nogle træer
Krimi

Skabte utryghed i landsby:

Nu er pædofildømt 

varetægtsfængslet

En hvid trelænget gård med et stort tre i gårdspladsen
Kendte

Casper Christensen

køber kæmpe landsted

Dronning Elizabeth i en tom kirke under bisættelsen af sin mand.
Kongelige

Nu får dronningen 

en undskyldning

mand poserer på altan
Krimi

Claus Hjort sigtet

Nærbillede af Karsten Lauritzen
Nyheder

Endnu en toppolitiker

forlader Venstre

cyklist kører i tusmørke
Nyheder

Cyklisterne glemmer

lyset i mørket

sangerinde står på scenen
Kendte

Efter sønnens død:

Sinead O’Connor indlagt

dronning margrethe sidder på stol ved siden af mand med skæg
Kongelige

Tæt på dronningen:

Hun stiller krav til

sine bordherrer

havvindmøllepark set fra oven
Nyheder

Havvindmølle

væltet