En medarbejder stjal på arbejdspladsen. En utilgivelig handling, der måtte koste en fyring.
Som leder var Annemette Hauschildt godt klar over, at medarbejderen havde problemer på hjemmefronten, og ikke havde et netværk at støtte sig til, men hun havde på ingen måde forudset hans reaktion, da hun bad ham sige farvel til kollegerne og forlade stedet.
Han ville ikke acceptere fyringen, og Annemette Hauschildt følte sig magtesløs, da han langt om længe i chok og vrede gik sin vej.
”Jeg frygtede, han ville køre direkte i havnen,” siger hun.
Søvnløse nætter er ingen sjældenhed
Selvom det er længe siden, husker Annemette Hauschildt tydeligt situationen.
Hun kender udmærket til søvnløse nætter forud for vanskelige medarbejdersamtaler. Hun er områdeleder for 65 ansatte på en række bofællesskaber i Esbjerg Kommune.
”Især fyringer giver rumlen i maven. For jeg ved, at den pågældendes liv bliver sværere på grund af mig,” siger Annemette Hauschildt.
Følelser i frit spil
Hun har 15 års erfaring som leder af Bofællesskaberne Edelsvej i Esbjerg. Men selv en erfaren leder synes, at det er svært.
”Jeg er bange for ikke at slå til som leder,” siger Annemette Hauschildt.
Hun ved, at hun mister styringen med samtalen, når hun selv bliver følelsesmæssigt påvirket. Det er eksempelvis sket, hvor hun sad overfor en medarbejder, der netop havde mistet sin far.
”Det hvirvler op i min egen sørgmodighed, smerte og sorg,” siger hun.
Og Annemette Hauschildt ved af erfaring, at hun har let til selv at blive påvirket af situationen. [pagebreak]
En ubarmhjertig fyring
”Noget, der virkelig kan holde mig vågen om natten, er de tilfælde, hvor jeg på ingen måde kan hjælpe medarbejderen, men bliver nødt til at fyre hende,” siger Annemette Hauschildt.
En af de værste samtaler, hun har haft, var med en yngre medarbejder, der havde fået konstateret uhelbredelig kræft og aldrig ville blive i stand til at udføre sit arbejde igen. Den fyring krævede tilløb og kostede mange søvnløse nattetimer.
Smøger dulmer nervøsiteten
For Annemette Hauschildt handler det om at forberede sig godt og få styr på sig selv inden de vanskelige samtaler.
”Hvis det virkelig roder rundt i hovedet på mig, må jeg stå op og ryge en smøg,” siger hun.
Andre gange kan hun komme i balance med sig selv ved at tænke forløbet igennem igen og igen.
”Det kan godt tage rigtig lang tid,” siger Annemette Hauschildt.